Bucung: ..einfach. Bestätigung: kurzzeitig ... schwierig: absolut KEIN Hinweis auf ..GEPÄCK.. VOR der Eingabe persönlicher Daten! ... mein Grund über ..Drittanbieter.. bei Kiwi zu buchen und NI... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Mittlerweile habe ich einige Flüge über Kiwi gebucht. Mit der App ist die Buchung einfach und schnell durchführbar. Auch die Preise sind gut. Einzig der Kontakt mit dem Kundendienst war nicht zufried... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Alles neu für mich, selber einchecken über ein Bildschirm am Flughafen, Gepäck selber aufs band legen und Label anbringen, aber erstaunlicherweise sehr gut gelaufen! Zum Glück war Lounge wie gewohnt u... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Grundsätzlich sehr guter Ablauf und Organisation. Der einzige Wermutstropfen aus meiner Sicht war, dass nicht in der Kiwi App direkt eingecheckt werden konnte.
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Unternehmensdetails
Über Kiwi.com
Vom Unternehmen geschrieben
Fly for less, Guaranteed!
Kiwi.com is an innovative online travel company that brings customers greater choice when booking flights by finding unique routes and prices not available elsewhere. Our flagship product, the Kiwi.com Guarantee, ensures peace of mind when traveling - providing instant credits in the event of flight disruptions so you can find replacement flights immediately, managing the check-in process on your behalf and ensuring all the information needed is at your finger tips to ensure a smooth, hassle free journey.| Search Kiwi.com |
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Vom Unternehmen geschrieben
Kiwi.com's travel hacks
New ways to fly for less
As well as finding you the best deals, Kiwi.com puts a number of travel hacks at your disposal. New ways to search and build itineraries that wouldn’t normally exist, lower prices on popular routes, flexible ticketing, honest exchange rates and loads more.
Learn about our travel hacks hereKontaktinformationen
615 00, Brno, Tschechien
- https://www.kiwi.com/help/
- kiwi.com
3,9
Gut
176 504 Bewertungen
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Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Schade ist dass kein Gepäck buchbar…
Schade ist dass kein Gepäck buchbar ist.
3 Kilo sind nichts wenn man einen Flug für eine Woche gebucht hat.
10. April 2026
Antwort von Kiwi.com
Sehr geehrter Herr Bernd Burtscher,
wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung und die Gelegenheit, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir möchten Ihnen versichern, dass wir es ernst nehmen. Unser engagiertes Team untersucht derzeit die von Ihnen genannten Angelegenheiten, und wir werden uns mit einer umfassenden Antwort bei Ihnen melden.
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Kundenanliegen
Antwort von Kiwi.com
Schön zu hören, dass alles reibungslos läuft, Jan. Wir freuen uns, dass die Antwort so schnell war.
Antwort von Kiwi.com
Hi Chantal, wir freuen uns, dass die Buchung für dich super einfach war.
Unkompliziert, Buchung geht schnell und ist super…
Buchung geht schnell und ist super gelaufen!!!
13. Mai 2026
Antwort von Kiwi.com
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback, Norbert. Wir freuen uns, dass die Buchung schnell und ganz reibungslos verlief—genießen Sie Ihre bevorstehende Reise!
Schlechtes Service
Schlechtes Service, Finger weg von diesen Anbieter!!!
15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kiwi.com
Sehr geehrter Roland Wohlfarter,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung durch Ihre Bewertung mit uns geteilt haben.
Wir nehmen Ihre Bedenken hinsichtlich der von Ihnen erlebten Servicequalität zur Kenntnis und möchten, dass Sie wissen, dass Kundenfeedback wie Ihres für unsere Verbesserungsbemühungen wesentlich ist. Unser Team wird eine detaillierte Analyse Ihres Falls durchführen, um die Umstände Ihres Erlebnisses besser zu verstehen.
Einer unserer Mitarbeiter wird sich nach unserer Überprüfung direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Anliegen weiter zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team für Kundenanliegen
Antwort von Kiwi.com
Hey Olsi, schön zu hören, dass alles super war und die Abwicklung schnell verlief. Wir freuen uns, dass du zufrieden bist — danke, dass du es uns mitgeteilt hast!
Buchung einfach/Gepäckhinweis fehlt!
Bucung: ..einfach.
Bestätigung: kurzzeitig
...
schwierig:
absolut KEIN Hinweis auf ..GEPÄCK.. VOR der Eingabe persönlicher Daten!
...
mein Grund über ..Drittanbieter.. bei Kiwi zu buchen und NICHT direkt auf der Kiwi App!!
9. Mai 2026
Antwort von Kiwi.com
Sehr geehrte Elif,
vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback zu Ihrer Buchungserfahrung mit Kiwi.com geteilt haben.
Wir verstehen Ihre Bedenken und möchten Ihnen versichern, dass uns alle Kundenerfahrungen wichtig sind. Unser spezialisiertes Team wird das von Ihnen übermittelte Feedback prüfen, um sicherzustellen, dass wir die Servicequalität beibehalten, die unsere Kunden erwarten.
Im Anschluss an diese Überprüfung wird sich einer unserer Mitarbeiter direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihren Fall zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team für Kundenanliegen
Einfach zu buchen
Einfach zu buchen, einfache preise, zu viele emails danach um erinnert zu werden ob man bewerten will
9. Mai 2026
Antwort von Kiwi.com
Sehr geehrte Talea Antonia,
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer kürzlichen Erfahrung mit uns.
Seien Sie versichert, dass uns Ihr Feedback sehr wichtig ist und wir uns verpflichten, die von Ihnen geäußerten Bedenken gründlich zu untersuchen. Unser engagiertes Team arbeitet bereits an einer detaillierten Analyse, und wir werden uns mit den Ergebnissen unserer Untersuchung an Sie wenden.
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Anliegen aufmerksam gemacht haben. Wir werden die notwendigen Schritte unternehmen, um etwaige Probleme zu beheben und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Customer Advocacy Team
Antwort von Kiwi.com
Hallo Johann,
Schön zu hören, dass alles gut ist. Danke für die schnelle Nachricht!
Antwort von Kiwi.com
Guten Tag Khadija,
Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Service sehr zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie Kiwi.com gewählt haben.
Wollte die Daten bei meiner Frau …
Wollte die Daten bei meiner Frau ändern. Es passiert garnichts. Weiß auch nicht was ich nichts was ich noch machen kann. Werde morgen evinden Hotline anrufen und hoffe das mir dann geholfen wird.
9. Mai 2026
Antwort von Kiwi.com
Sehr geehrter Ercan,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.
Wir verstehen Ihre Frustration und möchten Ihnen versichern, dass uns Ihr Feedback wichtig ist. Unser engagiertes Team wird die in Ihrer Bewertung geäußerten Anliegen prüfen.
Nach unserer Untersuchung wird sich einer unserer Mitarbeiter direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie in Ihrem Fall zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen,
Customer Advocacy Team
Antwort von Kiwi.com
Vielen Dank fürs Teilen, Nedzhmie.
Es freut uns, dass Sie alles sehr schön fanden.
Antwort von Kiwi.com
Guten Tag Hacer,
Es freut uns zu wissen, dass alles einwandfrei war. Wir wünschen Ihnen eine wunderbare Weiterreise.
Es hat alles gut geklappt
Es hat alles gut geklappt, die Buchung war einfach die Komunikation gut. Gerne wieder
9. Mai 2026
Antwort von Kiwi.com
Vielen Dank fürs Teilen, Osbelt. Wir freuen uns, dass die Buchung unkompliziert war und die Kommunikation Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen.
Antwort von Kiwi.com
Vielen Dank für das tolle Feedback, Daniela! Wir freuen uns, dass Sie bei Kiwi.com ein gutes Angebot gefunden haben.
Alles in Ohrdnung.
4. Mai 2026
Antwort von Kiwi.com
Guten Tag Bannikov,
Es freut uns sehr zu hören, dass alles in Ordnung ist. Wir freuen uns, dass Sie mit Kiwi.com zufrieden sind.
Einfach zu sehen
Einfach zu sehen, wählen und buchen, bei Zahlung, hat es nicht mit Mastercard geklappt sofort zu zahlen, aber trotzdem zufrieden.
12. Mai 2026
Antwort von Kiwi.com
Sehr geehrter Theodor,
vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrer kürzlichen Buchungserfahrung mitgeteilt haben.
Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben, und möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen von unserem Team angemessen berücksichtigt wird. Unser spezialisiertes Team wird Ihre Buchung prüfen und eine gründliche Untersuchung des von Ihnen erlebten Zahlungsprozesses durchführen.
Im Anschluss an diese Überprüfung wird sich eines unserer Teammitglieder direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihren Fall zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team für Kundenanliegen
Antwort von Kiwi.com
Sehr geehrter Anvar,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung hinterlassen und Ihre Erfahrungen mit Kiwi.com geteilt haben.
Wir schätzen Ihr Feedback und möchten sicherstellen, dass alle Aspekte Ihrer Erfahrung die angemessene Aufmerksamkeit unseres Teams erhalten. Unser engagiertes Team wird Ihr Feedback prüfen und eine gründliche Überprüfung Ihres Kontos durchführen.
Ein Mitarbeiter unseres Teams wird Sie nach Abschluss dieser Überprüfung direkt kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Customer Advocacy Team
Über glücklich,alle SUPER…
Über glücklich,alle SUPER PROFESSIONELL,kann ich nur weiter empfehlen 👍👋
12. Mai 2026
Antwort von Kiwi.com
Schön, Ihre Begeisterung zu lesen, Rosario. Wir freuen uns, dass alles äußerst professionell war und dass Sie uns weiterempfehlen würden.
kiwi hat kein einfluss auf…
kiwi hat kein einfluss auf durcheinander und chaotischen Anmelde und check in mit 55euro am schalter!!! Sonst bei euch kiwi ist OK!
12. Mai 2026
Antwort von Kiwi.com
Sehr geehrter Vesselin,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung hinterlassen und uns Ihr Feedback zu Ihren Erfahrungen mit Kiwi.com mitgeteilt haben.
Wir nehmen sämtliches Kundenfeedback ernst und möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen angemessen geprüft werden. Unser Team wird eine detaillierte Untersuchung der von Ihnen geschilderten Angelegenheiten durchführen.
Im Anschluss an diese Untersuchung wird sich einer unserer Mitarbeitenden direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihren Fall weiter zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Team für Kundenanliegen
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.