Ich habe ein neues und original Verpacktes Tablet gekauft. Leider war das Tablet bereits gebraucht und es war noch eine Speicherkarte mit vielen persönlichen Bildern (auch Kinderbilder) im Gerät! D... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sehr günstig, viel Auswahl. Einen Stern Abzug gibt es für übertriebene Versandverpackungen und die teilweise unzureichenden Erklärungen der Produkte.
03-03-2026 Update: Problem gelöst – Ersatzlieferung erhalten Ich hatte ursprünglich ein Problem mit meiner Bestellung und daher eine niedrigere Bewertung abgegeben. Nach Rücksprache mit dem Ku... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Schnelle Lieferung, gute Preise, der Shop ist aber noch Jungs und die Seite braucht bessere Gestaltung und mehr Produkte.
Unternehmensdetails
- Kaufhaus
- Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
- Elektrofachmarkt
- Lebensmittelhändler
- Laden für Gesundheits- und Kosmetikprodukte
- Haushaltswarengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Bei Joybuy möchten wir dir ein fröhliches und unkompliziertes Einkaufserlebnis bieten. Dazu gehören Qualitätsprodukte, schnelle und zuverlässige Lieferung, faire Preise und ein Kundenservice, der für dich da ist, wenn du ihn brauchst. Wir arbeiten nur mit vertrauenswürdigen Marken zusammen und verschicken deine Bestellung direkt aus unseren Standorten im Vereinigten Königreich und der EU. Dank intelligenter Logistiksysteme kommt dein Paket schnell und sicher bei dir an. Aktuell befindet sich Joybuy in einer Testphase in Großbritannien, den Niederlanden, Deutschland, Frankreich, Belgien und Luxemburg. Diese Phase hilft uns, alles für den vollständigen Start in Großbritannien und Europa vorzubereiten - damit du künftig noch besser bei uns einkaufen kannst. Don’t just buy, Joybuy.
Kontaktinformationen
Deutschland
- support@joybuy.com
- joybuy.de
4,4
Hervorragend
3195 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Original Ware (Hermès Parfum) + superschnelle Lieferung
- Original Ware (Parfum Hermès Paris)
- Super Preis
- Superschnelle Lieferung overnight, kostenfrei!!
Besser geht es nicht!!
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Dosen kommen verbeult an.
Bisher ging eigentlich alles gut, alle Bestellungen erhalten und keinerlei Schäden oder fehlende Produkte, aber bei der letzten Bestellung mit mehreren Dosen kamen 6 davon im verbeulten Zustand hier an. Die Dosen waren im Karton leider nicht verpackt oder zumindest mit dem gleichen Band mit dem Gläser in Luftpolsterfolien eingewickelt werden zusammen geklebt, und sind daher sicher gut durch den Karton geflogen beim Transport.
Kundendienst kontaktiert, Bild hochgeladen, 5,07€ Gutschrift erhalten, muss nun über die nächsten Tage die Dosen zügig verbrauchen, die eigentlich im Keller landen sollten.
Na ja, da ich bisher recht zufrieden mit Joybuy war, hoffe ich einfach mal das man auch Dosen in Zukunft etwas besser verpackt, damit diese in einem guten Zustand hier ankommen.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Joybuy
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, wie frustrierend es ist, ein beschädigtes Produkt aufgrund unzureichender Verpackung zu erhalten.
Wir haben Ihr Feedback bereits an unsere Verpackungs- und Erfüllungsteams weitergegeben. Sie überprüfen derzeit die gängigen Praktiken und werden Verbesserungen umsetzen, um sicherzustellen, dass Artikel in Zukunft sicherer und sorgfältiger verpackt werden.
Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre Geduld sehr, während wir unseren Service verbessern. Wenn es noch etwas gibt, bei dem wir Ihnen helfen können, zögern Sie bitte nicht, uns unter support@Joybuy.com zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Claire
Joybuy Support Team 🌟
Alles ok.
Ich habe einen falschen Artikel erhalten aber das problem worde gelöst.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Joybuy
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben — es tut uns sehr leid, dass Sie den falschen Artikel erhalten haben. Wir wissen, wie frustrierend das sein kann, und wir schätzen Ihre Geduld.
Wir haben bereits eine vollständige Rückerstattung für Sie veranlasst, sodass Sie sich keine Sorgen über die Rücksendung des falschen Artikels machen müssen. Sie können ihn behalten oder weitergeben — ganz wie es Ihnen am besten passt.
Wir haben auch unserem Lagerteam mitgeteilt, was passiert ist, um sicherzustellen, dass so etwas nicht noch einmal passiert. Wenn etwas anderes auftaucht, schreiben Sie uns einfach an support@joybuy.com — wir helfen Ihnen gerne.
Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld — wir wissen das wirklich zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Claire
Joybuy Support Team 🌟
Lieferung extrem schnell, Preise top, einwandfrei!
Gestern Mittag bestellt, heute Morgen geliefert, keine 20 Stunden - und das bei kostenloser Lieferung ohne irgendwelche Zuschläge.
Die Preise waren auch günstiger als in den Supermärkten unserer Gegend.
Die Waren sind effizient und ausreichend verpackt.
Einwandfrei, ich bestelle wieder bei Joybuy.
10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe über Joybuy am 20.03 eine…
Ich habe über Joybuy am 20.03 eine elektronische Zahnbürste bestellt (160€ ca.). Ich bekam einfach ein Paket mit einem Beutel indischen Reis zugeschickt. Hierbei handelt es sich offensichtlich um einen Scam. Dies habe ich auch bereits dem Support 2x gemeldet, seither gibt es aber keine Rückmeldung seitens Joybuy.
Im nächsten Schritt werde ich den Verbraucherschutz kontaktieren und rate jedem ab, über diesen Online-Retailer zu bestellen! Verzichtet alle auf einen 20€ Preisunterschied und kauft auf herkömmlichen Seiten. Im Gegensatz zu anderen Retailern, ist nicht mal einsehbar, wer die Produkte anbietet, somit bleibt der Käufer an den Kosten hängen. Zum Glück habe ich das über Klarna laufen lassen, diese werden hoffentlich noch zusätzlichen Druck machen.
20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Joybuy
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie uns darüber informiert haben. Wir verstehen, wie enttäuschend es sein kann, den falschen Artikel zu erhalten.
Wir konnten keine Aufzeichnungen darüber finden, dass Sie uns kontaktiert haben. Um Ihnen schnell zu helfen, haben wir Ihnen eine E-Mail mit weiteren möglichen Optionen gesendet – bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang oder Spam-Ordner.
Sobald wir Ihre Anfrage oder Ihre E-Mail-Antwort erhalten, werden wir umgehend an einer geeigneten Lösung arbeiten.
Wir schätzen Ihre Geduld und stehen Ihnen gerne zur Unterstützung zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Claire
Joybuy Support Team 🌟
Erste Bestellung und direkt überzeugt!
Ich habe mir tatsächlich Duschgel von einer bekannten Marke online in größerer Stückzahl bestellt, da das Produkt jetzt überall fast 1€ teurer ist und im neuen Design und Joybuy konnte den alten Preis sogar noch um 20 Cent unterbieten. Top! Lieferung kam blitzschnell (da ich außerhalb von NRW bzw. dem Joybuy eigenem Liefergebiet wohne) per DHL Express an und im Gegenzug zu Amazon kam es bei Joybuy auch unbeschädigt in der Packstation an. Der Kundenservice hat auch Nachfrage auch extrem schnell und personalisiert geantwortet. Top, jederzeit gerne wieder! :)
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Katastrophal
Katastrophal, Ware beim ersten Mal nicht erhalten und auch jetzt bei der zweiten Bestellung nichts erhalten, Zusagen werden nicht eingehalten, schlechtester Kundenservice ever, keinen interessiert es, ewige Wartezeiten, keine Antworten. Zusteller verstehen weder deutsch noch englisch und machen falsche Aussagen und halten sich nicht an Absprachen. Das schlimmste, was mir bei Bestellungen je passiert ist. Nie wieder
Die Stellungnahme von Joybuy ist Unsinn. Alles Ausreden. Paket durfte nicht irgendwo abgelegt werden. Mir wurde nichts zugestellt. Auslieferer hat mir zugesagt, Paket ab 15 Uhr bei mir abzugeben, nicht erfolgt.Furchtbar unfähige Zusteller die nichts verstehen, sprechen weder deutsch noch englisch und sich null an Zusagen halten. Service unterirdisch, ewige Wartezeiten und zugesagte Rückmeldungen erfolgen nie. Nicht dort kaufen, das macht keinen Spaß. Note 6
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Joybuy
Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir verstehen die Frustration, die Sie erlebt haben, und bedauern, dass unser Service Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Nach Überprüfung Ihres Falls haben wir festgestellt, dass die Lieferung an einem sicheren Ort abgelegt wurde, das Paket jedoch leider anschließend nicht gefunden werden konnte.
Wir können bestätigen, dass Ihre Bestellung erstattet wurde. Sie sollten den Betrag innerhalb von 3–5 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet sehen. Wir haben Ihr Feedback an das Lieferservice-Team weitergeleitet, damit es untersucht wird, und verstärken unsere Servicestandards, um sicherzustellen, dass dies nicht noch einmal passiert. Ihr Feedback ist für uns sehr hilfreich, um unsere Lieferprozesse schrittweise zu verbessern und in Zukunft einen zuverlässigeren Service anzubieten.
Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam- oder Junk-Ordner, falls Sie uns bereits geschrieben haben und unsere Antwort dort gelandet sein könnte.
Wenn Sie etwas weiter besprechen möchten oder Unterstützung bezüglich Ihrer Bestellung benötigen, können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren.
Herzliche Grüße,
Claire
Joybuy Support Team 🌟
Expressversand
Wir haben die bestellte Ware sehr schnell erhalten und werden wieder bestellen. Weiter so!
7. Dezember 2025
Tatsächlich kann Joybuy als Amazon…
Tatsächlich kann Joybuy als Amazon Konkurrenz fungieren.
Bis jetzt habe ich ca. 5 Bestellungen abgegeben und alle sind immer nach zwei Arbeitstagen angekommen.
Für den Versand habe ich bis jetzt nichts bezahlt. Es gibt auch kein Mindestbestellwert.
Und alle Waren waren mind genauso wie es in der Beschreibung stand, wenn nicht sogar besser.
Und für diesen Preis einfach nur top.
Ich habe hier die negative Kommentare gelesen und mir ist aufgefallen, dass auf jeder negativen Kommentar Joybuy reagiert hat und direkt geguckt hat, was die Sache ist und wie man das am besten lösen kann. Ich es gelesen hab immer zu den Gunsten von Käufer.
Ich hoffe, Sie bleiben am Ball, machen weiterhin attraktive Preise und arbeiten weiterhin an ihren Rückgabe und Kommunikationssystem.
Und ich finde, man sollte so eine neuen Firma hier erst mal die Chance geben zu wachsen.
Ich meine, Amazon ist auch nicht Amazon geworden von heute auf morgen.
Und außerdem, Amazon ist nicht günstig.
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, alles bestens gekaufen. Retouren unkompliziert abgeholt und Geld erstattet innerhalb einiger Tage. Werde definitiv wieder bestellen. Die Auswahl an asiatischem food ist großartig weiter so 💪
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich habe jetzt mehrfach bestellt
Ich habe jetzt mehrfach bestellt, es kam alles am gleichen oder am nächsten Tag an. Stabile Kartons, Glas ist extra mit Luftpolsterfolie und Klebeband gesichert. Da kann kein Glas zerbrechen, z.B. Glaskonserven.
Das Einzige war, dass ich nach einer E-Mail von Joybuy Produkte bewertete, mir sogar Mühe gab mit Fotos, ich dann aber die in der Mail ausgelobten Punkte nicht erhalten habe.
Beispiel Bestellungen:
1460687116
1452334016
1450513609
1449970708
1446550035
u.v.m
Keine einzige Bestellung mit Problemen. Man liest bei anderen Bewertungen, dass der Kundenservice schlecht ist.Das hatte damals Amazon groß gemacht, immer kompromisslos für den Kunden (Ist heute auch nicht mehr so...) Das empfehle ich Joybuy auch, dann werden sie ernt zu nehmender Konkurrent.
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute und günstige Ware
Sehr gute und günstige Ware. Super schnelle Lieferung. Immer wieder gerne.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe einen Phillips (Ambilight)…
Habe einen Phillips (Ambilight) gekauft,
dachte ich . Stellte sich heraus das er kein Ambilight hat, schlecht verarbeitet ist und einen Pixelfehler hat.
Joyuy weigert sich jedoch das gerät zurück zunehmen.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Joybuy
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, wenn eine Bestellung nicht wie erwartet verläuft.
Leider konnten wir Ihre Bestellung mit den verfügbaren Angaben nicht finden. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer oder andere relevante Informationen an support@joybuy.com senden? Wir werden dann Ihre Situation persönlich prüfen und Ihnen weiterhelfen.
Wir sind für Sie da und werden sicherstellen, dass dies schnell gelöst wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Claire
Joybuy Support Team 🌟
Gut und schnell
Die Lieferung war sehr schnell, die Verpackung war professionell und umweltfreundlich, und die Preise sind ausgezeichnet.
8. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Beim ersten Mal lief alles reibungslos…
Beim ersten Mal lief alles reibungslos und schnell.
Beim zweiten Mal war die Ware nach zwei Wochen immer noch nicht da. Habe das Geld über PayPal zurück erhalten.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Joybuy
Hallo,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir verstehen, wie enttäuschend es sein kann, wenn Ihre Bestellung nicht wie geplant verläuft.
Im Moment konnten wir Ihre Bestellung mit den verfügbaren Informationen nicht finden. Könnten Sie bitte Ihre Bestellnummer oder alle relevanten Details an support@joybuy.com senden? Sobald wir diese erhalten, werden wir Ihren Fall persönlich prüfen und sicherstellen, dass er so schnell wie möglich gelöst wird.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und haben diesen Fall bereits mit unserem Team geteilt, um uns zu verbessern. Wir hoffen wirklich, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen, und zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, falls Sie weitere Unterstützung benötigen.
Wir sind hier, um zu helfen, und werden unser Bestes tun, um die Situation für Sie zu klären.
Herzliche Grüße,
Claire
Joybuy Support Team 🌟
Super service und super Preis
Pünktliche Anlieferung von unserem neuen Fernseher. Wir haben uns sehr über die kostenlose Montage gefreut. Die Mitarbeiter waren freundlich und kompetent. Sie haben anschließend sogar die Verpackung abgeholt. Alles ist perfekt gelaufen
24. November 2025
Ich habe vor einem Monat ein Hobby…
Ich habe vor einem Monat ein Hobby Horse für meine Tochter bestellt. Drei Mal habe ich Joybuy angeschrieben und keine Antwort bekommen. Das Taschengeld meiner Tochter ist weg. Ich denke ich brauche nicht schreiben wie traurig meine Tochter ist. NIE WIEDER bei diesem Unternehmen
5. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Joybuy
Hallo Jacqueline,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung verzögert wurde, und wir verstehen, wie frustrierend das für Sie sein muss.
Aus unbekannten Gründen haben wir die E-Mail, die Sie uns geschickt haben, erst heute erhalten. Wir haben Ihnen bereits per E-Mail mit einer spezifischen Lösung für Ihren Fall geantwortet. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls die Nachricht nicht in Ihrem Posteingang ist.
Sobald wir Ihr Feedback zu den vorgeschlagenen Optionen erhalten, werden wir die Lösung umgehend für Sie umsetzen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne unter support@joybuy.com kontaktieren.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Claire
Joybuy Support Team 🌟
Joybuy nicht vertrauenswürdig…
Joybuy nicht vertrauenswürdig Bestellung aufgegeben und falsche Ware bekommen Laut Kunden Service würde ich mein Geld zurück erhalten war nie der Fall falsche Ware und mein Geld ist weg nie wieder
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Joybuy
Hallo,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir verstehen, wie enttäuschend es sein kann, wenn Ihre Bestellung nicht wie geplant verläuft.
Im Moment konnten wir Ihre Bestellung mit den verfügbaren Informationen nicht finden. Könnten Sie bitte Ihre Bestellnummer oder alle relevanten Details an support@joybuy.com senden? Sobald wir diese erhalten, werden wir Ihren Fall persönlich prüfen und sicherstellen, dass er so schnell wie möglich gelöst wird.
Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr und haben diesen Fall bereits mit unserem Team geteilt, um uns zu verbessern. Wir hoffen aufrichtig, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen, und bitte zögern Sie nicht, sich jederzeit zu melden, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.
Wir sind hier, um zu helfen, und werden unser Bestes tun, um die Dinge für Sie in Ordnung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen,
Claire
Joybuy Support-Team 🌟
Retourenprozess funktioniert nicht
Retourenprozess funktioniert nicht: Habe auf der Website bestellt. Es kam erstaunlicherweise keine Bestellbestätigung per Mail. Man kann meine Bestellung nur anhand der PayPal-Nummer identifizieren. Der Chat im Kundensupport läuft extrem zäh und lässt minutenlang mit der Antwort auf sich warten. Man kann mir kein Rücksendeetikett zusenden. Ich soll stattdessen die App herunterladen und es dort versuchen. Mit Sicherheit mein letzter Einkauf dort.
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Joybuy
Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns informiert haben. Wir verstehen, wie frustrierend es sein kann, Verzögerungen bei Ihrer Rücksendung zu erleben.
Wir haben gerade auf Ihre E-Mail geantwortet und Ihnen das Rücksendeetikett zugesandt. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang oder Spam-Ordner. Wenn Sie es immer noch nicht erhalten haben, lassen Sie es uns wissen, und wir können es sofort erneut senden oder eine alternative Lösung vereinbaren, die für Sie funktioniert.
Wir überprüfen derzeit aktiv unseren Rücksendeprozess, um sicherzustellen, dass er für Sie reibungsloser und effizienter wird. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen oder Fragen zur Rücksendemethode haben, können Sie uns gerne unter support@joybuy.com erreichen. Wir sind hier, um dies zu klären.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Claire
Joybuy Support Team 🌟
Kundenservice mit Verbesserungs- Potential
Bewertungen, die Joybuy nicht gefallen, werden einfach gelöscht!
Beschwerden über Fehler werden nicht ernst genommen...
Fazit: so lange der Kunde nach deren "Pfeife tanzt" ist alles okay...wenn jedoch Fragen anstehen, wird man "aufs Abstellgleis" geschoben!
Claire vom Kundenservice hat sich entschuldigt....scheinbar wurde meine "1 Sterne- Bewertung" ernst genommen....
Vielen Dank
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Joybuy
Hallo,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und verstehen den Ärger, der durch den Supportprozess verursacht wurde.
Wir haben gerade auf Ihre E-Mail geantwortet, um die Lösung zu Ihrer Anfrage bereitzustellen. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und Ihren Spam-Ordner, um sie zu finden. Derzeit überprüfen wir unsere internen Arbeitsabläufe und Schulungen, um in Zukunft einen konsistenteren und effizienteren Support für alle Kunden zu gewährleisten.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne direkt unter support@joybuy.com kontaktieren.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Claire
Joybuy Support-Team 🌟
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.