instamotion Bewertungen 1 423

TrustScore 4 von 5

3,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 80 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden sind sehr zufrieden mit dem Kaufprozess und der Abwicklung, die oft als reibungslos, unkompliziert und professionell beschrieben wird. Das Personal wird durchweg als freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend gelobt, wobei viele die gute Kommunikation und Unterstützung schätzen. Die Lieferung der Fahrzeuge wird oft als pünktlich und gut organisiert empfunden, und die Autos entsprechen in der Regel der Beschreibung. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der langen Lieferzeit und der Kommunikation bezüglich des Lieferstatus, insbesondere nach der Zulassung. Einige Rezensenten bemängelten auch, dass die Fahrzeugbeschreibung nicht immer vollständig war oder Mängel wie defekte Bremsen oder fehlende Zubehörteile erst bei der Lieferung auffielen. Es gab auch Fälle, in denen der After-Sales-Service als mangelhaft oder intransparent empfunden wurde, insbesondere bei Problemen nach der Fahrzeugübergabe.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Service, wobei einige den gesamten Ablauf als professionell,... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Produkt, wobei einige von einer detaillierten... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher finden den Lieferservice mehrdeutig, wobei einige Kunden von einer schnellen und problemlosen... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Personal, wobei viele die Freundlichkeit, Kompetenz und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Qualität hervor, wobei einige Kunden das Auto selbst in einem sehr... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles in allem war der Kauf des Autos ok. Nach der Zulassung dauert es noch über drei Wochen bis der Wagen ausgeliefert wurde. Mir wurde bei Rückfragen immer eine andere Reperatur vorgeschoben die man... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Unterm Strich bin ich zufrieden, wenn auch hier und da Verbesserungspotential besteht. Man wollte mir zum Zeitpunkt der Kaufabsicht Winterreifen verkaufen, die ein Muss seien wegen der Witterung. O... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Insgesamt sind wir sehr zufrieden von der Bestellung bis zur Lieferung. Dazwischen gab es einen Hänger, so dass das Auto zwar innerhalb der angegebenen 6 Wochen geliefert werden konnte. Hätte schnelle... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Wahl der Fahrzeuge ist zwar groß, jedoch sind Fahrzeuge auch noch online obwohl diese schon von anderen Nutzern reserviert waren. Lag vielleicht auch an den Feiertagen etc. Soweit aber... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Autohändler
  2. Automarkt
  3. Fahrzeughändler
  4. Gebrauchtwagenhändler

Vom Unternehmen geschrieben

InstaMotion ermöglicht seit 2017 den Gebrauchtwagen-Kauf online. Nur qualifizierte und geprüfte Fahrzeuge schaffen es durch unser Qualitätsraster auf die Plattform. Als Kunde kannst Du Dir frei von allen Zwängen Dein Auto aussuchen und dieses online bestellen. Wir bieten eine kostenlose Beratung und Hilfestellung zu Fahrzeugen und dem Online Prozess. Unser deutschlandweites Netzwerk ermöglicht es, dass wir - auf Wunsch mit Versicherung, Zulassung und Wunschkennzeichen - Autos bis vor die Haustüre unserer Kunden liefern. Was unterscheidet uns von einem normalen Autohändler, der seine Autos ebenfalls auf seiner Webseite anbietet? Wir wollen Dir nicht irgendein, oder irgendein bestimmtes, Auto verkaufen, sondern Dir die Auswahl an dem was wir für gut hältst bieten. Alle Fahrzeuge werden Dir ausführlich und komplett transparent dargestellt. Du kannst selbst wählen. Unbeeinflusst und zu Hause. Somit können wir Dir beim nächsten Auto-Kauf viel Mühe und Zeit sparen, in dem wir Dir alles so erleichtern, wie Du es auch von Bestellungen alltäglicher Dinge, wie zum Beispiel Kleidung oder Technik gewohnt bist!


Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

1423 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Erstklassig

Aus persönlichen Gründen kam mir ein Autokauf von zu Hause aus sehr entgegen. So konnte ich ganz entspannt nach Lust, Zeit und Laune in einem vielfältigem Angebot stöbern und mein Wunschauto finden. Dank des Einsatzes und der Kompetenz meines instamotion Verkäufers, fahre ich es jetzt seit ein paar Wochen. Ich habe bei instamotion genau soviel Beratung und Erläuterung bekommen wie ich benötigt habe, der Kontakt zum Verkäufer wie zum Service war stets kurzfristig möglich, keine Frage war zu dumm, alles wurde freundlich beantwortet. Der Zustand des PKW wurde bis ins Detail festgestellt und mir dabei erstaunlich korrekt übermittelt, Nachfragen ehrlich geklärt, so dass ich heute ein ganz tolles Auto zu einem Superpreis mein Eigen nennen kann. Ich bin total happy, dass ich mich trotz meiner Skepsis vor dem Unbekanntem zu diesem Geschäftsweg getraut habe und mit einer sehr positiven Erfahrung und einem Traumergebnis belohnt worden bin. Vielen herzlichen Dank Herrn Baylaroglu :-) und dem gesamten instamotion Team!

10. Mai 2024
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Antwort von instamotion

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass alles gut verlaufen ist und hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug haben.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wie soll ich euch kontaktieren?

Wie soll ich euch kontaktieren?
Keine Antwort auf Mails und die Hotline hat interne Veranstaltungen...

20. Juni 2024
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Antwort von instamotion

Nutzen Sie gerne unsere vielfältigen Möglichkeiten wie Telefon, E-Mail, etc.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Insolvenzverfahren, bis zur Klärung lieber Finger weg

Habe ein Auto über Instamotion am 19.04.2024 gekauft. Die Anlieferung sollte am 22.05. erfolgen, der Wagen wurde allerdings während der Lieferung verunfallt (zugegebenermaßen nicht Schuld von Instamotion, sondern vom Zulieferer) und ich bin daher unmittelbar vom Kauf zurückgetreten.
Seitdem allenfalls schwammige Kommunikation über die Hotline. Ich habe eine Stornorechnung erhalten, aber das wars dann auch. Zum Zeitpunkt meines Rücktritts vom Kaufvertrag hieß es mal ca 2 Wochen bis zur vollständigen Abwicklung der Rückzahlung. Von dem Geld habe ich bis heute (18.06) keinen Cent gesehen. Habe natürlich zwischenzeitlich dann auch von der Insolvenz erfahren, dementsprechend unklar was jetzt weiter passieren wird.
Die Hotline ist seit dieser Woche aufgrund von "interner Veranstaltungen" gar nicht mehr erreichbar. Das wars dann wohl...

18. Juni 2024
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Antwort von instamotion

Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das entspricht nicht dem Standard, den wir bei der Betreuung unserer Kunden anstreben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben.
Bitte kontaktieren Sie uns unter kundensupport@instamotion.com, damit wir sehen können, was wir für Sie tun können. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten die Gelegenheit nutzen, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Unternehmen das ich nicht lache…

Das Unternehmen das ich nicht lache Auto gekauft bezahlt und nicht geliefert von Anfang an nur lügen und Verarschung uber Bank 11 finanziert und Anzahlung geleitet Jetzt wird alles storniert wegen Insolvenz und die Anzahlung ist weg und wenn Ich Glück habe komme ich noch aus der Finanzierung raus.Das beste die bieten mir noch Autos an aber alles neu abschliesen Darlehen und Anzahlung
FINGER WEG

14. Juni 2024
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Antwort von instamotion

Es tut uns aufrichtig leid, dass sie diese Erfahrung machen mussten. Sollten Sie weitere Fragen zum Prozess haben, zögern Sie nicht uns direkt zu kontaktieren.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Anzahlung weg

Ich habe ein Fahrzeug am 3.5.über eine Finanzierung und eine Anzahlung von 4000€ erstanden. Meinen Personalausweis wie gefordert an den Zulassungsdienst geschickt und alle Verträge sofort bearbeitet. Auf die Zulassung warte ich seit 6 Wochen. Auf Anfrage beim Zulassungsdienst kann ich meinem Personalausweis nicht zurück fordern.
Der Anwalt von Instamotion hat mir ein Schreiben geschickt, in dem steht, dass das Geld weg ist und kein Fahrzeug gekauft wurde. Meinen Personalausweis habe ich nach 7 Wochen noch nicht wieder erhalten. Für die Rückzahlung der Anzahlung darf ich mich auf eine Liste setzten lassen. Das aber erst ab Anfang August, also in 3 Monaten.

Dem Verkäufer war es ganz dringend, ich würde fast täglich mit Anrufen und Mails bombardiert.

Wenigstens muss ich das Darlehen nicht zahlen. Da hat mir die Bank bei meinem ersten Anruf jedoch noch erklärt, dass ich da jetzt Pech gehabt habe und das mein Verschulden ist, sie werden auf Bezahlung meinerseits bestehen...

14. Juni 2024
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Antwort von instamotion

Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das entspricht nicht dem Standard, den wir bei der Betreuung unserer Kunden anstreben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben.
Bitte kontaktieren Sie uns unter kundensupport@instamotion.com, damit wir sehen können, was wir für Sie tun können. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten die Gelegenheit nutzen, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tolles Auto

Es war von Anfang bis zur Auslieferung alles super organisiert.Man muss sich kaum um etwas kümmern. Das Auto kam wie vom Verkäufer beschrieben bei mir an. Neuer TÜV, neuer Service alles super. Warum ich einen Stern abziehe ,sind die 4- 6 Wochen bis alles abgewickelt ist,wenn man sein Wunschauto kauft möchte man es auch fahren.Mein Auto war nicht billig,als das Fahrzeug kam hat der Fahrer mich nicht eingewiesen,sondern nur gesagt es ist nicht mehr viel Profil auf den Reifen da wirst gleich 4 Neue brauchen,die neuen Reifen kosten 1200.,Euro das sollte vor Auslieferung gecheckt werden, auch der Verkäufer hat am Telefon nichts gesagt als wir den Zustandsbericht durchgegangen sind.Das war schade,aber alles im allen bin ich zufrieden und kann Instamotion weiter empfehlen.

3. Juni 2024
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Antwort von instamotion

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass alles gut verlaufen ist und hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug haben.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrügerisch

Bewertung:

Ich bin äußerst enttäuscht von meinem Autokauf bei InstaMotion. Das Fahrzeug wurde mit zahlreichen Mängeln angeliefert, die vorher nicht bekannt gegeben wurden. Der Fahrer, der das Auto geliefert hat, informierte mich sogar darüber, dass die Windschutzscheibe einen Steinschlag hat.

Nach Rücksprache mit InstaMotion wurde mir mitgeteilt, dass das Unternehmen Insolvenz angemeldet hat und man sich bemühen würde, mir zu helfen oder die Situation zu verbessern. Leider wurde bis jetzt nichts unternommen.

Ich kann InstaMotion aufgrund dieser Erfahrung nicht weiterempfehlen.

24. Mai 2024
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Antwort von instamotion

Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das entspricht nicht dem Standard, den wir bei der Betreuung unserer Kunden anstreben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben.
Bitte kontaktieren Sie uns unter kundensupport@instamotion.com, damit wir sehen können, was wir für Sie tun können. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten die Gelegenheit nutzen, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

schnelle und freundliche Abwicklung

11. Juni 2024
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Antwort von instamotion

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schnellen und freundlichen Abwicklung zufrieden sind.

Es ist unser Ziel, unseren Kunden einen reibungslosen und angenehmen Service zu bieten, und es freut uns, dass wir diesem Anspruch gerecht werden konnten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Nochmals vielen Dank und alles Gute mit Ihrem neuen Fahrzeug!


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Aktuell bitte größte Vorsicht!

Aktuell bitte größte Vorsicht!
Instamotion löst Gutschrift nicht ein, gibt keine Rückantwort, ist bei ATU gesperrt!!!

5. Juni 2024
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Antwort von instamotion

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir verstehen Ihre Besorgnis über unsere aktuelle Situation und möchten Ihnen versichern, dass wir alles tun, um weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung sehr. Sollten Sie spezifische Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihre Bedenken zu adressieren.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Autokauf verlief reibungslos ohne…

Autokauf verlief reibungslos ohne Probleme.

Aber nach melden eines Schadens der nicht aufgeführt wurde, habe ich mich an instamotion gewandt und wir uns auf eine Gutschrift geeinigt haben, werde ich nur abgewimmelt und keiner geht mehr an das Telefon.
Auf die Gutschrift warte ich mittlerweile einen Monat und jedes Mal wird mir auf meine email geantwortet“ die Gutschrift geht die Woche raus und sie ist in wenigen Tagen auf ihrem Konto.

Bis heute nichts, seit einem Monat, irgendwie fühle ich mich verarscht! Geld fordern mit Fristen klappt super, aber nach einem Autokauf (35.000€) eine im Verhältnis mickrige Gutschrift auf mein Konto zurück überweisen, scheint nicht möglich zu sein, trotz Bestätigung und mehrerer Zusagen.

Eventuell wird die Bewertung nachträglich geändert wenn sich die Sache klärt

4. Juni 2024
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Antwort von instamotion

Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Das entspricht nicht dem Standard, den wir bei der Betreuung unserer Kunden anstreben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben.
Bitte kontaktieren Sie uns unter kundensupport@instamotion.com, damit wir sehen können, was wir für Sie tun können. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten die Gelegenheit nutzen, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe einen Audi A6 C8 gekauft

Ich habe einen Audi A6 C8 gekauft
Fahrzeug kam an Fahrer sehr freundlich,
Fahrzeug wurde nicht aufbereitet.
Innenraum sehr Dreckig,
Außen sehr viele feine Kratzer (Hologramme)

Laut Instamotion nur fahren Sie in die Waschstrasse.

Zweitschlüssel funktioniert nicht
2 Einstiegleisten haben tiefe Dellen,
Ersatz wurde versprochen aber nicht eingehalten.

An die Hotline kommt man nicht mehr dran. Email wird auch nicht mehr beantwortet

Nie wieder kaufe ich hier ein Auto
Wollte nur eine Chance geben aber die bereue ich !

Update 12.06.2024

Ihr könnt euch gerne unter meiner Mail melden die bei euch hinterlegt ist

Mit freundlichen Grüßen

Yaldiz

4. Juni 2024
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Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung mit dem Kauf Ihres Audi A6 C8 gemacht haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die Frustration, die Ihnen durch den Zustand des Fahrzeugs und die mangelnde Kommunikation entstanden sind.

Es ist unser Ziel, unseren Kunden ein qualitativ hochwertiges Fahrzeug und einen exzellenten Service zu bieten. Dass Ihr Fahrzeug nicht aufbereitet war und Sie mit Kratzern und anderen Mängeln konfrontiert wurden, entspricht keineswegs unseren Standards. Es ist auch nicht akzeptabel, dass Ihre Anfragen unbeantwortet bleiben und zugesagte Ersatzteile nicht geliefert wurden.

Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen helfen können, um diese Situation zu klären. Wir möchten sicherstellen, dass Sie die Unterstützung und Lösung erhalten, die Sie verdienen.

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Sie hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass wir die Erwartungen unserer Kunden in Zukunft besser erfüllen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Erhöhte Obacht ist dort geboten

Erhöhte Obacht ist dort geboten. Habe am 30.04.24 ein Auto dort gekauft und bis einschließlich heute nichts erhalten, weil die Firma INSOLVENZ angemeldet hat. Geld wurde durch die Bank bezahlt, aber nicht weitergeleitet. Die Bank freut sich denn viele Kunden sind im Verzug und bekommen demnächst erhöhte Zinsen berechnet das sie verpflichtet sind den Fahrzeugbrief zu schicken und nicht können, weil sie keinen erhalten haben, geschweige denn das Auto erhalten haben. Auch die Händler stehen an der Wand. Die können nix auf die Reise schicken, weil kein Geld floss. Kundenbetreuung sieht für mich anders aus, denn um dort jemanden an die Strippe zu bekommen ist sehr schwierig. Man bekommt noch gesagt das wir als Kunden doch Mitgefühl mit den Mitarbeitern haben sollen. Weil vllt kein Job mehr. Sorry geht garnicht. Wir Kunden wenn wir Pech haben sind ruiniert. Es geht hier um viele tausende von Euros.

1. Juni 2024
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir verstehen Ihre Besorgnis über unsere aktuelle Situation und möchten Ihnen versichern, dass wir alles tun, um weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung sehr. Sollten Sie spezifische Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihre Bedenken zu adressieren.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

In einem Autohaus ist man Besser…

In einem Autohaus ist man Besser aufgehoben. Schäden werden verschwiegen. Diese soll man der eigene Versicherung melden.
Unseriös

8. Mai 2024
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Antwort von instamotion

Es tut uns leid zu hören, dass Sie solche negativen Erfahrungen gemacht haben. Wir verstehen Ihre Frustration und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.

Es ist unser Ziel, unseren Kunden Transparenz und Zuverlässigkeit zu bieten, und es tut uns leid, dass wir diesen Erwartungen in Ihrem Fall nicht gerecht wurden. Schäden an Fahrzeugen zu verschweigen und Kunden an ihre eigene Versicherung zu verweisen, ist inakzeptabel und entspricht nicht unseren Standards.

Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern. Es ist uns wichtig, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden und dass unsere Kunden mit ihrem Kauf und unserem Service zufrieden sind.

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass wir die Erwartungen unserer Kunden erfüllen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung!!!

Ich habe vor über einem Monat ein Auto gekauft, aber jetzt hat Instamotion Konkurs angemeldet. werde ich das Auto gekauft oder zumindest das Geld zurück? In einer E-Mail, die ich heute, am 31. Mai, erhalten habe, wurde mir gesagt, dass der Insolvenzverwalter an meinem Fall arbeitet und dass sie mich nächste Woche über etwas informieren werden.

31. Mai 2024
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Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir verstehen Ihre Besorgnis über unsere aktuelle Situation und möchten Ihnen versichern, dass wir alles tun, um weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung sehr. Sollten Sie spezifische Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihre Bedenken zu adressieren.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das Auto wurde bis vor die Haustür…

Das Auto wurde bis vor die Haustür geliefert, der Fahrer war nett. Das Auto war gesäubert, Es roch gut. Es hatte 6 Wochen gedauert, es gab einiges zu klären mit der Zulassungsstelle. Man sollte Geduld mitbringen auf jeden Fall, aber es läuft alles gut ab. Am 2.4. bezahlt und am 16.5. bekommen.
Das einzige was mich gestört hat: es war kein Radio im Auto drin, das war ausgebaut und ich musste das Radio für 200€ neu einbauen lassen danach.

16. Mai 2024
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Antwort von instamotion

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass die Lieferung Ihres Autos gut verlaufen ist und Sie mit dem Zustand des Fahrzeugs zufrieden sind. Wir bedauern die Verzögerung aufgrund der Klärungen mit der Zulassungsstelle und bedanken uns für Ihre Geduld.

Wir sind stets bemüht, den Prozess so reibungslos wie möglich zu gestalten, und es ist schön zu hören, dass trotz der längeren Wartezeit alles gut abgelaufen ist.

Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank und alles Gute mit Ihrem neuen Fahrzeug!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung…

Achtung…
Instamotion hat am 27.5.2024 Insolvenz angemeldet. Mal sehen ob ich mein Auto bzw. meine Anzahlung wieder bekomme.

29. Mai 2024
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Antwort von instamotion

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu hinterlassen. Wir verstehen Ihre Besorgnis über unsere aktuelle Situation und möchten Ihnen versichern, dass wir alles tun, um weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.

Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung sehr. Sollten Sie spezifische Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihre Bedenken zu adressieren.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe das bekommen was ich wollte…

Ich habe das bekommen was ich wollte und bin sehr zufrieden. Ich komme mich nicht beschweren!

28. Februar 2024
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Antwort von instamotion

Das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es ist schön zu wissen, dass Sie genau das bekommen haben, was Sie wollten, und dass Sie sehr zufrieden sind.

Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank und alles Gute mit Ihrem neuen Fahrzeug!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles super geklappt

Hat alles super geklappt, jeder Fortschritt wurde per E Mail mitgeteilt. Alles lief einwandfrei und das Fahrzeug ist wie beschrieben.

6. Mai 2024
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Antwort von instamotion

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles super geklappt hat und Sie mit dem gesamten Prozess sowie dem Fahrzeug zufrieden sind.

Wir legen großen Wert auf Transparenz und halten unsere Kunden gerne über jeden Fortschritt auf dem Laufenden. Es ist schön zu hören, dass Sie dies geschätzt haben und das Fahrzeug Ihren Erwartungen entspricht.

Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank und alles Gute mit Ihrem neuen Fahrzeug!






Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr Gute Beratung und freundliches…

Sehr Gute Beratung und freundliches Personal
der Berater Oliver Kimnach hat mir geholfen das passende Auto zu finden und der Kauf war auch nur noch Formsache ich bedanke mach noch mal dan Herr Kimnach für die tolle Zusammenarbeit ich würde immer wieder bei Instamotion ein Auto kaufen

10. Februar 2024
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Antwort von instamotion

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung und dem freundlichen Personal, insbesondere mit Herrn Oliver Kimnach, zufrieden sind. Wir werden Ihr Lob gerne an ihn weitergeben.

Es ist schön zu wissen, dass der Kaufprozess für Sie reibungslos verlief und dass Sie das passende Auto gefunden haben. Ihr Vertrauen bedeutet uns sehr viel und wir freuen uns, dass Sie jederzeit wieder bei uns ein Auto kaufen würden.

Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und alles Gute mit Ihrem neuen Fahrzeug!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles bestens

Alles bestens, Auto wie beschrieben und auf den Bildern.
Abwicklung war total einfach, Instamotion Mitarbeiter waren stets, hilfsbereit und immer erreichbar.
Auto kam in 3 Wochen

22. Mai 2024
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Antwort von instamotion

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles bestens verlaufen ist und das Auto genau wie beschrieben und auf den Bildern ist.

Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden eine einfache und reibungslose Abwicklung zu bieten. Es ist schön zu wissen, dass unsere Mitarbeiter stets hilfsbereit und immer erreichbar waren und dass das Auto innerhalb von drei Wochen bei Ihnen angekommen ist.

Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank und alles Gute mit Ihrem neuen Fahrzeug!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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