A entrega foi no tempo previsto. O produto estava de acordo com a descrição. A cobertura da cadeira de bebé não assenta bem no plástico, nada que impossibilite a sua utilização mas podia ter um ac... Mehr ansehen
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Мне очень понравилась коляска! Плавность и мягкость хода колес, при этом маневренность. Цвет как раз такой, как я искала - пыльно розовый. Но странно, что в описании он указан как беж. Будьте внимате... Mehr ansehen
Segunda compra con kinderkraft, el envío llegó a los dos días, el PILOT2 para viajes cumple con todo, cómodo, terminaciones, calidad-precio. Lo recomiendo
Pedí un carrito y hubo un problema en la gestión, me he llevado 6 días sin el dinero no me ha llegado el carro y cuando lo quería pedir nuevamente no había stock y había perdido mi cupón descuento.... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über kinderkraft.es
Vom Unternehmen geschrieben
Kinderkraft está comprometida a facilitar la exploración del mundo para padres y niños, a través de productos accesibles que armonizan seguridad, funcionalidad superior y máxima calidad. Con presencia en más de 75 países, nos enorgullece haber contribuido a superar los desafíos diarios de las familias gracias a la venta de más de 10 millones de nuestros productos.
Cada uno de los productos que elaboramos es rigurosamente examinado en cada fase de su producción, garantizando así el cumplimiento de estándares de seguridad elevados. Precisamente por esto, Kinderkraft ofrece una garantía de 10 años y programas de seguridad para sillas de coche*.
Dentro de nuestra marca, los padres pueden encontrar de manera sencilla todo lo que sus hijos necesitan, desde cochecitos, sillas de paseo y sillas de coche, hasta hamacas, mecedoras, portabebés, cunas, bicicletas de equilibrio, triciclos y esterillas. Cada producto ostenta un diseño único, resultado de nuestra colaboración con diseñadores europeos que siguen las últimas tendencias y cumplen con los estándares de calidad más altos.
Nuestros departamentos de Desarrollo de Productos y de Calidad, ubicados en la UE, trabajan incansablemente para asegurar que los productos que Kinderkraft ofrece sean lo mejor posible en términos de funcionalidad y seguridad.
La excelencia de los productos de Kinderkraft es continuamente reconocida y premiada por prestigiosas instituciones y organizaciones independientes.
The art of Parenthood
*Para más detalles, consulte los términos y condiciones en kinderkraft.com.
Kontaktinformationen
Tatrzanska 1/5, 60-413, Poznan, Polen
- +34 910 60 67 71
- help@kinderkraft.com
- kinderkraft.es
3,8
Gut
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Das haben sich andere Leute angesehen
Segundo pedido que realizó con ellos
Segundo pedido que realizó con ellos, efectividad ya que al día siguiente tenía el producto en casa. Buena calidad.
21. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
Hola, muchas gracias por elegir Kinderkraft nuevamente para su segunda compra. 😊 Nos alegra mucho saber que su experiencia fue tan positiva y que recibió su pedido tan rápido. También nos complace saber que está satisfecho con la calidad del producto.
Esperamos poder atenderle en el futuro y seguir superando sus expectativas.
A entrega foi no tempo previsto.
A entrega foi no tempo previsto.
O produto estava de acordo com a descrição.
A cobertura da cadeira de bebé não assenta bem no plástico, nada que impossibilite a sua utilização mas podia ter um acabamento melhor.
Pena também que o site português e o espanhol tenham produtos diferentes listados.
15. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
Olá, obrigado por partilhar a sua opinião e experiência connosco.
Ficamos felizes por saber que a entrega foi realizada dentro do prazo previsto e que o produto correspondeu à descrição. Ao mesmo tempo, agradecemos os seus comentários relativamente à cobertura da cadeira de bebé e às diferenças encontradas entre os produtos disponíveis nos sites português e espanhol.
Levamos este tipo de observações muito a sério, pois ajudam-nos a melhorar continuamente. Se desejar partilhar mais detalhes sobre a sua experiência, convidamo-lo a contactar-nos através do formulário disponível no nosso site. A nossa equipa terá todo o gosto em analisar a situação.
Antwort von kinderkraft.es
Hola, muchas gracias por compartir tu experiencia y tu reseña. 😊
Nos alegra saber que estás contenta con tu cuna de viaje y que aprecias tanto su comodidad como la calidad de los materiales.
Esperamos que forme parte de muchos momentos especiales y que siga cumpliendo tus expectativas día tras día.
La mejor compra súper cómodo
11. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
¡Hola! ¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra mucho saber que estás tan satisfecha con tu compra y que el producto te resulta tan cómodo.
Comentarios como el tuyo nos llenan de alegría y nos motivan a seguir creando productos que faciliten la vida diaria de las familias.
Antwort von kinderkraft.es
Hola, muchas gracias por tu valoración. 😊
Nos alegra saber que todo ha llegado rápidamente y que tu experiencia ha sido tan positiva.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo productos de calidad y un servicio eficiente
Muy buen servicio y productos
Muy buena tienda, buena marca y un producto de excelente calidad.
19. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
Hola, muchísimas gracias por tu valoración y por confiar en Kinderkraft. 😊
Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva y que valoras tanto nuestros productos como el servicio recibido.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo productos de calidad y la mejor atención posible a las familias
Me encantan los productos
Me encantan los productos
Y la atención al cliente es de 10
Todo fue miy positivo
Gracias
19. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
Hola, muchísimas gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia. 😊
Nos hace muy felices saber que te encantan nuestros productos y que también has quedado satisfecha con la atención recibida por nuestro equipo de atención al cliente.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir esforzándonos cada día para ofrecer la mejor experiencia posible a las familias.
Gracias por confiar en Kinderkraft.
Buena calidad del producto con buen…
Buena calidad del producto con buen precio y súper rápida la entrega, de verdad que lo recomiendo. Comparado con otras marcas es accesible y funcional para lo que necesitamos.
11. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
Hola, muchas gracias por tu valoración y por recomendarnos. 😊
Nos alegra saber que aprecias la calidad del producto, su buena relación calidad-precio y la rapidez de la entrega.
También nos encanta leer que consideras nuestros productos accesibles y funcionales para las necesidades del día a día. Comentarios como el tuyo son una gran motivación para todo nuestro equipo
Antwort von kinderkraft.es
Hola, muchas gracias por tu valoración. 😊
Nos encanta saber que tanto el producto como la entrega han estado a la altura de tus expectativas. ¡Recibir un pedido en solo 24 horas siempre es una gran noticia!
Gracias por confiar en Kinderkraft y por compartir tu experiencia con otras familias
Antwort von kinderkraft.es
Hola, muchas gracias por tu valoración. 😊
Nos alegra saber que recibiste tu pedido tan rápidamente y que, hasta ahora, vuestra experiencia con el producto está siendo positiva.
Esperamos que siga acompañándoos perfectamente en vuestro día a día y que cumpla vuestras expectativas a largo plazo.
La silla parece segura
La silla parece segura , pero todavía no ha nacido el bebé no la hemos usado.el paquete llegó muy deteriorado
7. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
Hola, gracias por compartir su opinión.
Lamentamos que el paquete llegara deteriorado. Esperamos que, a pesar de ello, la silla haya llegado en perfectas condiciones y cumpla con sus expectativas cuando llegue el momento de utilizarla.
Le deseamos todo lo mejor en esta etapa tan especial y esperamos que tanto usted como su bebé disfruten pronto del producto.
Muy rapidos y muy buena calidad precio
Muy rapidos y muy buena calidad precio. La silla cumple sus expectativas.
11. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
Hola, muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia. 😊
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez de la entrega y la relación calidad-precio de la silla.
Es fantástico saber que el producto cumplió con tus expectativas. Gracias por elegir Kinderkraft.
Porque no puedo ponerle 0 estrellas
Porque no puedo ponerle 0 estrellas, sino se las pondría!
11. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
Hola, lamentamos saber que su experiencia no ha cumplido con sus expectativas.
Nos gustaría comprender mejor qué ocurrió para poder ayudarle y analizar su caso. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nuestro equipo a través del formulario de contacto disponible en nuestra página web, indicando los detalles de su experiencia.
Quedamos a su disposición.
todo como tiene que ser ok
8. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
Hola, gracias por compartir tu opinión. 😊
Nos encanta saber que todo ha sido tal y como esperabas. ¡Disfrútalo mucho!
Antwort von kinderkraft.es
¡Hola! ¡Muchísimas gracias por tus comentarios! 😊 Nos alegra mucho saber que estás tan contenta con tu cochecito y que te parece bonito y práctico. Ese es precisamente nuestro objetivo al diseñar nuestros productos: ofrecer a las familias soluciones prácticas y funcionales para el día a día.
Gracias por elegir Kinderkraft.
Servicio nefasto, mentiras del transportista y atención al cliente que se lava las manos
Compré una silla y el día de la entrega vinieron dos repartidoras. Al ver que tenían que subir un paquete de 14 kg a una segunda planta, se negaron en rotundo a hacer su trabajo (la entrega es puerta a puerta). En mi casa la situación era complicada: tengo un niño pequeño y mi marido está recién operado de la espalda, por lo que me era imposible bajar a la calle a por un bulto tan pesado. Las repartidoras, sin decir nada, se dieron la vuelta y se marcharon.
Lo peor vino después: la empresa de transporte devolvió el paquete a fábrica alegando falsamente que yo "me había negado a aceptarlo". ¿Su supuesta prueba de que yo lo rechacé? Una foto de la puerta de mi casa abierta. Una absoluta burla, ya que esa foto solo demuestra que yo estaba allí con total disposición para recibir el pedido.
He tardado días de incertidumbre en recuperar mi dinero. Al reclamar a Kinderkraft, su atención al cliente ha sido lamentable. Me han contestado los correos en polaco, con respuestas automáticas, tardando muchísimo en responder y ofreciéndome un ridículo 20% de descuento (para que vuelva a gastar dinero con ellos) que encima pretendían no enviarme cerrando el ticket como "Resuelto". Su última respuesta ha sido lavarse las manos diciendo que el transporte es una empresa externa y que les reclame a ellos, cuando legalmente el vendedor es el único responsable de que el paquete llegue al comprador.
17. April 2026
Antwort von kinderkraft.es
Hola, lamentamos sinceramente la experiencia que ha tenido y entendemos su frustración.
Somos conscientes de que una situación como esta, especialmente cuando se trata de un producto importante para su familia, puede resultar muy decepcionante. Aunque trabajamos con empresas de transporte externas y no tenemos control directo sobre las decisiones tomadas durante la entrega, entendemos que su experiencia de compra también incluye el proceso de envío.
Lamentamos igualmente que nuestra comunicación no haya estado a la altura de sus expectativas. Valoramos sus comentarios y los tendremos en cuenta para seguir mejorando tanto nuestros procesos como la atención que ofrecemos a nuestros clientes.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Still waiting
Parcel lost. No tracking number. No answer phone or email 😕
Really bad experience with you, guys.
In response to your answer I want to clarify that it was you who write an incomplete address and I have my refund back only after several emails.
I do not recommend this experience. I lost time and I had to change my plans. Thanks for your excuse anyway.
12. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
Hello, qe are sorry to hear about your experience and understand how frustrating it can be when you are waiting for an order and cannot see the expected updates.
After reviewing the shipment information, we can see that delivery issues occurred due to incomplete or incorrect address details, and the parcel was ultimately returned to the warehouse. We can also confirm that the refund for the order has already been processed.
We sincerely apologize for the inconvenience caused and appreciate you taking the time to share your feedback.
Envían cualquier color menos el solicitado
Pedí una silla para coche y me llegó a tiempo y el pedido correcto.
También pedí un carrito para bebé aunque llegó a tiempo no era el color que solicité. Una pena que te envíen el color que se les plasca.
3. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
Hola, lamentamos sinceramente que haya recibido un producto en un color diferente al solicitado.
Entendemos su decepción, especialmente cuando el resto del pedido llegó correctamente y a tiempo.
Le pedimos que se ponga en contacto con nosotros a través del formulario de contacto disponible en nuestra página web. Nuestro equipo revisará su caso y hará todo lo posible por ayudarle a encontrar una solución adecuada.
Gracias por compartir su experiencia y disculpe las molestias ocasionadas.
Antwort von kinderkraft.es
Hola, muchas gracias por tus comentarios. 😊
Nos alegra saber que recibiste tu pedido rápidamente y que estás satisfecho con el producto.
Gracias por confiar en Kinderkraft y por compartir tu experiencia con nosotros
La e devuelto y no tengo respuesta
La e devuelto y no tengo respuesta . Quise hablar al número que tienen y solo atienden en inglés . Llegar llegó muy pronto y el diseño es precioso pero del asiento a el reposapiés para mí hija es pequeño . Tiene un año u dos meses y ya le tocaba y la silla la quería para años .
La silla a sido devuelta y no tengo contestación ni la devolución
Ya recibí la devolución y todo genial
11. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
Hola, lamentamos sinceramente la preocupación causada por la falta de información sobre su devolución.
Podemos confirmar que hemos recibido el producto devuelto. El reembolso se realiza en un plazo de hasta 14 días desde la recepción del artículo en nuestro almacén, de acuerdo con nuestro procedimiento de devoluciones.
Entendemos que la espera puede resultar frustrante y le agradecemos su paciencia. También agradecemos sus comentarios sobre el producto y la atención recibida, ya que nos ayudan a seguir mejorando.
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