KIPFERL Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I ordered a vegan sachertorte for my bf birthday. The cake is very nice, and flavour well balanced. Also, I had a great experience with the customer service. Initially I had ordered the non vegan sac... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Have ordered a few times now, the cakes are delicious and we also like the Styrian pumpkin seed oil. The customer service is exemplary. We look forward to trying their restaurant in the future

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lovely moist sponge and apricot jam covered in a thick layer of yummy chocolate. For anyone looking for a quality chocolate experience I highly recommend this Austrian specialty. The best Sacher T... Mehr ansehen

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What a find; I’m really impressed with this shopping experience. I had a couple of questions which were quickly answered and Helmut was friendly and helpful. I’ve bought a selection of jams, mustard... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Tortenbäckerei
  2. Österreichisches Restaurant
  3. Weinhandlung

Vom Unternehmen geschrieben

Austrian Cakes, Wines and Delicatessen - delivered U.K. wide. Celebrating Austrian hospitality since 2003. Through our website www.Kipferl.co.uk we offer a wide range of authentic, hand made Austrian Cakes, the widest range of fine Austrian Wine, and lot of unique Austrian Delicatessen like Mozartkugeln, Mannerschnitten and Almdudler.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

134 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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4,6

Alle Bewertungen

(134)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vegan sachertorte and great customer service

I ordered a vegan sachertorte for my bf birthday. The cake is very nice, and flavour well balanced.
Also, I had a great experience with the customer service. Initially I had ordered the non vegan sachertorte and had no problem amending the order. DPD missed the delivery despite me being home, the customer service helped me raise the issue and offered a replacement cake straight away.

14. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Cakes and people

Have ordered a few times now, the cakes are delicious and we also like the Styrian pumpkin seed oil. The customer service is exemplary. We look forward to trying their restaurant in the future

5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Read this if you are not British or European

I am writing this to warn others who, like my wife and me, do not fit the "British or European" demographic. Our experience at this restaurant was deeply uncomfortable due to what felt like clear racial bias in their seating policy and service.

We visited without a reservation specifically to try their schnitzel. Upon arrival, the restaurant was nearly empty. When we informed the waiter we didn’t have a booking, the staff huddled to whisper among themselves before finally seating us at the least comfortable table in the house—right next to the waiter station/service area. At first, we gave them the benefit of the doubt, assuming the empty tables were reserved.

However, as our meal progressed, we witnessed several other walk-in groups (who were British/European) arrive without reservations. Unlike us, they were invited to choose any table they liked in the main dining area. The contrast in treatment was impossible to ignore.

To make matters worse, the food quality does not justify the high prices, especially when coupled with indifferent service. The staff seemed uninterested, and the underlying atmosphere of exclusion was incredibly off-putting.

If you are not of white British or European descent, I would strongly recommend spending your money elsewhere. This establishment clearly has progress to make regarding how they treat guests from diverse backgrounds.

9. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Genuine Sacher Torte

Lovely moist sponge and apricot jam covered in a thick layer of yummy chocolate.
For anyone looking for a quality chocolate experience I highly recommend this Austrian specialty. The best Sacher Torte outside of Austria.
Very well packed and delivered with care on chosen date.

30. April 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beautifully packaged and arrived in…

Beautifully packaged and arrived in perfect condition. It is particularly good to find some different GF options. We are enjoying everything that we bought

16. April 2026
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Antwort von KIPFERL

Thank you so much for the kind words and the 5 stars, I am delighted you enjoyed our cakes. We have a lot of naturally GF cakes that taste as they should, and I hope we will be able to bake for you again soon.
Hubert

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

They are the best

They are the best. Fantastic customer service and excellent products. Highly recommended.

4. April 2026
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Antwort von KIPFERL

Vielen Dank Eva, this is so good to read. We hope to be able to bake for you again soon. Best Hubert

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Outstanding experience

What a find; I’m really impressed with this shopping experience. I had a couple of questions which were quickly answered and Helmut was friendly and helpful. I’ve bought a selection of jams, mustard, sauerkraut and best of all, a box of 4 small cakes and a beautiful hand decorated with a personal message Sachertorte which was quickly devoured. Outstanding cake; well balanced and the apricot jam was spot on. Everything well packed and arrived intact. Really happy to recommend.

20. März 2026
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Antwort von KIPFERL

Vielen Dank Anita, I am really glad your order arrived well and you enjoyed the Sachertorte.
Best
Hubert

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Cake

Arrived on time, in perfect condition and was delicious.

6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von KIPFERL

Vielen Dank Dennis, glad everything went smoothly and you enjoyed your cake.
Best
Hubert

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordered several times

Ordered several times and always a very good experience. The cakes and wine are always the best.

21. Februar 2026
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Antwort von KIPFERL

Vielen Dank Aby, so glad you enjoyed our cakes and wines, we have a unique selection and I hope we are able to bake for you again soon.
Best
Hubert

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sinply the Best

So far we have tried the Apple Cake, Mozart torte and the Sacher Torte. Can not choose one above the others. All have arrived well packed and are really really tasty.
Will be having more we love them.

1. März 2026
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Antwort von KIPFERL

J, so good to hear you love our cakes, we put a lot of effort into them and when people enjoy them it makes us extra happy.
Best
Hubert

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great pastries and Sachertorte

Great pastries and Sachertorte. As good as the tortes in Vienna. The Gruner Veltliner wine also superb. Thanks also to Ben who arranged the delivery in time for my wife’s birthday!

19. Februar 2026
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Antwort von KIPFERL

Vielen Dank for the 5 stars and the kind words, we always try to go the extra mile for our customers.
Best
Hubert

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I’ve just tried two types of cakes and…

I’ve just tried two types of cakes and also the coffee.That I’ve already tasted in Austria years ago and I must say that what I ordered satisfied my palate.Delivery was also excellent.Price are a little high,but it’s worth it.

13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von KIPFERL

Vielen Dank Elena, really glad you like our cakes and coffee. We try to be as close to the Austrian original as possible, and when customer confirm that it is the best compliment we can get. Best regards
Hubert

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Linz Torte to die for

Received another fabulous cake via the post from Kipferl. The Linz torte is wonderful and true to the recipe. You would have to travel to Austria to find anything as good.
Packaged well and arrived perfect.
I have been ordering since 2021 and have never been disappointed with any of the cakes.

30. Jänner 2026
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Antwort von KIPFERL

Shaun, thx a lot for the review and I am so glad you like our cakes. Always a pleasure to bake for you.
All the best
Hubert

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gorgeous cakes and special wines

Easy to use website with all the lovely cakes and wine to look at.
Very good information on the wines and the ingredients of the cakes.
I ordered cakes and Christmas biscuits first which were delicious.
For my birthday, I ordered some special Austrian wines which are hard to get in the UK.
I was delighted with that delivery as well.
I like that it is possible to choose a day for delivery. That way you can make sure you are in.
I am very happy that I discovered this little gem.

7. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von KIPFERL

Iris, thank you so much for the 5 stars and the kind words, so glad you enjoyed our cakes and biscuits.
we hope to be able to bake for you again soon
Best
Hubert

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent customer service

Excellent customer service, delicious cake. Highly recommend

15. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von KIPFERL

Thx a lot for the 5 stars and the kind words, always a pleasure to bake for you and to be able to help out
Best
Hubert

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The large cake was fine

The large cake was fine, although the smaller cakes got a bit squished.

24. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von KIPFERL

Vicky, thx for the 5 stars and sorry for the small cake being squished, luckily this happens only in very rare cases. We hope to be able to bake for you again soon
Best
Hubert

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

High quality Christmas biscuits

High quality Christmas biscuits, made with quality ingredients and taste amazingly good. If you are an Austrian expat like myself you will know what you are missing from the land of the alps. Danke Hubert and your team for providing this kind of food products in the UK. If I wouldn’t have a daytime job, I would come and work for you in the bakery. 😊

24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von KIPFERL

Vielen Dank Robert for the 5 stars and the great review, it's amazing to read that you enjoyed our Austrian treats. We hope to be able to be at your service again soon
Best
Hubert

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