HRKGame Bewertungen 30 720

TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

2 DLC´s bestellt für Anno wovon aber nur eins geht. Ticket erstellt und wurde angeblich an eine höhere Stelle weitergeleitet. Nach 24h trotz Live Support, der einem aber auch nicht helfen kann bis je... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Übersichtliche Seite auch die Sicherheits Vorkehrungen (m sichere zahlen) sind gut. Key schnell bekommen ohne Probleme eingelöst alles geklappt. Kann ich ur entfehlen.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe heute nach 10 Jahren das erste mal einen falschen Key geliefert bekommen. Nach dem Eröffnen eines Tickets wurde nach etwa 30 Minuten mein Geld zurückerstattet und das entsprechende Angebot von de... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hab für 50€ DRAGON BALL: Sparking! ZERO EUROPE, erst gab es Probleme wegen meiner Identität und dann funktioniert der Steam Code nicht. Natürlich habe ich ein Ticket erstellt, mal schauen was... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Gaming-Service
  2. Hobbygeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

HRK Game is an e-commerce and technology business that sells video games and software. HRK Game offers many choices that its users can pick from, and these include the main digital distribution platform HRKGame Store, Make Bundle (pick your indie games and build your own bundle of video games), Giveaways, HRKGame's Trade service that can be used by customers to exchange bought items with one another, swift refunds, and much more. HRK Game aims to deliver a satisfying and complete online shopping experience to avoid gamers that wish to purchase the latest releases at an affordable price.


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4,0

Gut

TrustScore 4 von 5

30 720 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DLC gekauft für EA

DLC gekauft für EA, der Key war benutzt, support angesdchrieben, musst mit einem extra programm über 10 Screenshots anfertigen, hatte diese als Pdf zusammengefügt, wurde nicht aktzeptiert, dann einzelscreenshots abgewiesen, durfte neue machen mit meinem ganzen Desktop. Habe ihnen alle gewünschten Sachen geschrieben weigern sich immer noch nach 48 h vom Kauf das Geld zurück zu zahlen obwohl sie mit Refund werben. Kann jeden nur abraten dort zu kaufen verkauft teilweise keine Gültigen Keys! Habe zusätztlich jetzt Paypal eingeschaltet weil ich mich absichern will!

1. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hatte mehrfach Probleme

Hatte mehrfach Probleme, dass keys nicht verfügbar waren. Je nach bestellung werden dann die bearbeitungsgebühren etc. nicht erstattet. Würde vom shop eher abraten

2. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Grundsätzlich ist der Support recht…

Grundsätzlich ist der Support recht schnell, dieser ist jedoch bei meinem Fall nicht sonderlich nützlich. Habe versehentlich einen X-Box Key gekauft, diesen habe unmittelbar danach zurückgegeben (natürlich ist er unbenutzt geblieben) und mir anschließend den PC-Key geholt. Der eingeleitete Resell-Prozess läuft nun seit 2 Monaten und von meinem Geld hab ich nichts mehr gesehen, da habe ich von anderen Seiten mehr Kulanz und kürzere Bearbeitungszeiten gesehen. Also grundsätzlich eine passable Seite, deren Keys funktionieren aber der Support zieht sich wie Kaugummi.

27. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

all o.k

all o.k. and fast and uncomplicated
but the costs seems to be netto price (exkl. tax and fee)

14. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absoluter Schmutz

Absoluter Schmutz. Zwei Keys gekauft, keinen funktionierenden bekommen. Das Land wurde bei beiden als DE angegeben, Plattform PC. Habe stattdessen zwei US-Keys bekommen, für X-Box. Rückerstattung wird netterweise NICHT gemacht. Danke für gar nichts, kauft euch woanders Keys, reine Abzocke.

10. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
HRKGame-Logo

Antwort von HRKGame

Hello,
We deeply apologize for the inconvenience caused and want to assure you that we've taken prompt actions to resolve the issue. We're pleased to inform you that a refund has been processed for you. Please refer to the ticket sent by our support team for further details.

Kind Regards
Kasra

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 Mal ein key gekauft beide male…

2 Mal ein key gekauft beide male funktionierten diese nicht 2 mal wurde versucht an meine Steam history dranzukommen 2 mal wurde versucht mein Steam account abzuziehen

Betrüger auf ganzer linie

22. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
HRKGame-Logo

Antwort von HRKGame

Hello,

We are terribly sorry to hear about this issue.

We would like to kindly inform you, that we have already updated your ticket with the details of the solution to this problem. #544895

You can find a list of your tickets here: https://www.hrkgame.com/en/support
Please have a look at it at your earliest convenience.

Best regards,
Alex

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NIE WIEDER

Ich habe mir dort 2x 5 Keys gekauft und es gab einen Fehler (was ja erstmal nicht schlimm ist).
Aber ich habe dann den Support Kontaktiert und dort wurde gesagt das das Problem behoben wurde, aber es geht nach 2 tagen immernoch nicht...
Jetzt habe ich mir mein Geld auf PayPal zurück geben lassen.
NIE WIEDER

8. Oktober 2023
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

schlechter key

schlechter key. Nachhddem ich mein Spiel gekauft habe konnte kein Key generiert werden obwohl das Geld bereits abgebucht wurde. support reagiert nur langsam....

29. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Top Shop und Service geht anders

2 DLC´s bestellt für Anno wovon aber nur eins geht.
Ticket erstellt und wurde angeblich an eine höhere Stelle weitergeleitet. Nach 24h trotz Live Support, der einem aber auch nicht helfen kann bis jetzt weder eine Rückmeldung noch Problemlösung (neuer Key oder Geld zurück). Von Keys sofort verfügbar, mangeldem Support, Preisen ohne Mwst. und Bearbeitungsgebühr (Paypal) für den ersten Eindruck der Seite leider nicht zu empfehlen.

31. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
HRKGame-Logo

Antwort von HRKGame

Hello,

Please accept our most sincere apologies regarding this issue. We would like to inform you that you have been refunded for the faulty key. Please check the ticket that you have received from our support team for more information.

Kind regards,
Emilia

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