isinwheel.de Bewertungen 486

TrustScore 3.5 von 5

3,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 191 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden äußern sich positiv über die Qualität der Produkte, insbesondere die Fahrräder und Scooter, die als stabil und hochwertig beschrieben werden. Auch der Kundenservice wird häufig gelobt, da Anliegen schnell und professionell bearbeitet werden und Ersatzteile zügig geliefert werden. Die schnelle Lieferung wird ebenfalls von vielen als Pluspunkt hervorgehoben. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Produktbeschreibung, die als ungenau empfunden wurde, insbesondere bezüglich der Reichweite von Akkus. Auch gab es Berichte über Mängel an gelieferten Produkten, wie Kratzer, defekte Bremsen oder Probleme mit der Federung und dem Ständer. Einige Rezensenten hatten Schwierigkeiten mit dem Kundenservice bei der Bearbeitung von Reklamationen und der Rückabwicklung, und die Lieferzeiten wurden nicht immer eingehalten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit den Produkten. Viele berichten von defekten Lieferungen, wie einem... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Produktqualität. Während einige Kunden die Produkte... Mehr ansehen

Customer service

Verbraucher finden den Kundenservice mehrdeutig. Viele äußern große Enttäuschung über den Support, berichten... Mehr ansehen

Service

Rezensenten äußern gemischte Gefühle bezüglich des Services. Einige Kunden loben den schnellen und... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Lieferservices hervor. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe versehentlich einen Roller in falscher Farbe bestellt, dieses Problem konnte über die Support Email von isinwheel jedoch sehr freundlich geklärt werden. Die Lieferung erfolgte bereits am 3... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das M10 Fahrrad fährt sich sehr angenehm und macht insgesamt einen hochwertigen Eindruck. Schaltung und Fahrkomfort überzeugen im Alltag wie auch auf längeren Strecken. Ein kleiner Minuspunkt ist der... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

An meinem Rad war leider ein kleiner Kratzer, aber der Kundenservice hat sofort reagiert. Mir wurde unkompliziert eine Teilerstattung angeboten - das nenne ich einen top Service!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

E Scoter T 8 Bestellt und Gekauft ! Die Lieferung kam binnen 3 Tagen und war Gut und Sicher Verpackt ! Der Scoter T 8 selbst ist Stabil und wertig Gebaut und nach der ersten Fahrt kann ich sag... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Einkaufszentrum

Vom Unternehmen geschrieben

isinwheel besitzt ABE Elektroroller mit straßenzulassung und Kinderroller, wir unterstützen den Online-Kauf von e Scooter mit straßenzulassung and elektroroller kinder service, willkommen in unserem Elektroroller Shop um zu bestellen


Kontaktinformationen

3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

486 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Erfahrungen mit Isinwheel nur Positive

Meine Erfahrungen mit Isinwheel sind für ein Online- Unternehmen sehr gut.
Die bestellten T8 E- Scooter machen einen robusten Eindruck, sind Leistungsstark und optisch vom Design gut anzusehen.
Die E-Scooter haben den Vorteil der höheren Bauart. Die Offroad Eigenschaften sind für herausragend.
Leistungsstark bei Steigungen, auch mit meiner Größe von 198cm sehr gut zu fahren. Rundherum ein perfektes Konzept.

14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eigentlich ist der T8 ganz gut meine…

Eigentlich ist der T8 ganz gut meine Frau kommt durch ihr Gewicht von 65 kg mit allen Steigungen die wir haben gut zurecht auch der Akku mit 15Ah ist gut. Nur leider wiege ich 100kg und da beginnen die Probleme an den Steigungen mit der Überhitzung des Controllers die Temperatur steigt auf über 54 Grad und dann schaltet er ab und drosselt die Leistung bis er um die 40 Grad erreicht dann geht's weiter möglichst ohne Steigung. Nur für mich hätte ich den zurückschicken müssen. Jedoch isinwheel hat mir 10% Rückerstattung angeboten und dafür behalte ich den T8. Die hintere Feder muss weicher eingestellt werden wie geht das? Die Rückmeldung vom Support klappt gut innerhalb von 2 Werktagen ist Antwort da.
Alles in allem wenn der Controller nachgebessert wird und die Federung etwas weicher wird macht er riesig spass.
Euer Michael

9. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Scooter und Top Service

Toller Scooter und Top Service
Ich hatte ein selbstverschuldetes Problem
und mir wurde anstandslos geholfen zudem kostenlos 😁
Der Support hat schnell und unkompliziert reagiert und ich möchte mich dafür nochmals bedanken 🙏

5. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

T8 scooter

Der T8 scooter ist gut zu fahren, leicht aufzubauen ist er Auch. Der scooter ist sehr stabil und robust. Bin jetzt 8 km gefahren und noch begegeister.

2. Mai 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Isinwheel

Ein sehr kompetentes Unternehmen mit exklusiver Logistik. Das Ebike Urban3 wurde nach drei Werktagen pünktlich geliefert. Der Kundendienst sehr verlässlich und informativ. Selbst die gratisgeschenke die beim Angebot dabei waren sind zügig nachgeliefert worden. Gerne wieder bei Isinwheel! *****STERNE

30. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bestellung ging sehr zügig

Die Bestellung ging sehr zügig, die E-Bikes waren innerhalb 4 Tagen da, gut verpackt. Meine Klappkörbchen sind viel später angekommen, durch meine Nachfrage wurde durch Nachdruck von isinwheel, bei Inspektionsfirma Druck ausgeübt, mir die Körbe zu liefern. Und ich bin sehr zufrieden.

25. April 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlose Stornierung meiner Bestellung

Ich hatte einen E9TMax E-Scooter mit Straßenzulassung bestellt. Leider wurde mir erst danach bekannt, dass ich diesen für meine Zwecke der „letzten Meile“ von/zur Arbeitsstelle nicht nutzen kann, da ich in meiner Stadt vom Verbot der Mitnahme im ÖPNV betroffen bin.
E-Scooter im Nahverkehr: Verbot im ÖPNV 01.10.2024, 09:14 Uhr
Nach einer schnellen und problemlosen Bearbeitung wurde mir der Kaufpreis abzüglich einer kleinen Gebühr für die Versandkosten erstattet.

4. Mai 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Fakeshop

Achtung Fakeshop, niemals dort kaufen. Ebike zwar erhalten, jedoch nach erster Fahrt Motor oder Controller defekt. Support telefonisch absolut gar nicht erreichbar. Support per Mail liefert nur automatische Antworten. Nach 1 Monat immer noch keine Reparatur oder Austausch. Verbraucherzentrale und Anwalt eingeschaltet. Also Finger weg davon, hab seit einem Monat Schrott zu Hause.

21. April 2025
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isinwheel.de-Logo

Antwort von isinwheel.de

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihr Feedback ist uns wichtig! Um Ihr Anliegen konkret zu besprechen, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter support@isinwheel.de. Wir sind für Sie da.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kundenservice ist super

Der Kundenservice ist super. Es wurde versucht in ihren Möglichkeiten meine Fragen zu beantworten. Sie waren steht's bemüht mir zu helfen;) Insgesamt lässt sich nichts schlechtes sagen.

1. Mai 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich Warte seit 14 Tagen auf ein Paket…

Ich Warte seit 14 Tagen auf ein Paket also ich weiß das ich dort nichts mehr bestellen werde

30. April 2025
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Antwort von isinwheel.de

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zwei E-Bikes bestellt ,keine Ware…

Zwei E-Bikes bestellt ,keine Ware erhalten.
PayPal eingeschaltet.
Drecksladen
Nie wieder dort kaufen

28. April 2025
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Antwort von isinwheel.de

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Ihr Feedback ist uns wichtig! Um Ihr Anliegen konkret zu besprechen, kontaktieren Sie uns bitte direkt unter support@isinwheel.de. Wir sind für Sie da.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr freundlich und…

Sehr freundlich und zuvorkommend,einwandfreie Lieferung und exzellenter Kundenservice mit freundlichen Mitarbeitern.
Auch der E-Scooter ist von sehr guter Qualität und jeden Cent wert.
fühle mich gut aufgehoben,vielen Dank
great
Angela

22. April 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Deutsches Recht interessiert hier niemanden

Einen Kinderroller bestellt. Lief anfangs gut. Plötzlich ging er nicht mehr an. Ich sollte ihn selbst "durchmessen", das filmen und ihnen senden. Das ist nicht meine Aufgabe und die Geräte habe ich auch nicht. Habe ich so mitgeteilt. Dann sollte ich es irgendwo reparieren lassen und sie würden 40€ übernehmen. Auch das ist nicht meine Aufgabe. Hier kennt sich jemand mit deutschem Recht so gar nicht aus. Jetzt letzte Frist gesetzt. Nach Verstreichen werde ich die ganz große Büchse öffnen. Schade, dass es erst so weit kommen muss.

18. April 2025
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Antwort von isinwheel.de

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Scooter.

Top Scooter.
Dazu schnelle Lieferung und schnelle Beantwortung von Support-Anfragen.

16. April 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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