Kleinanzeigen Bewertungen 

Ist okay, gibt auch was geschenkt

Habe mehrfach Nachrichten geschrieben und um Unterstützung gebeten.
Lediglich die Eingänge der Nachrichten wurden bestätigt, aber geschehen ist nichts.
So kann man kein Vertrauen aufbauen, also zukünftig "Kleinanzeigen" meiden.

Seit Kleinanzeigen von eBay fort ist, geht es bergab.
Zunächst wird beim Kauf ein Festpreis genannt, im nächsten Schritt wird man zur Abgabe eines Angebotes aufgefordert. Das ist ein Widerspruch. Das Angebot ist 48 Stunden gültig und bindend, wenn bezahlt wird. Leider konnte die Seite des Bezahldienstes nicht geöffnet werden. Das Angebot war damit verfallen. Das sind keine Einzelfälle. So geht das ständig.
Anfragen beim Support werden regelmäßig mit Textbausteinen abgebügelt.
Konsequenz: Nutzerkonto wurde nach 11 Jahren aufgekündigt.

Nach einer Sicherheitslücke würde meine Browser Session gehijacked und dann mit meinem Konto versucht andere Nutzer zu betrügen. Ich habe es dank Push Nachrichten sofort gemerkt, alle betroffenen informiert und kein Schaden ist entstanden. Die Reaktion von Kleinanzeigen: Mein Account wird gelöscht ohne Chance auf Reaktivierung. So kann man auch Kunden loswerden.

Generell ist die Plattform von Bots und Scammern verseucht. Meiner Meinung nach eine Plattform die gemieden werden sollte.

Bin unzufrieden mit dem Service, der Seite usw.
Seit es zu Marktplaats B.V. (Niederländisches Holding) gehört ist es nicht mehr wie zuvor.

Das Bewertungssystem von Käufer/Verkäufer ist schon immer nicht so gut gewesen, doch jetzt kann man diesem System nicht mehr vertrauen.

Und man soll plötzlich für alles Geld bezahlen statt, dass der Marktplatz eine Provision oder ähnliches beim erfolgreichen Verkauf erhält, was sinnvoll wäre.

Verkaufe ausschließlich per "Abholung" und bar Zahlung. So verfahre ich auch mit sehr seltenen Käufen. Hatte im Juni d.J. per Abholung ein kleines Elektrogerät gekauft. Zuvor hatte der Verkäufer einer Preis Reduzierung um 2 Euro zugestimmt. Also von 10€ auf 8€. Als ich an der angegebenen Adresse ankam, stand ein Mann auf der Straße, sprach mich pampig an. Eigentlich hätte ich da schon wieder gehen sollen. Wie ich zu meinem Leidwesen feststellten musste, hatte ich die 8 € nicht passend, gab ihm 10€. Er gab mir das Gerät, aber mein Restgeld von 2 € nicht. Er wurde sehr schnell ungehalten, beleidigend, ließ mich stehen, ging weg, aber nicht in das Haus vor dem er gestanden hatte. Daraufhin habe ich eine Beschwerde wegen Betrug bei Kleinanzeigen eingereicht, und eine dementsprechende Bewertung abgegeben. Die Beschwerde wurde abgelehnt, man könnte keine Fehlverhalten feststellen. Es wurde etwas von Versand usw. bla bla geantwortet. Offensichtlich nur Textbausteine, denn der Artikel wurde von mir abgeholt. Man unterstützt Betrüger, wenn es auch nur um zwei Euro geht. Daraufhin habe ich eine entsprechend negative Bewertung abgegeben. Nach drei(!!) Monaten erhalte ich heute eine Nachricht von Kleinanzeigen das sich der Nutzer wegen der negativen Bewertung beschwert hat und ich diese zurückziehen soll. Das werde ich nicht tun. Sollte Kleinanzeigen darauf bestehen, werde ich diese Sache öffentlich machen. Den Usernamen habe ich.

Man hat bei kleinanzeigen.de zwar noch ein bisschen mehr Erfolg als bei anderen Verkaufsplattformen, aber das kleinanzeigen.de Team verschlechtert die Seite immer mehr ohne es zu merken.
Dieser Treuhandservice ist z.B. ein großer Faktor der die Leute verunsichert und dadurch dann viele lieber kleinanzeigen.de meiden.
Noch dazu kommen immer solche sporadischen Fehler die kleinanzeigen.de nicht in den Griff zu bekommen scheint, wie z.B. immer der Fehler, dass wenn man Bilder bei einer Angebotserstellung/Inserat hochladen will, immer nur schwarze Bilder erscheinen.

... und wie immer Werben alle mit "Feedback" und "Kundenservice", aber natürlich sucht man auch bei kleinanzeigen.de vergeblich nach einer E-Mail Adresse!

Kleinanzeigen hat Sicherheitsmängel. Ich konnte auf Anhieb 6 Angebote identifizieren, die in betrügerischer Absicht erstellt wurden. Die Anzeigen wurden zwar schnell gelöscht, es gab aber keine weiteren Informationen oder Nachfragen von Kleinanzeigen auf Musterhinweise.

Man muss Kleinanzeigen boykottieren, da sie einem alles kaputt machen und wenn man ein Problem hat, wird man gleich gesperrt, kann dagegen nichts machen und bekommt auch keine Hilfe. Diese Plattform hat wirklich ausgedient, bitte nicht mehr nutzen!

Support langsam, willkürliche Kontensperrung ohne Begründung, Antwort auf Beschwerde dauert...
Echte Scammer haben leichtes Spiel, seriöse Verkäufer und Käufer (in diesem Fall war ich Käufer) haben das Nachsehen. Die eingesetzte KI verursacht mehr Arbeit als das sie den echten Betrügern auf die Spur kommt. Die nutzen halt ihre Monopolstellung aus. Lästig.

Wir haben ein Sicherheitsproblem, das Konto wurde anscheinend übernommen. Über diverse genannte Mailadressen wurde Kleinanzeigen bereits vor einer Woche kontaktiert - ohne Rückmeldung, ohne Eingangsbestätigung. Es gibt keine Telefonnummer, unter der man Hilfe bekommen könnte.
Man wird einfach im Stich gelassen.

Man bekommt vom mehr als bescheidenen Support keinerlei Hilfe, wenn man unprovoziert beleidigt wird.

Ich habe lediglich einem Verkäufer sachlich gesagt, dass sein Player mir zu alt ist und zu viel Strom verbraucht, woraufhin ich mir anhören durfte "wer sich für den Verbrauch interessiert ist kurz vor obdachlos" und die Änderung der Überschrift in "zu verschenken für Spinner" .

Beides war diesem miesen Support weder eine Löschung noch Sanktionen wert.

Wer alszgern beleidigt und betrogen wird (was ja bei Kleinanzeigen seit Jahren ein Problem darstellt) ist auf dieser Plattform gold richtig

Typisch für eine Deutsche Seite.Wieder mal Betrüger,Lügner,usw.Was auch sonst....

Handy eingestellt mit allem drum und drann.Inkl. geschwärzter Rechnung.
Das Angebot war keine 5 Min. Online wurde sie gelöscht.
In der jeweiligen Email dazu stand doch glatt rotzfrecher weise ich würde ja Vorhaben andere Kunden zu betrügen,und ich solle mich in Zukunft doch von Kleinanzeigen fern halten...Sind die total bescheuert diese Deutschen oder was....Mit Rechnung habe ich es hochgeladen,um extra alles nachweisen zu können,und die Spinner unterstellen einem eine betrügerische Absicht.
Die meisten Angebote besitzen nicht mal einen Nachweis oder ähnliches,diese Anzeigen stehen jedoch tagelang online.Aber gut,Account gelöscht und gut ist.Sowas verblendetes wie die da,erträgt ja keiner mehr.War wohl ein gratis Würstchen zuviel bei sowas wie denen.Nie wieder....

Im Betrugsfall selbst mit Käuferschutz extrem lange Prozesse und Abwicklung. Es kommt einem vor als hätte man dort den Verkäuferschutz im Vordergrund stehen. Katastrophale Erfahrung würde wie manch anderer hier 0 Sterne vergeben wenn es möglich wäre.

Hier wird mit zweierlei Maß gemessen, meine Airbag Anzeige wurde, mit der Begründung es sei in Deutschland gesetzlich verboten ausgebaute Airbags zu verkaufen, einfach gelöscht? Bis hierhin alles gut.
Daraufhin habe ich Airbag Anzeigen auf Kleinanzeigen gesucht und habe über 70 weitere Anzeigen mit ausgebauten Airbags gefunden!
Wenn es gesetzlich verboten ist, dann aber bitte auch für alle!!!

Mein Account wurde ohne ersichtlichen Grund gesperrt. Leider habe ich bisher keine nachvollziehbare Erklärung erhalten und der Support reagiert nicht auf meine Anfragen. Sehr enttäuschend, da eine vernünftige Klärung bisher nicht möglich war.

Untragbar, Unfassbar!
Ich hatte dort eine alte, mittlerweile gelöschte E-Mail-Adresse hinterlegt. Beim Versuch, diese in eine aktuelle zu ändern wurde mir mitgeteilt, dass eine E-Mail an diese neue Adresse gesendet würde. Dort wäre dann ein Bestätigungslink enthalten, den ich anklicken müsse. Eine E-Mail ist nie angekommen. Als ich dann versuchte mich erneut einzuloggen war mein Konto gesperrt. Ich habe es dann mit der neuen E-Mail-Adresse versucht, was natürlich ebenso fehlschlug, da ich ja nie eine E-Mail an meine neue E-Mail-Adresse bekommen hatte, in der ich einen Bestätigungslink hätte anklicken können.
Schlussendlich versuchte ich es mit einer neuen Registrierung und das sogar mit Telefonnummer. Aber auch hier versagte Kleinanzeigen.de jämmerlich, da nie eine SMS mit einem Code, den ich dort in das Feld eingeben sollte, versandt wurde.
Der alte Account bestand elf Jahre und nur mit der Änderung einer E-Mail-Adresse ist dieser nun unzugänglich. Sogar eine gänzlich neue Registrierung ist nicht möglich, da kein SMS-Code an meine Telefonnummer versendet wird. Eine Anfrage mittels Anfrage-Formular funktioniert ebenso nicht, da die alte E-Mail-Adresse nicht mehr erreichbar ist und die neue nicht verifiziert werden kann.
Das Ergebnis:
Ich werde kleinanzeigen.de grundsätzlich boykottieren, nachdem ich die dort gespeicherten Daten über meine Person laut DSGVO angefordert habe. Danach werde ich mir noch die Löschung meiner Daten bestätigen lassen. Leider werde ich dies per Einschreiben senden müssen, da dieser Verein anders nicht erreichbar ist.
Fazit:Nie wieder kleinanzeigen.de

Nach über 2 Monaten Wartezeit auf eine Lösung eines Problems mit einem Verkäufer, wo ich den Kauf über "Direktkauf" abgeschlossen hatte, komme ich zu dem Schluss dass ich nie wieder einen solchen Kauf abschließen werde. Dieser "Lösungscenter" ist sowas von träge. Es dauert Tage wenn nicht Wochen bis man mal eine Antwort erhält. Zwar kommt immer wieder eine Entschuldigung aber das kann man fast nicht mehr ernst nehmen. Ich bin froh dass ich nach fast 3 Monaten mein Geld wieder zurück habe. Allerdings habe ich die Kosten von fast 30.- zu tragen. Sowas gab und gibt es bei EBAY einfach nicht. Also werde ich in Zukunft nur noch über EBAY was kaufen, um Kleinanzeigen werde ich einen großen Bogen machen.

Bei meinen privaten Anzeigen, die ich auch bezahle, verschwinden immer wieder die Bilder und das immer wieder, das ist nervig. Ich werde zukünftig hier nicht mehr bezahlte Anzeigen schalten.

Ungenügender und umständlicher Support! Bei einem falsch gelieferten Artikel wurde der Kaufpreis zwar letztlich erstattet, der Weg dorthin war jedoch ziemlich kompliziert. Entstandene Kosten, knapp 18 Euro, für Versand (Hin und Rück) und Service-Pauschale werden einfach unstrittig fallengelassen. Auf diesen und dem Zeitaufwand bleibt man sitzen. Nach Abschluss des Falls werden konkrete offene Fragen schlicht nicht mehr beantwortet. Selbst eine einfache Frage zu den von mir getragenen Versandkosten blieb unbeantwortet. Für mich kein akzeptabler Kundenservice – ich werde Kleinanzeigen künftig meiden.