Bezug nehmend auf meinen zum 01.01.26 eingereichten Antrag auf Tarifwechsel würde ich mir wünschen, dass nicht ich nach 1-2 Monaten den Sachstand abfragen muss, sondern dass wenn ein Schriftwechsel z.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Das Vereinbaren eines Telefontermins mit Rückruf finde ich gut und spart Zeit durch unnötiges Warten in der Leitung. Das Fachpersonal ist sehr kompetent in der Beratung und kann viele Fragen klären. F... Mehr ansehen
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Alles problemlos im Normaltarif. Leider sehr kompliziert im Basistarif, da kaum Rezepte bezahlt werden. Hier sollte man vorab besser aufgeklärt werden. Aber der Rückrufservice ist gut. Man ist bemüht,... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Aus Leidenschaft für ein sicheres Leben – dafür steht die INTER Versicherungsgruppe seit vielen Jahrzehnten. Im Jahr 2026 feiern wir ein besonderes Jubiläum: 100 Jahre INTER Krankenversicherung AG. Dieses Jubiläum macht uns, als renommierter Krankenversicherer, stolz. Ist es doch Ausdruck unserer Tradition, Verlässlichkeit und Innovationskraft. Mit qualitativ hochwertigen Produkten der Privaten Krankenversicherung bieten wir einer breiten Kundschaft aber auch speziellen Zielgruppen umfassenden Schutz und Leistungen auf höchstem Niveau. Im Komposit-Bereich bauen wir unsere Produktpalette – insbesondere für gewerbliche Kunden – kontinuierlich aus. Auch bei der Lebensversicherung verfügen wir über ein attraktives Produktportfolio. Neben der Geschäftsausrichtung auf Privatkunden und das mittelständische Gewerbe ist die INTER traditionell Handwerkern und Ärzten eng verbunden.
Kontaktinformationen
Erzbergerstr. 9-15, 68165, Mannheim, Deutschland
- inter.de
3,2
Akzeptabel
1374 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Meine Erfahrungen begründen sich darin
Meine Erfahrungen begründen sich darin, dass die Versicherung sich immer spürbar gut um mich bemüht hat. Ich kann mit allen Fragen mich an die Versicherung wenden. Die Abrechnungen werden auch vergleichbar wieder abgewickelt. Ich kann keinen negativen Punkt für mich erkennen.
27. April 2026
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum gut aufgehoben fühlen! 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Tel. Beratung pflegeperson
Verständliche und engagierte Beratung zum Erwerb von rentenpunkten als pflegende Angehörige. Vielen dank.
27. April 2026
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Liebe Frau Geier,
danke für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen gut weiterhelfen konnten! 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Eine schnelle Bearbeitung und
Eine schnelle Bearbeitung und Regulierung eines Schadenfalles.
Bei einer Frage höfliche und konstruktive Antwort.
27. April 2026
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen gut und schnell weiterhelfen konnten und Sie zufrieden mit unserem Regulierungsprozess sind. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Ich kann leider nicht 0 Sterne…
Ich kann leider nicht 0 Sterne vergeben, sonst haette ich das gemacht.
Ich versuche seit Wochen die Steuerbescheinigung fuer das Vorjahr zu bekommen. Auf der Webseite steht ganz klar, diese wird automatisch im Januar erstellt und ist im Postfach verfuegbar. Stimmt NICHT! Ende April habe ich angerufen und mir wurde gesagt: es wird Ende Februar verschickt: Stimmt auch NICHT. Saemtliche Nachrichten wurden ignoriert.
Die Frage ist: Wie schwer kann das sein???????????
Sehr geehrte Damen & Herren der Inter Versicherung: mir waere das PEINLICH.
Zur Identifizierung, Vertragsnr.: K 623.359/7
25. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Sehr geehrter Kunde,
wir verstehen Ihre Verärgerung und entschuldigen uns vielmals für die ungewöhnliche Verzögerung. Wir haben Ihren Fall an die zuständigen Kollegen weitergegeben und dieser wird nun bevorzugt bearbeitet. Wir versuchen stetig unseren Service zu verbessern um Ihnen wieder das gewohnte Serviceniveau zu bieten. Wir bitten Sie noch um etwas Geduld.
Beste Grüße vom INTER-Team
Herzlichen Dank
Herzlichen Dank - ich habe in Frau Lenske eine super freundliche und ebenso kompetente Ansprechpartnerin gefunden, die meine Frage innerhalb kürzester Zeit beantworten konnte.
24. April 2026
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass unsere Kollegin Ihnen so gut weiterhelfen konnte. Wir geben das Lob gerne weiter. 💛
Beste Grüße vom INTER-Team
mein Telefonat mit Frau Lenske war sehr…
mein Telefonat mit Frau Lenske war sehr gut.
Frau Lenske hatte sofort auf alle meine Fragen eine Antwort.
24. April 2026
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass unsere Kollegin Ihnen gut weiterhelfen konnte. Das Lob geben wir gerne weiter. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Ihnen gut weiterhelfen konnten. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Vielen Dank für die tolle Betreuung
Vielen Dank für die tolle Betreuung! Herr (den Namen habe ich leider vergessen, der mich am 23.04.und am 24.04.26 telefonisch betreut hat)war äußerst freundlich und hilfsbereit. Meine Anliegen wegen Krankentagen Geld ( im Service Bereich)wurden schnell und professionell in die Abrechnung Abteilung geschickt und gelöst. Ich fülle mich bei Inter Krankenversicherung gut beraten und betreut.
24. April 2026
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Liebe Frau Röhrich,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Kollege Ihnen so gut weiterhelfen konnte. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. 💛
Beste Grüße vom INTER-Team
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Lieber Kunde,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit uns sind und sich gut aufgehoben fühlen. 💛
Beste Grüße vom INTER-Team
Super nette Mitarbeiterin
Ich hatte ein super nettes Gespräch mit Frau Lenzke. Sie hat mir professionell und schnell helfen können. Sehr gerne wieder.
Melanie Sch.
23. April 2026
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass unsere Mitarbeiterin Ihnen gut weiterhelfen konnte. Das Lob geben wir gerne weiter. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Kundenkommunikation
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Sehr geehrter Herr Ricko,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Kommunikation nicht zufrieden sind. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und haben dafür weitere Kundendaten über Trustpilot bei Ihnen angefragt.
Beste Grüße vom INTER-Team
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Lieber Kunde,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Abschlussprozess zufrieden sind und sich dieser für Sie unkompliziert gestaltet hat. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Beekmans,
vielen Dank für die nette Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Mitarbeiter Ihnen gut weiterhelfen konnte.😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Lieber Kunde,
vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen gut und schnell weiterhelfen konnten. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Bearbeitungszeit und Erreichbarkeit enttäuschend
Mir gefallen die langen Bearbeitungszeiten und die schwere telefonische Erreichbarkeit nicht.
23. April 2026
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit den genannten Punkten sind. Wir arbeiten stetig daran die Bearbeitungszeit zu verkürzen und unsere Erreichbarkeit zu verbessern. Nutzen Sie in diesem Fall gerne unseren Rückrufservice, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Gibt es einen konkreten Fall bei dem wir Sie unterstützen können?
Beste Grüße vom INTER-Team
Sehr freundlicher und qualitativer…
Sehr freundlicher und qualitativer Service am Telefon
23. April 2026
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Filohn,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Fischer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass unsere Mitarbeiterin Ihnen gut weiterhelfen konnte. Ihr Lob geben wir gerne weiter. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Zeitnahe und offene Kommunikation
Von Schadensmeldung über die inhaltliche Klärung bis hin zur Regulierung - zeitnahe und offene Kommunikation!
9. März 2026
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Dreher,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen gut und schnell weiterhelfen konnten. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Sehr freundlich und fix in der Erledigung
Sehr freundlich, schnelle Erledigung. Wir sind sehr zufrieden!
20. April 2026
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Liebe Frau Rothenbächer,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind und wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Heute sehr freundliche u kompetente…
Heute sehr freundliche u kompetente Mitarbeiterin!
22. April 2026
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Butschat,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass unsere Mitarbeiterin Ihnen gut weiterhelfen konnte und Sie zufrieden mit unserem Service sind. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.