Entreprise à fuir ! Après la tempête de février 2 rendez-vous n'ont pas été honorés sans qu'ils prennent la peine d'en informer ma maman. Son dossier pour les assurances a été grandement retardé ! Pl... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Un technicien est venu à mon domicile pour un entretien, alors qu'il n'y avait aucun problème électrique il a réussi à faire sauter le disjoncteur. Sans aucun test électrique, il a prétendu qu'il fall... Mehr ansehen
Je vous déconseille cette entreprise, qui malgré mon contrat AVANTAGE le plus chère, qui vous promets de veiller à la sécurité de l'installation: Il n'en est rien!, depuis deux ans cette entreprise... Mehr ansehen
Un rendez vous nous a été donné le 8/12 pour le dépannage de mon poêle a pellets. A 11h45 tjs aucun signe du depanneur. J'appelle donc ID Énergie qui me dit qu'ils ont annulé le RDV car ils ne travai... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
- Kessel- und Heizungstechnik
- auch in
- Heizungsanlagenanbieter
- Heizungsbau
- Klimaanlagenanbieter
- Ofengeschäft
- Ofenreparatur
Vom Unternehmen geschrieben
Entreprise de chauffagiste depuis 2007 nous installons et assurons la pose, l'entretien et le dépannage des principales solutions énergétiques destinées à l'amélioration de votre confort tout en vous permettant de réaliser des économies de consommation en respectant l'environnement. Notre équipe de techniciens intervient dans les secteurs de Cherbourg-en-Cotentin, Valognes, Vire, Granville, Coutances, Bayeux, Saint-Lô et dans tout le département de La Manche.
Kontaktinformationen
Route de la Brique, 50700, VALOGNES, Frankreich
- 02 52 56 30 43
- contact@id-energies.com
- id-energies.com
1,6
Ungenügend
299 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
je n'ai toujours pas reçu le compte…
je n'ai toujours pas reçu le compte rendu de visite !
5. April 2022
Antwort von ID Energies
Bonjour Monsieur,
Le compte-rendu de l'intervention vous a été envoyé ce jour par email. Nous vous prions de nous excuser pour ce retard du à un bug informatique.
Nous avons récemment changé de logiciel informatique et quelques ajustements doivent encore y être apportés.
Nous espérons que ce léger retard n'entachera en rien la confiance que vous nous portez.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies,
Respect du RV
Respect du RV , technicien très professionnel et à l'écoute du client. Accueil réception téléphonique sans problème .
5. April 2022
Antwort von ID Energies
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire.
Notre mission première étant la satisfaction de nos clients, nous faisons constamment évoluer nos process afin d'y parvenir.
L'Equipe ID Energies reste à votre disposition afin de répondre à toutes vos demandes.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
Antwort von ID Energies
Bonjour,
C'est avec plaisir que nous découvrons votre commentaire. Nous sommes ravis que la prestation réalisée ait été à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
Antwort von ID Energies
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience. Nous recherchons constamment à amélioration nos process, nos délais et notre qualité de service.
Nos prestations ont un coût que nous ne pouvons continuellement diminuer sans impacter leur qualité.
Cependant nous vous garantissons le meilleur rapport qualité prix.
Nous restons à votre disposition pour vous fournir toute information complémentaire dont vous pourriez avoir besoin.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
Antwort von ID Energies
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre expérience. Nous sommes ravis que la prestation réalisée ait été à la hauteur de vos attentes et restons à votre entière disposition pour toute demande d'information complémentaire.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
IDEnergie sérieuse compétente des…
IDEnergie sérieuse compétente des salariés très sympas qui conseillent très bien des installateurs au top
31. März 2022
Antwort von ID Energies
Bonjour
Merci d'avoir partagé avec nous votre expérience. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et mettons tout en œuvre pour y parvenir.
Nous sommes ravis que la prestation réalisée vous ait apporté satisfaction.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande.
Cordialement,
L'Equipe ID Energies
Mr Verin très professionnel avec un…
Mr Verin très professionnel avec un retour très technique
Un seul mot Felicitations
Mr Mme Brigot
31. März 2022
Antwort von ID Energies
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire.
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et restons à votre entière disposition pour répondre à toute autre demande.
Cordialement,
L'Equipe ID Energies
NOUS SOMMES EN PANNE DEPUIS UNE…
NOUS SOMMES EN PANNE DEPUIS UNE QUINZAINE DE JOURS, le dépanneur est passé le 18, il a constaté qu'une pièce était défectueuse qu'il ne possédait pas. N'ayant pas de nouvelle, j'ai appelé le 24 pour la facture du contrat d'entretien qu'on me réclamait alors que j'avais déjà donné le chèque au dépanneur le 18,j'en ai profité pour demander quand nous allions être dépannés, la secrétaire m'a donné un R.V pour le 29 ce qui fait que nous aurons passé plus de 15 jours sans chauffage, alors qu'apparemment ils détenaient déjà la pièce le 24 quand j'ai appelé !
26. März 2022
L'intervenant m'a bien expliqué le…
L'intervenant m'a bien expliqué le problème et m'a montré comment faire si le problème revenait en attendant le changement de la pièce défectueuse.
23. März 2022
Antwort von ID Energies
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire.
Nous sommes ravis que notre intervention vous ait apporté satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
très bonne entreprise avec des employés…
très bonne entreprise avec des employés compétents .un bon suivi commercial(explications , a l'écoute )
18. März 2022
Antwort von ID Energies
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire.
Nous pouvons ainsi faire évoluer nos procès et améliorer notre qualité de service.
Nous sommes ravis que la prestation réalisée ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
entreprise a l ecoute conseil a la…
entreprise a l ecoute conseil a la hauteur des attentes equipe de techniciens sympathique competente prete a rendre service
16. März 2022
Antwort von ID Energies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui est importante car nous travaillons dans une logique d'amélioration constante de nos procédés.
Sachez que la satisfaction de nos clients constitue notre principal objectif et que nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter des solutions qui répondent au mieux à vos besoins.
Nous sommes ravis que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition pour toute autre demande.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
Excellente intervention de l'opérateur…
Excellente intervention de l'opérateur sur site
Réactivité parfaite
15. März 2022
Antwort von ID Energies
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous pouvons ainsi améliorer notre qualité de service.
Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition pour toute demande.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
Rendez-vous de maintenance en temps et…
Rendez-vous de maintenance en temps et en heure, sms pour prévenir 2 jours avant et compte rendu par mail le lendemain
Très professionnel, je recommande
13. März 2022
Antwort von ID Energies
Bonjour,
Nous nous félicitons que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre qualité de service et apporter satisfaction à nos clients.
Nous restons à votre disposition pour toute demande ou besoin que vous pourriez avoir.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
Antwort von ID Energies
Bonjour Madame,
C'est avec une grande satisfaction que nous avons pris connaissance de votre commentaire.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire.
Nos équipes restent à votre disposition pour toute demande.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
Antwort von ID Energies
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour ce commentaire. Nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Nos équipes restent à votre disposition pour toute demande.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
Antwort von ID Energies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui est importante pour notre équipe car nous travaillons dans une logique d'amélioration constante de nos procédés.
Comme vous l'avez remarqué, nos techniciens sont des plus compétents et agréables, et interviennent sous 24h du lundi au samedi.
Notre qualité de service, les compétences de nos équipes et nos outils professionnels ont un coût que l'on ne peut optimiser continuellement sous peine d'entraver au bon fonctionnement de l'entreprise. Cependant nous faisons en sorte de proposer à nos clients le meilleur rapport qualité/prix.
Nous vous invitons à nous recontacter si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le montant de nos prestations.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
Antwort von ID Energies
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir rédigé cet avis, cela nous permet d'améliorer notre qualité de service.
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
entreprise sérieuse compétente et à…
entreprise sérieuse compétente et à l'écoute du client personnel qui vient aussi à la maison
2. März 2022
Antwort von ID Energies
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui est importante car nous travaillons dans une logique d'amélioration constante de nos procédés.
Sachez que la satisfaction de nos clients constitue notre principale priorité et que nous souhaitons pouvoir vous apporter des solutions qui répondent au mieux à vos besoins.
Nous sommes ravis que votre expérience client ait été à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
Antwort von ID Energies
Bonjour,
L'Equipe ID Energies vous remercie d'avoir partagé cette expérience. Cela nous aide à améliorer toujours plus nos services pour répondre au mieux aux attentes de nos clients.
Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous vous invitons à contacter nos équipes si besoin.
Bien cordialement,
L'Equipe ID Energies
respect des horaires travail soigné à…
respect des horaires travail soigné à l'écoute du client .
dommage que mon probléme de liaison radio n'est pas été résolu que partiellement
(pas de support de telécommande )
3. März 2022
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.