The actual process of buying my Fiido C11 pro was easy through the cyclescheme. But I found the updates regarding delivery was very poor. The link between the bike seller, the storage location/dispatc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
I specified Horizon Micromobility as the supplier for my cycle to work scheme. Mainly as they had in stock all the cycles I was interested in. The whole deal was sorted out quickly and efficiently... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Slow despatch but after a brief call recognised an error and rectified very quickly with next day delivery and refund of postage. Excellent product, price and service. Will definitely use again. Thank... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Customer service is brilliant, I wanted a Fiido and Horizon was the only company I found that would do one on my works company scheme. Matt was super helpful with sorting it out and responded to my en... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Specialists in the new and growing area of micromobility, electric bike, e-scooters spares & accessories
Kontaktinformationen
Kingfisher Works, Tag Lane, RG10 9SH, Hare Hatch, Reading, Berkshire, Vereinigtes Königreich
- hello@horizonmicromobility.com
- horizonmicromobility.com
4,6
Hervorragend
295 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Fast delivery and great customer…
Fast delivery and great customer service.Thank you
2. September 2024
Antwort von Horizon Micromobility
Many thanks for your review 😀
Great bike great price
Great bike. Great price
Matt was very responsive and answered all my questions re the Estari bike
It’s nice to support a small business and get 5* support
2. September 2024
Antwort von Horizon Micromobility
Many thanks for your review 😀 Enjoy the Estarli!
The item purchased was by some way…
The item purchased was by some way cheaper than other outlets and arrived well on time with no issues. Glad to have done business.
29. August 2024
Antwort von Horizon Micromobility
Many thanks for your review, we're happy to hear you were pleased with the service provided 😀
very quick and easy to make the order…
very quick and easy to make the order and received item very quickly and very well packaged, got the item wanted, thank you very much for a great service
27. August 2024
Antwort von Horizon Micromobility
Many thanks for your review, we're happy to hear you were pleased with the service provided 😀
The accommodating staff answered all my…
The accommodating staff answered all my queries and posted the item ASAP I received it in good time and perfect condition. It fits my e-bike and works perfectly fine.
19. August 2024
Antwort von Horizon Micromobility
Thank you for taking the time to leave a review. Happy to hear you were please with the serive provided.
Antwort von Horizon Micromobility
Hello - many thanks for taking the time to leave us a review 😀
Great customer service
I made an inquiry with Horizon Micromobility re delivery of my charger. Very speedy attention and I received the charger within 48hrs. Happy? Happy!
13. August 2024
Antwort von Horizon Micromobility
Hello - many thanks for leaving us a review 😀
Good communication
Good communication. Good support. Simple trouble free process. Delivered on time (with updates) and of course the bike is fantastic - thank you
16. August 2024
Bosch Phoneholder/charger
Easy to find what I needed, to make the order and then efficient delivery
5. August 2024
Antwort von Horizon Micromobility
Hiya - many thanks for spending the time to leave a review for your purchase
Antwort von Horizon Micromobility
Hiya - many thanks for spending the time to leave a review for your purchase
Synch super monkey
From start to finish very efficient and professional. A pleasure doing business with Horizon Micromobilty. Would highly recommend.
30. Juli 2024
Antwort von Horizon Micromobility
Hi Robert, Great to hear you're loving the Synch, they're great bikes and a great company to deal with. Enjoy the bike! 😀
clear communication and fast delivery
26. Juli 2024
Antwort von Horizon Micromobility
Hi - thanks for leaving us a review 😀
Good for Bosch parts.
Purchased a Bosch tracking module and a great explanation on the website site page on what type I need of the two similar modules and by doing so it was the correct one one I purchased.
Good communication and fast delivery with a good purchase price.
Will buy from them again.
24. Juli 2024
Antwort von Horizon Micromobility
Many thanks for the review and we're happy to hear you found the product description useful. We do try to add as much information as possible so customer can make the correct choice and order the right product.
Antwort von Horizon Micromobility
Thanks for leaving us a review
Go to shop
Really friendly and great support from Matt regarding a SUPER73 R Adventure bike. I would definitely use this shop again as the way they dealt with me as a customer was very assuring
25. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Horizon Micromobility
Hi Saad
Many thanks for leaving us a review
Antwort von Horizon Micromobility
Hi Linda
Many thanks for your review.
Antwort von Horizon Micromobility
Hi Terry - many thanks for your review 😀
Antwort von Horizon Micromobility
Hi Michael - thank you for your review 😀
Every from ordering to delivery wàs…
Every from ordering to delivery wàs helpful and excellent
27. Juni 2024
Antwort von Horizon Micromobility
Many thanks for your review
Good communication about delivery
Good communication about delivery, everything arrived as agreed
14. Juni 2024
Antwort von Horizon Micromobility
Hi - many thanks for leaving a review.
All the best the Customer Services Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.