Schnelle Lieferung, gute Verpackung und einen ausgezeichneten Service. Der Schmuck, in diesem Fall ein Herrenarmband, war etwas zu eng, da wurde mir sofort kostenlos die gewünschte Erweiterung zugesch... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Hier findet man außergewöhnlichen Schmuck, den nicht jeder trägt. Die Verarbeitung / Qualität ist sehr gut. Ganz süß ist die Verpackung der Schmuckstücke in einer kleine Holzschachtel. Die Lieferung... Mehr ansehen
Lieferung erfolgte sehr prompt. Mir wurde auch ein neues Armband zugeschickt, da mir das zuerst geschickte Armband defekt gesendet wurde. Die Kommunikation mit dem Kundenservice ist auch einwandfrei.... Mehr ansehen
Bei der Uhr meines Mannes hat sich die Lünette gelöst. Wie es dazu kommen konnte, wissen wir nicht. Auf jeden Fall war das Teil verloren. Der Kontakt zu Holzkern war super freundlich, unkomplizier... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- #2 der 5 besten Unternehmen in Uhrengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Holzkern-Uhren sind mehr als reine Zeitmesser. Für uns ist die Natur Ausdruck für Individualität und Ausgangspunkt für Selbstverwirklichung. Deshalb sollen dich unsere Produkte als dein persönliches Stück Natur täglich daran erinnern, das Beste aus deiner Zeit zu machen - egal, wo du gerade bist. Verbringe Zeit mit Menschen, die du liebst und verwirkliche Dinge, die dir etwas bedeuten. Zeig uns auf unseren Socials mit #holzkern was du mit deiner Zeit machst! Genieße deine Zeit, Dein Holzkern-Team
Kontaktinformationen
Autokaderstrasse 33/11.3, 1210, Wien, Österreich
- hallo@holzkern.com
- holzkern.com
4,4
Hervorragend
5283 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Toller Service und schneller Versand
Mir ist ein Stein aus einem Suncatcher Ohrring gefallen und aufgrund der Reklamations-Garantie habe ich einen nagelneuen Ohrring bekommen. Das fand ich sehr nett und ganz und gar nicht selbstverständlich. Total toll vom Service und der neue Ohrring war auch zeitnah da.
6. Mai 2026
Top Kundenservice
Der Kundenservice ist wirklich super freundlich und antwortet extrem schnell. Sehr lösungsorientiert. Ich hatte eine Reklamation und mir wurde umgehend und zuvorkommend geholfen. Ich habe kostenlosen Ersatz erhalten womit ich wirklich nicht gerechnet hatte. Toller Service!
3. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Absolut empfehlenswert
Absolut empfehlenswert. Super Qualität und Support.
Nett, freundlich, schnell und fachkundig.
Danke herzlich.
11. Mai 2026
Einfach der erste Blickt ins Herz,das…
Einfach der erste Blickt ins Herz,das Holzkästchen war nur wow,die Verarbeitung,,das Tragen der Uhr und des Armband,es kann man einfach nicht mehr abnehmen!🤪🥰
4. Mai 2026
Kann ich nur empfehlen
Kann ich nur empfehlen, die Produkte sind toll und hochwertig.
Ein Problem wurde prompt und mehr als zurfriedenstellend gelöst.
Danke dafür
5. Mai 2026
Webseite ist super
Webseite ist super, die Produkte sind innovativ, nachhaltig und sehr gut dargestellt. Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung. Leider fallen die Schmuckstücke nicht immer so aus, wie sie erscheinen.
8. Mai 2026
Antwort von Holzkern
Hallo Rita,
danke für deine Bewertung.
Es tut uns wirklich leid, dass dein Schmuckstück nicht deinen Vorstellungen entsprochen hat.
Wir bemühen uns immer, alle Produkte in verschiedenen Lichtverhältnissen und Perspektiven abzubilden, um realistische Erwartungen zu schaffen.
Du findest direkt unter den Produktfotos unter 'Technische Details' alle Details wie Material, Maße und Verarbeitung. :)
Wir arbeiten mit natürlichen Materialen und daher ist auch die Struktur von jedem Stein und jedem Stück Holz einzigartig. Somit ist jedes Modell ein echtes und unverwechselbares Unikat. :)
Natürlich verstehen wir aber, dass Geschmäcker einfach unterschiedlich sind. Die im Online-Shop abgebildeten Unikate tragen jedoch bereits einige unserer Kund*innen, weil sie alle bereits verkauft sind.
Vielleicht findest du ja ein anderes passendes Unikat in unserem Onlineshop - bei über 1000 Designs ist in der Regel für jeden Geschmack und Anlass etwas dabei. Gerne beraten wir dich auch auf der Suche nach dem passenden Stück Natur, gib einfach Bescheid. :)
Wir freuen uns jedenfalls auf einen neuen Besuch von dir!
Liebe Grüße,
das Holzkern-Team
Meine Kette hatte ihr Holzelement nach…
Meine Kette hatte ihr Holzelement nach knapp 6 Monaten verloren. Holzkern hat mir problemlos eine neue Kette geschickt.
Danke
24. April 2026
Ersatz Kettenanhänger
Hatte beim Kettenanhänger die Holzdeko verloren.
Der Garantiezeitraum von zwei Jahren war abgelaufen.
Für 20 € Aufwandsentschädigung erhielt ich eine komplette neue Kette.
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wurde sehr kompetent beraten und es…
Wurde sehr kompetent beraten und es wurde eine Lösung gefunden!
7. Mai 2026
Bei mir ist mal ein Stein ohne…
Bei mir ist mal ein Stein ohne großartige Einwirkungen gebrochen. Mir wurde kostenfrei eine neue Halskette zugesendet. Ich habe auch noch mehr Produkte von Holzkern und bin sowohl mit den Produkten als auch mit dem Support vollsten zufrieden. :)
6. Mai 2026
Tolle Firmen-Philosophie und schnelle Hilfe
Ich bin sehr von der Qualität und der Philosophie von Holzkern-Uhren überzeugt. Mein Anliegen wurde schnell, sehr kompetent und kulant gelöst. Vielen Dank!
6. Mai 2026
Nachträglich gewährter Rabatt
Hallo! Ich hatte früher schonmal eine Uhr bei Holzkern gekauft und bin auch komplett zufrieden damit.
Damals hatte ich noch keinen Account erstellt, aber bei der jetzigen Bestellung schon.
Dabei habe ich einen Willkommens-Rabatt erhalten, wobei mein Handy den Code automatisch in die Zwischenablage gespeichert hatte. Beim Bezahlvorgang hatte ich dann leider den falschen Rabatt-Code eingefügt, obwohl ich den Code eines Influencers eingeben wollte...
Ich habe das liebe Holzkern Team direkt nach dem Kauf gefragt, ob es möglich wäre die Differenz, welche ich bei dem anderen Code weniger bezahlen hätte müssen irgendwie zurückerstattet haben könnte. Es wäre nämlich sehr bedauerlich, wenn ich die zuerst gekaufte Uhr zurückschicken müsste nur um eine neue Bestellung zu betätigen.
DANKE an das Team, dass ich die Aunahme eines nachträglich gewährten Rabattes bekommen hab!🙏 Ich weiß, dass es völlig meine Schuld war und bin beeindruckt, wie nachsichtig ihr seid!
LG Christina
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Seriösität
Tolles Team! Sehr persönlicher Email Verkehr. Unkomplizierte Abwicklung einer Schadensmeldung. Schnelle Reparatur. Dankeschön!
5. Mai 2026
Ein Traum
Wir hatten eine Frage zu dem Chronograph, den wir vor einiger Zeit bestellt hatten.
Unsere wurde direkt geholfen und das Problem war gelöst.
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Mein Problem wurde rasch erkannt und zu…
Mein Problem wurde rasch erkannt und zu meiner Zufriedenheit gelöst. So stellt man sich Kundendienst vor. Ich werde sicherlich bei Bedarf wieder bei Holzkern einkaufen.
4. Mai 2026
Auf mein Formular wurde schnell…
Auf mein Formular wurde schnell geantwortet und mir wurde schnell und gut geholfen. Das richtige Ersatzteil war sofort da.
24. April 2026
Perfekter Support in Echtzeit
Perfekter Support in Echtzeit
27. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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