HousingAnywhere Bewertungen 5 742

TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Schalldämmung des Zimmers ist schlecht. Ich kann die anderen Zimmer deutlich hören. Außerdem riecht die Toilette unangenehm. Die Wohnung ist durch neue Personen etwas überfüllt. Ansonsten ist alle... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten Erfahrung mit einem anderen Vermietungsportal und waren von HousingAnywhere von Anfang an sehr positiv überrascht. Das Gestalten der Anzeige war kinderleicht. Die Preisgestaltung einfach ei... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Insgesamt ist die Plattform für die Suche nach Mieter*innen sehr hilfreich. Auch der persönliche Support klappt sehr gut. Das einzige, was fehlt, ist die Möglichkeit, per Videocall mit den Bewerber*in... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine Wohnung über Housinganywhere gemietet. Vom 05 des Monats an. Die erste Monatsmiete die Housinganywhere aber einbehält läuft vom 01. des Monats an. Also zahlt man 5 Tage für nichts! Rein... Mehr ansehen

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  1. Online-Marktplatz
  2. Immobilienvermittlung

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3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

5742 Bewertungen

5 Sterne
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe für meine Tochter in Paris ein…

Habe für meine Tochter in Paris ein Zimmer in einer WG gemietet. Mietvertrag über Housinganywhere vom 1.02.23-30.06.23. Wichtig ist, das der Einzug erst am 12.02.23 vollzogen wurde. Von diesem Tag an hätte ich 48 h Zeit für eine Reklamation, wenn das vorgefundene Zi. nicht dem im Internet entspricht. So war es dann auch- Schimmel im Bad und Wohnzimmer, zusammenbrechender Kleiderschrank etc. Habe das mit ausführlichem Bericht/+Fotos an H.A. und Vermieterin geschickt. Habe auch die E-Mails des Einzugtermins noch Mal an Vermieter und H.A. geschickt. Ein Mitarbeiter von H.A. hat nach Durchsicht meiner Mails bestätigt, dass der Fehler bei ihnen liegt. Leider hatte H.A. die Miete schon vorzeitig an Vermieterin überwiesen. Er spricht mit Finance Office, dass die Miete zurückgezahlt werden muss. Seit 2 Wo. läuft nun der Streit. H.A. hat den Case einfach geschlossen. Meine Telefonate laufen seit gestern ins Leere. Macht bloß keine Verträge mit dieser Firma!!!

11. Februar 2023
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Antwort von HousingAnywhere

Hallo Volker,
vielen Dank für Ihr Feedback. Um diesen Fall genauer zu untersuchen, haben wir Ihnen eine E-Mail zukommen lassen. Bitte teilen Sie uns dort weitere Informationen mit, damit wir Ihnen besser weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Andrea

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

6.000 Euro für ein winziges Zimmer in…

6.000 Euro für ein winziges Zimmer in Berlin?! WTF, Leute? Wie könnt Ihr nachts ruhig schlafen? Etliche Wohnungen in Berlin blockieren mit absoluten Mondpreisen (s.Immoscout) - so viel Gier, das ist ja schon pathologisch. Und unseriös. Gute Besserung!

13. Februar 2023
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Fast 1 Monat und ich hab noch nicht die Kaution erhalten. die…

Fast 1 Monat und ich hab noch nicht die Kaution züruck gekommen. Keine Nachricht von dem Vermieter auch…

18. Dezember 2022
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Antwort von HousingAnywhere

Hallo Gaston,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Ihre Kaution wurde zusammen mit der ersten Monatsmiete 48h nach Ihrem Einzugsdatum ausgezahlt. Es liegt in der Verantwortung des Inserenten, die Kaution gemäß den Gesetzen des Landes und wie im Mietvertrag angegeben an den Mieter zurückzuerstatten. Bitte setzen Sie sich mit ihm in Verbindung, um die Situation besser zu verstehen.

Mit freundlichen Grüßen,
Andrea

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Still waiting

More than a month passed away. No answer, no info about my refund

1. Jänner 2023
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Antwort von HousingAnywhere

Hello Hezretaly,

Thank you for taking the time to write a review. We are sorry for the delay in processing your refund. Due to staffing challenges, we have not been able to maintain our service levels, for which we are sorry to all affected customers. Our priority is to correct this over the coming weeks and get your funds to you as soon as possible. Our team is working hard to deliver this for you, and we appreciate your patience during this time.

Kind regards,
Andrea

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warte seit 20 Tagen auf meine…

Warte seit 20 Tagen auf meine Rückerstattung Support wiederholt nach 20 Tagen nur das gleiche.

2. Jänner 2023
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Antwort von HousingAnywhere

Hallo Philipp,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben.
Unsere Finanzabteilung hat uns mitgeteilt, dass sie aktiv an der Bearbeitung von Stornierungen arbeitet, jedoch kann dieser Prozess aufgrund der Überlastung durch die Ferienzeit einige Zeit in Anspruch nehmen.
Wir entschuldigen uns für eventuelle Verzögerungen und eventuell dadurch entstandene Unannehmlichkeiten. Sie erhalten in kürze eine E-Mail von der Finanzabteilung, die Sie über Ihre Rückerstattung informiert.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns darauf, Sie bei zukünftigen Anfragen zu unterstützen.

Mit freundlichen Grüßen
Andreas

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässiger Partner in allen Bereichen

Zuverlässiger Partner in allen Bereichen. Sowohl in der Zahlungsabwicklung als auch in der Kommuniukation.

11. Jänner 2023
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Antwort von HousingAnywhere

Hallo Christina ,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, von Ihren positiven Erfahrungen in Bezug auf die Vermietung Ihrer Unterkunft bei HousingAnywhere zu hören und dass Sie besonders mit der Zuverlässigkeit unseres Zahlungssystems und der Kommunikation zu unserem Team zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns darauf, Sie bei zukünftigen Anfragen zu unterstützen.

Mit freundlichen Grüßen,
Andrea

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

rasche und unkomplizierte Abwicklung

5. Jänner 2023
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Antwort von HousingAnywhere

Hallo Reinhard,

Danke für die Bewertung. Wir freuen uns über Ihre positiven Erfahrungen mit HousingAnywhere und die einfachen Prozesse und schnellen Antworten unserer Inserenten, die Sie erleben durften.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns darauf, Sie bei zukünftigen Anfragen zu unterstützen.

Mit freundlichen Grüßen,
Andrea

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Seite ist voll von Fake Anzeigen

Leider kann ich die Seite nicht weiter empfehlen. Ich habe jetzt bereits 3 Anzeigen kontaktiert die sich nachher als Fake Anzeigen rausgestellt haben. des Weiteren wurde ich bereits von Housinganywhere angerufen und gefragt ob ich bereits die Kaution an den Betrüger überwiesen habe. Denke das sollte ja bereits alles sagen.

9. Jänner 2023
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Antwort von HousingAnywhere

Guten Tag,

Wir entschuldigen uns für die negativen Erfahrungen, die Sie auf unserer Plattform gemacht haben. Wir nehmen die Sicherheit unserer Nutzer sehr ernst und sind proaktiv bei der Identifizierung und Entfernung von Inseraten, die Ihre Sicherheit gefährden könnten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie auf solche Anzeigen gestoßen sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Maßnahmen ergriffen haben, um betrügerische Inserate zu identifizieren und zu entfernen, sobald sie uns gemeldet werden. Wenn Sie spezifische Informationen über die Inserate haben, die Sie für betrügerisch halten, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Angelegenheit untersuchen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und freuen uns über Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Plattform und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen von unserem Team,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Weiter so!

-Guter Support
-Übersichtliches Dashboard
-Faire Konditionen

18. Dezember 2022
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Antwort von HousingAnywhere

Hallo Gökhan,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns zu hören, dass Sie HousingAnywhere zur Bewerbung Ihrer Unterkunft zufriedenstellend fanden, dass Sie die einfachen Prozesse und die Unterstützung Ihres persönlichen Account Managers genossen haben, um sich durch die Plattform navigieren zu können und all Ihre Zweifel zu beseitigen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, Ihnen bei zukünftigen Anfragen wieder behilflich sein zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Andrea

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Insgesamt ist die Plattform für die…

Insgesamt ist die Plattform für die Suche nach Mieter*innen sehr hilfreich. Auch der persönliche Support klappt sehr gut. Das einzige, was fehlt, ist die Möglichkeit, per Videocall mit den Bewerber*innen vor der Buchung in Kontakt zu treten. Schließlich möchte ich ein realistisches Bild von der Person haben, mit der ich später zusammen wohnen werde.

11. Dezember 2022
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Antwort von HousingAnywhere

Hallo Claudia,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Plattform HousingAnywhere nützlich finden, um Mieter zu finden, die an Ihrer Unterkunft interessiert sind. Wir möchten Sie darüber informieren, dass sowohl Sie als auch der potenzielle Mieter Videos/Dokumente über den Chat auf der Plattform senden können, bevor Sie die Buchung abschließen. Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns teilen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns darauf, Sie bei zukünftigen Anfragen zu unterstützen.

Mit freundlichen Grüße,
Andrea

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ist ja wohl mehr als abartig- diese…

Ist ja wohl mehr als abartig- diese Firma- entweder zu dumm oder vorsätzlich einem zu Schaden !
Als Berliner Vermieter trägt man sich mit sehr viel Aufwand ins Portal für Berlin ein um dann festzustellen das der eigene Eintrag in der eigenen Stadt bei der Stadtsuche gar nicht gefunden werden kann, weil er vom Portal dort nicht aufgeführt wird ! Und das weil der Sachbearbeiter meint das unser Objekt gar nicht in Berlin sei ! Wie viel Blödheit gehört zu so etwas ? ? ?
Als Krönung wird man auf Grund meiner Beschwerde sogar vom Portal gesperrt ! Unverschämter geht es wohl nicht mehr !
Und wenn man sich dann noch die Dumme, verlogene Antwort anhören muß,
versteht man was für ein Verein das in Wirklichkeit ist- denn es widerspricht deren Prinzipien und Aussagen !
Zitat deren Begründung:
"Unsere Suche ist nach Stadt und nicht nach Bundesland unterteilt, daher zählt Ihr Inserat nicht in den Radius Berlin."
Also: Wieso ist unsere Unterkonft nicht im Radius Berlin, sogar im größten Stadtbezirk von Berlin, (falls die das überhaupt interessiert) ????
Und über diese Dummfreche Aussage darf man sich nicht mal beschweren ? ? ?

7. Dezember 2022
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Antwort von HousingAnywhere

Hallo Lutz,

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen leider nicht erfüllt haben. Zu Ihrem Feedback, leider liegt der Standort Ihrer Unterkunft außerhalb des Berliner Stadtradius, weshalb sie nicht in der Suche angezeigt wird. Aber wie meine Kollegen bereits erklärt haben, können Sie Ihre Unterkunft über die Karte finden, wenn Sie das Berliner Umland als Suchgebiet auswählen. HousingAnywhere toleriert den Mangel an Respekt gegenüber unseren Arbeitern nicht, das war der Grund dafür, dass Ihr Konto von der Plattform gesperrt wurde.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Grüße,
Andrea

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

In vielen Ländern bekannt

In vielen Ländern bekannt. Informiert auch Interessenten, die nicht zum Zug gekommen sind.
Es ist aber nicht gut, dass Interessenten ein Objekt nicht besichtigen können, man kauft schließlich nicht die Katze im Sack

4. Dezember 2022
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Antwort von HousingAnywhere

Hallo Marialuise

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihre Erfahrungen mit HousingAnywhere zu schreiben. Wir freuen uns zu wissen, dass Ihre Erfahrung als Werbetreibender zufriedenstellend war. In Bezug auf Ihr Feedback möchten wir Sie über das Ziel dieser Plattform informieren, allen die gleichen Möglichkeiten zu bieten, Unterkünfte im Ausland zu buchen. Aus diesem Grund sind Besichtigungen nicht erlaubt und wir bieten Mietern eine 48-Stunden-Garantie. Wir empfehlen Inserenten und Mietern, die Buchung auf unserer Plattform abzuschließen, bevor sie die Unterkunft besichtigen. Es dient dazu, die Privatsphäre und Sicherheit aller beteiligten Benutzer zu gewährleisten und die Benutzerfreundlichkeit für beide Parteien zu erhöhen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns darauf, Sie bei zukünftigen Anfragen zu unterstützen.

Mit freundlichen Grüße,
Andrea

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scammy

Wollte eine Wohnung buchen und habe gebeten, die Wohnung erst zu besichtigen da ich bereits in Wien bin. Die Bitte wurde abgelehnt mit der Begruendung, dass Menschen aus aller Welt buchen koennten und es waere ihnen gegenueber unfair, wenn ich die Wohnung im Voraus besichtigen koennte. Laecherlich.
Hier wird sicherlich nur Muell vermietet oder Zimmer die womoeglich gar nicht existieren.

23. November 2022
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Antwort von HousingAnywhere

Hello Eva,

Thank you for your feedback. We emailed you for you to provide us with more information regarding your booking to investigate this case in deep. Please reply to it, so we will be able to assist you better. Regarding your main complaint, unfortunately that's how this platform works, with success all over the world. When you make the payment it is not directly transferred to the advertiser, so you have the time to check that your accommodation is as advertiser, as we don't transfer the money to the advertiser until 48h after your move in date.

We wish you the best.

Kind Regards,
Andrea

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich war überaus zufrieden eine…

Ich war überaus zufrieden eine Appartement für meinen Auslandsaufenthalt in Spanien über HousingalAnywhere gebucht zu haben. Die Internetplattform ist sehr kompetent und, dass man die Möglichkeit hat nach 48 Stunden auszuziehen falls etwas nicht passt ist wirklich Luxus. Bei mir war aber alles wie in der Beschreibung des Vermieters angegeben und ich habe mich sehr wohl gefühlt. Bei Fragen war das HousingAnywhere Team immer sehr schnell und sehr hilfsbereit zur Seite gestanden. Ich kann diese Internetseite auf jeden Fall weiter empfehlen und werde sie in Zukunft auch weiter nutzen.

8. November 2022
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Antwort von HousingAnywhere

Hallo Anja,

wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback und freuen uns über Ihre Rückmeldung bezüglich Ihrer Erfahrung mit unserer HousingAnywhere Kundenbetreuung und der Genauigkeit unserer Listings. Wir freuen uns ausserdem für Sie dass Sie auf unserer Platform eine passende Unterkunft im Ausland gefunden haben und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für die Zukunft.

Kontaktieren Sie uns jederzeit gerne bei zukünftigen Anfragen bei denen wir Sie wieder unterstützen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Andrea

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein vollkommen unseriöses Unternehmen

Ein vollkommen unseriöses Unternehmen, das sich nicht an getroffene Vereinbarungen hält und Buchungen kurz vor Mietantritt kündigt.

Weitere Informationen, die vom Unternehmen angefordert wurden, hatte ich weitergeleitet. Aber dann hat sich das Unternehmen nicht mehr gemeldet.

15. November 2022
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Antwort von HousingAnywhere

Hallo Anna,

vielen Dank für Ihr Feedback. Um diesen Fall genauer zu untersuchen, haben wir Ihnen eine E-Mail zukommen lassen. Bitte teilen Sie uns dort weitere Informationen mit, damit wir Ihnen besser weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Andrea

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mietvertrag enthielt strenge Verhaltensregeln, Geld gab es nicht zurück

Ich kann HousingAnywhere nicht empfehlen. In dem Mietvertrag, den ich erhalten habe, werden dem Mieter Verhaltensregeln auferlegt, die rechtlich nicht in einem Mietvertrag festgehalten werden können. Ich sollte einem Gebührenkatalog zustimmen, der bei einer Mahnung bezüglich der Verhaltensregeln greift. Eine der Regeln des Vertrages besagt zum Beispiel, dass der Mieter nur an 5 Tagen im Monat Besucher beherbergen darf und ansonsten 60 Euro pro Abmahnung zahlen muss und der Vermieter berechtigt ist, das Mietverhältnis nach einer Abmahnung fristlos zu kündigen. Dies kann nicht durch einen Mietvertrag durchgesetzt werden und ist rechtswidrig. Hinzukommt, dass diese Bedingungen in der über HousingAnywhere geschalteten Anzeige nicht ansatzweise beschrieben wurden und so wurde ich vor der Buchung des Zimmers und dem Einzug der ersten Monatsmiete nicht über die Regelungen im Mietvertrag informiert.

Darüber hinaus waren nicht alle Zahlungen in der Zahlungsübersicht aufgelistet, da eine zusätzliche Servicegebühr von 100€ für den Vermieter in dieser nicht enthalten war.

Aus diesen Gründen habe ich ein paar Tage nach Erhalt des Mietvertrages die Buchung per Mail widerrufen und die Zahlungen zurückgefordert. Ich habe auch auf der Website den Vermieter gemeldet. Auf viele Anrufe und E-Mails kam keine hilfreiche Antwort, da mir am Telefon immer nur gesagt wurde, ich müsse eine E-Mail schreiben und per E-Mail nicht auf die Bedingungen im Mietvertrag eingegangen wurden und sich nur darauf bezogen wurde, dass ich laut HousingAnwhere nur einen Tag Zeit habe, um zu stornieren. Dies kann aber nicht gelten, wenn man nach der Buchung einen rechtswidrigen Mietvertrag erhält.

Auch der Vermieter wollte die erste Monatsmiete nicht zurückzahlen, obwohl dieser nach meinem Rücktritt noch über einen Monat Zeit hatte, um das Zimmer in Berlin Kreuzberg neu zu vermieten, welches sicherlich innerhalb von einem Tag wieder gebucht worden wäre.

Alles in allem habe ich so 730€ (1. Monatsmiete + Servicefee) verloren und bin sehr unzufrieden mit dem Kundenservice. Es kann nicht sein, dass man so viel Geld bezahlen muss, bevor man den Mietvertrag erhält und dieser dann rechtswidrige Klauseln beinhaltet. HousingAnywhere schreibt auf der Website, dass sie einen vor Betrügern schützen und einem helfen, aber das tun sie nicht.

25. August 2022
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Antwort von HousingAnywhere

Hallo Noah,

Vielen Dank für Deine Geduld und das angenehme Telefonat, dass wir hatten.
Nachdem wir den Fall mit unsere Team überprüft haben und die Gebühr in der Beschreibung des Eintrags deutlich angegeben haben, hat sich die Entscheidung leider in Bezug auf den Vertrag mit Ihrem Vermieter nicht geändert, da HousingAnywhere nicht verantwortlich ist.
Zudem waren die Klauseln laut unserem Team nicht missbräuchlich und der Inserent hat sich entspechend geweigert, Ihr Geld zurückzuerstatten.
Daher muss ich Ihnen leider mitteilen, dass die Rückerstattung nicht gewährt werden kann.

Wir wünschen Ihnen alles Gute,
Andrea

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

700 Euro verloren!!

Ich bin keiner, der Kommentare auf dem Internet schreibt etc., aber das hier muss einfach sein, denn so hoffe ich zumindest, dass anderen geholfen wird und sowas erspart bleibt! Ich hatte ein Zimmer über housinganywhere gemietet und das Selbe wie viele andere hier erlebt. Ich habe über 700 Euro verloren und das als Student! Ich hatte die erste Miete und Bearbeitungsgebühr vorzeitig überwiesen (im Nachhinein betrachtet, ziemlich naiv von mir) und nach etlichen Mails und Anrufen endlich den Vermieter erreicht, um zu klären wie/ wann die Übergabe überhaupt stattfinden wird! Am Tag des Einzugs war ich geschockt! Das Zimmer nicht mal ansatzweise wie beschrieben und total hat so schlimm gerochen, dass ich da nicht eine Nacht hätte verbringen können! Gleich daraufhin hatte ich die Hotline angerufen und der Mitarbeiter von housinganywhere garantierte mir, dass alles sofort storniert wird und ich mein Geld innerhalb von 10 Tagen zurückerhalte. Heute, 1 Monat später und x Anrufe und Emails später, erhalte ich die Info, dass kein Cent zurückbezahlt wird! Die Vermieter und die von denen angebotenen Zimmer werden null geprüft! Hier gehts nur um Profit, wie immer :)

Ich warne euch, lasst die Finger davon! Es hat andere sehr gute Seiten, über die man Zimmer/WGs buchen kann und das mit Besichtigung und total unkompliziert!

Und ich muss jetzt schauen, dass ich mehr Stunden arbeiten kann, um das verlorene Geld zurückzuverdienen 😕ich hatte von Beginn an ein mulmiges Gefühl, auf das ich hätte hören sollen!!!

29. September 2022
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Antwort von HousingAnywhere

Hallo,

Wir haben Sie per E-Mail gebeten, uns weitere Informationen zu Ihrer Buchung zukommen zu lassen, um diesen Fall eingehend zu untersuchen. Da Sie uns keine weiteren Informationen zur Verfügung gestellt haben, konnten wir Ihren Fall nicht untersuchen und können Sie daher nicht auf dem Laufenden halten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüße,
Andrea

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Preisleistungsverhältnis nicht miteinder vereinbar Wert von 1-6 allerhöstens eine 2

Leider bin ich überhaupt nicht erfreut von diesem Apartment, es ist unsaueber , heruntergewirtschaftet, Bad und auch die Küche ist für meine Begriffe ein absolutes NOWGO, nicht nur dass es wirklich nicht sauber ist, im Bad sind die Fugen teilweise schwarz, habe Fotos davon gemacht, auch das WC hätte noch mal eine Reinigung brauchen können, auch in der Küche sind die Kockplatten Rostig und total verbraucht, dasselbe gilt für die Mikrowelle. Aber das schlimmste und eine Zumutung ist dass dieses Apartment kalt ist und nirgends eine Heizung vorhanden ist!!!!!! Und der Winter steht vr der Tür!!! Leider bin ich aus gesundheitlichen Gründen hier und muss einige Termine einhalten. Ich wäre ihnen sehr verbunden dass ihr Service mir eine anständige und Preisgerechte (CHF 2475 +CHF 1000 Kaution )Unterkunft anbieten kann,. Bin sehr enttäuscht und auch ziemlich sauer dass man einem eine Studio anbietet das nicht mal das notwendigste hat wie eine Heizung. ist für mich eine absolute Frecheitund nicht akzeptabel.

2. November 2022
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Antwort von HousingAnywhere

Lieber B. Massini,

Es tut uns leid zu hören, dass die Unterkunft nicht Ihren Erwartungen entsprach und zu einer solch negativen Erfahrung geführt hat. Das ist niemals unsere Absicht, und wir tun unser Bestes, um mit unseren Mietern und Inserenten zusammenzuarbeiten, um Probleme, wie Sie sie beschrieben haben, anzugehen und zu lösen.

Ich habe mir Ihr Konto angesehen und kann keinen Kontakt von Ihnen in dieser Angelegenheit finden. Haben Sie uns über eine andere Telefonnummer oder E-Mail-Adresse kontaktiert?

Wir würden Ihnen gerne auf jede erdenkliche Weise helfen. Wenn Sie eine E-Mail an unser Support-Team senden könnten, werden wir Ihnen gerne weiterhelfen.

Mit freundlichen Grüßen
Misty

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin sehr zufrieden mit Housing Anywhere

Die Betreuung der Ansprechpartner von Housing Anywhere ist sehr gut , sowie die Abwicklung der Vermietung.

25. Oktober 2022
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Antwort von HousingAnywhere

Hallo Joachim,

Danke für die Bewertung. Wir freuen uns, von Ihren positiven Erfahrungen mit HousingAnywhere zu hören, Ihre Immobilie zu vermieten, dass Sie unsere Prozesse einfach zu befolgen fanden und dass Sie unser Team bei Ihren Zweifeln und Bedenken hilfreich fanden.

Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns darauf, Sie bei zukünftigen Anfragen zu unterstützen.

Mit freundlichen Grüßen,
Andrea

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann nur warnen, denn ich habe meine Unterkunft trotz Zusage und Geldabbuchung nicht erhalten!

Ich kann nur warnen, über HousingAnywhere zu buchen. Ich habe eine Zusage für eine „Unterkunft“ zum 1.11. erhalten, die Kreditkarte wurde auch entsprechend belastet, aber HousingAnywhere hat die Daten nicht an die Hausverwaltung weiter geleitet, so dass ich jetzt keine „Unterkunft“ und ein gewaltiges Problem habe. Ich habe es erst bei Nachfrage bei der Hausverwaltung erfahren. Vorherige Nachfragen nach dem Mietvertrag wurden von HousingAnywhere nicht beantwortet.
Es kam auch nicht einmal eine Entschuldigung, nur eine Stornierung und eine Zusage, dass das Geld tatsächlich inklusive Provision zurück gebucht wird.
Also, besser eine andere Plattform nutzen, wenn Ihr eine Unterkunft haben wollt!
Zur Antwort von HousingAnywhere:
Es ist richtig, dass mir der Vermieter zwei alternative Zimmer angeboten hat, sie waren nur 100 Euro pro Monat teurer.
Ich fühlte mich schon ziemlich verschaukelt.

24. Oktober 2022
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Antwort von HousingAnywhere

Liebe Helen,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Wir schätzen jedes Feedback und die Möglichkeit, nicht nur unsere Dienstleistungen, sondern auch unsere Prozesse zu verbessern.
Wir haben versucht, Sie zu kontaktieren, um besser zu verstehen, was in Ihrem Fall passiert ist, leider ohne Erfolg.
Nach einigen Nachforschungen hat es den Anschein, dass es einen Systemfehler gab, der die Buchungsinformationen nicht korrekt an den Inserenten übermittelt hat. Dafür entschuldigen wir uns aufrichtig und haben das Problem an unser technisches Team weitergeleitet, damit es nicht mehr vorkommt.
Wir haben mit dem Inserenten gesprochen und er hat uns mitgeteilt, dass er Ihnen zwei alternative Unterkünfte angeboten hat, die Sie jedoch abgelehnt und eine vollständige Rückerstattung vorgezogen haben. Daher hat sich unsere Finanzabteilung mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Sie über die Rückerstattung der von Ihnen geleisteten Zahlung zu informieren.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Andrea

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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