Holzkern Bewertungen 5 283

Schnelle Antwort, gute Beratung, schnelle Lieferung

Super Hilfe, keine Probleme, super Abwicklung, sehr freundlich und hilfsbereit

Ich habe letztes jahr eine Uhr von Holzkern zum Geburtstag geschenkt bekommen und war zunächst total begeistert. Nach einiger Zeit hat das Armband (ein Kettenarmband ) probleme gemacht. Die uhr fiel mir immer wieder mal vom Handgelenk, daraufhin haben wir Holzkern kontaktiert und die uhr zurückgeschickt. Es wurde ein neues Armband mit einem anderen verschluss angebracht, womit ich auch zufrieden gewesen wäre. Allerdings ist die roseuhr nun gold und das auch nicht kommplett an den seiten des Uhrblattes sah man direkt das die farbe vorher rose war . Das armband allerdings ist rose. Dies wurde abgetan und es wurde gesagt, das es die uhr in gold garnicht gäbe. Nun habe ich aber eine. Es sieht so aus als ob jemand versucht hätte die uhr mit gold zu beschichten. Die uhr gefällt mir seit dem einschicken bzw. Seit der änderung überhauptnicht mehr. Holzkern wollte dies trotz fotos und erklärungen aber nicht mal mehr im original begutachten. Bin wirklich traurig dachte ich hätte meine neue lieblings- Marke gefunden. Würde jetzt nicht mehr da bestellen.

Besonders gute Qualität. Netter Kontakt. Schneller Versand. Die Qualität überzeugt hier besonders.

Mein kaputtes Lederarmband meiner Uhr wurde schnell ersetzt. Die Kommunikation über den Chatbot funktionierte einwandfrei. Danach erhielt ich recht schnell eine freundliche persönliche Meldung. Herzlichen Dank.

Ich habe nur beste Erfahrungen mit Holzkern gemacht. Die Produkte sind durchweg von hervorragender Qualität, und jedes Mal, wenn ich eine Frage hatte oder ein kleines Problem auftrat, bekam ich extrem schnelle Rückmeldungen. Das Team ist immer sehr hilfsbereit und wirklich auf den Kunden ausgerichtet. Uneingeschränkt zu empfehlen!

Viel zu umständliche Abwicklung eines einfachen Gewährleistungsfalles, zu viele unnötige Nachfragen!

Ich hatte mir im Anfang des Jahres eine wunderschöne und hochwertige Kette bestellt, die mir leider ein paar Monate später gerissen ist.
Als ich daraufhin den Support kontaktiert habe, bekam ich super schnell eine Rückmeldung, dass die Kette komplett ersetzt wird, da eine Reparatur wahrscheinlich wieder dazu führen würde, dass die Bruchstelle reist.
Super netter, transparenter und schneller Service und ein ganz tolles Produkt.
Dankeschön ♥️

Support war hilfreich und freundlich, da kann man nichts dran aussetzen.
Den Stern Abzug gibt es lediglich, da keine Ersatzteile für ein 2 Jahre altes Modell auf Lager sind, dafür kann aber der Support nichts.

Super schnelle Reaktion per E- Mail mit sofortiger Lösung 😊✅👌🏼
Kann ich nur empfehlen. Super Team und tolle Ware

Alles durchweg ein tolles und freundliches Unternehmen 🙏

Der Service und die Qualität ist sehr gut

Ich hatte eine Rückfrage weil nach Jahren des Tragens die Uhr einen Defekt hat. Sehr nette, schnelle und kompetente Antworten und eine kundenorientierte Lösung.

Toller Service nach defektem Verschluss bei einem Armband mit Zusendung eines neuen Ve1rschlusses

Sehr kulanter und freundlicher Kundenservice.

Antwortet schnell und ist auf eine Lösung zur Zufriedenheit aller Beteiligten fokussiert!

Neben den einzigartigen Produkten kann man auch die Serviceleistung ohne Bedenken weiter empfehlen.

Unkompliziert und.sehr entgegenkommend bei super Qualität

Sehr schöne Ohrringe :-)
Guter und freundlicher Service !

Ich hatte ein Problem mit einem Bandlet. Es färbte ab.
Holzkern hat sich -wie immer- sehr freundlich, wertschätzend, hilfsbereit und dienstleistungsorientiert meiner Problematik angenommen.
Die Kommunikation und die angebotene Lösung haben mich voll zufrieden gestellt.

Holzkern-immer wieder gerne !

Sehr zuvorkommend und netter Kundenservice!