Kirakuco Bewertungen 1 605

Bloß nichts von Kirakuco bestellen. Die Qualität ist Chinaware und die Drucke sind billig gemacht, keine hochwertige Qualität. DAs kann man in jedem T-Shirt Online Shop selbst besser bedrucken. Die Rückgabe hat gar nicht funktioniert. Ich hätte die Ware auf eigene Kosten nach China zurückschicken können. Ich habe dann das Angebot von 30% Rückerstattung bekommen. Ich bin gespannt ob das klappt. Der Email Austausch hat ewig gedauert - also Finger weg davon!

Took a couple more days but totally in time. The cord trousers are great. Love them.

Qualität der Hosen ist unterirdisch und die Retour wird natürlich so gut wie unmöglich, da das Paket zurück nach China geschickt werden muss. Ich werde es trotzdem versuchen… Ich denke ich bleibe aber auf den 3 Hosen sitzen.

Kirakuco hat meinen Fall wirklich vorbildlich gelöst. Obwohl es um Passform/Modellunterschiede ging, wurde sehr schnell eine faire und kundenfreundliche Lösung angeboten und unkompliziert umgesetzt. Die Kommunikation war freundlich, transparent und professionell – man merkt, dass Kundenzufriedenheit hier ernst genommen wird. Danke an Arnaud und das Kirakuco-Team!

Ihr Lieben
Ihr habt eine sehr schöne Auswahl von Hosen.
Euer Kundenservice ist einwandfrei und schnell und hilfreich.
Alles Gute

Super lange Lieferzeit, minderwertige Qualität und keine Reaktion auf Retourenwunsch. Absolut nicht zu empfehlen.

Gute Qualität. Toller, moderner Style. Bis zum nächsten Mal.

Auch wenn man die Email von Kirakuco abbestellt ploppt sie immer wieder ungebeten auf, wenn ich mein Postfach öffne. Habe den Absender als Spam markiert, aber dennoch nervt sie weiterhin. Sehr aggressive Verhalten.

Achtung!
Vor Kauf zwei Mal überlegen, ob man es macht.
Ich habe die Hose vorsorglich in zwei Größen bestellt.
Größe M war deutlich zu klein und L war zu groß.
Daher wollte ich vom Kauf zurücktreten.
Diesem wurde zugestimmt, mit der Bedingung, dass ich die Ware zurück nach China schicken solle.
Die Lieferkosten waren fast so hoch wie der Kaufpreis.
Mir wurde dann angeboten 30% des Kaufpreises zu erstatten, ohne dass ich etwas zurückschicke.
Macht für mich aber auch keinen Sinn.
Also habe ich den PayPal Käuferschutz aktiviert.
Zwischenzeit wurde ich von der Firma Kirakuco aufgefordert, dieses Ticket zu schließen oder man würde mir gar nichts zahlen.
Dies teilte ich auch PayPal mit.
Trotz dieser Information wurde dem Verkäufer Recht gegeben, ich soll mich selbst um den Rückversand kümmern.
Ticket geschlossen und seit zwei Wochen habe ich nichts mehr von Kirakuco gehört.
Also lieber Finger von lassen.
Wieder mal 80€ Lehrgeld bezahlt…

Ganz schlimm, hatte XL bestellt, wäre entspricht in EU Größe M, Hose zurück schicken geht angeblich nicht wirklich,an Brauch gefühlt Tage um die Lieferadresse zu finden. Sollte die Hose behalten und eine neue in XXL bestellen, mit 50 % Rabatt.
Auch diese Hose war immer noch zu klein, XL ind der EU ist mir schon zu groß. Hier passt mir XXL gatnicht. Material nicht OK, schrecklicher schnitt. Überhaupt nicht zu empfehlen.

Superbillig hergestellte Ware aus schlechtem Stoff. Mir wurde die Rückgabe meiner Artikel verweigert. Nach viel hin und her bot man mir erst eine Teilrückzahlung an - und zog sie dann zurück. Völliger Quatsch alles. Unseriös. Es gibt kein Impressum und keine Adresse.

Widerrufsrecht kann nur umständlich in Anspruch genommen werden. Es werden Fotos von der beschädigten Ware verlangt, auch wenn gar nichts defekt ist. Nach mehreren Mails hin und her und eindringlichem Verweis auf das Widerrufsrecht, bekommt man eine Adresse in China. Achtung: den Rückversand muss man selber tragen, das sind bei einem 2kg Paket ~25 Euro bei 5Kg sind es schon 45 Euro. Diese Kosten sollte man beim Kauf einkalkulieren.

Ich bin extrem enttäuscht von meiner Erfahrung mit Kirakuco. Trotz fristgerechtem Widerruf meiner Bestellung wurde ich mit unzumutbaren Rücksendeanforderungen konfrontiert. Die angebotene Rücksendeadresse in China ist für einen EU-Verbraucher völlig inakzeptabel. Die Kosten und der Aufwand einer internationalen Rücksendung sind unzumutbar und widersprechen dem deutschen und EU-Verbraucherschutzrecht.

Kirakuco versucht, das gesetzliche Widerrufsrecht durch unzulässige AGB-Bestimmungen einzuschränken. Die Kommunikation ist unprofessionell und zeigt mangelnde Kundenorientierung. Trotz mehrfacher Aufforderung wurde keine EU-Rücksendeadresse bereitgestellt.

Fazit: Kirakuco ist ein unseriöser Händler, der Verbraucherrechte missachtet. Ich rate dringend davon ab, bei diesem Unternehmen zu bestellen.

Deutlich längere Lieferzeit als angegeben. Kein Wunder, Versand aus China. Sehr schlechte Sendungsverfolgung.
Quöität der Ware ist absolut nicht gut, in Bezug auf den Preis unterirdisch.
Absolut keine Empfehlung!!

Die Sachen haben eine gute Qualität. Für das Geld hätte ich Gedichte bessere Nähte erwartet und mehr Baumwolle als Synthetik.

Bloß nicht bestellen die Ware ist das letzte. Der Kundenservice ist unterirdisch. Ich versuche seit Wochen die Ware die mir nicht passt zurück zu schicken, keine Chance die halten einen nur hin. Ich bin schuld das die Hose mir nicht passt da es kein Material Fehler ist. Finger weg

Ich habe mir eine Kordhose in schwarz bestellt für knapp 60 euro. Angekommen ist eine graue Jogginghose.

Ich bin sehr unzufrieden mit meiner Bestellung bei Kirakuco.
Die Produkte entsprechen nicht den Bildern und der Beschreibung. Eine Rücksendung ist praktisch unmöglich, weil der Händler nur eine Rücksendeadresse in China akzeptiert. Die Versandkosten dorthin liegen bei über 25 €, was für EU-Kunden völlig unzumutbar ist.
Der Kundenservice bietet nur 30 % Erstattung an, wenn man die Ware trotzdem behält. Für mich wirkt das wie ein System, um Rücksendungen zu verhindern.
Ich kann Kirakuco daher nicht empfehlen und würde hier nicht wieder bestellen.

Alles gut, Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit,
Qualität ist für den Preis sehr gut, die Hosen sind sehr bequem

Wenn eine Größe nicht passt, muss die Ware auf eigene Kosten nach China zurückgeschickt werden. Finger weg!