Japaventura Bewertungen 

160
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TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 98 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Reiseleiter stets für ihre herausragende Kompetenz, die große Freundlichkeit während der Touren und die durchweg perfekte Organisation vor Ort. Verbraucher schätzen zudem die äußerst spannenden Routen, das fantastische Essen in ausgewählten Lokalen sowie die tiefen, authentischen Einblicke in Land und Kultur. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit der internen Organisation, bemängelten die zu vielen wechselnden Ansprechpartner im Vorfeld und wünschten sich hier eine klarere Struktur. Einige Personen erwähnten jedoch auch, dass manche Reiseleiter etwas unerfahren wirkten, schlecht vorbereitet schienen oder dass bei bestimmten Programmpunkten spürbare Kommunikationsprobleme auftraten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu Personal und loben die außergewöhnliche Kompetenz,... Mehr ansehen

Location

Rezensenten heben positive Aspekte des Standorts hervor und schätzen die meist sehr gut ausgewählten Hotels,... Mehr ansehen

Product

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit dem Produkt und berichten von einem sehr... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Durch die dreiwöchige Rundreise konnten wir einen sehr guten Einblick ins historische sowie moderne Japan gewinnen. Besonders haben uns die Freundlichkeit der Japaner und die Sauberkeit im ganzen Land... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Hallo Jenny, vor einer Stunde hab ich einer deiner Kolleginnen telefonisch mein Feedback gegeben. Einer meiner Kritikpunkte war die vielen Verschiedenen Ansprechpartner, und was passiert, - genau das!... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Reise war perfekt gestaltet. Josa, unser Guide, hat all die gebuchten Ausflüge ganz besonders für uns gestaltet. Er hat allem das Besondere gegeben. Seine Erläuterungen haben uns die Liebe zum La... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war eine sehr schöne Reise. Wir haben viel erlebt, viel gesehen und durch unseren Reiseleiter Josa viel über Land und Leute erfahren. Es war eine kleine und harmonische Reisegruppe und die Liebe un... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet



Unternehmensdetails

  1. Reiseanbieter
  2. auch in
  3. Anbieter von Kulturreisen
  4. Reisebüro

Vom Unternehmen geschrieben

Willkommen bei Japaventura, Ihrem Japanreisen Spezialist für authentische und unvergessliche Japan Reisen. Hier sind Sie richtig für ihren nächsten Japan Urlaub! Wir bieten Ihnen geführte, deutschsprachige Japan Rundreisen in kleinen Gruppen, die Sie tief in die Kultur und Schönheit Japans eintauchen lassen. Buchen Sie jetzt Ihren Urlaub in Japan und entdecken Sie das Land der aufgehenden Sonne mit den Experten für Japan Rundreisen.


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

160 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

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4,5

Alle Bewertungen

(160)

94 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Japan real erleben und verstehen.

Reise gut organisiert und zeitlich top abgestimmt.
Ganz ehrlich, vieles lag natürlich auch an der perfekten und engagierten Leitung unserer Gruppe durch Mathias Siewert.

5. Mai 2026
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Antwort von Japaventura

Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Reise so gut organisiert war und du den Reiseverlauf als optimal abgestimmt empfunden hast. Ein großes Dankeschön auch für das tolle Lob an unseren Reiseleiter – wir werden es sehr gerne an ihn weiterleiten! Wir hoffen, dich bald wieder bei einer neuen Reise mit uns begrüßen zu dürfen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war eine tolle Reise

Es war eine tolle Reise. Gut geplant. Es wurde auf wünsche eingegangen. Wenn man Probleme oder Fragen hatte. Wurde einem immer geholfen. Es war jeden Cent wert.

26. März 2026
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Antwort von Japaventura

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Reise so gut geplant war und du dich bei Fragen oder Anliegen jederzeit gut unterstützt gefühlt hast. Es ist schön zu hören, dass das Reiseerlebnis für dich jeden Cent wert war. Wir hoffen, dich bald wieder bei einer weiteren Reise mit uns begrüßen zu dürfen!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Japan Reise schön aber Strecke weiße anstrengend

Hallo wir waren mit dem Ablauf zufrieden, unserer Reiseleiter Shiori ein großes Lob, die hat es super gemeistert. Was allerdings nicht schön war, war der Aufenthalt im Kloster, für uns war es kein tatsächliches leben im Kloster. Wir wurden sehr unfreundlich begrüßt, als erstes wurden wir gemaßregelt, was wir alles nicht dürfen. Die sanitären Anlagen waren schmutzig und es hat unangenehm gerochen. Es war alles inziniert und nicht echt. Sehr enttäuschend. Die anderen Hotels waren in Ordnung und sauber. Was noch nicht i.o. war war die Abreise von letzter Hotel zum Flughafen. Wir waren 4 Familien die gleizeitig zum Flughafen hätten fahren müssen, wie es geplant war mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Als erstes war es weit weg von der nächsten U-Bahn Station zu der wir mit unseren großen Koffern laufen sollten, dann sehr viele Treppen nach unten mit den Koffern und dann sollten wir in die ständig überfüllte u Bahn mit den Koffern und 8 Leuten. Es war aus unserer Sicht nicht machbar. Außerdem hatten wir auch noch umsteigen müssen. Wir haben dann auf unsere Kosten ein Grossraum Shuttle bestellt, das uns zum Flughafen gebracht hat. Dieses müsste anders geregelt werden. Ansonsten eine anstehende aber schöne und informative Reise. 😀👍

4. Mai 2026
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Antwort von Japaventura

Vielen Dank für deine offene Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Reise insgesamt informativ und schön war und du unseren Reiseleiter Shiori so positiv hervorhebst – das Lob geben wir sehr gerne weiter.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Aufenthalt im Kloster und der Abreisetag nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Deine detaillierte Kritik zum Klostererlebnis sowie die Rückmeldung zur Abreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln nehmen wir sehr ernst. Wir sind uns bewusst, dass gerade der Transfer mit großem Gepäck und in einer Gruppe eine Herausforderung darstellt, und werden diesen Punkt intern prüfen, um für künftige Reisen komfortablere Lösungen anzubieten. Dass dieser Abschluss der Reise für dich so unangenehm war, tut uns leid.

Wir danken dir herzlich für diese ehrlichen Anmerkungen, da sie uns helfen, unsere Reiseabläufe stetig zu verbessern. Wir hoffen, du kannst die vielen positiven Eindrücke der Reise dennoch in guter Erinnerung behalten und würden uns freuen, dich bei einer unserer nächsten Reisen erneut begrüßen zu dürfen.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Japan an sich ist auf jeden Fall eine Reise wert

Japan hat mir sehr gefallen. Das gilt auch für das Programm von Japaventura, das eigentlich sehr gut durchdacht und interessant war. Deshalb hat diese Reise von mir auch trotz allem drei Sterne erhalten. Nur muss auch eine Pilotreise vorbereitet und nicht zusammen mit den Reisenden neu entdeckt werden inkl. aller planerischen Defizite. Aufgrund der professionell euphorischen Reisebeschreibungen wie auch der Texte zu den nach der Reise veröffentlichten Fotos geht man von einem deutlich anderen Ablauf dieser "Komfort"-Reise aus. Und es ist leider nicht ausreichend, wenn der junge Reiseleiter zwar sehr nett ist, japanisch spricht und uns tolle Restaurants gezeigt hat, ansonsten aber leider für diesen Job aufgrund starker Kommunikationsprobleme nicht wirklich geeignet ist. Gern hätte ich - wie ich es von früheren Reisen kenne - sehr viel mehr über Kultur und Mentalität erfahren. Das muss ich nun anderweitig nachholen, wohl nicht mehr bei Japaventura.

29. März 2026
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Antwort von Japaventura

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung zu Ihrer Japan-Reise. Es freut uns, dass Sie das Programm an sich als interessant und durchdacht empfunden haben. Ihrer Kritik an der Durchführung der Pilotreise sowie der fehlenden Tiefe bei der Vermittlung von Kultur und Mentalität messen wir eine große Bedeutung bei.

Es ist unser Anspruch, unseren Gästen stets eine professionelle Reiseerfahrung zu bieten, die den Versprechen unserer Beschreibungen entspricht. Dass dies bei Ihrer Reise nicht geglückt ist und der Einsatz des Reiseleiters nicht Ihren Erwartungen entsprach, bedauern wir sehr. Die Rolle des Reiseleiters ist zentral für die Qualität einer Reise – daher haben wir Ihre Hinweise zur notwendigen Vorbereitung und Sprach- bzw. Vermittlungskompetenz bereits zum Anlass für intensive interne Anpassungen genommen, um unsere Standards für zukünftige Reisende sicherzustellen.

Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die ausgebliebenen kulturellen Einblicke und bedauern sehr, dass wir Sie in dieser Hinsicht nicht überzeugen konnten. Ihre Anmerkungen sind für unsere interne Qualitätssicherung äußerst wertvoll.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Japan zur Kirschblüte ist wunderschön

Unsere 3 Wochenrundreise durch Japan zur Kirschblüte war ein wirkliches Erlebnis. Neben den Sehenswürdigkeiten Japans hat unser Reiseleiter James maßgeblich dazu beigetragen, dass dieser Urlaub für uns einzigartig wurde. Eine Reise in einer Gruppe war für uns eine neue Erfahrung, die wir aufgrund der Gruppengröße von nur 8 Teilnehmern und einer sehr harmonischen Konstellation als sehr positiv wahrgenommen haben. Die Reise war sehr gut durchorganisiert und der Besuch bei der Gastfamilie und im Tempel waren ein Highligt, wenngleich eine höhere Kategorie beim Tempelstay das Erlebnis noch gesteigert hätte.
Gern empfehlen wir die Reise weiter.

18. April 2026
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Antwort von Japaventura

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns riesig, dass du die Reise zur Kirschblüte so genießen konntest und die kleine Gruppengröße sowie die Reiseleitung durch James deinen Urlaub zu einem einzigartigen Erlebnis gemacht haben. Dein Feedback zum Tempelaufenthalt nehmen wir sehr gerne als Anregung für unsere zukünftige Qualitätsprüfung auf. Wir freuen uns sehr über deine Weiterempfehlung und hoffen, dich bald wieder bei einer neuen Reise mit uns begrüßen zu dürfen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Guides und katastrophale Kunndenbetreuung auch nach der Reise

Als erfahrene Reisende wollten wir diesmal die Reise geniessen und uns nicht um Route, Organisation etc. kümmern. Auch haben wir Insights über Japan erwartet, abseits der üblichen Quellen. Das hat Japaventura versprochen.. und nicht gehalten!
Die Route war gut gewählt, mit einigen Tourist Traps, aber das gibt es immer, das wars schon.
Der Reisebegleiter hat die Reise noch nie gemacht und kannte die Orte nicht, Kultur und Geschichte auf Wiki-Niveau, Organisation der Route nicht vorhanden. Wir mussten immer wieder selber Nachhelfen. Auch wiederholte Hinweise auf Missstände konnten von ihm nicht umgesetzt resp. verbessert werden. Auch die gebotenen Essen resp. im Paket verfügbaren Restaurants waren untere Ebene.
Nach rechtzeitiger Reklamationen bei Japaventura kam ... nichts. Die erste Beschwichtigungsmail erst nach zweitem Nachfassen. telefonisch und per Mail nicht erreichbar. Gegen Ende der Reise (nach fast 3 Wochen) erneut Beschwichtigung und erst noch mit falschen Behauptungen.
WIr haben von Japaventura positives gehört und dort gebucht. War ein Fehler. Soviel Geld für eine so schlechte Leistung zu bezahlen. Im Nachgang keine Einsicht, nicht mal eine Entschuldigung.
Nie wieder Japaventura
Nach langem hin und her hat uns Japaventura ein Angebot gemacht, welches nicht im geringsten unserem Ärger und Aufwand entsprach. Auch jenseits von unseren Vorstellungen.
Der übliche schwülstige Verkaufsbrief war dabei.
Haben das auch Mitgeteilt, taube Ohren. Wir haben akzepiert, wenigstens etwas, da sonst ein langes juristisches hin und her die Folge wäre. Und nach der Japadisadventura können sie auch den angebotenen Gutschein behalten. Es gibt andere Anbieter.

16. April 2026
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Antwort von Japaventura

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Reise und auch mit unserer anschließenden Betreuung so unzufrieden waren.

Die von uns angebotene Rückerstattung erfolgte auf Grundlage der gesetzlichen Regelungen und aus unserem Bemühen heraus, Ihnen trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten entgegenzukommen. Dass Sie dies anders sehen, bedauern wir natürlich.

Wir legen großen Wert darauf, unsere Reiseleiterinnen und Reiseleiter regelmäßig zu schulen und sie bestmöglich auf ihre Einsätze vorzubereiten. Dass Sie den Eindruck hatten, dies sei in Ihrem Fall nicht ausreichend gewesen, nehmen wir sehr ernst. Auch die von Ihnen geschilderten Punkte haben wir intern bereits aufgearbeitet und entsprechende Maßnahmen eingeleitet.

Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Trotzdem danken wir Ihnen für Ihre offene Rückmeldung, auch wenn wir sehr bedauern, dass Sie die Reise so negativ erlebt haben.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Japan kann man nicht beschrieben, man kann es nur erleben :)

Japan kann man nicht beschrieben, man kann es nur erleben. Meine hohen Erwartungen an die Reise wurden teilweise übertroffen. Ein Teil dazu hat auch unser toller Reiseleiter beigetragen.

Die Ansprechpartner vorab der Reise waren sehr viele und ziemlich verwirrend.
Da wünsche ich mir in Zukunft eine bessere Organisation.

27. März 2026
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Antwort von Japaventura

Vielen Dank für deine Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass deine Erwartungen an die Japanreise sogar übertroffen wurden und du eine so besondere Erfahrung machen konntest – ebenso geben wir dein Lob gerne an den Reiseleiter weiter.

Deinen Hinweis zur Organisation vor der Reise nehmen wir ernst und arbeiten daran, dies künftig klarer und strukturierter zu gestalten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Flexibilität und Leidenschaft quer durch Japan

Ich habe mit Akira von Japaventura eine unvergessliche Reise von Fukuoka bis nach Tokio erlebt und hätte mir keinen besseren Guide wünschen können.
Seine Leidenschaft für Japan ist in jedem Moment spürbar.
Besonders beeindruckt und gefreut hat mich seine Flexibilität und sein Einsatz beim Wetterpech:
Als der Fuji am geplanten Tag in Wolken und Regen versank hat Akira kurzerhand den gesamten Folgetag umgeplant. Dank dieser spontanen Anpassung erlebten wir den heiligen Berg am nächsten Tag bei strahlendem Sonnenschein. Ein unvergesslicher Moment, den wir ohne diese Initiative verpasst hätten!

Das Essen in den ausgewählten Restaurants war ein tägliches Highlight. Akira hat uns in jeder Stadt zielsicher zu den besten lokalen Spezialitäten geführt. Die Okonomiyaki in Hiroshima waren fantastisch! Jeden Tag durften wir eine neue, köstliche Facette der japanischen Küche entdecken, die ich mir allein nie hätte ausprobieren trauen.

Akira hat bewiesen, dass er auch in schwierigen Situationen die Ruhe bewahrt. Ob es die Organisation rund um einen verlorenen Koffer bei der Ankunft in Fukuoka war oder die professionelle Begleitung bei einem leider notwendigen Arztbesuch – Akira war sofort hilfsbereit zur Stelle, hat übersetzt und alles geregelt. Diese Sicherheit in der Fremde ist unbezahlbar!

Sogar an einem programmfreien Nachmittag nahm sich Akira die Zeit, uns zu einem lokalen Musik-Festival in Kyoto, von dem ein Reiseteilnehmer gehört hatte, zu führen, was zu einem weiteren Highlight wurde. Solch ein persönlicher Einsatz ist absolut außergewöhnlich!

Dank Akira konnte ich mich voll und ganz auf die Schönheit des Landes einlassen, ohne mich um den komplexen Reisealltag kümmern zu müssen. Ein absolutes Muss für jeden, der Japan in seiner ganzen Tiefe erleben will!

10. April 2026
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Antwort von Japaventura

Vielen Dank für diese großartige Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass du Japan so intensiv erleben konntest und besonders Akiras Engagement, Flexibilität und Leidenschaft deine Reise so besonders gemacht haben. Dein Lob geben wir sehr gerne an ihn weiter.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

kompetente und freundliche Beratung

Die Reiseberaterin Jenny war eine sehr kompetente und freundliche Ansprechpartnerin. Sie hat alle meine Fragen zügig und charmant beantwortet. Der Prozess was sehr intensiv und zügig.

23. März 2026
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Antwort von Japaventura

Vielen Dank für dein schönes Feedback!

Es freut uns sehr, dass du dich so gut beraten gefühlt hast. Dein Lob geben wir sehr gerne an Jenny weiter – sie wird sich bestimmt darüber freuen.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Große Enttäuschung. Reise völlig überteuert.

Leider kann ich keine Minuspunkte vergeben. -5* wäre nach dieser Reise angemessen. Die organisatorischen Mängel waren so groß das ich Ventura nicht empfehlen kann. Wir wurden mit einem völlig unerfahrenen Reisebegleiter konfrontiert der noch nie eine Gruppe begleitet hatte. Unser Gruppe bestand aus 10 Reisenden. Kein einziger war zufrieden. Ventura wirbt mit sehr erfahrenen Reiseleitern was für der Grund war mit diesem Unternehmen zu buchen. Er konnte zwar japanisch aber das war’s dann auch schon. Bis der Service sich bemühte unsere Einwände ernst zu nehmen waren 12 Tage der Reise vergangen. Die Beschreibung der Reise hat ein kreativer Kopf mit großer Fantasie verfasst, unterwegs wird man dann schnell auf den Boden der Tatsachen zurückgeholt.

15. April 2026
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Antwort von Japaventura

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback.

Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erwartungen an die Reise nicht erfüllt wurden. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst.

Sobald die ersten Beschwerden bei uns eingegangen sind, standen wir in engem Austausch mit dem Reiseleiter vor Ort. Von seiner Seite wurde uns mitgeteilt, dass sich die Situation im weiteren Verlauf verbessert hat. Unabhängig davon haben wir heute nochmals ausführlich mit ihm gesprochen und prüfen den gesamten Ablauf aktuell sehr genau intern.

Wir werden die Situation sorgfältig aufarbeiten und uns zeitnah mit einer Rückmeldung sowie einem entsprechenden Angebot bei der Gruppe melden.

Vielen Dank für Ihre Geduld.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Japan-Reise

Ich war vom 19.03. - 08.04.26 in Japan.
Es war eine herrliche Reise die wir nicht zuletzt unserem Guide Herrn Detlef Reiners zu verdanken haben. Er hat uns in den 3 Wochen wunderbar von Fukuoka nach Tokio begleitet mit seiner ruhigen Wesensart und seinem Wissen über Japan. Es war toll, danke, danke lieber Detlef. Diese Reise werden wir nicht vergessen.

13. April 2026
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Antwort von Japaventura

Vielen Dank für deine wunderbare Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass du eine so schöne Reise durch Japan hattest und diese für dich unvergesslich bleibt. Besonders dein Lob für Detlef geben wir sehr gerne weiter – es ist schön zu hören, dass er euch mit seiner Art und seinem Wissen so gut begleitet hat.

Herzlichen Dank fürs Teilen deiner Erfahrung!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderbar organisierte Reise

Wunderbar organisierte Reise! Unser junger Guide war super engagiert, hat sich auch bei Problemen um alles gekümmert und hat uns mit seiner Begeisterung für das Land, wenn nicht schon vorhanden, total angesteckt. Mehrfach boten sich spontan Gelegenheiten für besondere Punkte wie etwa die Teilnahme an einem lokalen Schreinfest oder das perfekte Wetter am nächsten Tag um den Fuji zu sehen, bei dem unser Guide Akira spontan das Programm anpasste und so noch besondere Highlights für uns ermöglichte. Eine rundum perfekte Betreuung!

11. April 2026
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Antwort von Japaventura

Vielen Dank für die tolle Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass die Reise so positiv erlebt wurde und besonders das Engagement sowie die Flexibilität des Guides zu unvergesslichen Momenten beigetragen haben. Das Lob geben wir sehr gerne weiter.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Erwartungen nicht erfüllt


Wir haben die 21-tägige Südkorea/Japanrundreise vom 6.5. bis 30.5.2026 mit Japaventura gemacht.
Leider wurde unsere recht ausführliche, kritische Bewertung bisher nicht veröffentlicht:

Die Gruppe war sehr nett, die Hin- und Rückreise nicht transparent kommuniziert.
Südkorea:
Ein tolles Land, was uns durch einen phantastischen Reiseführer und eine sehr gute Organisation begeisternd nahe gebracht wurde.
Japan:
Ein wunderbares, schönes Land, das sehr viel zu bieten hat. Natürlich sind die Sehenswürdigkeiten und die Städte herausragend und wir hatten großes Glück mit unserer Gastfamilie. Wir haben auch viel auf eigene Faust und Kosten unternommen, da wir uns vorab schon viele Informationen eingeholt hatten.
Wir waren bisher bei unseren vielen Reisen immer auf eigene Faust unterwegs und hatten uns deshalb von einer Gruppenreise mit einer spezialisierten Agentur sehr viel mehr erwartet.
Ein „Reiseleiter“, der uns in der ersten Woche meist schweigend von Sehenswürdigkeit zu Sehenswürdigkeit gebracht hat, sich nach unserem „Hilferuf“ bei Japaventura dann „sehr bemüht“ hat, war für uns einfach nicht angemessen dafür, was in den Beschreibungen der Reise angepriesenen wird. Er hat weder fließend Deutsch gesprochen, noch war Begeisterung für sein Land oder eine besondere Expertise erkennbar. Auch fanden wir es befremdlich, dass er kommentarlos ständig eine Maske getragen hat.
Uns kam es sehr oft so vor, als war er noch nie vor Ort und mache diese Reise zum ersten Mal.
Leider steht und fällt so eine Reise, die wir einmal im Leben machen wollten und die ja nicht gerade günstig war, mit der Reiseleitung.
Auch die Auswahl des Essens schien sich die erste Zeit hauptsächlich an den Preisen zu orientieren- es war schon eigenartig, in irgendwelchen Imbissen zu sitzen und aus den 3 billigsten Gerichten sich eins aussuchen zu dürfen. Wäre es nicht sinnvoller, das vorhandene Budget zu nennen und den Reisenden die Möglichkeit zu geben, auf eigene Kosten „aufzustocken“?
Für uns hat das Preisleistungsverhältnis für diese Reise, dafür was uns geboten wurde, überhaupt nicht gestimmt.
Wir würden jedem eine Japanreise in einer Kleingruppe empfehlen. Bei der Auswahl des Veranstalters, sollte man jedoch ganz genau hinschauen, das Kleingedruckte intensiv durchlesen und im Vorfeld alles schriftlich abklären.

Es wurde auch kein, wie angekündigt, persönliches Reisefeedback eingeholt.
Inzwischen gehen wir davon aus, dass Japaventura nur positive Bewertungen veröffentlicht und somit ein nicht ganz realer Eindruck entsteht.
P.S. Ich habe letze Wochen ein Schreiben von Google bekommen, dass sie meine Bewertung wegen „Diffamierung“ rausnehmen mussten…..

6. Mai 2025
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Antwort von Japaventura

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke zu Ihrer Südkorea- und Japanreise mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erwartungen, insbesondere an die Organisation und die Reiseleitung in Japan, nicht erfüllt wurden. Wir möchten uns für die beschriebenen Schwächen in der Betreuung entschuldigen.

Ihr Hinweis zur Reiseleitung ist für uns besonders wichtig, da wir wissen, wie sehr die Qualität eines Guides das gesamte Reiseerlebnis beeinflussen kann. Wir bedauern, dass Sie weder die gewünschte Begeisterung noch eine besondere Fachkenntnis spüren konnten und die sprachliche Kommunikation nicht ausreichend war. Auch das Vorgehen bei den gemeinsamen Mahlzeiten und die daraus entstandenen Unannehmlichkeiten nehmen wir sehr ernst.

Dass Sie den Eindruck gewonnen haben, dass nur positive Bewertungen veröffentlicht werden, entspricht nicht unserem Anspruch an Transparenz und ehrliches Feedback. Ihr Hinweis dazu ist uns ein wichtiger Ansporn, unsere Prozesse regelmäßig zu überprüfen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und Ihre wertvollen Verbesserungsvorschläge. Ihr Feedback hilft uns, die Qualität unserer Reisen stetig weiterzuentwickeln. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele bereichernde Reiseerlebnisse – ganz nach Ihren Vorstellungen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnell & unkompliziert!!

schnell & unkompliziert!!

29. Jänner 2026
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Antwort von Japaventura

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service bei Japaventura so zufrieden warst und alles schnell und unkompliziert für dich ablief.

Viele Grüße
dein Japaventura-Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein wunderbares Reiseland

Für uns eine perfekte Reise mit ausreichend Freizeit für eigene Erkundungen. Wunderbare Landschaften , tolle Sehenswürdigkeiten, nette Menschen, phantastisches Essen. Wir hatten 23 Tage Zeit uns von Fukuoka aus bis Tokio hochzuarbeiten. Ich möchte keinen Tag missen und wäre gerne noch länger geblieben.

6. November 2025
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Antwort von Japaventura

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass ihr eure Reise durch Japan so genießen konntet und die Mischung aus Freizeit, beeindruckenden Landschaften, Sehenswürdigkeiten und kulinarischen Erlebnissen für euch perfekt war. Schön, dass ihr so viele unvergessliche Eindrücke sammeln konntet – vielleicht geht es ja beim nächsten Mal noch ein Stück weiter!

Viele Grüße
dein Japaventura-Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reiseführer Ricky war sehr gut.die…

Reiseführer Ricky war sehr gut.die Übernachtung bis auf Nagano sehr komfortabel, die Anreise im Flugzeug nicht gut geplant, da alle Reisende,auch Paare, nicht zusammen gesetzt wurden.
Reiseroute interessant gestaltet, Transport innerhalb von Japan perfekt, Essen abwechslungsreich.

5. November 2025
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Antwort von Japaventura

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Reiseleiter Ricky, der Reiseroute und dem abwechslungsreichen Essen so zufrieden warst. Deine Hinweise zur Sitzplatzvergabe im Flugzeug nehmen wir ernst und prüfen, wie wir das in Zukunft besser organisieren können. Schön, dass dir die Reise insgesamt so gut gefallen hat!

Viele Grüße
dein Japaventura-Kundenservice

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

eine tolle Reise nach Japan

Wir waren von dieser Reise in ein für uns bisher unbekanntes Land total begeistert. Diese Reise war sehr ausgewogen, angefangen von den großen Städten über die vielen Tempel und Schreine, die tolle Winterwanderung oberhalb von Nagano bis hin zum unvergesslichen Aufenthalt bei einer japanischen Familie. Besonders hervorzuheben ist unser Guide Kevin, er hat seine Begeisterung für dieses Land jeden Tag spüren lassen und er hat auch für viele kulinarische Erlebnisse gesorgt.

2. Dezember 2025
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Antwort von Japaventura

Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns riesig, dass euch die Reise nach Japan so begeistert hat und von den Städten über die Tempel bis zur Winterwanderung alles so ausgewogen war. Das Lob für Guide Kevin geben wir gerne an ihn weiter!

Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

21 Tage Rundreise

Die von uns gebuchte 21-tägige Rundreise durch Japan war im Vorfeld vielfältig und ansprechend organisiert. Die besuchten Städte und Regionen sowie die beeindruckende Natur trugen zu einem abwechslungsreichen und spannenden Reiseerlebnis bei.
Bedauerlicherweise mussten wir feststellen, dass die Reiseleitung über keinerlei Japanischkenntnisse verfügte. Dadurch waren wir nicht in der Lage, umfassende oder detaillierte Informationen zu den besuchten Sehenswürdigkeiten zu erhalten. Zudem fehlte es an grundlegender Ortskenntnis im Umgang mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, sodass wir gezwungen waren, etwa ein Drittel der Reise weitgehend selbständig und ohne strukturierte Führung zu bestreiten.

Unsere Bedenken und Beschwerden haben wir unverzüglich beim Veranstalter gemeldet. Dennoch wurden wir über einen Zeitraum von acht Tagen ohne konkrete Lösung vertröstet, bis schließlich ein Ersatz gestellt wurde. Nach Abschluss der Reise haben wir als Gruppe unsere Ansprüche auf Reiseminderung geltend gemacht. Seitens Japaventura wurde jedoch lediglich eine Erstattung in Höhe von 250 Euro angeboten, was in Anbetracht der erheblichen Mängel als äußerst unzureichend empfunden werden muss.

Wir bedauern diese Erfahrung zutiefst und sehen uns gezwungen festzustellen, dass wir diesen Reiseveranstalter in Zukunft nicht weiterempfehlen können. Die mangelnde Unterstützung während der Reise hat uns das Gefühl vermittelt, im entscheidenden Moment im Stich gelassen worden zu sein.

1. November 2025
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Antwort von Japaventura

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Reise nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden die angesprochenen Punkte intern prüfen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Wir bedauern, dass die Kommunikation und Unterstützung während deiner Reise nicht zufriedenstellend war. Dein Feedback hilft uns, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.

Wir hoffen, dass du uns in der Zukunft eine weitere Chance gibst, um dir ein besseres Reiseerlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice, Japaventura

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben den Süden von Japan intensiv erlebt

Wir haben Japan, insbesondere durch unseren "Mitreisenden" Kevin Tasow (er wollte was anderes als Reiseleiter oder-Berater sein), nebenden Sehenswürdigkeiten von einer relativ privaten und unkomplizierten Seite kennenlernen dürfen. Unsere Reiseerwartungen auf Grund der Beschreibung wurden voll und ganz erfüllt. Trotz der körperlichen Anstrenung von 15.000 - bis 25.000 Schritte pro Tage haben die Sehenswürdigkeiten und die anderen geplanten und ungeplanten Erlebnisse diese Reise zu einer der schönsten Erinnerungen werden lassen.

29. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Taiwan und Japan - 2 eindrucksvolle schöne Länder

Es war eine sehr schöne Reise in einem tollem Team (3+Reiseleiter/in) in beiden Ländern mit super vielen und nachhaltigen Eindrücken. Claudia ( so hat sie sich uns vorgestellt) hat uns in der kurzen Zeit der 3,5 Tage ihr Land näher gebracht. Beeindruckend waren das ehemals höchste Gebäude der 101, ihre Führung durch das Palastmuseum, das Steigen unseres Ballons....
In Japan reisten wir mit Chris und den öffentlichen Verkehrsmitteln. das war alles perfekt organisiert, klappte minutengenau. Chris hat uns super vom Süden bis nach Tokio über die verschiedenen Stationen gebracht und uns dabei perfekt angelernt, sodass wir uns auch alleine in Kyoto und Tokio bewegen konnten. Beeindruckend neben dem tollen Land und den vielen schönen Sehenswürdigkeiten waren für uns Hiroshima, natürlich der Shinkansen, Kyoto- die vielen Tempel, die Geikos, die weltgrößte Stadt Tokio mit ihren vielen Facetten und natürlich die Sauberkeit, die Ordnung, die Freundlichkeit....der Fuji, den wir mehrfach gesehen haben. Es gab soviel Interessantes zu entdecken zwischen der Tradition und dem heutigen Japan. Nicht vergessen werden wir die Eindrücke bei unserer Gastmutter und den Aufenthalt im Kloster.
Es war eine wunderschöne Reise, es hat viel Spaß gemacht mit Claudia und Chris und natürlich den zwei Mitreisenden.

13. November 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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