Incogni Bewertungen 2 647

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mir gefällt sehr wie gut Incongni funktioniert und wie schnell es auch geht und wieviel Arbeit dadurch erspart wird. Ich hätte allerdings einige Fragen, weiß leider nicht wie ich euch Kontaktieren k... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich nutze Ingocni jetzt ca 1 Jahr und es ist merklich weniger spam shit reingekommen. Die übersicht ist sehr einfach und gut gestaltet. Die zeitlichen angaben (beim Zeitersparniss) halte ich für R... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

War immer zufrieden, aber 99,82 pro Jahr ist mir nun zuviel. Habe gekündigt (und mehrfach nachgefragt, ob die Kündigung richtig angekommen ist- angeblich ja), aber dieser unfähige Zahldienstleister... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Bewusstsein für den Handel mit persönlichen Daten ist schnell klarer geworden. Incogni gibt eine gute Übersicht über den Verlauf der Löschanträge und informiert gut über das Thema. Auf manchen... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Computersicherheitsdienst
  2. Softwarehändler
  3. Softwareanbieter

Über Incogni

Vom Unternehmen geschrieben

Incogni, a tool that helps prevent your personal information from being stored and sold by data brokers.

Upon the customers’ request, the tool identifies and communicates with dozens of data broker companies, so that the person’s details can be deleted from their databases.

Leading names in the data brokerage industry currently own data on hundreds of millions of consumers, some boasting up to 1500 data points per consumer.

With the introduction of GDPR and CCPA, all these companies are subject to giving or deleting information they hold on the person if they receive a formal request.

However, contacting each firm could take ages due to the excessive response frameworks companies have crafted and perfected.

Surfshark’s team of researchers contacted 36 data broker companies on their own to show how difficult this process can be. To get a final response took a little over 6 days from our first letter with each new data broker and more than 20 days with each established one.

Furthermore, 63% of the large data brokers asked for additional personal data which is not necessary to complete the inquiry (outside of ID copy), asking for a bank statement or even e-signature and thus prolonging the procedure.

“Data privacy is becoming an increasingly alarming issue, yet many people are still unaware of the hidden market that data brokers operate in,” – points out Vytautas Kaziukonis, Chief Executive Officer of Surfshark.

“As the sensitivity and scope of data they possess widen, so does the need to be able to opt-out of it. However, based on recent studies, the actual process of taking back data is an extremely tedious procedure, which requires legal knowledge and lots of persistence.

“Incogni aims to help users opt-out of these practices more efficiently and exercise their legal right to privacy easily.”

The Incogni privacy tool is available for purchase at the official link: https://incogni.com.

Get your personal data off the market!

You have the right to have your personal information removed!

Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2647 Bewertungen

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Anzahl an Spam explodiert!

Seitdem ich Incogni benutze sind meine Spam Mails explodiert. Ich bekomme seitdem Incogni seine Arbeit aufgenommen hat täglich mindestens 5 Spam E-Mails. Vorher waren es vielleicht mal 2-3 im Monat. Anscheinend regt Incogni die Broker eher dazu an die Daten rauszuschleudern anstatt sie zu löschen!

23. April 2025
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Antwort von Incogni

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte wenden Sie sich in Kürze an unseren Kundenservice unter support@incogni.com, damit wir den Fall untersuchen und Ihnen direkt weiterhelfen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Rabattchaos und Verifizierungsprobleme: Mein Erlebnis mit dem Service

Vor knapp drei Wochen habe ich den Service gebucht. Leider muss ich bestätigen, dass die Preispolitik etwas undurchsichtig ist. Man hat keinen klaren Überblick darüber, welcher Kanal welchen Rabatt bietet, da auf der Webseite bereits ein anderer Rabatt angegeben ist. Zudem galt der versprochene Rabatt am Ende nicht für das Jahresabo.
Trotz dieser Unklarheiten habe ich mich entschieden, den Service zu buchen, jedoch nie die Verifizierungs-E-Mail erhalten. Merkwürdigerweise konnte der Support mich jederzeit kontaktieren, gab mir jedoch immer wieder die gleiche Antwort: Meine E-Mail-Adresse sei noch nicht verifiziert, und ich solle dies bitte tun. Ich habe mehrfach darauf hingewiesen, dass die E-Mail zur Verifizierung nicht ankommt, und habe darum gebeten, von meiner 30-tägigen Geld-zurück-Garantie Gebrauch zu machen. Bislang habe ich jedoch keine Antwort darauf erhalten.
Ich kann nur raten, sich gut zu überlegen, ob man diesen Service buchen möchte, da auch der Zahlungsvorgang über Paddle nicht wirklich gut funktioniert hat.

16. April 2025
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Antwort von Incogni

Hallo, es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie Unannehmlichkeiten erlebt haben. Zur Klarstellung: Wir bieten verschiedene Rabatte für unterschiedliche Pläne an, diese können Sie auf unserer Preisseite einsehen. Wir würden uns das gerne genauer ansehen, bitte kontaktieren Sie uns erneut unter support@incogni.com, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut aber eine Anmerkung

Ich nutze Ingocni jetzt ca 1 Jahr und es ist merklich weniger spam shit reingekommen. Die übersicht ist sehr einfach und gut gestaltet. Die zeitlichen angaben (beim Zeitersparniss) halte ich für Reallistisch. Preislich bin ich auch zufrieden.

Ein negativen Punkt habe ich allerdings :/ Incogni nutzt und speichert, unter anderem, Tracking Cookies. Hier ein Beispiel : _fbp 89 days Third party (Meta/ Facebook) Used to store and track visits across websites.

Ich gebe dennoch 5 Sterne weil die auflistung der Genutzen Cookies sehr einfach zu finden und klar definiert ist.

14. März 2025
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Auch ich habe den Service gebucht

Auch ich habe den Service gebucht. Kann meinen Vorrednern nur zustimmen. Zumal der Service total sinnlos ist. Denn wenn die Daten einmal im Darknet oder schlechten Händen sind, wird Incognito die Daten dort sicher nicht löschen können - aber besonders solche Orte sind Quellen an dem die persönlichen Daten missbraucht werden. Spart euch das Geld und ändert lieber regelmäßig überall eure Passwörter

1. März 2025
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Antwort von Incogni

Hallo, derzeit legt Incogni Wert darauf, personenbezogene Daten von Datenbrokern zu entfernen, und nicht aus dem Dark Web. Da das Dark Web über rechtliche Grenzen hinaus operiert, gelten Datenschutzgesetze wie die DSGVO, CCPA und PIPEDA nicht, was die Durchsetzung erschwert. Wenn Sie Bedenken oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, unser Supportteam unter support@incogni.com zu kontaktieren.

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Fake 60% Rabattcode

Erstmal ist dieser 60% Rabattcode, den man bei vielen gesponserten Youtube-Kanälen bekommt, eigentlich nur ein 20% Rabattcode, weil das Jahresabo auch ohne Code schon 50% Rabatt hat. Meine Erfahrung mit incogni war sehr ernüchternd. Man bekommt nur eine Rückmeldung, dass der Broker deine Daten gelöscht hat oder auf eine Liste zum Blockieren erneuter Datensammlung gesetzt hat. Ob und welche Daten dieser Broker über einen gespeichert hatte, wird einem nicht mitgeteilt. Ist also eine Blackbox. Zum Glück kann man innerhalb der ersten 30 Tage sein Geld zurückverlangen.

4. Februar 2025
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Antwort von Incogni

Hallo, David. Der Rabatt von 60 % bezieht sich auf unseren allgemeinen Preis ohne Rabatt, der wie folgt lautet:

Jährlicher Einzeltarif: 14,98 $*12 = 179,76 $
Jährlicher Familientarif: 32,98 $*12 = 395,76 $

Derzeit haben wir keine Implementierung, um die genauen Daten anzuzeigen, die aus den Datenbanken der Datenbroker entfernt wurden. Wenn Sie Bedenken oder Fragen haben oder Probleme feststellen, zögern Sie bitte nicht, unser Supportteam unter support@incogni.com zu kontaktieren.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin nicht wirklich zufrieden.

Ich bin nicht wirklich zufrieden.
Seit knapp 4 Monaten (November 2024 bis jetzt 13.02.2025) habe ich Incogni. Je länger ich es habe desto mehr Spam bekomme ich. Vor November 2024 habe ich im Durchnitt max eine Spam Mail pro Tag bekommen. Jetzt bin ich bei 8- 16 Spam Mails pro Tag. Zur Info, die Spam Mails werden im Spamordner nicht geöffnet.
Ich habe das Gefühl, das bei Löschaufträgen meine weiterverkauften Daten bestätigt werden und die Daten immer weiter verkauft werden.
Zum Glück passen die Spammails nicht zu meinem Lebens- und Konsumverhalten. Deswegen kann man diese gut erkennen (z.B. Banken bei denen ich nicht bin) und in den Spamordner verschieben.
Es ist komisch und Stand jetzt muss ich sagen: "Finger weg"!!! Ich werde meine Bewertung im November 2025 erweitern und ggf. verbessern wenn ich ein Jahr rum habe.

13. Februar 2025
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Antwort von Incogni

Hallo Pierre. Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Incogni arbeitet daran, die Offenlegung Ihrer persönlichen Daten zu reduzieren, indem es Entfernungsanfragen an Datenbroker sendet. Leider können wir Spam aus Quellen, die von Diensten stammen, bei denen Sie ein Abonnement haben oder deren Werbung Sie erhalten möchten, nicht kontrollieren. Eine Zunahme von Spam könnte auf unabhängige Faktoren zurückzuführen sein, wie z. B. neue Datenschutzverletzungen oder -lecks. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und empfehlen Ihnen, die Ergebnisse im Laufe der Zeit weiter zu überwachen. Wenn Sie Bedenken haben, können Sie sich gerne an unser Supportteam unter support@incogni.com wenden.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Enttäuschender Support – Datenschutzversprechen nicht eingehalten

Ich habe Incogni kontaktiert, weil ich trotz Abmeldung weiterhin Werbemails erhielt. Als Unternehmen, das sich dem Schutz der Privatsphäre verschreibt, sollte man erwarten, dass eine solche Anfrage ernst genommen wird – leider war das nicht der Fall.

Mein erstes Anliegen war klar: Ich hatte mich über den bereitgestellten Link abgemeldet, erhielt aber weiterhin unerwünschte Werbung. Dennoch wurde mir mehrfach lediglich derselbe Abmeldelink geschickt, ohne dass auf mein Problem konkret eingegangen wurde. Erst nachdem ich mehrmals nachgehakt und mit einer Kündigung gedroht habe, schien mein Anliegen ernster genommen zu werden.

Probleme mit dem Support:
❌ Unaufmerksame Bearbeitung – Meine ursprüngliche Nachricht wurde ignoriert, sodass ich mein Problem mehrfach wiederholen musste.
❌ Standardisierte Antworten – Statt sich mit meiner individuellen Situation auseinanderzusetzen, wurden mir nur allgemeine Hinweise zum Abmelden gegeben.
❌ Keine effektive Problemlösung – Es gab keine alternative Lösung oder eine manuelle Überprüfung meiner Abmeldung.
❌ Fehlende Verbindlichkeit – Keine direkte Bestätigung, dass meine E-Mail-Adresse endgültig aus dem Werbeverteiler entfernt wurde.

Fazit:
Für ein Unternehmen, das mit Datenschutz und Kontrolle über persönliche Daten wirbt, ist dieser Umgang mit Kundenanfragen mehr als enttäuschend. Wenn sie nicht einmal eine einfache Abmeldung zuverlässig umsetzen können, stellt sich die Frage, wie ernst sie Datenschutz wirklich nehmen. Wer Wert auf einen verlässlichen Service legt, sollte sich gut überlegen, ob Incogni die richtige Wahl ist.

9. Februar 2025
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Antwort von Incogni

Hallo Tim. Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Wir nehmen Datenschutz ernst und bedauern, dass unsere ersten Antworten Ihre Bedenken nicht vollständig ausgeräumt haben. Ihr Feedback ist wertvoll und wir werden daran arbeiten, die Art und Weise zu verbessern, wie wir Probleme behandeln, um eine aufmerksamere und effektivere Lösung zu gewährleisten. Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an support@incogni.com – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aus wenig Spam wurde viel Spam

Ich habs nun doch mal ausprobiert und meine 3 Mailadressen bei Incogni hinterlegt. Die ersten 3 Wochen gabs echt kaum noch Spam, so schön. Und nun, 2 Monate seit Registrierung hab ich ungelogen 10x so viele Spammails wie zuvor, vorallem neu auch von lokalen Geschäften noch Newsletter und ganz neue Mailadressen welche ich die letzten Jahre nie zugespammt wurde.
Ich vermute, dass Incogni deine Mailadressen den Spamhändlern geben "um zu löschen" aber in wirklichkeit gibst du neue Mailadressen in ein echt schräges System rein. Drum meine Empfehlung: Finger weg von Incogni, lieber bei den Spammails ganz unten selber von "Newslettern" abmelden

10. Februar 2025
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Antwort von Incogni

Hallo, Helle. Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Incogni gibt Ihre E-Mail-Adressen nicht an Spammer weiter – Datenhändler sind gemäß DSGVO, CCPA und PIPEDA gesetzlich verpflichtet, Daten zu Entfernungsanträgen nur zu Identifikationszwecken zu verwenden. Spam-Muster können aufgrund aktueller Datenschutzverletzungen oder anderer Faktoren schwanken, daher untersuchen wir dies gerne weiter – wenden Sie sich zur weiteren Untersuchung bitte an unseren Kundensupport unter support@incogni.com.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einige Baustellen gibt es noch bei incogni

Es klappt schon sehr vieles sehr gut. Allerdings kann ich, wenn die Datensammler die Daten nach Aufforderung nicht löschen leider keine Aktion durchführen. Ich muss also darauf hoffen, dass die Sammler aktiv werden und meine Daten löschen. Bitte verbessert das und schraubt den Preis nach unten. Es ist für diese Funktionen ziemlich teuer

23. Jänner 2025
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Anmelden geht einfach

Anmelden geht einfach, das Abo kündigen nur per email an den kundenservice obwohl in der EU der kündigen button verpflichtend ist.
Auch kann ich nicht die arbeitsweise nachvollziehen, dass nach kurzer zeit eine liste mit angeblichen Datenhändler die meine daten hätten, aufgebaut ist und schon löschungen bestätigt wurden. Für mich wirkt die seite als fake seite, die angeblich irgendwelche Tätigkeiten vorgibt, die ich nicht nachprüfen kann, ausserdem ist die seite nur auf Englisch. Also auf mich wirkt es wie fake und völlig intransparent wie sie arbeiten und wie ich den erfolg nachprüfen kann.

19. Jänner 2025
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Antwort von Incogni

Hallo. Danke für Ihr Feedback! Incogni bietet einen einfachen Kündigungsprozess – wenden Sie sich einfach an unseren Kundenservice unter support@incogni.com und wir helfen Ihnen in weniger als 24 Stunden bei Ihrem Abonnement. Incogni Inc. ist eine in Kalifornien, USA, eingetragene juristische Person. Wir befolgen Datenschutzgesetze wie den California Consumer Privacy Act (CCPA), den Colorado Privacy Act (CPA), den Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA), den Utah Consumer Privacy Act (UCPA), den Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA ) ) in Kanada, die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU und die britische DSGVO. Incogni arbeitet außerdem mit Verbraucherschutzbehörden zusammen, um die Rechte seiner Kunden zu schützen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie sich an support@incogni.com wenden, damit wir Ihren Fall genauer untersuchen können. Ihr Feedback bedeutet uns viel und wir möchten mit Ihnen in Kontakt bleiben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war einfach das Konto einzurichten

Es war einfach das Konto einzurichten. Und danach hat Incogni gleich automatisch angefangen seine Arbeit zu tun. Nach 30 Tagen kann ich feststellen, dass ich bereits wesentlich weniger Spammails erhalte.

11. Dezember 2024
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Antwort von Incogni

Hallo. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Wir freuen uns, dass die Einrichtung Ihres Kontos einfach war und Sie bereits eine Reduzierung der Spam-E-Mails feststellen. Incogni arbeitet im Hintergrund fleißig daran, Ihre Daten zu schützen, und wir freuen uns, dass es für Sie einen Unterschied macht.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great tool!

Great tool!
Saved me lots of hours.

10. Dezember 2024
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Antwort von Incogni

Hi, Arnaud. Thank you for your review! We're happy to hear that Incogni has saved you valuable time.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Get your ownership of your data back

Get your ownership of your data back. IT removes your dtolwn data from the thief-places.

8. Dezember 2024
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Antwort von Incogni

Hi. Thank you for your review! We’re glad to hear that you’re satisfied with how Incogni helps you regain control over your personal data.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kündigungsbutton fehlt !

Ich habe das Monatsabo von Incogni abgeschlossen, im Anschluss wollte ich das Abo sofort kündigen, leider ohne entsprechenden Kündigungsbutton auf der Website kam ich nicht weiter (sowas ist in Deutschland neuerdings sogar illegal, § 312k BGB).
Daraufhin habe ich den Support angeschrieben und dieser hat mir bestätigt, dass meine Kündigung nunmehr eingegangen sei. Dennoch wurde im 2. Monat der Monatsbetrag von meinem Konto abgebucht. Auf meine Nachfrage kam bis heute keine Antwort. Absolute Vollkatastrophe. Man fühlt sich nicht genommen !

21. November 2024
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Antwort von Incogni

Hallo, danke für Ihre Bewertung. Leider gibt es derzeit keine Möglichkeit, die automatische Verlängerung von der Benutzerseite aus zu deaktivieren, wie in unseren Servicebedingungen vermerkt, denen Sie beim Kauf des Abonnements zugestimmt haben. Um sicherzustellen, dass wir Ihre Bedenken gründlich behandeln, wenden Sie sich bitte an support@incogni.com. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir würden gerne in Kontakt bleiben.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wünschte, ich hätte mich nie angemeldet.

Ich hatte ein einjähriges Abo (07/23 - 07/24) bei incogni und hatte vorher nie Probleme mit Spam, Phishing-Versuchen etc. - als ich mich angemeldet und meine Daten hinterlegt habe, ging es los und hat bis heute nicht mehr aufgehört! Ich würde jedem abraten incogni zu nutzen. Auch nach einem Jahr wurde übrigens nicht mal die Hälfte der Datenbroker zum Löschen der Daten bewegt (sofern das überhaupt versucht wurde). Das Kündigen wird einem übrigens schwer gemacht. Es gibt keinen Button oder sonst etwas. Man muss erstmal auf die Suche gehen und mit dem Support hin- und herschreiben. Nach meinen Erfahrungen frage ich mich: woher weiß man so genau, dass man Incogni vertrauen kann? Ich hab Geld gezahlt und erst danach wurde alles abnormal schlimm. Schon komisch.

1. August 2024
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Antwort von Incogni

Hallo. Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und wir freuen uns über Ihr Feedback. Incogni arbeitet hart daran, Ihre Daten von Brokern zu entfernen, aber Spam kann aus verschiedenen Quellen stammen, und wir möchten dies weiter untersuchen, um Ihre Bedenken auszuräumen. Obwohl wir versuchen, die Kündigung einfach zu gestalten, entschuldigen wir uns, wenn der Prozess unklar war, und werden daran arbeiten, ihn zu verbessern. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir möchten die Gelegenheit haben, die Dinge in Ordnung zu bringen. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@incogni.com, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrem viele Spam Mails SEIT incogni

Extrem viele Spam Mails SEIT incogni! Ich vermute die Databroker verkaufen die Daten noch während der Löschftist weiter, hätte ich das vorher gewusst wäre incogni für mich nicht in Frage gekommen da nun mein Mailpostfach förmlich ertrinkt in Spam Mails.

10. November 2024
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Antwort von Incogni

Hallo. Es tut uns leid, dass Sie von den Problemen, die Sie hatten, erfahren. Seien Sie versichert, dass Incogni versucht, die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass Benutzer Opfer von Cyberkriminalität wie Phishing-Angriffen, Betrug, Identitätsdiebstahl, Online-Belästigung oder jeglicher Art unerwünschter Kommunikation werden. Wir möchten diese Angelegenheit jedoch weiter untersuchen, um herauszufinden, was die Zunahme von Spam-E-Mails verursachen könnte. Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupportteam unter support@incogni.com und wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bedenken auszuräumen.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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