Kleinanzeigen Bewertungen 

Portal löscht/sperrt Konten ohne Vorwarnung und ohne Gründe anzugeben. Auf Beschwerde was das soll kommt nur ein vorgefertigte mail in der wieder nicht gennat wird was der auslöser/grund dafür war.
Seit über 10 Jahre passiert mir das alle 2/3 Jahren mit den Hirn Kranken aus Berlin. Wenn da eine KI dahinter steht ist die gleich dumm wie die die dort meinen ihren job zu machen

Kleinanzeigen ist absolut Kundenfeindlich. Ein seit vielen Jahren bestehender Account wird gelöscht weil die Telefonnummer nicht aktuell war. Alle Anzeigen gelöscht. Kundenservice komplett uneinsichtig. Eifrig bei der Löschung von Accounts, nachlässig bei der Verfolgung von Betrug.

Kleinanzeigen hat Anzeige gelöscht,. Begründung verstoßen gegen Nutzerverordnung.
Andere Anueigen mit gleichem Inhalt wurden aber nicht gelöscht.
Mit freundlichen Grüßen Rita Wildegger

Man muss sich gut überlegen ob man bei Kleinanzeigen was kauft. Das Portal insbesondere das Hilfecenter ist absolut eine Katastrophe, ewig lange ( Monate) Wartezeiten.
Habe was gekauft, ist defekt angekommen, reklamiert, nach langem Hin und her sollten wir das Teil zurückschicken, habe es viel besser verpackt als vom Verkäufer gesendet.
Dann die Entscheidung des Hilfecenter ,weil ich nicht auch noch per Sendungsverfolgung versendet habe, das Geld wird dem Verkäufer zugesprochen.
Fazit: Ich habe Geld für was ausgegeben was defekt ist zurückgeschickt werden musste , obwohl per sog." Sicher bezahlen " gekauft.
Nie wieder
Hans

Der Verkäufer hat mir ein defektes Produkt geschickt. Klinanzeigen hat mich 15 Tage lang hingehalten und mir dann das Geld überwiesen. Dabei hätte ich das Produkt rechtmäßig innerhalb von 14 Tagen zurückgeben können. Sie haben Betrug ermöglicht, nur um eine winzige Provision einzustreichen!

Bitte nehmen Sie meine Kontoübernahme Anfrage 3321029nach 4 Tagen endlich ernst und löschen den dazugehörigen Account wie geschrieben! Den wirtschaftlichen Schaden werden Sie tragen !!! Ich habe jetzt auf diesem Portal öffentlich bewiesen dass Sie sich nicht kümmern . Sie schreiben Antwortmails ohne jede Hilfe . Sie haben einen weiteren Tag dann hören Sie von meinem Anwalt .

Ich habe über Kleinanzeigen mit der Funktion „Sicher bezahlen“ bestellt, weil ich davon ausgegangen bin, dass mein Kauf dadurch entsprechend abgesichert ist. Leider war die erhaltene Ware defekt.

Ich habe den Artikel daraufhin wie vorgesehen an den Verkäufer zurückgesendet. Der Verkäufer hat die Annahme der Rücksendung jedoch verweigert, sodass ich die Ware erneut zurückerhalten habe und dadurch zweimal Versandkosten hatte.

Besonders enttäuschend ist für mich, dass ich trotz der Nutzung von „Sicher bezahlen“ am Ende auf den Kosten sitzen geblieben bin und mein Geld nicht zurückbekommen habe. Ich hatte die Kommunikation bzw. Fristen immer rechtzeitig beachtet.

Insgesamt bin ich von dem Ablauf sehr enttäuscht. Gerade wenn mit „Sicher bezahlen“ und Käuferschutz geworben wird, hätte ich mir in einem solchen Fall deutlich mehr Unterstützung und eine kundenfreundlichere Lösung gewünscht.

Für mich leider keine gute Erfahrung und daher nur 1 Stern.

Kleinanzeigen zahlt mir schon zum zweiten Mal mein Geld nicht aus, obwohl die Käufer bereits über "sicher bezahlen" ihr Geld loswurden. Die Prozesse sind nicht durchdacht, obwohl ich als Verkäuferin und auch die Käufer alles richtig gemacht haben. Bankdaten und Bankverbindung angegeben, danach wurde von mir meine Kreditkartennummer verlangt, um mein Geld an mich weiterzuleiten. Habe keine Kreditkarte. Danach wurde mir gesagt, ich solle Paypal einrichten, was ich auch nicht habe und heute wurde mir gesagt, ich solle irgendeinen Freund oder Besucher bitten, ein Bild von meiner Bankapp zu machen, damit Kleinanzeigen sieht, dass die Bank wirklich meine Bank ist, denn per Screenshot geht so etwas ja nicht. Kompliziert, lächerlich, schrecklich.

Teuer Teuer Teuer Teuer sei vorsichtig mit Gewerbe dort. Du wirst viel Zahlen

Kleinanzeigen bietet bei Verkäufen über das System einen Käuferschutz an. Als Verkäufer sollte man wissen, dass dieser tatsächlich nur den Käufer schützt und zum Nachteil von Verkäufern geht. Sobald ein Käufer meldet, dass ihm etwas am Artikel nicht passt oder der Artikel durch das Transportunternehmen beschädigt angekommen ist, muss der Käufer nichts zahlen (bekommt 100% des Geldes wieder) und der Verkäufer hat den Artikel quasi verschenkt. Das sollte man sich bei teuren Artikeln gut überlegen. Kleinanzeigen schützt Verkäufer in keinster Weise und bietet Betrügern eine geeignete Plattform. Kann ich nicht empfehlen als ehrliche Verkäuferin.

Darüber hinaus hat die Bearbeitung des Problemfalls 3,5 Wochen gedauert.

Kleinanzeigen will auch Geld von privaten Nutzern abzocken.
Bei Vermietungen wird das Konto einfach vom System gesperrt und erst bei Zahlung eines Betrag wieder freigeschaltet

Na ja, nett gemeint, aber viele Löcher bei Sicherheit und Schutz. Auf Fragen wird nur allgemein geantwortet und nicht auf die Art der Frage eingegangen. Hauptsache vom Tisch. Bin lieber auf Ebay. Kundenkommunikation ist nicht gut.

Meine Anzeige wurde einfach gelöscht,Verdacht auf gewerblicher Verkauf.
Einfach unverschämt von Kleinanzeigen.
Die Betreiber der Seite sind einfach .....!

Wie schon viele gesagt haben, ein Stern ist noch zu viel. Habe am 23 August ein Getriebe mit Versand bei Kleinanzeigen gekauft, bezahlt und? Genau, bekommen bis heute nichts. Gemeldet bei Kleinanzeigen, Antwort von den, die sehen keinen Grund das Konto des Betrügers zu sperren. Kleinanzeigen beschützt Verbrecher und lässt den ehrlichen Kunden im Regen stehen. Super Portal

So ein Sch3iß, ehrlich... wirste gehackt, Konto gesperrt... dann komm ich wieder rein, dann wieder nicht. Keine Erklärung WIESO oder was aber für jeden Dreck ne automatisierte Mail schicken.
Mal davon ab dass man quasi verloren ist wenn man schnell Hilfe braucht wie es gestern der Fall war.
Nachrichten laden auch nicht richtig?! Konversationen von Leuten die ich angeschrieben habe seit Tagen weg.
Absoluter Saftladen.

Kleinanzeigen ist inzwischen kein verlässlicher Marktplatz für Fernkäufe. Betrüger haben freie Bahn, weil Kleinanzeigen auf Nachrichten nicht reagiert, Probleme ignoriert und Käufern wie Verkäufern keinerlei echte Unterstützung bietet. Versanddienstleister wie Hermes verlieren oder beschädigen Sendungen, und sobald man das Geld freigibt – obwohl der Verkäufer nichts für den Transportschaden kann – hat man keine Handhabe mehr und bleibt vollständig auf dem Schaden sitzen.

Ich habe auf diese Weise bereits **über 120 € Verlust** erlitten.

Beim Direktkauf wird das Geld sofort eingezogen. Wenn der Verkäufer nicht rechtzeitig versendet, wird der Betrag automatisch an ihn überwiesen, ohne dass der Käufer aktiv zustimmen muss. Will man das verhindern, muss man selbst eingreifen – und für das bloße Stoppen der Zahlung verlangt Kleinanzeigen eine überhöhte Zusatzgebühr.

Kleinanzeigen profitiert durch die sofortige Einziehung der Gelder zusätzlich von Zinsgewinnen, während man den sogenannten Käuferschutz auch dann bezahlt, wenn keine tatsächliche Schutzleistung erbracht wurde.

Unter diesen Bedingungen ist Kleinanzeigen für Fernkäufe absolut ungeeignet.

Leider muss ich einen Stern geben, was absolut nicht gerechtfertigt ist.

Nachdem ich eine Münze, 5 Reichsmark Garnisonskirche, zum Verkauf angeboten habe, wurde die Anzeige umgehend gelöscht.
Angeblich weil dies gegen die Grundsätze von Kleinanzeigen verstößt.
Könnte das ja nachvollziehen, wenn ich die vorhandenen verbotenen Zeichen „HK“ nicht unkenntlich gemacht hätte. Aber die waren komplett entfernt.

Nach eigener Recherche habe ich dann eben solche Münzen gefunden und diese gemeldet, da dies ja gegen die Grundsätze von denen verstößt, aber neeee, kam die Antwort, dass die Anzeige nicht gelöscht wird.

Das ist pure Willkür und so eine Plattform braucht kein Mensch.

Kundenservice nicht vorhanden. Support antwortet nur mit Textbausteinen. Auch Käuferschutz völlig wirkungslos. Dafür aber Fluten an Werbung. Man braucht jemanden nur einmal anschreiben, schon kann man ihn ohne Kauf und ohne Grund einfach negativ bewerten. Gelöscht wird trotzdem nicht. Seit dem Wechsel von Ebay Kleinanzeigen zu Kleinanzeigen.de der letzte Dreck....

Kundenservice = NICHT vorhanden. Standardtextbausteine ohne Lösungsansätze, Spielen auf Zeit, bis die IT-Abteilung die in ihren "updates" regelmäßig eingebauten Bugs wiedergefunden und entfernt hat, Mitarbeitende mit gänzlich fehlenden Umgangs- und Höflichkeitsformen. Hinzu kommt, dass man als Nutzer "zur eigenen Sicherheit" (wozu sonst?!) unübersehbar in die digitale Geld(überwachungs-)falle gedrängt wird, selbst aufgestellte Regeln- und Nutzungsbedingungen sind tagesformabhängig vom jeweiligen Kontrolleur und die haben i.d.R. keinerlei Ahnung von dem, was sie da umsetzen sollen, sind auf beiden Augen blind und haben zusätzlich noch Tomaten auf den Augen.

Ach ja, wegen des (seit Jahren) "unerwartet erhöhten Anfragevolumens"... - Hausaufgaben nicht gemacht. Mit den "richtigen" Stichworten, bekommt man sogar innerhalb einer Stunde Antworten, allerdings auch nur dahingehend, dass Kleinanzeigen die weitere Kommunikation und notwendige techn. Problemlösung ablehnt, nachdem wochenlang nur Standardphrasen und immer wieder die selben unsinnigen Textbausteine von dort versendet wurden.

Leider (!!!) kommt man dank Monopolstellung nicht wirklich dran vorbei und das wissen die. :-(

Katastrophaler Bezahldienst – Geld abgebucht, Kauf storniert, Support unhilfreich
​Ich bin absolut enttäuscht vom „Sicher bezahlen“-System über Kleinanzeigen in Kombination mit Klarna. Beim Versuch, einen Artikel direkt zu kaufen, wurde das Geld sofort von meinem Bankkonto abgebucht, aber im System hieß es plötzlich „Zahlung fehlgeschlagen“. Der Kauf wurde daraufhin automatisch storniert.
​Das Schlimmste: Das Geld ist seit Tagen weg und wurde bisher nicht automatisch erstattet. Es kann doch nicht angehen, dass Zahlungen im System fehlschlagen, das Geld aber trotzdem eingezogen wird und man seinem eigenen Geld hinterherlaufen muss. Komplett unzuverlässiger Service und absolut kundenunfreundlich. Keine Empfehlung!