kika.at Bewertungen 256

Frühstück ist eigentlich gut aber Kakoa war sehr wasserig

Wir waren im Kaufhaus kika Dornbirn. Frau Natasa Stanojevic beriet uns beim Kauf einer Leuchte freundlich, zuvorkommend und sehr kompetent.

Kundendienst perfekt !

ich hatte ein Problemchen mit der Zuordnung meines Kundenkontos zur Mailadresse. Hier worde prompt und sehr kompetent und vor allem mit viel Geduld gehandelt.
Vor allem die Damen Grabner Sabrina und Jacqueline Hubmayer aus dem Kundenservice haben hier sehr profesionell die Sachlage abgearbeitet.
jederzeit wieder !
Burger Andreas

Würde bei Kika niemals mehr ein Elektrogeräte kaufen
Vor 2 Monaten in Linz bei Kika gekauft ist kaputt wird nicht ausgetauscht sehr unfreundliche Beratung
Bin verärgert

Produkt schon kaputt geliefert. Retouren ordnungsgemäß online ausgefüllt. Bestätigungse-mail erhalten. Nichts passiert. Nach einer Woche telefonisch gemeldet. Ich solle eine E-Mail schreiben. Habe ich getan. Musste alles noch einmal genau erklären. Produkte neu auflisten (obwohl online alles erfasst). Fotos geschickt. Viele E-Mails hin und her. Dann endlich! Ich darf umtauschen. Bin nun beim Kika. Mit der E-Mail konnte zunächst niemand etwas anfangen. Warte jetzt. Die Leute waren nett und können nichts dafür. Aber der Prozess! Für einen Onlineshop ein wirklich katastrophales service.

Bemühungen von Mitarbeiterin Fr. Lozancic!

Wir waren heute in Saalfelden bei Ihnen bummeln.
In der Vorhangabteilung suchten wir nach einem bestimmten kleinen Teil für eine ältere Vorhangstange.
Frau Ruzica Lozancic war sehr bemüht uns zu helfen. Leider war der gesuchte Teil (Vorhangstopper) nicht mehr im Sortiment.
Wir waren schon beim Gehen, als Fr. Ruzica uns bat kurz zu warten. Gleich darauf kam sie mit 3 Stoppen aus einem Ersatzteilsackerl zurück.
Nochmal vielen Dank für die besondere Kundenbetreuung!!!
Marina Trixl Fieberbrunn

Kik- Tulln: Fragte den Jungen ausländischen Verkäufer 2 Mal bekam zuerst keine Antwort und beim 2. Mal wusste er nicht mal wo die Ware war obwohl er 1 Meter daneben stand! Eine freundliche Aushilfe half mir dann

Tolle Beratung, sehr kompetent, freundlich und ein spitzen Preis bekommen.
Danke Team Kika.
Mfg Joachim

Kika Dornbirn alle sind unfreundlich und lügen dich an.
Wir haben ein Bett gekauft und als wir in abholten, war er zu Hause bereits gebrochen. Nachdem wir ein neues beantragt haben, hat der Leiter uns immer wieder angelogen, dass es bald kommen wird. Aber es ist bis heute nicht angekommen und es sind 3 Monate vergangen. Jetzt meldet Kika Dornbirn sich nicht mehr wenn wir vorbei gehen oder email schreiben. Bitte nichts von dort kaufen, alles geht schnell kaputt.

Ich war sehr zufrieden mit den Monteuren.
Sie haben mir einen Schrank aufgebaut und die Couch.
Sie waren sehr freundlich und haben schnell und professionell gearbeitet.
Ich würde sie weiter empfehlen.
Danke an Hr Abdulmjid und Hr.Taskin

Nachdem ich soooviele schlechte Bewertungen gelesen habe, möchte ich mit einer guten meinen Teil beitragen.
Die Filiale in Imst hat einen ausgesprochen guten Küchenverkäufer, Herr Westreicher, und mit der Lieferung waren wir jedesmal sehr zufrieden. Frau Renate Maloch aus der Vorhangabteilung versteht ihr Handwerk und es gab noch nie eine Beanstandung.
Also ich bin seit Jahren zufrieden.

Waren mit unserem Verkäufer, Patrick Sterbik, sehr zufrieden! Gutes Auftreten und eine unglaubliche Produktkompetenz! Fam Hofer

Leider ein zu breites Bad- Möbelstück bestellt. Auf Anfrage zwecks umtausch auf ein passendes Möbelstück ... die Antwort von der Verkäuferin - können wir leider nicht umtauschen da es Bestellware ist... naja, jetzt schmeiß ich ein original verpacktes Badmöbel auf den Müll und habe trotzdem kein passendes.

Habe Küche, Gästezimmer und Vorhaus gekauft. Leider hatten wir bei der Lieferung der Sedda Garnitur eine Supfirma (Über Kika) die uns den Türstock bei der Eingangstür beschädigt haben. Hier wurde das Problem seidens Kika zu unserer Zufriedenheit gelöst.
Auch war der Geschäftsführer bei der Abwicklung des Falles sehr bemüht gewesen. Alles im ganzen waren wir zum Schluss mit allen zufrieden.

Schlafzimmer im Jänner bestellt, geliefert Anfang Juli. Teilweise so stark beschädigt, dass Teile wieder mitgenommen wurden. Trotz mehrmaliger Reklamation bis dato noch immer nichts von den Schäden beseitigt. Keine Rückmeldung seitens Kika ! Nie wieder !

gartenmöbel gekauft - lc garden

- lieferdauer im shop schlecht, im haus 2700 noch schlechter
- lieferung mangelhaft
- lieferpartner TOP - ein kleiner transporteur (aber dieser wird nicht bewertet)
- auf die rückfrage, dass die füsse in schwarz sind und auf der terrasse spuren hinterlessen möchte ich die unzureichende antwort nicht wiedergeben

- kurzum ein saftladen

Unfreundlich, da kriegt man ja Angst...
Mit verschränkten Händen und schmalen Lippen mir zu erzählen, dass es einfach keinen Vorhang gibt, so wie ich es mir vorstelle, bringt mich kein 2. Mal in die Vorhangabteilung von Kika Ottakring.
Die groß angekündigten Aktionen gelten natürlich auch nur für ausgewählte Artikel.....also lieber doch wieder zu Ikea!

Ausgezeichneter Service in der Filiale Dornbirn. Super freundlich, hilfsbereit und geduldig. Unkomplizierte Abwicklung einer Bestellung bis nach Ladenschluss. Ich komme gerne wieder vorbei. Echt top Leistung.