- schnell und zuverlässig - Bezahlvariante etwas umständlich, da jedes mal Paypal- Bestätigungscode beim Chef auf dem Smartphone ankommt -> teils schwierig, Bezahlung in der Zeit abzuwickeln, wenn de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Bietet meistens die günstigsten Preise für Paketversand national und international. Oft muss man die Label aber noch selbst ausdrucken. QR-Codes zum Ausdruck im Paketshop gibt es nur eingeschränkt.
Unternehmen hat geantwortet
Habe ein Päckchen von Deutschland in die Tschechische Republik verschickt! Echt guter Preis und Versand via UPS problemlos! Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Unternehmen hat geantwortet
KLare Informationen vorweg. Einfache Verfolgbarkeit. Zügige Zustellung. Hinweis: da ich die Firma das erste Mal benutzt habe, wusste ich nicht, dass das auszudruckende Label von mir auf mein Kuver... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Transport- und Versandservice
- B2B-Dienstleistungen
- Kurierdienst
- E-Commerce-Lösungsanbieter
- Preisvergleichsseite
Vom Unternehmen geschrieben
JUMiNGO ist der führende digitale Carrier für den weltweiten Express- und Paketversand. Auf unserer Vergleichs- und Buchungsplattform haben sowohl Geschäfts- als auch Privatkunden die Möglichkeit, Preise und Services zahlreicher Versanddienstleister, wie z.B. UPS, DHL Express, TNT, FedEx, GLS und DPD, auf einen Blick zu vergleichen und direkt zu buchen. Bei uns als Tech-Scale-up steht nicht nur die Suche nach dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis im Vordergrund, sondern auch eine persönliche Kundenbetreuung, um eine reibungslose und sorgenfreie Versandabwicklung sicherzustellen. --> Vergleichen Sie schnell und einfach Versandtarife von mehr als 10 Versanddienstleistern --> Profitieren Sie von Großkundenrabatten ohne Vertragsbindung ab der ersten Sendung und sparen Sie bis zu 80% --> Nutzen Sie unseren kompetenten Kundenservice mit persönlichen Ansprechpartnern. Jetzt direkt ausprobieren, vergleichen und sparen auf www.jumingo.com _________________________________________________________________________________ JUMiNGO is the leading digital carrier for worldwide express and parcel shipments. Business and private customers can easily compare prices and service of various carriers such as UPS, DHL Express, TNT, FedEx, GLS and DPD on our platform and book directly. We are not only offering high quality for low prices, but also a personal customer service to ensure a great shipping experience. --> Quickly and easily compare shipping rates of more than 10 carriers --> Benefit from discounts without contract commitment and save up to 80% --> Use our qualified customer service with direct contact persons Now: compare and save money at www.jumingo.com.
Kontaktinformationen
Breslauer Platz 4, 50668, Köln, Deutschland
- support@jumingo.com
- jumingo.com
4,4
Hervorragend
10 924 Bewertungen
Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag Frau Herzberg,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut mich sehr, dass wir Sie mit JUMiNGO überzeugen konnten.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Ich habe erstes Mal ein Päckchen über…
Ich habe erstes Mal ein Päckchen über Jumingo geschickt.
Versand war schnell und alles hat reibungslos funktioniert. Ich bin zufrieden
20. Februar 2026
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag Ewa,
vielen Dank für das positive Feedback!
Ich freue mich sehr darüber, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Preis & Leistung + Lieferzeit TOP
28. Februar 2026
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag Herr Klass,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Ich freue mich sehr, dass wir Sie mit JUMiNGO überzeugen konnten.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Ich freue mich sehr, dass wir Sie mit JUMiNGO überzeugen konnten.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Alles Top
1. Lieferung ging extrem schnell.
2. Abholung hat super funktioniert
3. Preislich sehr günstig
26. Februar 2026
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag Herr Konrad,
vielen Dank für das positive Feedback!
Ich freue mich sehr darüber, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag Regina,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut mich sehr, dass wir Sie mit JUMiNGO überzeugen konnten.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag Frau Matschke,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Ich freue mich sehr, dass wir Sie mit JUMiNGO überzeugen konnten.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Sendung war innerhalb 24 Std beim Empfänger in FRA
26. Februar 2026
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag Herr Güthling,
vielen Dank für das positive Feedback!
Ich freue mich sehr darüber, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Da arbeiten Profis!
Von der Abholung bis zur Auslieferung (Tracking) bin ich jederzeit sehr gut informiert.
Einrichtung unseres Profils war super einfach und alle Anfragen werden immer sehr schnell und professionell bearbeitet und gelöst. Da arbeiten Profis, die ihren Job lieben und das macht Spaß!
Euch weiterhin viel Erfolg!
15. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag Herr Joritz,
vielen herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und das positive Feedback.
Ich freue mich sehr, dass Ihnen unser Service weitergeholfen hat und Sie mit der Versandabwicklung über JUMiNGO zufrieden sind.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Zum empfehlen!
Super, also echt gut! Guter Versand, super Preise, DANKE!
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag Elias,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Ich freue mich sehr, dass wir Sie mit JUMiNGO überzeugen konnten.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Hat alles sehr gut geklappt,ich kann…
Hat alles sehr gut geklappt,ich kann nur empfehlen.
26. Februar 2026
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag Arkan,
vielen Dank für das positive Feedback!
Ich freue mich sehr darüber, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag Anschi,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut mich sehr, dass wir Sie mit JUMiNGO überzeugen konnten.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Hat alles bestens geklappt.
25. Februar 2026
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag Herr Richter,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut mich sehr, dass wir Sie mit JUMiNGO überzeugen konnten.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Es ist immer wieder total einfach eine…
Es ist immer wieder total einfach eine Abholung aus dem Ausland zu beauftragen.
24. Jänner 2026
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag Herr Michler,
vielen Dank für das positive Feedback!
Ich freue mich sehr darüber, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Hat alles sehr gut geklappt
Hat alles sehr gut geklappt, schnell und unkompliziert, kann ich nur empfehlen
24. Februar 2026
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag Petra,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut mich sehr, dass wir Sie mit JUMiNGO überzeugen konnten.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Günstige Preise ja, aber keine Support‼️
Günstige Preise sind bei JUMiNGO definitiv vorhanden – aber das bringt absolut nichts, sobald ein Problem auftritt.
In meinem Fall ging es um ein verlorenes Paket und ein eingeleitetes Nachforschungsverfahren (Ticketnummer: 769138). Der Vorgang lief seit Mitte Januar, inklusive aller angeforderten Unterlagen (z. B. eidesstattliche Erklärung der Empfängerin). Trotzdem kam wochenlang keinerlei sinnvolle Rückmeldung.
Mehrfach musste ich selbst nachhaken, teilweise mit konkreten Fristen, ohne echte Reaktion oder Fortschritt. Erst nach über einem Monat kam überhaupt eine Antwort – und diese bestand lediglich aus einem nicht aussagekräftigen „Zustellnachweis“, der weder eine Unterschrift, noch einen Empfängernamen oder irgendeinen belastbaren Beleg enthielt.
DaniMarket-Mail - Nachforschung…
Statt den Fall ernsthaft zu prüfen, wird man als Kunde faktisch alleine gelassen und darf sich selbst mit dem Problem beschäftigen.
Besonders fragwürdig:
Auf öffentliche Bewertungen wird schnell reagiert und nach „weiteren Informationen“ gefragt – intern hingegen passiert über Wochen hinweg kaum etwas, obwohl bereits alle relevanten Daten vorliegen.
Mein Fazit:
Solange alles glatt läuft, mag der Service funktionieren.
Sobald jedoch ein Problem entsteht (z. B. Verlust, Schaden oder Reklamation), zeigt sich, dass es keinen verlässlichen Support gibt.
🔄 Update nach der Antwort von JUMiNGO am 02.03.2026
Nach der öffentlichen Antwort von JUMiNGO möchte ich meine Bewertung um einen weiteren, sehr relevanten Punkt ergänzen.
Zunächst:
Ja, mir ist bewusst, dass die finale Bewertung eines Schadensfalls beim jeweiligen Versanddienstleister liegt. Das ist jedoch nicht der Kern des Problems.
Das eigentliche Problem ist der Umgang von JUMiNGO mit solchen Fällen:
• Wochenlange Funkstille ohne proaktive Updates
• Reaktionen erst nach mehrfachen Nachfragen und gesetzten Fristen
• Weiterleitung von offensichtlich unzureichenden Nachweisen ohne kritische Prüfung
• Keine aktive Unterstützung oder Eskalation im Sinne des Kunden
Und genau hier zeigt sich, dass es sich nicht um einen Einzelfall handelt.
Ich habe aktuell einen zweiten, nahezu identischen Fall (Ticketnummer: 757594), der exakt das gleiche Muster zeigt:
• Nachforschungsauftrag im Dezember eingereicht
• Standardantwort („wurde weitergeleitet, bitte Geduld“)
• Danach wochenlang keine Rückmeldung
• Mehrere Nachfragen meinerseits im Februar
• Fristsetzung notwendig, um überhaupt eine Reaktion zu erzwingen
• Bis heute kein klares Ergebnis oder verbindliche Aussage zur Regulierung
Das bedeutet:
Wir sprechen hier nicht über ein isoliertes Problem, sondern über ein wiederkehrendes Systemversagen im Support- und Claim-Handling.
Die Aussage „wir haben keinen Einfluss auf den Carrier“ greift daher zu kurz.
Als Vermittler und Vertragspartner ist JUMiNGO genau dafür verantwortlich, den Prozess aktiv zu begleiten, zu eskalieren und den Kunden nicht wochenlang im Unklaren zu lassen.
Mein Eindruck nach mehreren Fällen:
JUMiNGO funktioniert nur dann, wenn alles glatt läuft.
Sobald ein Problem entsteht, fehlt es an Struktur, Geschwindigkeit und echter Verantwortung im Support.
Ich bleibe daher bei meiner ursprünglichen Bewertung.
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Wir verstehen, dass ein verlorenes Paket und ein laufendes Nachforschungsverfahren sehr ärgerlich sind, insbesondere, wenn sich der Vorgang über einen längeren Zeitraum zieht.
In Ihrem Fall wurde ein reguläres Nachforschungsverfahren beim Versanddienstleister eingeleitet und alle von Ihnen eingereichten Unterlagen, einschließlich der eidesstattlichen Erklärung, wurden weitergeleitet. Die Bearbeitung und finale Bewertung eines solchen Falls liegt jedoch ausschließlich beim jeweiligen Carrier. Wir haben hierauf keinen direkten Einfluss und können den Prozess weder beschleunigen noch eigenständig anders entscheiden.
Der übermittelte Zustellnachweis entspricht der Form, in der er uns vom Versanddienstleister zur Verfügung gestellt wurde. Wenn dieser keine Unterschrift oder keinen Empfängernamen enthält, können wir leider keine darüberhinausgehenden Informationen liefern.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir im Support täglich eine Vielzahl an Anfragen bearbeiten. Wir warten nicht ausschließlich auf eine einzelne Rückmeldung, sondern bearbeiten Vorgänge strukturiert nach Eingang und Status. Weitere Schritte im Nachforschungsprozess sind häufig erst möglich, wenn eine offizielle Rückmeldung des Carriers vorliegt.
Dass Sie das Gefühl hatten, alleine gelassen zu werden, bedauern wir ausdrücklich. Das entspricht nicht unserem Anspruch an unseren Service. Dennoch sind wir bei Verlustfällen an die Prüfprozesse und Entscheidungen der Versanddienstleister gebunden.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Sehr zügig und übersichtlich.
17. Februar 2026
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag Stefan,
vielen Dank für das positive Feedback!
Ich freue mich sehr darüber, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Super schnell und freundliche Fahrer ….
16. Februar 2026
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Ich freue mich sehr, dass wir Sie mit JUMiNGO überzeugen konnten.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag Herr Krüger,
vielen herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und das positive Feedback.
Ich freue mich sehr, dass Ihnen unser Service weitergeholfen hat und Sie mit der Versandabwicklung über JUMiNGO zufrieden sind.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Die angegebene Versandlaufzeit für diesen Tarif beträgt 2–5 Werktage.
Ihre Sendung wurde am 13.02. im Paketshop abgegeben und am 20.02. zugestellt. Damit erfolgte die Zustellung innerhalb von 5 Werktagen und somit im Rahmen der angegebenen Regellaufzeit.
Bitte beachten Sie zudem, dass es sich bei den Laufzeiten um Schätzwerte auf Basis durchschnittlicher Erfahrungswerte handelt und diese nicht als garantierte Liefertermine gelten.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.