Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag köpte en begagnad iPad , fick den dagen efter jag tyckte leveransen var jätte och Ipaden var bättre än mina förväntningar. Rekommenderar starkt att köpa din nästa begagnade produkt från ixpress.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Otrolig kundservice som känns äkta. Har både köpt begagnade telefoner här och bytt batteri vid flera tillfällen. Men det var efter besöket idag som jag kände att det var dags att lägga upp ett omdöme... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Köpt två mobiler totalt härifrån. Den senaste mobilen (iPhone 13 Pro Max) som köptes i augusti 2024 fick problem med samtalshögtalaren 4 månader senare. Jag fick skicka tillbaka den och få den r... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jag köpte en begagnad Iphone i helgen. Trevligt bemötande där på mitt första besök. När jag installerat Bank Id kunde telefonen inte läsa av QR koder och jag gick tillbaka, personalen ansträngde si... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Mobiltelefongeschäft
  2. Reparaturladen für Mobiltelefone

Vom Unternehmen geschrieben

iXpress är det ledande återförsäljarföretaget som säljer begagnad konsumentelektronik. Vi inspekterar, certifierar och säljer sedan till konsumenter som letar efter ett kostnadseffektivt alternativ.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

612 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Köp inte här snälla!

Köp inte här snälla!! Köpte en Iphone 15 pro i A+ skick. Telefonen verkade bra men efter ungefär 1-2 månader började skärmen lossna och blinka ibland även helt svart. Deras svar på varför det inte kan täckas av garantin var att skadan har uppstått till följd av yttre påverkan men grejen är att jag har tagit god hand om telefonen och inte tappat. Riktigt dåligt

12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
iXpress-Logo

Antwort von iXpress

Hej,

Vi anser att ditt omdöme inte speglar vad som faktiskt har hänt i ärendet. Efter att ha granskat de bilder och filmer du skickat ser vi tydligt en kraftig spricka över hela skärmen, samt missfärgningar bakom sprickan som tyder på att OLED-panelen är skadad.

Du har själv uppgett i ärendet att du inte vet hur sprickan har uppkommit och att den “kom av sig själv”. En spricka kan dock inte uppstå utan yttre påverkan – den beror alltid på tryck eller stöt. Därför omfattas detta inte av garanti eller reklamationsrätt som gäller för ursprungliga fel.

Vi förstår att situationen känns tråkig att ha en sprucken skärm och vill gärna hjälpa dig vidare. Som en service kan vi erbjuda en rabatterad reparationskostnad för att göra situationen smidigare för dig.

Hör gärna av dig till vår kundtjänst så hittar vi en lösning som blir så smidig som möjligt för dig.

/iXpress teamet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Väldigt bra svensk mobil företag

Väldigt bra svensk mobil företag , köpt en iphone 15 , skicket va precis som lovat , batteri hälsan 100 procent , har köpt många begagnad mobiler under åren , ixpress är den bästa båda när det gäller priset och att levera vad är lovat på deras websidan

27. August 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hej Har köpt en mobiltelefon som ej…

Hej Har köpt en mobiltelefon som ej fungerar går inte att starta den Hoppas NI kan åtgärda den om jag skickar den tillbaka.

27. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
iXpress-Logo

Antwort von iXpress

Hej,
Vi har nu granskat ditt ärende och noterar att mobiltelefonen du köpte för mer än ett 1 år sedan är den du kontaktat oss om. Vi har svarat dig både via mejl och i vårt ärendesystem, men tyvärr har vi ännu inte fått någon återkoppling alls från dig på våra svar under de senaste veckorna.

Vi vill gärna hjälpa dig vidare med ditt ärende. Du är alltid välkommen att höra av dig till vår kundtjänst eller svara direkt i ditt ärende eller besvara våra mejl, så ser vi till att det blir så smidigt som möjligt för dig.

/iXpress teamet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

so i bought iphone 14 pro for my son…

so i bought iphone 14 pro for my son and it was a fault to buy because there was scractches so he decided to return it. before return it he talked with customer services but they did not provided the full information but any how we post the phone on the very next day but after few days they sent us the email that now 14 days have been pased and company didnt recieve the item even item was waiting for the company to pick it up from the point and the shipping company sent the notificaton and letter but they denied all the facts and just keep saying 14 days passed . Even i make the notificaton to return the item. My son called the company and provided all the required evidence that i posted the item very next day i recieved so please as specail cases consider it but company didnt listen jut hanged up the phone. i bought this phone as premium quality and A plus. so request to all my network never buy from this company.PLease Never buy from this company this company is a fraud never ever buy from here.

16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
iXpress-Logo

Antwort von iXpress

Hello,

We’re sorry to hear about your experience. We follow EU consumer law, which provides a 14-day right of withdrawal from the day of delivery. To use this right, a return request must be registered and the product sent back within that 14-day period.

In your case, more than 30 days have passed since the purchase, which is beyond the 14 days return period and the phone still not returned to us. However, your phone is still covered by the warranty. According to our records by email, we have not denied you warranty service — if the phone is found to be faulty, we will replace it in accordance with the warranty terms.

Please contact our customer service with your case number so we can assist you further under the warranty.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nöjd kund

Beställde min förra telefon därifrån också. Snabb leverans och en telefon i väldigt bra skick, precis som beskrivningen.

27. Juni 2025

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr