Schnelle Lieferung, gute Verpackung und einen ausgezeichneten Service. Der Schmuck, in diesem Fall ein Herrenarmband, war etwas zu eng, da wurde mir sofort kostenlos die gewünschte Erweiterung zugesch... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Hier findet man außergewöhnlichen Schmuck, den nicht jeder trägt. Die Verarbeitung / Qualität ist sehr gut. Ganz süß ist die Verpackung der Schmuckstücke in einer kleine Holzschachtel. Die Lieferung... Mehr ansehen
Lieferung erfolgte sehr prompt. Mir wurde auch ein neues Armband zugeschickt, da mir das zuerst geschickte Armband defekt gesendet wurde. Die Kommunikation mit dem Kundenservice ist auch einwandfrei.... Mehr ansehen
Bei der Uhr meines Mannes hat sich die Lünette gelöst. Wie es dazu kommen konnte, wissen wir nicht. Auf jeden Fall war das Teil verloren. Der Kontakt zu Holzkern war super freundlich, unkomplizier... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #2 der 5 besten Unternehmen in Uhrengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Holzkern-Uhren sind mehr als reine Zeitmesser. Für uns ist die Natur Ausdruck für Individualität und Ausgangspunkt für Selbstverwirklichung. Deshalb sollen dich unsere Produkte als dein persönliches Stück Natur täglich daran erinnern, das Beste aus deiner Zeit zu machen - egal, wo du gerade bist. Verbringe Zeit mit Menschen, die du liebst und verwirkliche Dinge, die dir etwas bedeuten. Zeig uns auf unseren Socials mit #holzkern was du mit deiner Zeit machst! Genieße deine Zeit, Dein Holzkern-Team
Kontaktinformationen
Autokaderstrasse 33/11.3, 1210, Wien, Österreich
- hallo@holzkern.com
- holzkern.com
4,4
Hervorragend
5283 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schöne Uhren und super Kundenservice
Bei der Uhr meines Mannes hat sich die Lünette gelöst. Wie es dazu kommen konnte, wissen wir nicht. Auf jeden Fall war das Teil verloren.
Der Kontakt zu Holzkern war super freundlich, unkompliziert und verständnisvoll. Uns wurde die Lünette kostenlos zugesendet.
Vielen Dank nochmal für die schnelle und nette Hilfe :)
17. Juni 2026
Wir sind super zufrieden
Der Kundenservice hat in so kurzer Zeit dafür gesorgt das wir Werkzeug und Material zum reparieren vom Armband bekommen. Jetzt ist alles wieder heile, vielen Dank :)
12. Juni 2026
Wieder happy
Schnelle Bearbeitung des Problemes. Sehr Kundenorientiert und um Lösung bemüht.
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Garantieabwicklung
Schnelle und unkomplizierte Garantieabwicklung.
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hervorragender Kundendienst
Hervorragender Kundendienst, schnelle unkomplizierte Hilfe bei der Lösung eines Problems.
Absolute Weiterempfehlung!
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Defekt beim Armband einer Uhr
Hatte ein beschädigtes Armband und mir wurde schnell, freundlich und entgegenkommend geholfen.
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Verabeitung
Sehr gute Verabeitung, wirklich ein schönes Stück. Ich hatte ein Probem mit der Zustellung, aber es wurde sich sofort darum gekümmert, mit sehr freundlicher und problembezogener Komunikation.
17. Juni 2026
Top Qualität und Service
Tolle Auswahl, tolle Qualität und sollten doch mal Mängel auftreten, gibt’s einen super netten und kompetenten Kundenservice. :)
Habe schon häufiger dort bestellt.
Kann Holzkern nur empfehlen!
17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Shop
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und einen ausgezeichneten Service. Der Schmuck, in diesem Fall ein Herrenarmband, war etwas zu eng, da wurde mir sofort kostenlos die gewünschte Erweiterung zugeschickt. Dieser Shop ist sehr zu empfehlen
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
gute Qualität und guter Service
9. Juni 2026
Kundenservice nicht erreichbar/Ware wirkt billig
Habe mir zwei Halsketten bestellt, bin aber mit der Qualität sehr unzufrieden. Wirkt für den Preis sehr billig.
Ich wollte die Artikel retournieren & bekam einen Label mit mir selbst als Empfänger:( Unfassbar!
Nun versuche ich seit Tagen den Kundenservice per Mail zu erreichen. Aber keine Antwort, dafür Werbemails. Tel. ist auch niemand zu erreichen. Mailbox voll.
Bin maßlos enttäuscht. Würde nicht mal einen Stern vergeben.
13. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Holzkern
Hallo Petra,
es tut uns sehr leid, dass wir deine Erwartungen an die Qualität dieses Mal nicht erfüllen konnten. Gerade bei unseren Produkten haben wir selbst einen hohen Anspruch, deshalb nehmen wir solches Feedback sehr ernst.
Wir geben deine Rückmeldung an die zuständige Abteilung weiter.
Zudem haben wir dein Anliegen mit dem Rücksendeetikett bereits bearbeitet und dir dazu eine Lösung angeboten. Wir hoffen, dass diese für dich hilfreich war und zu einer guten Klärung beigetragen hat.
Wenn für dich noch etwas offen ist, sind wir gerne weiterhin für dich da. :)
Liebe Grüße
das Holzkern-Team
Ich habe das erste Mal bestellt und bin…
Ich habe das erste Mal bestellt und bin sehr zufrieden.
8. Juni 2026
Schnelle Hilfe bei…
Schnelle Hilfe bei Ersatzteilbeschaffung.
Leider ist das Armband meiner Uhr kaputt gegangen. Innerhalb kürzester Zeit kam Rückmeldung auf meine Onlinanfrage wg. Ersatzteil mit Link zur richtigen Seite und allen relevanten Hinweisen, damit ich auch das Richtige bestelle :-)
Super schnell und freunlich!.
15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lieferung erfolgte sehr prompt
Lieferung erfolgte sehr prompt. Mir wurde auch ein neues Armband zugeschickt, da mir das zuerst geschickte Armband defekt gesendet wurde. Die Kommunikation mit dem Kundenservice ist auch einwandfrei. Holzkern kann man nur weiterempfehlen. Das Armband bleibt nicht das letzte was ich mir gekauft habe.
8. Juni 2026
Vielen Dank für die schnelle Hilfe und…
Vielen Dank für die schnelle Hilfe und die unkomplizierte Abwicklung.
8. Juni 2026
Top Service
Der Kundensupport von Holzkern ist wirklich hervorragend. Ich hatte vor ca. 1,5 Jahren ein Armband als Geschenk gekauft, welches vor Kurzem einen Defekt aufwieß. Nachdem das Serviceformular ausgefüllt wurde, bekam ich nur wenige Stunden später bereits eine Antwort mit der Info, dass ein neues Armband geschickt wird - schnell, unkompliziert und zur vollsten Zufriedenheit abgewickelt.
10. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Kundenservice
Wow, ein kleines Problem wurde sofort und ohne Diskussion gelöst. Danke
9. Juni 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.