Bezug nehmend auf meinen zum 01.01.26 eingereichten Antrag auf Tarifwechsel würde ich mir wünschen, dass nicht ich nach 1-2 Monaten den Sachstand abfragen muss, sondern dass wenn ein Schriftwechsel z.... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Das Vereinbaren eines Telefontermins mit Rückruf finde ich gut und spart Zeit durch unnötiges Warten in der Leitung. Das Fachpersonal ist sehr kompetent in der Beratung und kann viele Fragen klären. F... Mehr ansehen
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Alles problemlos im Normaltarif. Leider sehr kompliziert im Basistarif, da kaum Rezepte bezahlt werden. Hier sollte man vorab besser aufgeklärt werden. Aber der Rückrufservice ist gut. Man ist bemüht,... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Aus Leidenschaft für ein sicheres Leben – dafür steht die INTER Versicherungsgruppe seit vielen Jahrzehnten. Im Jahr 2026 feiern wir ein besonderes Jubiläum: 100 Jahre INTER Krankenversicherung AG. Dieses Jubiläum macht uns, als renommierter Krankenversicherer, stolz. Ist es doch Ausdruck unserer Tradition, Verlässlichkeit und Innovationskraft. Mit qualitativ hochwertigen Produkten der Privaten Krankenversicherung bieten wir einer breiten Kundschaft aber auch speziellen Zielgruppen umfassenden Schutz und Leistungen auf höchstem Niveau. Im Komposit-Bereich bauen wir unsere Produktpalette – insbesondere für gewerbliche Kunden – kontinuierlich aus. Auch bei der Lebensversicherung verfügen wir über ein attraktives Produktportfolio. Neben der Geschäftsausrichtung auf Privatkunden und das mittelständische Gewerbe ist die INTER traditionell Handwerkern und Ärzten eng verbunden.
Kontaktinformationen
Erzbergerstr. 9-15, 68165, Mannheim, Deutschland
- inter.de
3,2
Akzeptabel
1375 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Information einholen
War ein sehr nettes Telefonat, sehr kompetent und die Dame hat mir weitergeholfen, vielen Dank
14. April 2026
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Möller,
danke für Ihre positive Bewertung! Schön, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Bisher gute Erfahrungen
Der Kundenservice (Krankenversicherung) ist top. Ich habe den Rückruf-Service genutzt und wurde pünktlich kontaktiert. Zudem wurde ich immer kompetent und freundlich beraten. Die meisten Funktionen der App (Krankenversicherung) sind intuitiv nutzbar und erleichtern die Kommunikation enorm. Auch die Möglichkeit der Telemedizin-Nutzung mittels Medgate ist super!
14. April 2026
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Liebe Kundin,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind und sich gut beraten fühlen. Außerdem freuen wir uns über die positive Erwähnung unserer App und unserer Gesundheitsangebote! Wir versuchen durch diese Angebote unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen. 😊💛
Beste Grüße vom INTER-Team
Bescheinigung Jagdhaftpflicht
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft waren von der Damen sehr gut
14. April 2026
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Zander,
vielen Dank für die nette Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen gut weiterhelfen konnten. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Unkomplizierter Abschluß und alles gut…
Unkomplizierter Abschluß und alles gut Aufgezeichnet
14. April 2026
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Engel,
vielen Dank für das positive Feedback. Schön, dass Sie mit unserem Abschlussprozess zufrieden waren. Das freut uns! 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Özdemir,
danke für die tolle Bewertung! Schön, das wir Ihnen gut weiterhelfen konnten. So soll es sein. 💛
Beste Grüße vom INTER-Team
Schneller Abschluss
14. April 2026
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Lieber Kunde,
danke für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Abschlussprozess zufrieden waren! 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Ich bin seit 2005 Privatkunden bei der…
Ich bin seit 2005 Privatkunden bei der Versicherung INTER, habe nachdem jedes Jahr die Kosten gestiegen sind, in November die letzte Erhöhung verweigert und gebeten, einen günstigeren Tarif zu erhalten (was gesetzlich möglich ist). Seitdem habe ich trotz email, anrufen keine Bestätigung von INTER erhalten. Das teure Tarif (200 EUR mehr im Monat!) wird weiterhin aus meinem Konto gezogen. Haben Sie eine ähnliche Erfahrung? würde mich freuen über eine Bündelung unserer Kräfte...
1. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie so unzufrieden mit uns sind. Wir möchten Ihnen gerne helfen und haben dafür über Trustpilot weitere Daten von Ihnen angefragt.
Update: Leider haben Sie uns keine weiteren Daten über Trustpilot übermittelt. Falls Ihr Problem noch besteht wenden Sie sich bitte an socialmedia@inter.de
Beste Grüße vom INTER-Team
Sehr freundliche Dame am Telefon
Sehr freundliche Dame am Telefon. Mein Anliegen konnte sofort geklärt werden
14. April 2026
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Liebe Kundin,
danke für das nette Feedback. Wir freuen uns das wir Ihnen gut weiterhelfen konnten! 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Sehr guter telefonische Support im Bereich…
Der telefonische Support im Bereich private Krankenversicherungen Vertragswesen ist immer sehr freundlich und hilfsbereit.
14. April 2026
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Liebe Kundin,
vielen Dank für das nette Feedback. Schön, dass Sie so zufrieden mit unserem Telefonservice sind! das freut uns sehr. 💛
Beste Grüße vom INTER-Team
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft
Die Erfahrung war sehr gut.
Der Gespächspartner war kompeten, freundlich und hilfsbereit.
Vielen lieben Dank dafür.
13. April 2026
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Liebe Frau Tunea,
vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen so gut weiterhelfen könnten. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Die Dame am Telefon war zu allererstes…
Die Dame am Telefon war zu allererstes sehr höflich und sachlich geblieben, könnte mir mit Informationen helfen und hat auch ihrer Hilfe angeboten und verwendet.
Das Gespräch war sehr angenehmen
.10 von 10
13. April 2026
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Lieber Kunde,
danke für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren und Ihnen geholfen werden konnte. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Telefonische Service Beratung
Bei jedem Telefonat wird mir mit Freundlichkeit begegnet. Heute war es Frau Lenske.
Keine langen Wartezeiten.
Die Anliegen werden schnell bearbeitet, wenn es möglich ist.
13. April 2026
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Liebe Frau Lackner,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unserer Mitarbeiterin so zufrieden sind. Das ist uns sehr wichtig! 💛
Beste Grüße vom INTER-Team
Eine sehr freundliche Beratung von Frau…
Eine sehr freundliche Beratung von Frau Lenske
13. April 2026
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren. 😊 Lassen Sie uns wissen, falls wir noch etwas für Sie tun können.
Beste Grüße vom INTER-Team
Absurde Ablehnung der Erstattung
Vor 2 Monaten Schreiben der Inter erhalten, dass Grippeimpfung nicht erstattet wurde, weil in der Arztrechnung Art der Impfung nicht aufgeführt wurde. Impfstoff wurde aber erstattet. Vorgehen der Inter vor 2 Monaten mit Schreiben der Ärztin beanstandet, dass es sich um eine Grippeimpfung handelte. Wurde aber bis heute nicht bearbeitet.
12. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für die lange Bearbeitungszeit. So sollte das natürlich nicht sein! Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und haben dafür über Trustpilot weitere Daten angefragt.
Beste Grüße vom INTER-Team
Was ist hier nur wieder/ immernoch los
Was ist hier nur wieder/ immernoch los? Am 16.01. haben wir einen Tarifwechsel mit höherer SB (JaBest) angestoßen, sowie um ein Angebot für unser Kind gebeten. Ebenso wurde um eine Nachprüfung von m.E. unbegründeten Risikozuschlägen gebeten.
Was passiert bei der Inter? Genau - garnichts. Am Telefon sagt man seit 3 Monaten - 12 Wochen, wir haben alles vorliegen aber die Kollegen haben viel zu tun. Das erzählt die Inter seit 3 Jahren.
Ärztliche Kollegen aufgepasst!
11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass sich die Wartezeiten bei Ihrem Fall so sehr verzögert haben. So sollte das natürlich nichts sein. Wir haben über Trustpilot weitere Daten angefragt, damit wir bei den zuständigen Kollegen für Sie nachfragen können.
Update: Leider haben Sie uns keine weiteren Daten über Trustpilot übermittelt. Falls Ihr Problem noch besteht wenden Sie sich bitte an socialmedia@inter.de
Beste Grüße vom INTER-Team
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Mentell,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Liebe Frau Dr. Kärgel,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Am 16.02.2026 habe ich sowohl eine…
Am 16.02.2026 habe ich sowohl eine „Verordnung zur Physiotherapie“ als auch die zugehörige ausführliche Rechnung einer Physiotherapeutin bei der INTER Krankenversicherung eingereicht.
Am 14.03.2026 bekam ich die Mitteilung der INTER, dass ich eine Rechnung über die therapeutischen Maßnahmen einreichen solle, obwohl diese bereits vorlag.
Ich habe umgehend Einspruch eingelegt, allerdings bis heute darauf keine Antwort erhalten.
Es handelt sich um einen Betrag von 425.-€, für den ich in Vorlage getreten bin und der mir bis heute NICHT von der INTER erstattet wurde.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und haben deshalb über Trustpilot weitere Daten bei Ihnen angefragt.
Beste Grüße vom INTER-Team
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Engels,
danke für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. 😊 Melden Sie sich gerne, falls wir noch etwas für Sie tun können.
Beste Grüße vom INTER-Team
Wirklich Kundenfreundlich
Zeitnahe, schnelle, freundliche und kompetente Hilfe und Unterstützung
9. April 2026
Antwort von INTER Versicherungsgruppe
Liebe Frau Vieregge,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen gut weiterhelfen konnten. Ihre Zufriedenheit ist für uns sehr wichtig! 💛
Beste Grüße vom INTER-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.