Ich habe verschiedene Beleuchtungsprodukte von Innr indoor/outoor im Einsatz und kann diese ausdrücklich empfehlen! Sie sind einfach eingerichtet und kompatibel mit Home Assistant, sowie verlässlich... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Nachdem meine Außenspots den Geist aufgegeben haben gab es 2 Möglichkeiten : entsorgen oder den Support kontaktieren. Der Controller war defekt und ich bekam kostenfrei einen Neuen zugesandt. Nun fun... Mehr ansehen
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Wir nutzen die smarten Steckdosen von innr in Verbindung mit der Philips Hue und der Alexa und sind durchweg zufrieden! Wir mussten bisher zwei mal den Kundenservice kontaktieren und sind absolu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe mehrere der GU10-Birnen von Innr bestellt. Leider hatte ich mit zwei Birnen Probleme, eine hat sich nicht verbinden lassen und eine hat die Verbindung nicht dauerhaft gehalten. Der Support vo... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Innr gelooft in een wereld waarin alle verlichting duurzaam en smart wordt. Wil jij over stappen op slimme verlichting? Goed idee! Want dat is veel zuiniger en veelzijdiger dan gewone verlichting. En helemaal van nu! Je bedient het met een app, met je stem of laat alle verlichting automatisch meelopen op jouw ritme. Duur? Of moeilijk? Maak je geen zorgen! Innr maakt Smart Lighting die je makkelijk zelf installeert en ook nog eens heel betaalbaar is. Zodat jij sfeervol, veilig en duurzaam kan wonen.
Kontaktinformationen
Catharina van Renneslaan, 20, 1217 CX, Hilversum, Niederlande
- service@innr.com
- innr.com
4,5
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Aus einem Doppelpack Kerzenlampen war…
Aus einem Doppelpack Kerzenlampen war eine defekt, kurz an den Service geschrieben und nach zwei Tagen hatte ich eine Ersatzlampe im Haus, cool. :-) SUPERschneller, unkomplizierter und freundlicher Support/Service, da kann sich man anderer Hersteller eine Scheibe von abschneiden. VIELEN DANK dafür. :-)
30. April 2025
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Antwort von Innr
Wir freuen uns, dass wir helfen konnten! Eine defekte Lampe ist nie schön, deshalb helfen wir immer gerne, sie so schnell wie möglich zu reparieren oder auszutauschen.
Viel Spaß mit Ihren Innr-Leuchten!
Die beste Lichterkette und toller Support
Wirklich schöne dimmbare Lichterkette mit Light Bulbs. Außergewöhnlich aber auch der Support, ich erhielt nach kurzer Mail direkt kostenlos Ersatz für 2 defekte Birnen innerhalb weniger Tage. Wirklich top!
6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Innr
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Ihnen unsere Lichter gefallen! Und falls doch einmal etwas nicht funktioniert, helfen wir Ihnen gerne weiter!
Viel Spaß mit Ihren Innr-Lichtern!
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung. Ware ist absolut in Ordnung für den Preis
10. April 2025
Antwort von Innr
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Und es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Produkte gefallen!
Viel Spaß mit Ihren Innr-Leuchten!
Austausch in der Garantiezeit
Nach einer Beanstandung für eine Außenbeleuchtung wurde sofort ein Lösung vorgeschlagen und die betroffenen Produkte vom Kundensupport kostenlos ersetzt. Sehr nette und unkomplizierte Abwickung.
2. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Innr
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wenn etwas nicht so funktioniert, wie es soll, helfen wir Ihnen gerne weiter! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Leuchten!
Ich kann den Kundendienst nur…
Ich kann den Kundendienst nur empfehlen. Kompetentes Personal, welches sich um die Probleme der Käufer kümmert und nach Lösungen sucht. Schad-
hafte Teile werden ohne langes taktieren ersetzt.
Sehr zu empfehlen.
26. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Innr
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist uns wichtig, Probleme so gut wie möglich zu lösen. Wir möchten unseren Kunden stets das beste Erlebnis bieten. :)
Viel Spaß mit Ihren Innr-Leuchten!
Vorbildlicher Service…!!!!
Ich habe zwei 3er-Sets Smart-Lampen in meinem Garten und muss mich sehr lobenswert über die Produkte und den Service der Firma äußern.
Bei einer Reklamation per Mail habe ich sehr schnell eine Antwort bekommen und eine sehr kulante Abwicklung des Schadens erhalten.
Das war sehr vorbildlich.
Vielen Dank.
17. März 2025
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Antwort von Innr
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit der Außenbeleuchtung im Frühling!
Top Service bei kleinem Defekt
Leider war das Steckernetzteil unserer 3 Gartenspots defekt. Nach kurzer Email an den Innr Service wurde mir kurzfristig ein Ersatz zugesandt, was schon nach zwei Tagen bei mir war. Eine reibungslose Aktion mit sehr guter Kommunikation mit dem Innr-Service. Absolut top. Die drei Gartenspots funktionieren wieder einwandfrei. Danke.
24. Februar 2025
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Antwort von Innr
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Ihr Erlebnis mit Innr Leuchten verbessern konnten!
Viel Spaß mit Ihren smarten Innr Leuchten!
Top Produkte und top Kundenservice
Zur Ergänzung meiner Hue Beleuchtung habe ich mir den LED Streifen von Innr angeschafft, da dieser in kleineren Abständen kürzbar ist und somit bessere Gestaltungsmöglichkeiten bietet.
Das erste Produkt war leider defekt. Dank des kompetenten und äußerst freundlichen Kundenservice habe ich schnell ein Ersatzprodukt erhalten, welches einwandfrei funktioniert.
Der LED Streifen wird innerhalb von wenigen Sekunden in der Hue App erkannt und lässt sich problemlos steuern.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und Kundenservice.
21. Februar 2025
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Antwort von Innr
Vielen Dank für deine Bewertung! Und schön zu hören, dass dir unsere Leuchten gefallen! Wir werden auch weiterhin mehr und bessere Leuchten herstellen!
Gute Leuchtmittel und toller Service
Gute Leuchtmittel zu absolut akzeptablen Preisen. Kundenservice antwortet kompetent und hat mir ohne Diskussion einen defekten Artikel ersetzt. Mitlerweile habe ich dutzende INNR Artikel in Betrieb, alle laufen wunderbar.
13. Februar 2025
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Antwort von Innr
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Lampen gefallen und werden auch weiterhin noch bessere Lampen herstellen!
Super Service - Kulanzanfrage
Hatte eine Kulanzanfrage nach Ablauf der Garantie. Mir wurde sehr schnell und kompetent geholfen. Ein toller Service,
Vielen Dank
4. Februar 2025
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Antwort von Innr
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Viel Spaß mit Ihren Innr-Leuchten!
Ich möchte eine Rücksendung
Ich möchte eine Rücksendung, bisher habe ich aber keine Antwort erhalten.
8. Jänner 2025
Antwort von Innr
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Ihre Nachricht am Freitag erhalten und heute (Dienstag) geantwortet. Wir beantworten Nachrichten oft innerhalb von 3 Werktagen. Wir hoffen, dass wir Ihnen dabei trotzdem helfen können, damit wir Ihr Erlebnis verbessern können.
Keine Rückmeldung nach Support-Anfrage
Keine Rückmeldung, trotz mehrerer Support-Anfragen. Interessant, dass eine Bewertung bei Trustpilot binnen kurzer Zeit beantwortet wird.
4. November 2024
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Antwort von Innr
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie sollten innerhalb von 3 Werktagen, nachdem Sie uns eine Nachricht gesendet haben, eine Antwort von uns erhalten. Wenn Sie länger gewartet haben, könnten Sie eine neue Nachricht an service@innr.com senden?
Wir hoffen, dass wir Ihre Erfahrung mit unserem Support noch verbessern können.
Antwort von Innr
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Viel Spaß mit Ihren Innr-Leuchten!
Der Support antwortet sehr schnell und…
Der Support antwortet sehr schnell und umfassend. Die Produkte funktionieren.
1. Oktober 2024
Antwort von Innr
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Produkte gefallen!
Viel Spaß mit Ihren Innr-Leuchten!
Antwort von Innr
Thanks for your review!
Enjoy your Innr lights!
Toller Service nach einem Defekt trotz…
Toller Service nach einem Defekt trotz Ablauf Garantie. Ersatzteil sehr schnell zugeschickt. Alles wieder in bester Ordnung. Outdoor Lightstrip funktioniert jetzt wieder einwandfrei. Vielen Dank.
29. April 2024
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Antwort von Innr
Wir freuen uns zu hören, dass das Problem gelöst wurde! Genießen Sie Ihre Innr-Leuchten!
Super Service und Support!!!
Super Service und Support!!!
Meine Lampe hatte leider einen Defekt.
Ich habe mich per Mail an den Support gewendet,
der meldete sich auch sofort am nächsten Tag.
Da es meine Lampe nicht mehr gab, habe ich kostenlos das nachfolge Modell erhalten. Ich bin rundum zufrieden mit Innr. Da können sich andere Firmen eine Scheibe von abschneiden. Danke und weiter so.
19. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Innr
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Und wir freuen uns, dass Ihnen die Lösung gefällt!
Genießen Sie Ihre Innr-Leuchten!
Super Kundenfreundlich
Super schneller Support und schnelle Lösung des Problems. Versand auch einwandfrei. Jederzeit gerne wieder
14. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Innr
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Genießen Sie Ihre Innr-Leuchten!
Antwort von Innr
Das ist gut zu hören! Genießen Sie Ihre Innr-Leuchten!
Suche auf Homepage, Gutschein Codes, sonst alles gut.
Die Suche auf der Homepage selber ist etwas umständlich. Habe das Produkt nur über einen Link gefunden. Auf der Suche über das Handy war es mir zu umständlich.
Ebenso das nirgendwo steht das man nur einen Gutschein Code verwenden kann.
6. Dezember 2023
Antwort von Innr
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Unsere Website wird derzeit aktualisiert, daher kann es manchmal etwas langsamer sein. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Smartlights!
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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