Wir waren über Jahre sehr zufriedene Kunden. Es ging kaum besser . Leider ist das Angebot so geschrumpft, sodass für uns kein passendes Angebot vorhanden ist. Die Mitarbeiter waren alle vorbil... Mehr ansehen
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Einfache Abwicklung mit ASS. Nette und kompetente Ansprechpartner:innen. Beeindruckende Leistungen inkludiert wie z.B. begleitendes Fahren möglich. Keine versteckten Kosten. Tolle Übergabe der V-Klasse bei LUEG in Bochum.

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Super schneller und zuverlässiger Service! Der Mitarbeiter Herr Töller hat sich um alles gekümmert, war echt top.

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Eine unkomplizierte Abwicklung des Vertrages, genau so die Termin Vereinbarung zur Abgabe, bei der mich Herr Töller, Yannik so gut unterstützt hat und es möglich gemacht hat meinen Wunsch Abgabetermin zu bekommen(wenn andere Firmen eine so guten Mitarbeiter hätten wäre vieles sehr viel einfacher)

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Bisher haben die Fahrzeugwechsel und Nachbestellungen gut geklappt.
Vor 2 Jahren lief alles etwas schleppend als ich das erste Mal ein Fahrzeug bestellte, dafür mitlerweile umso besser.
Ich habe nun das dritte Fahrzeug dort bestellt und bin mit dem Ablauf sehr zufrieden

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Pünktliche und schnelle Bearbeitung beim Fahrzeugtausch.

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Ich musste selbst den Termin erfragen, 1 Woche vor Ablauf des ein Jahres-Leasing. Es wurde mir mitgeteilt, dass es einen Schaden am neuen Fzg bei Lieferung gab. Man meldet sich...
ca. 1 Woche später kam der Termin zur Abgabe und Empfang per Mail, leider der falsche Abgabeort im Formular!!! Hinweis durch mich auf den Fehler, da ich das Fzg wo anders empfing, danach erfolgte die Korrektur durch den Mitarbeiter von ASS!
In 9 Jahren als Kunde ging das schon mal besser!!!

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Ich wurde sehr freundlich und kompetent beraten.

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
ich bin seit vielen Jahren zufriedener Kunde bei ASS. Mittlerweile steht die Bestellung meines 23. ASS-Fahrzeugs an. Bis auf winzige Ausnahmen - die aber stets schnell und unbürokratisch gelöst wurden - war der komplette Ablauf rund um das jeweils von mir gefahrene Fahrzeug ein wirkliches Vergnügen. Und das vom Bestellvorgang über das Abholen bis hin zur Rückgabe!

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Seit vielen, vielen Jahren miete ich mein Auto bei ASS.
Service ist zuverlässig, freundlich, zuvorkommend.
Als ASS begann, gab es keine Abo-Angebote von anderen Vermietern. Auch in diesem Jahr werde ich mein Anschlussfahrzeug von ASS erhalten.
Die Kosten steigen, aber bleiben angemessen der Leistung.

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Hatte vier Jahre lang drei verschiedene Autos über das Auto-Abo. Die ersten beiden Wagen liefen sehr gut. Die Preise waren gut. Aber nach dem dritten Wagen sage ich: Nie wieder! Enorm gestiegene Preise. Außerdem zusätzliche Abzocke! Ich habe nie einen Abgabebericht über das letzte Fahrzeug erhalten. Mir wurde außerdem eine Adressermittlung in Rechnung gestellt, obwohl ich nie meinen Wohnort gewechselt habe. Frau Kleinschmidt hat hier einiges versemmelt! Mit ihr lief keine Kommunikation - teilweise Drohung auf der Mailbox gehabt. Ihren Kollegen ist es zu Verdanken, dass die Rückgabe überhaupt geklappt hat. Nachdem dieses Auto schon nicht meine Wunschlösung war und mir so "zugeschoben" wurde, ist die blockierte Abgabe und die Zusatzkosten dafür eine Frechheit - zumal der Ort (nicht meine ursprünglichen Bestellung entsprechend) über fünf Stunden Fahrzeit (einfache Strecke) von meinem Wohnort bedeutet haben.

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Das von mir zur Zeit gefahrene Modell wurde aus dem Programm genommen. Da ein für mich passendes Nachfolgefahrzeug zu dem von mir benötigten Termin nicht zur Verfügung stand, habe ich eine ungewollte Alternative bestellt. Nach einem Gespräch mit Frau Sabrina Müller hat diese mir die zeitlich passende Übernahme eines mir angenehmen Nachfolgefahrzeugs möglich gemacht. Alle von ihr im Gespräch aufgeführten Zusagen wurden perfekt eingehalten und absolut zuverlässig und überaus freundlich realisiert. Dies zeigt, wie stark das Interesse an der Zufriedenheit der Kunden ist. Ich persönlich fühle mich optimal betreut und werde dies selbstverständlich jederzeit weitergeben.

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Ich hatte mehrfach ein Anliegen und wurde von Frau Sabine Marie Reichardt jeweils hervorragend beraten und unterstützt.

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Nach Beendigung des Abonnements wurde eine Abbuchung für einen kompletten Monat vorgenommen.
Ein Fahrzeugtausch am selben Tag und Ort ist normalerweise nicht möglich, noch nicht einmal die Farbe nennt ASS vorab, naja.
Es wurde einmal angeblich ein Unfall mit meinem Abonnementsfahrzeug gemeldet. Trotz mehrmaliger Nachfragen konnte mir die Art des Unfalls nicht mitgeteilt werden.
Die Erreichbarkeit per E-Mail ist verbesserungsbedürftig.
Die Auswahl eines Nachfolgefahrzeugs erfolgte, wurde jedoch später einfach storniert. Dieser Vorgang wiederholte sich, sodass ich auf ein „Notfahrzeug“ ausweichen musste. Die Mitarbeiter konnten oder wollten mir in dieser Angelegenheit nicht behilflich sein.
Die Mietkosten waren zumindest bei meinem letzten Fahrzeug sehr hoch.
Ich habe mich daher für den Kauf eines Neufahrzeugs entschieden, anstatt erneut über ASS zu mieten.
Nie Wieder.

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Wir waren über mehrere Jahre Kunden und zu Beginn auch zufrieden. Leider werden bei der Rückgabe Kosten in Rechnung gestellt, man bekommt den Eindruck, daß hier kleine und normale Gebrauchsspuren sehr hoch abgerechnet werden. Auf Empfehlung von ASS haben wir dann eine Vollkasko Versicherung abgeschlossen, bei der ein Schaden ohne 500 Euro Selbstbeteiligung abgerechnet werden kann. Als wir einen Schaden in Höhe von 250 Euro abrechnen wollten, haben wir dann den Hinweis erhalten, daß Schäden unter 500 Euro nicht abgerechnet werden können. Auch über Kulanz war ein Entgegenkommen nicht möglich. Wir werden keine Fahrzeuge mehr bei ASS leasen, das Risiko auf hohen Eigenbeteiligungen sitzen zu bleiben, ist sehr hoch. Leider ist die gesamte Abwicklung und Kommunikation in den letzten Jahren stetig schlechter geworden.

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Sehr kompetent und hilfsbereit. Fragen werden z.B. per E-Mail unmittelbar beantwortet. Auch telefonisch wird man umfassend beraten!
Die Übergabe des Kfz lief völlig unproblematisch!
Von der Bestellung bis zur Übergabe bin ich derzeit begeistert!!!

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Es fand eine Übergabe meines Fahrzeugs nach Vertragsauslauf statt, bei der ich nicht zugegen war und die vom Gutachter allein durchgeführt wurde. Die anschließende Rechnung hatte ich reklamiert und auch um Klärung mit der Versicherung gebeten, ASS hat inzwischen sehr professionell und kundenorientiert darauf geantwortet und mein Fall konnte nach Kontaktaufnahme innerhalb kürzester Zeit zufriedenstellend geklärt werden. Vielen Dank für den persönlichen Einsatz an Frau Reichhardt, so geht man mit Fehlern, die überall passieren können, transparent und serviceorientiert um. Einen Stern Abzug gibt es für die Verzögerung der Bearbeitung der ursprünglichen Reklamation.

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Alles ging reibungslos und ohne Verzögerung. Ich habe den Wagen zwar noch nicht abgegeben, aber auch da denke ich, dass alles so kundenorientiert verläuft. Auch das Autohaus (Renault in Berlin) hat ein großes Lob verdient.
Der Support ist freundlich, kompetent und jederzeit hilfsbereit...
Leider muss ich, den Anbieter wechseln, da es aktuell kein passendes Fahrzeug für mich gibt, aber ich komme sicher irgendwann wieder!
Liebe Grüße und gute Geschäfte wünsche ich.
Pierre

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Ausgesprochen freundliche Beratung und Einweisung, sehr kompetent und geduldig.

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Ich war insgesamt sehr zufrieden. Auf die Wünsche wurde immer eingegangen. War insgesamt 5 Jahre dabei.

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Sehr gute Beratung ,sehr freundlich und immer für eine Lösung da.Nie Probleme gehabt .

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
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