A entrega foi no tempo previsto. O produto estava de acordo com a descrição. A cobertura da cadeira de bebé não assenta bem no plástico, nada que impossibilite a sua utilização mas podia ter um ac... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Мне очень понравилась коляска! Плавность и мягкость хода колес, при этом маневренность. Цвет как раз такой, как я искала - пыльно розовый. Но странно, что в описании он указан как беж. Будьте внимате... Mehr ansehen
Segunda compra con kinderkraft, el envío llegó a los dos días, el PILOT2 para viajes cumple con todo, cómodo, terminaciones, calidad-precio. Lo recomiendo
Pedí un carrito y hubo un problema en la gestión, me he llevado 6 días sin el dinero no me ha llegado el carro y cuando lo quería pedir nuevamente no había stock y había perdido mi cupón descuento.... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über kinderkraft.es
Vom Unternehmen geschrieben
Kinderkraft está comprometida a facilitar la exploración del mundo para padres y niños, a través de productos accesibles que armonizan seguridad, funcionalidad superior y máxima calidad. Con presencia en más de 75 países, nos enorgullece haber contribuido a superar los desafíos diarios de las familias gracias a la venta de más de 10 millones de nuestros productos.
Cada uno de los productos que elaboramos es rigurosamente examinado en cada fase de su producción, garantizando así el cumplimiento de estándares de seguridad elevados. Precisamente por esto, Kinderkraft ofrece una garantía de 10 años y programas de seguridad para sillas de coche*.
Dentro de nuestra marca, los padres pueden encontrar de manera sencilla todo lo que sus hijos necesitan, desde cochecitos, sillas de paseo y sillas de coche, hasta hamacas, mecedoras, portabebés, cunas, bicicletas de equilibrio, triciclos y esterillas. Cada producto ostenta un diseño único, resultado de nuestra colaboración con diseñadores europeos que siguen las últimas tendencias y cumplen con los estándares de calidad más altos.
Nuestros departamentos de Desarrollo de Productos y de Calidad, ubicados en la UE, trabajan incansablemente para asegurar que los productos que Kinderkraft ofrece sean lo mejor posible en términos de funcionalidad y seguridad.
La excelencia de los productos de Kinderkraft es continuamente reconocida y premiada por prestigiosas instituciones y organizaciones independientes.
The art of Parenthood
*Para más detalles, consulte los términos y condiciones en kinderkraft.com.
Kontaktinformationen
Tatrzanska 1/5, 60-413, Poznan, Polen
- +34 910 60 67 71
- help@kinderkraft.com
- kinderkraft.es
3,8
Gut
2615 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von kinderkraft.es
Hola, lamentamos que no haya recibido su pedido.
Tras verificar el seguimiento, podemos confirmar que el paquete fue devuelto al almacén logístico y, lamentablemente, no es posible realizar un nuevo envío de este pedido.
Por este motivo, se procederá al reembolso correspondiente a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos su comprensión.
El pedido llegó súper rápido
El pedido llegó súper rápido, mucho antes que su día de entrega. Súper completo y muy fácil de montar todo. Sin ninguna duda repetiría en volver a comprar
27. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
¡Qué alegría leer esto! 😊 Nos encanta cuando el pedido llega antes de lo esperado y el montaje es pan comido. ¡Aquí estaremos cuando quieras repetir!
Muy buen trato
Muy buen trato, envíos rápidos y todo en orden.
La calidad del producto muy buena y tal cual como se ve en las fotos.
20. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
¡Muchas gracias por tus palabras! 😊 Nos alegra mucho que el trato, la entrega y el producto hayan cumplido con tus expectativas — ¡es exactamente lo que queremos para cada cliente!
Mui buena Sta iegando mui rápido i…
Mui buena Sta iegando mui rápido i calidad excelente gracias!!
27. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
¡Muchísimas gracias! 😊 Nos alegramos mucho de que haya llegado tan rápido y con tan buena calidad — ¡es un placer!
El producto llegó muy rápido y el…
El producto llegó muy rápido y el trámite del pedido fue muy fácil y rápido
22. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
¡Muchas gracias! Nos alegra mucho que tanto el proceso de pedido como la entrega hayan sido tan rápidos y sencillos — ¡eso es exactamente lo que buscamos!
Excelente
Excelente , calidad precio. Es la misma de la versión antigua pero más fresca para el verano.
19. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que notaste la frescura de la nueva versión — ¡perfecta para el verano!
Faltan productos
No me enviaron todos los productos que compre y aun no me dan una solución
19. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
Hola, lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido sus expectativas.
Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir todos los productos de un pedido. Queremos asegurarle que nuestro equipo está analizando su caso y haciendo todo lo posible para aclarar la situación y encontrar una solución lo antes posible.
Agradecemos su paciencia mientras completamos la verificación y esperamos poder resolver este asunto satisfactoriamente.
Antwort von kinderkraft.es
¡Muchas gracias! Nos esforzamos mucho para ofrecer la mejor calidad al mejor precio — ¡nos alegra que lo hayas notado!
Llegó muy pronto y todo perfecto😊
25. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
¡Qué alegría leer esto! Nos encanta cuando todo llega rápido y en perfectas condiciones — ¡gracias por compartirlo con nosotros!
Antwort von kinderkraft.es
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra mucho saber que la experiencia fue excelente, ¡es exactamente lo que queremos para cada familia!
Transport molt ràpid
16. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
Hola, moltes gràcies per la teva valoració. 😊
Ens alegra saber que has rebut la comanda tan ràpidament i que la teva experiència ha estat positiva.
Gràcies per confiar en Kinderkraft. Esperem tornar-te a acompanyar ben aviat
Antwort von kinderkraft.es
Hola, muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia. 😊 Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del producto y que consideras que tiene una buena relación calidad-precio.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir creando productos funcionales y asequibles para las familias.
Muy buenos productos y súper cómodos me…
Muy buenos productos y súper cómodos me encantan toda su línea y variedad que tienen 😊
15. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
Hola, muchísimas gracias por tu valoración y por tus bonitas palabras. 😊
Nos alegra enormemente saber que te gustan nuestros productos y que encuentras cómoda nuestra gama. También nos hace mucha ilusión que valores la variedad de opciones que ofrecemos para acompañar a las familias en diferentes etapas.
Gracias por confiar en Kinderkraft y por formar parte de nuestra comunidad
Pedido incompleto
He pedido silla de paseo y silla de coche y solo me ha llegado una cosa y me han cobrado las dos. De momento fatal
23. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
Hola, lamentamos mucho que haya recibido un pedido incompleto y entendemos su preocupación.
Para que podamos revisar su caso y ayudarle lo antes posible, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros a través del formulario de contacto disponible en nuestra página web, indicando los detalles de su pedido.
Nuestro equipo analizará la situación y hará todo lo posible por encontrar una solución cuanto antes.
Antwort von kinderkraft.es
¡Hola! ¡Muchísimas gracias por tus comentarios! 😊
Nos alegra saber que quedaste satisfecho con tu experiencia en general, desde el servicio al cliente hasta el producto y la entrega.
Comentarios como el tuyo son una gran motivación para todo nuestro equipo y nos animan a seguir dando lo mejor de nosotros cada día.
No me ha llegado mi producto
No me ha llegado mi producto y llevo una semana comunicándome con una IA que no me da solución a encontrar mi paquete pagado.
15. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
Hola, lamentamos sinceramente la frustración y la incertidumbre que esta situación le ha causado.
Entendemos lo preocupante que puede ser no disponer de información clara sobre un pedido esperado. Según la información de seguimiento, el paquete ya ha sido entregado.
Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado durante el proceso y agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Sus comentarios nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios y la comunicación con nuestros clientes.
¿Dónde está mi pedido?
Doy 1 estrella porque no he recibido en ningún momento una trazabilidad del envío y aún no he recibido nada. Han pasado ya 9 días desde que lo compré y hable con ellos hace 4 días, pero no me han dado ninguna solución. Así que estoy sin silla de coche para mi hijo...
19. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
Hola, lamentamos sinceramente la preocupación y la incertidumbre que esta situación le causó.
Entendemos perfectamente lo importante que es recibir este tipo de producto a tiempo. Según nuestros registros, el pedido ya ha sido entregado.
Le pedimos disculpas por la espera y por cualquier inconveniente ocasionado durante el proceso de entrega. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar la experiencia de nuestros clientes.
La experiencia fue horrible
La experiencia fue horrible, despues de varios dias me dijeron que no se iba a procesar. La ayuda al cliente demora en contestar y no colabora. Los productos son buenos pero la direccion es pesima
15. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
Hola, lamentamos sinceramente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas.
Entendemos lo frustrante que puede ser recibir información, esperar una solución y encontrarse con retrasos en el proceso. Le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados.
Hemos comprobado su caso y podemos confirmar que el reembolso ya ha sido realizado.
Agradecemos que haya compartido su opinión con nosotros, ya que nos ayuda a identificar áreas en las que podemos seguir mejorando.
Producto muy bueno!
Producto muy bueno!! Calidad impecable!! Servicio de entrega excepcional!! Muy recomendable todos los productos
21. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
Hola, ¡muchísimas gracias por tu reseña y por recomendarnos! 😊 Nos alegra mucho saber que estás tan satisfecho con la calidad del producto y el servicio de entrega. Comentarios como el tuyo son una gran recompensa para todo nuestro equipo.
Gracias por confiar en Kinderkraft y por compartir tu experiencia con otras familias.
No me ha llegado el pedido
No me ha llegado el pedido, no me dan soluciones, dicen que han venido y aquí nadie y tampoco me lo reembolsan. Una pésima experiencia no volveré a comprar
21. Mai 2026
Antwort von kinderkraft.es
Hola, lamentamos sinceramente los inconvenientes que esta situación le ha causado.
Tras revisar su caso, podemos confirmar que ya hemos estado en contacto con usted y que se ha enviado un nuevo pedido para resolver la incidencia.
Entendemos perfectamente su frustración por la demora y agradecemos su paciencia mientras trabajábamos para encontrar una solución.
Quedamos a su disposición y esperamos que el nuevo envío llegue sin problemas.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.