Hostinger Bewertungen 67 548

Es ist stark abhängig welche gerade da ist. kommt einem so vor wie bei uns, dass es kompetente gibt und weniger.

Wir nutzen Hostinger für eine geschäftskritische Website, auf der bestehende Links und QR-Codes zuverlässig auf konkrete Unterseiten führen müssen.

Aktuell besteht das Problem, dass www-URLs nicht mehr korrekt auf die jeweiligen Unterseiten weiterleiten, sondern pauschal auf der Startseite landen. Das betrifft bereits veröffentlichte Links und gedruckte QR-Codes und führt dadurch zu erheblichem Aufwand, Kundenproblemen und potenziell hohem wirtschaftlichem Schaden.

Besonders enttäuschend ist der Umgang mit dem Problem: Der Support hat bestätigt, dass es sich um eine Einschränkung der Hostinger-CDN-/Horizons-Plattform handelt. Gleichzeitig wurde mehrfach mitgeteilt, dass diese Einschränkung weder deaktiviert noch manuell durch Weiterleitungen umgangen werden kann. Auch für einzelne betroffene URLs könne keine Lösung eingerichtet werden.

Das ist aus meiner Sicht für eine professionelle Hosting-Lösung nicht akzeptabel. Wenn bestehende URLs durch eine Plattform-Einschränkung plötzlich nicht mehr korrekt funktionieren, braucht es eine konkrete technische Lösung, eine Eskalation oder zumindest einen verbindlichen Zeitplan. Stattdessen blieb es im Wesentlichen bei der Aussage, dass es aktuell nicht möglich sei.

Für private oder sehr einfache Websites mag Hostinger ausreichend sein. Für geschäftskritische Projekte, bei denen URLs, Weiterleitungen und bestehende Links zuverlässig funktionieren müssen, ist dies äußerst problematisch.

Ich kann Hostinger in diesem Kontext aktuell nicht empfehlen.

Yvette war sehr nett, sie hat mir alles super gut erklärt.

sehr zufrieden

Alles schon dabei ,wenn man das möchte.Früher musste man sich stunden mit der Einrichtung befassen,da braucht man das nicht mehr,Preis unschlagbar und lüppt wie am Schnürchen.

Super VPS, alles funktioniert.

Ich nutze Hostinger bereits seit 2020 und habe durchgehend sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Performance der Websites ist stark, das Hosting zuverlässig und die Bedienung einfach und übersichtlich. Besonders hervorheben möchte ich den schnellen Support, der bei Fragen immer kompetent weiterhilft. Preis-Leistung ist meiner Meinung nach hervorragend. Für mich seit Jahren eine klare Empfehlung.

Der Support ist schnell, freundlich, kompetent und sehr hilfreich. Vielen Dank für die Hilfe!

Der Plattform ist klar dargestellt. Der Preis ist sehr geeignet für die Dienste.

Ich habe im Verlaufe meiner langjährigen Tätigkeit viele Hosting-Anbieter kennengelernt. Hostinger ist eine Ausnahmeerscheinung. Der Anbieter bietet höchste Professionalität in allen Bereichen die nur wenige erreichen.

Ich wurde sehr gut unterstützt und konnte die Ursachen finden, weshalb das Problem noch nicht direkt lösbar war.

Ich habe mich für Hostinger entschieden, unter anderem wegen der beworbenen „Geld-zurück-Garantie“. Leider war meine Erfahrung am Ende sehr enttäuschend.

Nach dem Kauf habe ich den Service getestet und relativ schnell gemerkt, dass er für meine Zwecke nicht geeignet ist. Obwohl ich den Dienst nur kurz genutzt habe und keine langfristige Nutzung geplant war, wurde meine Anfrage auf Rückerstattung abgelehnt.

Die Begründung: Ich hätte zu viele „Credits“ verbraucht – eine Einschränkung, die meiner Meinung nach im Vorfeld nicht ausreichend transparent kommuniziert wurde. Besonders problematisch finde ich, dass man als Kunde erst im Nachhinein merkt, dass die Geld-zurück-Garantie an Bedingungen geknüpft ist, die praktisch eine Rückerstattung ausschließen, sobald man den Service wirklich testet.

Zusätzlich sind Domains grundsätzlich von der Rückerstattung ausgeschlossen, was ebenfalls nicht klar genug hervorgehoben wurde.

Ich verstehe, dass es Richtlinien gibt – aber aus Kundensicht fühlt sich das Ganze sehr einseitig und wenig fair an. Eine anteilige Rückerstattung oder zumindest eine kulante Lösung wurde ebenfalls nicht angeboten.

Mein Fazit: Wer darüber nachdenkt, Hostinger zu nutzen, sollte sich die Rückerstattungsbedingungen ganz genau durchlesen – insbesondere die Einschränkungen bei Nutzung und Credits.

Ich hätte mir hier deutlich mehr Transparenz und Kundenorientierung gewünscht.

UPDATE 09.05.2026:

Nach meiner ursprünglichen Bewertung wurde mein Fall erneut geprüft und mir wurde schließlich doch eine anteilige Rückerstattung auf meine ursprüngliche Zahlungsmethode angeboten.

Positiv hervorheben möchte ich, dass der Support am Ende eine Lösung gefunden hat und auf meine Situation eingegangen ist. Dafür bin ich dankbar.

Trotzdem bleibe ich bei meiner Kritik, dass die Bedingungen der Geld-zurück-Garantie und die Einschränkungen bezüglich der Credits aus meiner Sicht transparenter kommuniziert werden sollten. Gerade neue Kunden könnten sonst davon ausgehen, dass ein vollständiger Refund problemlos möglich ist.

Am Ende wurde die Angelegenheit jedoch fairer gelöst als zunächst erwartet

Ein gute Ecke für eine eigene Cloud Droplet. Macht keine löcher in dem Geldbeutel.
Einfach zu bedienen, hat alles was ein linuxoid braucht.

Ich war an einem Feiertag kurz vorm Verzweifeln mit einer wichtigen Aufgabe. Und dann kam Débora vom Support 😊. Sie hat mir geduldig geholfen und kompetent die richtigen Hinweise geliefert. Herzlichen Dank!

Und natürlich auch an Helmut :-)

sehr schnelle und prompte fachgerechte Unterstützung, wenn die KI es nicht schafft, einem bei den Frage- und Problemstellungen zu helfen. Würde Hostinger jederzeit weiterempfehlen!

Toller Support, danke!

Übersichtlich und gut zu verstehen, selbst für Laien