Incogni Bewertungen 2 647

TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mir gefällt sehr wie gut Incongni funktioniert und wie schnell es auch geht und wieviel Arbeit dadurch erspart wird. Ich hätte allerdings einige Fragen, weiß leider nicht wie ich euch Kontaktieren k... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich nutze Ingocni jetzt ca 1 Jahr und es ist merklich weniger spam shit reingekommen. Die übersicht ist sehr einfach und gut gestaltet. Die zeitlichen angaben (beim Zeitersparniss) halte ich für R... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

War immer zufrieden, aber 99,82 pro Jahr ist mir nun zuviel. Habe gekündigt (und mehrfach nachgefragt, ob die Kündigung richtig angekommen ist- angeblich ja), aber dieser unfähige Zahldienstleister... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Bewusstsein für den Handel mit persönlichen Daten ist schnell klarer geworden. Incogni gibt eine gute Übersicht über den Verlauf der Löschanträge und informiert gut über das Thema. Auf manchen... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Computersicherheitsdienst
  2. Softwarehändler
  3. Softwareanbieter

Über Incogni

Vom Unternehmen geschrieben

Incogni, a tool that helps prevent your personal information from being stored and sold by data brokers.

Upon the customers’ request, the tool identifies and communicates with dozens of data broker companies, so that the person’s details can be deleted from their databases.

Leading names in the data brokerage industry currently own data on hundreds of millions of consumers, some boasting up to 1500 data points per consumer.

With the introduction of GDPR and CCPA, all these companies are subject to giving or deleting information they hold on the person if they receive a formal request.

However, contacting each firm could take ages due to the excessive response frameworks companies have crafted and perfected.

Surfshark’s team of researchers contacted 36 data broker companies on their own to show how difficult this process can be. To get a final response took a little over 6 days from our first letter with each new data broker and more than 20 days with each established one.

Furthermore, 63% of the large data brokers asked for additional personal data which is not necessary to complete the inquiry (outside of ID copy), asking for a bank statement or even e-signature and thus prolonging the procedure.

“Data privacy is becoming an increasingly alarming issue, yet many people are still unaware of the hidden market that data brokers operate in,” – points out Vytautas Kaziukonis, Chief Executive Officer of Surfshark.

“As the sensitivity and scope of data they possess widen, so does the need to be able to opt-out of it. However, based on recent studies, the actual process of taking back data is an extremely tedious procedure, which requires legal knowledge and lots of persistence.

“Incogni aims to help users opt-out of these practices more efficiently and exercise their legal right to privacy easily.”

The Incogni privacy tool is available for purchase at the official link: https://incogni.com.

Get your personal data off the market!

You have the right to have your personal information removed!

Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2647 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am liebsten würde ich keine Sterne…

Am liebsten würde ich keine Sterne geben.
Mir wurden die gesamten 100€ abgezogen. Und was habe ich bekommen? Nichts. Es wird keine Dienstleistung vollrichtet, mein Geld ist weg und ich muss jeden Tag eine E-Mail an den Kundensupport schreiben, die einfach gekonnt Ignoriert wird.
Ebenfalls werden meine ganzen Nachrichten über PayPal nicht angesehen. Ich hoffe einfach nur darauf, endlich mein Geld zurück zu bekommen.
Ich kann es niemanden empfehlen auch nur einen Cent für Incogni auszugeben.
Der Kundensupport ist schrecklich, ignoriert einen, wenn man den Kauf Stornieren möchte und man bekommt nicht eine Dienstleistung.

14. Februar 2024
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Antwort von Incogni

Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Dies ist sicherlich nicht das Serviceniveau, das wir bieten möchten. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten aufrichtig. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden ernst und sind bestrebt, dieses Problem umgehend zu lösen. Unser Support-Team antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen direkt an uns unter support@incogni.com. Wir werden alles tun, um Ihnen zu helfen und eine Lösung zu gewährleisten.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Anfragen versandt

Geld abgebucht und keine einzige Anfrage versandt. Habe das Abo für einen Monat abgeschlossen und 12€ bezahlt und es wurde seit Wochen keine einzige Anfrage um Löschung an Databroker versandt. Ich kann jedem raten andere seriösere Anbieter statt incogni zu verwenden.

Zudem kann man maximal eine Email Adresse angeben. Sollte der Service also überhaupt funnktionieren, dann nur wenn man nicht mehr als eine Email Adresse hat...

7. Februar 2024
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Antwort von Incogni

Hallo Felix. Es tut uns aufrichtig leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Derzeit haben wir zwar nicht die Möglichkeit, mehrere E-Mail-Adressen zu einem Konto hinzuzufügen, aber dies hat für uns in unserer Roadmap höchste Priorität. Außerdem ist es entmutigend zu erfahren, dass Sie Probleme damit hatten, dass Löschanfragen nicht gesendet wurden. Wir würden diese Angelegenheit gerne weiter untersuchen, um herauszufinden, was schief gelaufen ist. Könnten Sie uns bitte unter support@incogni.com kontaktieren? Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und alle Ihre Bedenken auszuräumen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

nur teilweises service für nur eine mail-adresse

leider ist die app gut gedacht, aber noch ehe rin entwicklung... es kann nur eine (!) mail-adresse hinterlegt werden und die kann nicht (!) geändert werden. wenn es also um "meine daten" geht, muss es auch möglich sein, mehrere mail-adressen zu verwalten. auf meine rückfrage wurde mir nur mitgeteilt, dass ich den account stornieren kann - also keinen service mehr habe - das jahresabo aber nicht rück-erstattet wird.
vom prinzip finde ich die idee gut, würde den service auch weiter nutzen - aber nur dann, wenn man mehrere mail-adressen verwalten kann. so - mit nur einer adresse, die man auch nicht änern kann - macht das aber leider keinen sinn...

28. November 2023
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Antwort von Incogni

Hallo, Daniel! Vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben, und wir sind traurig zu hören, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Offenbar liegt ein Missverständnis vor. Nach der Kündigung des Abonnements bleibt Ihr Konto aktiv und Sie erhalten weiterhin den Service, für den Sie bezahlt haben. Wir würden Ihren Fall gerne weiter untersuchen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@incogni.com. Die Möglichkeit, mehrere E-Mail-Adressen und Profile zu einem Konto hinzuzufügen, hat für uns in unserer Roadmap höchste Priorität und wir werden diese Funktion so schnell wie möglich veröffentlichen. Derzeit gibt es keine bestätigte voraussichtliche Ankunftszeit, wir testen sie jedoch bereits. Warten Sie gespannt auf Ihre Antwort!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

In God we trust

!!!!!!!!!!!!!

25. August 2023
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Antwort von Incogni

Hello, Mario! Thank you for leaving us a review! We're glad to have earned your satisfaction. To better understand your needs and work towards a 5-star experience, could you kindly share any specific areas where you think we could improve? Please reach out to our lovely customer service team at support@incogni.com.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super App

Finally get a handle on the people scamming me

23. August 2023
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Antwort von Incogni

Hi JW! Thank you for your 5-star review! We're delighted to know that Incogni has made a difference. Your peace of mind and security are of utmost importance to us. Thank you for choosing Incogni!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Es ist nicht möglich ein Abo einfach zu…

Es ist nicht möglich ein Abo einfach zu stoppen. Über die Hilfe kommt man drauf dass man eine Email schreiben muss.
Es findet sich auch nichts um das Konto zu löschen oder Email Adresse zu ändern...

16. Juli 2023
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Antwort von Incogni

Hallo Mike! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für etwaige Schwierigkeiten, die Sie mit Incogni hatten. Wir verstehen Ihre Frustration und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. In der Zwischenzeit wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter support@incogni.com, um weitere Unterstützung zu erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, uns zu verbessern.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Es bleiben Fragen:

Es bleiben Fragen:
Was passiert, wenn der angesprochen Datensammler nicht auf die Nachfrage nach Datenlöschung reagiert?

Warum kann ich nur eine Email Adresse prüfen lassen?

18. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Incogni

Hi Christoph! Thank you for your review and your questions. If a data collector does not respond to our request for data deletion, we follow up with them to see how to resolve the situation. Regarding your email address, we currently only support one email address per account, but we do plan on releasing multiple email adding option as soon as possible. If you have any further questions or concerns, feel free to reach out to us at support@incogni.com.

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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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