Host Europe GmbH Bewertungen 6 117

Es war sehr angenehm und erfrischend mit Frau Daniel zu kommunizieren. Auch sehr zielorientiert. Sie konnte im dem zu ihr stehenden Rahmen mir wesentlich helfen. Das Problem konnte noch nicht endgültig gelöst werden. Dafür kann aber weder sie noch ich.

Alles Perfekt hat super funktioniert
Beste Dank

Einst der beste Service und über 10 Jahre der beste Anbieter für Unternehmen. Heute Chaos, unerreichbare Hotlines und Mitarbeiter ohne verwertbare Antworten. Nicht mehr zu empfehlen. Leider

Mit Hosteurope war ich über ca. 15 Jahre sehr zufrieden, habe aber die Art und Weise der "Migration" in das Haus Microsoft, die mit sehr zeitintensiv zu verfolgenden Handlungsanweisungen verbunden war, als absolute Zumutung empfunden.
Ich bin deshalb zu All-Inkl. gewechselt wo ein besserer Service zu besseren Konditionen angeboten wird ohne einen unästhetischen Microsoftwebmailer. Auf meine beiden Bewertungen während des ärgerlichen Migrationsprozesses hat Hosteurope jeweils mit exakt identischen Textbausteinantworten reagiert die nicht wirklich auf die Bewertungen eingehen. Im Nachhinein danke ich Hosteurope für die Zwangsmigration, da mir diese einen Wechsel zu einem günstigeren Provider beschert hat.

Sehr guter Support. Konnte sich in die Problematik eindenken und hat sich auch die Zeit genommen. Selbst als die Fachabteilung nicht helfen konnte (kein triviales Problem) und schon beim "Kunden" nach dem Problem suchte, hat der Kollege durch Eigeninitiative den Lösungsweg gefunden. Sehr lobenswert.

Als jahrzehntelanger Kunde bin ich heute wieder bestätigt worden, dass es richtig war, Host Europe mit allen Kunden zu verlassen und zu Mittwald zu wechseln. Da helfen auch die vielen postitiven Fake-Bewertungen nichts.
Nachdem ich heute wegen einer Domainweiterleitung 2 freundliche Mitarbeiter am Telefon hatte, die aber leider nicht die finale Lösung des Problems liefern konnte, musste ich nochmal anrufen. Dieser Support-Mitarbeiter, der schon nicht besonders freundlich am Anfang des Gesprächs war, hat mir soeben gesagt dass ich die Fachabteilung anrufen muss. Ich wollte gerade sagen, dass ich aber über die Support-Hotline angerufen habe (eine andere Nummer liegt mir nicht vor)....bevor ich aussprechen konnte hat er einfach aufgelegt...so kann man ein Unternehmen ruinieren.

seit der Migration meiner Produkte zu Microsoft 365 habe ich nur noch Probleme mit Host Europe. ich habe mit unzähligen Support Mitarbeiter/innen telefoniert manche war freundlich andere weniger freundlich bisweilen sogar genervt.
Im Hinterkopf beschäftigte mich mit der Überlegung zu einem anderen Hoster zu wechseln.
ABER: der Support Mitarbeiter den ich heute (7. Januar 2026 gegen 13:40h) ZUFÄLLIG am Telefon hatte zeigte mir nicht nur Freundlichkeit sondern auch Kompetenz. Wegen ihm habe ich meine Überlegung zu einem anderen Hoster (Provider) zu wechseln vorerst zurückgestellt.
Mit freundlichen Grüßen
Denver Langstone Guèye
HOLLYWOOD SHOW & PR AGENTUR

Jetzt zum Abschluss nochmal die ganze Keule: Host Europe ist nach Amerika verkauft worden, irgendwann wurde dann auch das Emailprogramm zu Microsoft migriert, ab da funktionierte dann nichts mehr, trotz besten Support. Die Supportmitarbeiter alle super, nie schlechte Erfahrungen gemacht, die ehemaligen Besitzer geldgierige Verräter ihrer Kunden. Danke.

Es gab mit diversen MitarbeiterInnen, die mir im Auftrag von Host Europe helfen sollten, eine lange Reihe von Enttäuschungen. Zuletzt aber hat Frau Shapiro-Wanke so präzise und engagiert geholfen, wie ich es selbst in meinem Beruf täglich übe.
Die 5 Sterne beziehen sich ausschließlich auf die letztlich erfolgreiche Hilfe bei einer von Anfang an nicht einfachen Aufgabe.
Ich hatte von Anfang an als erfahrener Nutzer darm gebeten, dass sich durchweg 1 Person um das Problem kümmert (und das auch gegen Bezahlung), weil ich wusste, dass es anders nicht gehen würde. Dieser Bitte wurde nie nachgekommen, weshalb sich der Umzugsprozess meiner 27.000 Mail vom Outlook-Konto auf ein von mir genutztes Mailprogramm 9 (!) Wochen hin gezogen hat. Dafür könnte ich nicht mehr als 1 Stern vergeben. Frau Shapiro-Wanke aber hat schnell verstanden, dass ich keinen Quatsch erzähle und sich dahinter geklemmt, bis das Problem gelöst war, Respekt!
Alle anderen Kontaktpersonen haben mir entweder nicht bis zum Ende meines Satzes zugehört, haben Schlüsse aus meinen Fragen gezogen, die am Ziel vorbei gingen, haben ganz schnell auf eine andere Abteilung verwiesen, die dann nicht erreichbar war, und es gab auch zwei Personen, die ich sprachlich (trotz meines Talents in vielen deutschen Dialekten) kaum verstehen konnte.
Frau Shapiro-Wanke ist ein role model und sie müsste bei doppeltem Gehalt all die Stümper im Hause HE nachschulen, wie es richtig geht.

Bei Host Europe stimmen nicht nur Leistung und Preis, sondern vor allem auch der Support. Schnell und kompetent! Für mich als Kleinunternehmer genau die richtige Wahl.

Kompetente, hilfsbereite und superfreundliche Hilfe !

Sehr hilfreicher Support, danke schön

Host Europe hat einfach die besten Mitarbeiter. Ich muss nie lange warten und begegne dann kompetenten, hilfsbereiten und megafreundlichen Menschen. Heute wieder ein unschaffbares Problem in 5 Minuten gerettet. Danke!

Seit der Umstellung auf CPanel katatstrophal. Bei der Migration zu cPanel wurde durch hosteurope Code verändert (Datenbank include), dabei hat sich ein Fehler eingeschlichen (eine Klammer zuviel im Quelltext) und die komplette Website funktionierte nicht. Anscheinend wurde es nach der Codeänderung nicht auf Funktion überprüft. Da ich in der "Wildnis" ohne Netz unterwegs war, hatte ich keine Möglichkeit, dies zu ändern. Support reagierte mit 2 Tagen Verspätung, in dieser Zeit hatte ich den Fehler selbst gefunden. Seit nun 2 Monaten immer wieder Probleme mit dem SSL Zertifikat. Datum des Zertifikates stimmt nicht .etc... Seite dadurch oft nicht erreichbar.
Support nachts nicht erreichbar.
Wer seine Seite kommerziell nutzt, der ist hier m.E. extrem schlecht aufgehoben.

Dieser Mitarbeiter sticht mit Schnelligkeit & Kompetenz und Freundlichkeit enorm hervor!
Ich wünschte ich hätte solche Fachkräfte in meinem Team.

Der Mitarbeiter war sehr geduldig und hilfreich beim Beantworten der Fragen bezüglich der Migration. Wir konnten gemeinsam das Problem lösen.

Bei mir läuft seit Jahren alles super.
Vielen Dank Host Europe!

War seit 15 Jahren dort und immer zufrieden. Die Zwangsumstellung auf die Office365 Mailkontos zwingt mich zum Umzug. Versprochen wurde europäisches Hosting ohne Abhängigkeit von US Konzernen. Das ist leider das absolute Gegenteil. Bin enttäuscht und habe viel Arbeit mit dem Umzug. Schwach Hosteurope, schwach.