Bezug nehmend auf meinen zum 01.01.26 eingereichten Antrag auf Tarifwechsel würde ich mir wünschen, dass nicht ich nach 1-2 Monaten den Sachstand abfragen muss, sondern dass wenn ein Schriftwechsel z.... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Das Vereinbaren eines Telefontermins mit Rückruf finde ich gut und spart Zeit durch unnötiges Warten in der Leitung. Das Fachpersonal ist sehr kompetent in der Beratung und kann viele Fragen klären. F... Mehr ansehen
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Alles problemlos im Normaltarif. Leider sehr kompliziert im Basistarif, da kaum Rezepte bezahlt werden. Hier sollte man vorab besser aufgeklärt werden. Aber der Rückrufservice ist gut. Man ist bemüht,... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Aus Leidenschaft für ein sicheres Leben – dafür steht die INTER Versicherungsgruppe seit vielen Jahrzehnten. Im Jahr 2026 feiern wir ein besonderes Jubiläum: 100 Jahre INTER Krankenversicherung AG. Dieses Jubiläum macht uns, als renommierter Krankenversicherer, stolz. Ist es doch Ausdruck unserer Tradition, Verlässlichkeit und Innovationskraft. Mit qualitativ hochwertigen Produkten der Privaten Krankenversicherung bieten wir einer breiten Kundschaft aber auch speziellen Zielgruppen umfassenden Schutz und Leistungen auf höchstem Niveau. Im Komposit-Bereich bauen wir unsere Produktpalette – insbesondere für gewerbliche Kunden – kontinuierlich aus. Auch bei der Lebensversicherung verfügen wir über ein attraktives Produktportfolio. Neben der Geschäftsausrichtung auf Privatkunden und das mittelständische Gewerbe ist die INTER traditionell Handwerkern und Ärzten eng verbunden.
Kontaktinformationen
Erzbergerstr. 9-15, 68165, Mannheim, Deutschland
- inter.de
3,2
Akzeptabel
1374 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Freundliche Mitarbeiter und gute Regulierung bis jetzt. Endgutachten steht aber noch aus
Hallo. Bis jetzt wurde mein Unfall gut, schnell und freundlich reguliert. Es bleibt abzuwarten , ob noch die Nervenschädigung fair im Endgutachten zusätzlich mit einbezogen wird. Sollte dies der Fall, wäre ich sehr zufrieden, weil ich keine langen Gegengutachtenrennereien mit Anwälten haben möchte. Alle Mitarbeiter sind sehr zuvorkommend am Telefon und der Schriftverkehr läuft prima. Die Anzahlung ist auch ohne Schwierigkeiten schnell ausgezahlt worden. Das hat man selten.
22. April 2026
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der bisherigen Regulierung, der Kommunikation und der schnellen Auszahlung zufrieden sind. Selbstverständlich wird die angesprochene Nervenschädigung von uns sorgfältig geprüft. Für Ihr Vertrauen danken wir Ihnen herzlich. 💛
Beste Grüße vom INTER-Team
Der Vertragsabschluss ging problemlos
Der Vertragsabschluss ging problemlos. Ich bin gespannt wie es dann weiter geht
22. April 2026
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Liebe Frau Galinsky,
vielen dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Abschlussprozess zufrieden waren. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Lieber Kunde,
danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen gut weiterhelfen konnten. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Vertragsabschluss bei uns. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Prozess und den Leistungen zufrieden waren. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Sehr freundlich und kompetent
21. April 2026
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Reis,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen gut weiterhelfen konnten. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Gemischte Erfahrungen
Gute und freundliche telefonische Auskunft. Leider aber lange Wartezeiten in der telefonischen Warteschleife. Bearbeitung von Kostenerstattungsantragen für die Krankenzusatzversicherung dauert (zu) lange, in der Regel Wochen bis zu mehreren Monaten.
21. April 2026
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir sind stetig daran unsere Erstattungszeiten zu verkürzen und Ihnen wieder ein angenehmes Serviceerlebnis zu bieten. Falls Sie einen konkreten Fall haben, können Sie sich gerne jederzeit an uns wenden. Wir bedanken uns für Ihre Geduld!
Beste Grüße vom INTER-Team
Guter telefonischer Kontakt...
ARKV, Guter telefonischer Kontakt mit kompetenter Mitarbeiterin. Einfaches Handling in der Onlineantragstellung.
Insgesamt sehr zufrieden und empgfehlenswert.
21. April 2026
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Weiterempfehlung! Wir freuen uns, dass wir Ihnen gut weiterhelfen konnten und Sie zufrieden mit unserem Service sind. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Die Mitarbeiterin war sehr höflich und…
Die Mitarbeiterin war sehr höflich und hat mir sehr schnell geholfen
21. April 2026
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Liebe Frau Schütz,
vielen dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen gut weiterhelfen konnten. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Ein sehr freundliches und informatives…
Ein sehr freundliches und informatives Gespräch
21. April 2026
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Liebe Frau Krause,
danke für Ihr positives Feedback. Schön, dass wir Ihnen gut weiterhelfen konnten. So soll es sein! 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Vertragsabschluss bei uns. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Abschlussprozess zufrieden waren. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Arztbesuch im Urlaub...Rechnung abgelehnt
Noch immer keine Bearbeitung/ Erstattung
Am 10. Februar 26 musste ich in Österreich einen Arzt aufsuchen.
Die Rechnung über die App sofort eingereicht.
Am 12. MÄRZ 26 ÜBERNAHME ABGELEHNT.
Wenn Original Belege per Post eingereicht werden....
Ist eine erneute Prüfung möglich.
Original Belege am selben Tag verschickt.
Nach einer Woche waren die Belege bei der Famk eingegangen.
Leider nicht in der App zu sehen.
Bei technischer Nachfrage höre unterschiedliche Aussagen.
Mittlerweile haben wir den 21. APRIL 26 .... noch immer keine Antwort
Im Urlaub krank werden ist bitter.... jetzt keine Erstattung erhalten sehr enttäuschend
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Sehr geehrter Herr Günther,
wir entschuldigen uns für die lange Wartezeiten und können Ihren Unmut natürlich durchaus nachvollziehen. Wir haben Ihren Fall intern weitergegeben und Ihre Abrechnung wurde nun in voller Höhe vorgenommen. Wir hoffen, wir konnten Ihnen damit gut weiterhelfen.
Beste Grüße vom INTER/FAMK-Team
ich begann mit einem betrag von 11,70…
ich begann mit einem betrag von 11,70 als 20 jähriger. es beitrage sollten stabil bleiben, jedes jahr wird um 20% erhöht nun sind es 35euro. ich habe die kündigung ausgesprochen. keine 3 monate kündigungsfrist, ich muss noch ein 11 monate zahlen
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit den Beitragsanpassungen und der Kündigungsfrist unzufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden die Angelegenheit prüfen, um Verbesserungen zu erzielen. Vielen Dank für Ihre Zeit.
Beste Grüße vom INTER-Team
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Lichtenberg,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen gut und schnell weiterhelfen konnten. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Kern,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen gut weiterhelfen konnten. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Freundliche Beratung
Ich bedanke mich für die schnelle, hilfreiche und freundliche Beratung.
20. April 2026
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Liebe Frau Memm,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und wir Ihnen weiterhelfen konnten. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
INTER APP
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Es ist jedoch festzuhalten, dass der Versand per Post ein Anachronismus ist. Der Upload über das Kundenzentrum sollte kein Problem sein, da es sich hierbei um eigens hierfür gescannte oder digital erhaltene Dokumente der GKV handelt.
Aus diesem Grund gibt es für die Verarbeitung keine Probleme mit sog. schlecht lesbaren Abrechnungsunterlagen.
Es ist auch nicht sicher, dass fotografierte Rechnungen immer gut lesbar sind.
Ich bin daher der Meinung, dass zumindest der upload über das Kundenzentrum weiter möglich sein sollte.
Vorteil ist hierbei auch, die Zusammenfassung mehrerer Arztrechnungen ... zu einem Vorgang.
18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihr Feedback zu unserer App. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und geben diese weiter.
Beste Grüße vom INTER-Team
Sehr freundlich und hilfsbereit
Sehr freundlich und hilfsbereit, damit die Verspätung in der Bearbeitung überwunden wird
17. April 2026
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr von Falkenhausen,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Geduld bei dem Bearbeitungsprozess! Wir freuen uns, dass wir Ihnen trotz der Wartezeit gut weiterhelfen konnten. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Erstattung einer ZA Rechnung innerhalb…
Erstattung einer ZA Rechnung innerhalb von 5 Tagen . Wenn das in der Zukunft , auch bei größeren Rechnungen, so bleibt wäre ich begeistert.
16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Weinmann,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Wir arbeiten stetig daran, die Bearbeitungsdauer so kurz wie möglich zu halten. Wir freuen uns, dass die Erstattung bei Ihnen so schnell funktioniert hat. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Liebe Frau Kreuzeder,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Schön, dass wir Ihnen gut weiterhelfen konnten. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Inter Versicherung wieder auf der Höhe
Nachdem die FAMK 2025 von der Inter übernommen wurde, gab es im Bereich Privatkrankenversicherung enorme Probleme. Zahlungen blieben bis zu einem Vierteljahr liegen. Tel. Auskunft: Umstellung der Software etc.
Tatsächlich schließlich: Ab März/April 2026 läuft wieder alles reibungslos. Die letzten Zahlungen erfolgten innerhalb von 8 Tagen.
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Wendland,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns positiv zu bewerten. Die Fusionierung war natürlich auch für uns mit großem Aufwand verbunden und wir bedanken uns vielmals, dass Sie dafür Verständnis hatten! Wir freuen uns, Ihnen nun wieder Ihr gewohntes Serviceniveau bieten zu können. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.