Wir waren über Jahre sehr zufriedene Kunden. Es ging kaum besser . Leider ist das Angebot so geschrumpft, sodass für uns kein passendes Angebot vorhanden ist. Die Mitarbeiter waren alle vorbil... Mehr ansehen
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Bestellung hat reibungslos geklappt.
In der Regel gab es innerhalb eines Tages Rückmeldung des Kundenservices, der jederzeit hilfsbereit war und entsprechende Unterstützung liefern konnte, beispielsweise bei der Umbuchung des Auslieferortes, nachdem ein besser passender Ort verfügbar war.

Antwort von Athletic Sport Sponsoring

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
- Leider wurden mir bisher bei jeder Autorückgabe nicht nachvollziehbare Kosten in Rechnung gestellt.
- Service ist Mangelware: Man bekommt Mitarbeiter leider nicht ans Telefon und Emails werden nur mit viel Verzögerung beantwortet.
- Nachdem ich den Vertrag beendet hatte, hat ASS mir leider nachträglich nochmal fälschlicherweise Beträge abgebucht. Ich kämpfe aktuell noch damit, diese zurückzubekommen.

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Mir wurde sehr gut weitergeholfen.
Schnell und unkompliziert.
Super Service

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Ich bekomme in den nächsten Wochen mittlerweile das 5. Auto von ASS, ich bin sehr zufrieden, die Autos sind top und die Bereitstellung und Betreuung durch ASS ist auch sehr gut gemacht. Ich hatte in der Zeit einen Teilkasko Totalschaden durch Hagel, die Regulierung und Bereitstellung eines Ersatzfahrzeugs hatte zwar etwas gedauert, wurde aber letztendlich gut gelöst.

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Lange Wartezeiten bis Antworten kommen, Zusagen, die nicht eingehalten werden, Bearbeitungszeiten, die ein Witz sind (Auto stand schon echt lange beim Händler, bis ich es endlich holen konnte) ...
Und übrigens steht nirgends im Vertrag, dass man selbst ständig Öl kaufen muss weil das Auto viel davon verbraucht. Bei der Beratung hieß es: "Sie müssen nur tanken, der Rest ist unsere Sache..."
Wenn jetzt noch bei der Rückgabe was schief läuft, war das ein Satz mit X!

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Meine Wünsche (Standort) für mein Folgefahrzeug wurde mir in einem persönlichen Telefonat mit Yannik individuell besprochen.
Toller Service!!

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Wir sind seit 15 Jahren in dem Programm und haben bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht.
Die Mitarbeiter sind Top, die Auto Auswahl ist immer Top. Wir sind rundum zufrieden.

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Kompetente, freundliche Beratung und Unterstützung bei der Auswahl des Fahrzeuges. Die Abwicklung ist immer sehr unkompliziert. Hatte eben eine schnelle und erfolgreiche Beratung mit Ayushi.
Schade und eher negativ finde ich die immer höher werdenden Preise. Gerade als langjähriger Bestandskunde wünsche ich mir hier mehr entgegenkommen. Ansonsten ist ASS für mich top!

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Ich möchte mich recht herzlich bei ASS bedanken auch bei meiner 2.Abgabe war alles bestens ,toller Service und bei ASS kompetene Beratung. Ein besonderer Dank an Sabrina Müller für die nette Beratung und schnelle Hilfe bei Fragen.
Euch weiterhin viel Erfolg

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Unsere familie ist seit über 20 jahren dabei, meistens mit mehreren fahrzeugen, zur zeit haben wir 3 laufen, ich weis also wovon ich spreche.
Viele, der hier aufgeführten bewertungen, egal ob positive oder negative, kann ich bestätigen. Ich habe schon viele höhen, aber auch tiefen mit ass erlebt.
Kurz gesagt, 20 jahre lang 5 sterne, letztes jahr kein stern und jetzt wieder 4 sterne!
Die ersten 20 jahre lief alles super, zb günstig(wir haben mit 190€ rate mal angefangen:-)), guter service, große auswahl an verschiedenen autos, mindestens 20000 km immer inklusive, super kommunikation, abgabe und abholung im gleichen autohaus und das ganze in der nähe… usw.
Dann kam das letzte/dieses jahr und all das gut war weg. Was auch immer passiert ist (außer das sich sport auto plus gegründet hat), es herschte großes chaos und nix mehr hat funktioniert. Man hat niemanden erreicht, wenn überhaupt, dann wars der/die falsche ansprechpartner, rückrufe wurden zu haufe angekündigt,sind aber nie erfolgt. Der autotauschprozeß war einfach nur schlimm. Zb ein ganz besonders schlauer mitarbeiter hat bestimmt lange geplant und gegrübelt und raus gekommen ist, wir sollten die 2 neuen autos abholen und dann weiter fahren (also jetzt zu zweit mit vier autos unterwegs !!!!!???) und die alten wagen abgeben, und das ganze am anderen ende der republik, doppelt so weit, wie die reichweite unserer e-corsa`s. nach langen hin und her, gabs dann eine lösung, aber die pannen gingen weiter. Zb.die autos wurden erst nach unseren hinweis, 1 monat später begutachtet usw. Wir hoffen sehr, das diese dunklen zeiten jetzt vorbei sind.
Seitdem wir eine persönliche betreuerin haben geht es wieder steil bergauf. Sabina kümmert sich aufopferungsvoll um die probleme und wir finden immer ein lösung. Ganz liebe grüße an sabina!!!
Nur schade, das es erst so jemanden wie sabina braucht..... es sollte doch usus sein, das man den service mit dem man wirbt auch umsetzt
Die kurve zeigt jetzt wieder steil nach oben, wobei aber auch noch einige luft nach oben ist, zb. Das autoangebot und die konditionen
das die raten steigen ist ja nachvollziehbar, aber vor den großen knall waren 20000km immer inklusive und man konnte es meistens nicht so weit weg abholen, heute haben viele pkw`s nur noch 10000 km inklusive, mehr km kosten extra und wenn man dann noch einmal quer durch die republik muß für abholung und abgabe, dann sind die ersten 1000km weg von den wenigen zur verfügung stehenden km und da hat noch kein sportler im wagen gesessen. Also macht weiter so, ihr seit auf einen guten weg. Und die punkte, welche noch verbesserungswürdig sind, wie standortnaher wagentausch, mehr km inklusive, bessere kommunikation usw. Könnt ihr hoffentlich auch zeitnah aus dem weg schaffen. Ich bin mir sicher ihr schafft das!
Liebe grüße

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Es wurde sich zeitnah vor Beendigung meines laufenden Vertrages mit mir in Verbindung gesetzt und auf meine Vorstellungen hin ein Fahrzeug identifiziert,was zu mir passt. Klasse wie schnell und unkompliziert sich gekümmert worden ist.

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Ich habe 18 Jahre lang Fahrzeuge bei Ass-Team geleast und war sowohl mit den Autos und den Preisen als auch mit der freundlichen Betreuung, dem Support und der Abwicklung der Fahrzeugrückgabe stets zufrieden!
Insofern kann ich Ass-Team absolut weiterempfehlen!

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
RUNDUM ZUFRIEDEN! Superkulant bei der Rückgabe. Reibungsloser Ablauf. Ich hatte ein 6 Monate Auto Abo. Abholung war sehr entspannt - der Wagen nagelneu und tiptop. Während der Zeit hatte ich einen Steinschlagschaden. Bin zu Carglas die haben repariert und ich bin vom Hof gefahren. Das wars - kein Aufwand, kein Papierdrama. Alles Easy. Die Rückgabe war super entspannt und kulant. (ich hatte riesen Respekt, weil ich so viele schlimme Geschichten im Freundeskreis kenne). Ja, 6 Monate ist nicht lange, aber Gebrauchtsspuren gibt es auch da. Ich war in München bei Athletic Sport Sponsoring und alle waren supernett und es lief reibungslos. Hole mir dort wieder einen Wagen.

Antwort von Athletic Sport Sponsoring

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Mein Sohn hat jetzt das zweite Auto von ASS und nun sind wir bzw er sehr zufrieden und dazu hat Frau Reichardt sehr viel beigetragen. Vielen Dank für die tolle Beratung und Hilfe.
Ich muss ehrlicherweise schreiben, dass, wäre Frau Reichardt nicht gewesen, wir vielleicht ein anderes Auto Abo abgeschlossen hätten.
Aber nun werden wir bei ASS fortsetzen und wir können es nur empfehlen

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Bislang drei Fahrzeuge 🚗 über ASS gefahren , es wurden bei Problemen immer Lösungen gefunden, Kundenservice habe ich immer erreicht, Buchungen sind immer zügig und transparent abgerechnet worden rundum alles ok … bin sehr zufrieden … wenn jetzt noch das Angebot ausgeweitet wird z.B. kontinuierlich Cupra im Sortiment und die Preise stabil bleiben immer gerne ASS Bochum

Antwort von Athletic Sport Sponsoring

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
Hallo,
die heutige Rückgabe des geleasten Fahrzeuges verlief einfach sehr sehr gut.
Der von ihnen beauftragte SV hat sich Zeit genommen alles zu kontrollieren und
hat am Ende keinerlei Schäden oder Defizite festgestellt. Das hat mich sehr gefreut, da ich auch in der
gesamten Leasingzeit sehr auf das Auto aufgepasst habe.
Ich habe den Eindruck , daß es in der heutigen Zeit doch noch möglich ist ein neutrales Gutachten zu erstellen
an dem nur die Tatsachen bewertet werden. Ich habe zu keiner Zeit den Eindruck gehabt, "da ist jemand bewusst
auf falsche Beurteilung und damit Money für den AG aus.
Entschuldigen Sie diese Anmerkung aber Ehrlichkeit ist in unsere momentanen Zeit immer weniger gefragt.
Danke auch für die Profesionelle Bearbeitung in allen vorherigen Phasen , wie Übergabe Terminierung und Abwicklung.
Jetzt noch ein Scherz von mir.
Wie sagt Trump doch immer "bei einer Skala von 1-10 gibtes eine 12".
Das sage ich nicht aber ich möchte mich nocheinmal für die hervorragende Behandlung bei Ihnen recht herzlich bedanken.
Bei Bedarf komme ich wieder sehr gerne auf Sie zu. Danke
Mit freundlichen Grüßen
Volker Schäfer

Antwort von Athletic Sport Sponsoring
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