Schöne Ware, bequem. Größen sind nicht konsistent. Zwei verschiedene XL Hosen, eine passt gut, eine ist 10 cm zu klein. Returns sind direkt nach China auf eigene Kosten zu senden, oder man akzeptiert... Mehr ansehen
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Ich hatte zwei Hosen bestellt. Eine der Hosen hatte eine Verfärbung, die ich reklamierte. Umgehend (weniger als 24 Stunden) wurde mir sofortiger und kostenloser Ersatz zugesagt. Die ersetzte Hose ka... Mehr ansehen
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Die Internetseite mutet wie eine gewöhnliches europäisches Label, das Kleidung verkauft. ( Firmensitz Toulouse) Dass die Ware aus China kommt, bermerkt man erst bei den langen Versandzeiten. Ware vie... Mehr ansehen
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Ich hatte das Problem dass meine Hosen in L zu eng an den Oberschenkeln waren. Als ich sie zurückgeben wollte, wurde mir eine super Alternative angeboten mit der ich sehr zufrieden war! Der Kunden... Mehr ansehen
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Inspired by urban trends and Japanese aesthetics, we create unique garments that combine style and comfort for an active lifestyle.
Toulouse, Frankreich
Hat 86 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Finger weg !
kein japanisches Produkt wie angepriesen
rein Made in China, ohne oder nur sehr teure Rücklieferung mit hohen Kosten nach China möglich
Größen und Material entsprechen nicht der Wirklichkeit

Antwort von Kirakuco
Kann mich Herrn Krause nur anschließen... Rücksendungen sind anscheinend nicht gewünscht. Mehrere Anfragen nach einer Rücksendeadresse wurden nicht beantwortet, nachdem zuvor ein umständlicher Prozess mit Fotos etc angestoßen wurde.
Zudem war die Qualität der Produkte auch nicht wirklich gut; so waren bspw. zwei gleiche Produkte (nur andere Farbe) völlig unterschiedlich in der Passform/-größe.
Zusatz: Spannend ist vor allem, dass man bei kirakuco anscheinend nicht in der Lage ist auf Emails zu antworten aber genügend Kapazitäten hat um Bewertungen zu korrigieren!

Antwort von Kirakuco
Hose zu klein, nur schleppender Kundenservice will Fotos und bietet einen Gutschein an der nicht einlösbar ist. Hände weg von diesen FAKE Shop! Vorsicht Betrug

Antwort von Kirakuco
Gleiche Problem. Hose zu groß, Rücksendung..keine Reaktion. .PayPal gemeldet.
40 Euro pfutsch

Antwort von Kirakuco
Nachdem ich die Ware bekam und sie umtauschen wollte absolut katastrophale Kommunikation. Nach mittlerweile 14 Tagen ist das Thema immer noch nicht geklärt, da Antworten gar nicht oder nur schleppend kommen. Die Qualität der Ware ist eher bescheiden. Werde definitiv nie wieder dort etwas bestellen.

Antwort von Kirakuco
Den Gutschein über 20 €, den ich von euch erhalten habe, kann ich leider nicht auf reduzierte Artikel einlösen. Es wäre hilfreich, wenn dieser Hinweis direkt auf dem Gutschein vermerkt wäre.

Antwort von Kirakuco
Finger weg!!!!
Unterschiedliche Größen bekommen. Rücksendung nach China unrentabel u teuer.
Verkäufer frech. Bietet 30% vom Kaufpreis wenn man nicht zurück schickt. Viele Käufer haben gleiche Bewertung abgegeben. Ich empfehle jeden nicht direkt bei einem Chinesischen Händler zu kaufen.

Antwort von Kirakuco
Finger weg, Leute!!
Nicht seriös. Mindere Qualität. Keine Rücksendeadresse. Kundenservice meldet sich nicht!

Antwort von Kirakuco
Everything went fine with the order. Good quality! Will buy there again.

Antwort von Kirakuco
Bin durch einen Reel von Instagram auf die Webseite aufmerksam geworden. Bestellvorgang und Lieferung alles reibungslos und im Bereich von Amazon angesiedelt.
Das ist auch schon alles was ich positiv erwähnen möchte.
Von der Qualität ist es wie eine Jeans die man für wenige Euro bei Temu oder Shein kaufen kann und selbst da ist man ist man zig mal besser unterwegs als bei Kirakuco.
Der Kundenservice ist untere Schublade, man wartet mehrere Tage oder Wochen bis eine Reaktion auf ein Reklamationsanliegen kommt, und wenn dann werden noch "Beweisfotos" verlangt. Wozu gibts ein 14 tägiges Rückgaberecht? Damit wird sogar auf der Webseite beworben!
Seit dem 15. Dezember 2025 versuche ich nun eine Reklamation abzuwickeln, die Chancen stehen höchstwahrscheinlich eher schlecht, dahingehend erfolgreich zu werden und mein Geld zurückzubekommen.
Hauptsache alle zwei Tage kommen neue Emails mit neuen Rabattaktionen.
Ich kann nur jedem abraten dort zu shoppen, schade um euer hart verdientes Geld.

Antwort von Kirakuco
Unseriöser Online Anbieter-eine Hose gekauft in Größe L fällt aus wie Größe S und hat einen ganz anderen Schnitt als angegeben.. Qualität lässt zu wünschen übrig- Widerruf macht wenig Sinn nach mehrfacher kontaktier versuchen per Mail keine Antwort und wenn mit komischen hinweisen…man wird für blöd verkauft … absolute Abzockmasche … Finger weg

Antwort von Kirakuco
Hose passt nicht, Versuch der Rücksendung, leider keine Kontaktaufnahme über die info@kirakuco Adresse möglich

Antwort von Kirakuco
Der Eindruck aus den Angaben zu Größen und Schnitte sowie die Bilder entspricht nicht dem tatsächlichen versanden Kleidungsstück.
Der Versuch der Retoure war sehr umständlich (schwer auffindbare Kontaktdaten, sprachlich problematische Rückmeldungen, teilweise in Fremdsprachen). Trotz mehrfacher Erklärung eines Widerrufs wurden immer wieder weitere Rückmeldungen und Informationen Versand, ohne dass der Widerruf angenommen wurde. Eine Rücksendung muss nach erfolgen was bei der Bestellung für mich nicht ersichtlich war. Das bedeutet unnötig weiter stricken mit einer unnötig hohen Belastung für die Umwelt sowie sehr hohen Kosten. Das alles wird meiner Meinung nach nicht ersichtlich genug kenntlich gemacht.

Antwort von Kirakuco
Vorsicht!!!!!hongkong. Immer die gleiche masche

Antwort von Kirakuco
Zwei paar Hosen gekauft. Die Grösse entsprechen den EU Massen, passen dank Gummizug, sind aber nicht gleich gross. Die Lieferung dauerte mit 15 Tagen etwas, hat aber gut geklappt. Habe das Impressum fast nicht gefunden, der Firmensitz scheint in Hongkong zu sein.

Antwort von Kirakuco
Die Qualität ist nicht überragend aber OK.
Habe zwei unterschiedliche Hosen Typen in derselben Größe bestellt, die eine passt gut, die andere ist zu eng. Habe sie angeschrieben und bekam ein Gutschein für meine nächste Bestellung.

Antwort von Kirakuco
CHINA IMPORT UND AUFWAND DER WARENRÜCKSENDUNG UNVERHÄLTNISMÄSSIG UND UNSICHER
Ich hätte auf die negativen Bewertungen bei trustpilot hören sollen.
Ich habe am 02.12.2025. bei Kirakuco 2 Hosen bestellt und inkl Versicherung 88,21€ bezahlt. Die Qualität ist jedoch nicht dem Wert entsprechend. Dünner Stoff, der sich sehr synthtisch anfühlt. Also nicht kuschelig wohlfühl weich, wie auf der Hompepage beschrieben. Eine tolle Website,aber hinter dem französischem Label versteckt sich ein Chinaimport. Ich wollte die Ware fristgerecht zurück senden. Zunächst bekam ich das Angebot, für 30% Rabatt die Ware zu behalten. Aber ich wollte eine komplette Rückerstattung, da ich die Ware nicht verwenden möchte.
Die Kommunikation war in Ordnung, jedoch dauerte es einige Zeit, bis ich die finale Rücksendeadresse erhalten habe. Diese ist in China. Porto inkl Tracking bei DHL für 25,49€. Das wollte ich dann heute machen. Lerne dann, dass ich Zollangaben machen muss. Und dann muss ich die Entscheidung treffen, ob ich bei nicht erfolgreicher Zustellung, die Ware vernichten lasse oder kostenpflichtig zurücksenden lasse. Wieder ein Risiko, dass ich tragen muss.
Final werde ich die Rücksendung nicht durchführen, da ich Kirakuco nicht mehr vertraue uhnd dann eine Annahme der Rücksendung ggf noch verweigert wird, weil ich dann vielleicht eine Formalität immer noich nicht berücksichtigt habe. Also 88,21€ für den Müll. Danke Kirakuco für diese Erfahrung, damit ich diese hier teilen kann und andere Menschen davor warnen kann, bei Ihnen einzukaufen.

Antwort von Kirakuco
Schnell einfach und super Kontakt.
Gern wieder.

Antwort von Kirakuco
Durch Werbung auf Instagram auf sie aufmerksam geworden. Zwei verschiedene Hosen in zwei verschiedenen Größen bestellt. M passt. Jetzt geht das Drama los… keine Rücksende Adresse zu finden, Widerruf höchst kompliziert, Fotos der Ware machen, Teure Rücksendung…. Tagelange Antwortzeiten. Einfach Abzocke! Absolut nicht zu empfehlen.
Mir wurde nun angeboten, statt einer Rücksendung 30% Erstattung er erhalten. Das entspricht nicht dem Warenwert und was bringen mir zu große Hosen!

Antwort von Kirakuco
Nach unkomplizierten Bestellvorgang kam die Ware zeitnah an, gut und optimal verpackt, jedes Kleidungsstück nochmals extra, aber die Tüten lassen sich gut weiterverwenden. Die Beschreibung des Verkäufers, die Maße und Qualität passen.

Antwort von Kirakuco
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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