Kleines Kraftwerk Bewertungen 

Vertrauenswürdiges Unternehmen. Bestellvorgang war gut. Aufgrund der hohen Auslastung wurden Email Anfragen erst spät beantwortet, aber ich bekam auf jeden Fall Feedback. Lieferung war problemlos.

Für die Installation auf einem Flachdach, könnten etwas längere Schrauben und 2 zusätzliche Muttern zum Befestigen des Wechselrichters mitgeliefert werden, um den Wechselrichter mit kleinem Abstand zu befestigen. Mit der jetzigen Verschraubung besteht die Gefahr, dass die Gehäuseschrauben auf der Rückseite eingedrückt werden. Das ganze System gefällt mir sehr gut, auch die Anlieferung war perfekt.

Die Bestellung funktionierte problemlos. Die Lieferzeit hat leider nicht gestimmt, was ja grundsätzlich kein Problem wäre wenn man mit den Kunden kommunizieren würde. Es kann immer etwas sein aber dann sollte man offen dem Kunden sagen, was los ist. So sollte die Lieferung zwischen dem 2. und 10. April erfolgen. Tatsächlich ist die Lieferung erst am 23.04.2026 erfolgt.
Nach 20minütiger Wartezeit am Telefon hat mich dann zu meiner Überraschung ein sehr freundlicher Mitarbeiter bedient und meine Fragen beantwortet. Leider hat dann die Lieferung nicht so wie besprochen funktioniert. Es sollte eine Lieferung nach Terminabsprache werden, wir wurden jedoch einen Abend vorher informiert, dass wir am nächsten. Tag zu Hause sein sollten und um die Lieferung anzunehmen. Wir sind beide berufstätig und können nicht über Nacht die erforderliche Anwesenheit gewährleisten. Das hat uns sehr verärgert da uns suggeriert wurde, dass die Spedition einen individuellen Termin per Telefon oder E-Mail für die Lieferung vereinbart. Unabhängig davon möchte ich betonen, dass der Auslieferfahrer sehr zuvorkommend und hilfsbereit gewesen ist.

Sehr gut und vertrauensvoll! Telefonisch war immer jemand zu erreichen mit kompetenter Beratung. Alles hat gut geklappt, einen Punkt Abzug gebe ich für eine angekündigte kleine Verzögerung von 2 Tagen bei der Lieferung. Ich würde wieder bei Kleines Kraftwerk bestellen.

Das Balkonkraftwerk kam superpünktlich hier an. Der Spediteur, ein junger Mann aus Mannheim, war sehr kompetent freundlich und zuvorkommend.
Das Kleine Balkonkraftwerk war optimal verpackt auf einer Palette montiert und befestigt. Die Solarzellen sehen wertig aus, der Gleichrichter ebenfalls, ganz auf neuestem Stand. Die Halterungen, stark, gut durchdacht und stabil.
Die Aufbau- und Betriebsanleitung ist allumfassend, sehr gut bebildert, sehr gut beschrieben.
Ich denke, dass ich einen guten Kauf gemacht habe.
Und Jetzt kommt mein Helfer, ade bis später..

Schnelle Lieferung in guter Verpackung.
Absolut unkomplizierte Reklamationsbearbeitung.
Die Solarbank des Balkonkraftwerks war ausgefallen. Nach einem Anruf und einer Mail war das Ersatzgerät am Übernächsten Tag bereits auf dem Weg.
Nochmals Danke dafür.

Alles hat auf Anhieb funktioniert.
Der Ertrag hängt maßgeblich von der Ausrichtung ab!.
Für die Grundlast reicht es aus.

Hat alles problemlos geklappt, Lieferung und Anschluss, Qualität des Artikels, etc. Jetzt produziert das Balkonkraftwerk viel Energie und wir sind glücklich!

Alles hat funktioniert. Von der Bestellung bis zur Lieferung.

Nach überhaupt keiner Reaktion des Supports telefonisch nach 45 Minuten Wareschleife jemand erreicht. Dann kam auch mal etwas Bewegung in den Fall. Nach zwei weiteren Anrufen weil wieder keine Reaktion auf Mails wurde auch (zumindest laut Mail) eine Angebliche Ersatzlieferung veranlasst.
Dies ist jetzt zwei Wochen her. Seit einer Woche gibt es einen Tracking Link der als Status nur "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt hat", Keine Übergabe der Ware, alles sehr enttäuschend.

Das Balkonkraftwerk war gut verpackt und wurde per Spedition schnell geliefert.
Der Aufbau klappte lt. beiliegender Anleitung ohne Probleme. Auch die Inbetriebnahme verlief reibungslos.

Schlechte Erreichbarkeit per Telefon.
Die Versandankündigung kam per Mail um 7.59Uhr, das von 8-12Uhr geliefert wird. Bei der Anlieferung um 9Uhr habe ich mit dem Fahrer darüber gesprochen. Er sagt mir jeden Tag hat er Beschwerden über Kleines Kraftwerk mit den zusagen der Anlieferung.
Daher gibt es nur einen Stern.

Ich habe am 18.03.2026 bei Kleines Kraftwerk bestellt und mich zunächst über die schnelle Versandankündigung gefreut. Für den 09.04. wurde sogar ein konkreter Liefertermin zwischen 13:00 und 17:00 Uhr angekündigt – also alles erstmal sehr professionell.

Leider blieb es dann auch genau dabei: bei der Ankündigung.

Die Lieferung ist nie erfolgt, die Sendungsverfolgung hängt seitdem unverändert fest und bewegt sich keinen Millimeter weiter. Was allerdings noch schwerer wiegt: Die Kundenkommunikation ist praktisch nicht existent. Auf mehrere Anfragen per E-Mail (über mehrere Tage hinweg) gab es keinerlei Reaktion. Keine Rückmeldung, kein Zwischenstand, kein Versuch der Klärung.

Gerade bei einem Bestellwert in dieser Höhe erwartet man zumindest ein Mindestmaß an Erreichbarkeit und Kundenservice. Stattdessen fühlt man sich komplett allein gelassen – als wäre nach Zahlungseingang das Interesse am Kunden schlagartig erloschen.

Ich kann nachvollziehen, dass es in der Logistik zu Problemen kommen kann. Was ich nicht nachvollziehen kann, ist das völlige Ausbleiben jeglicher Kommunikation. Das ist für mich der eigentliche Kritikpunkt.

Aktueller Stand: Keine Ware, keine Rückmeldung, kein Vertrauen. Frist gesetzt. Sollte nicht geliefert werden, wird vom Käuferschutz Gebrauch gemacht.

Sehr enttäuschend.

Meine Lieferung bzw. Bestellung ist zum zweiten Mal nicht angeliefert worden.
Ich habe wiederholt auf Band gesprochen, weil niemand zu erreichen ist und es auch keinen Rückruf gab.
Ich musste wiederholt Termine verschieben mit Kunden für Tutti.
Das Ganze ist Absolut Unverschämt und Kundenfeindlich.
Bei dieser Firma werde ich nie mehr bestellen.
Ich kann die Firma nicht weiterempfehlen um andere mögliche Kunden zu schützen.

Mfg
Markus Feldmann

Die Lieferzeit war durchaus Ok und Betrug 3 Wochen, begründet war dies durch die hohe Nachfrage, kann ich nachvollziehen, ich habe eine Duo bestellt, der Aufbau eine reine Katastrophe, die L-Winkel viel zu kurz, musste mir am Sonntag eine andere Lösung einfallen lassen, das kleine Kraftwerk geht wohl davon aus, das jeder den gleichen Balkon oder Terrasse. hat, dem ist nicht so, beschrieben werden auch nur Gitterbalkone die Senkrechte Streben haben, mein Balkon hat Waagerechte, das ging ja noch alles, aber zudem habe ich auch noch eine Brüstung davor und siehe da, die SP hingen da drüber, somit war der L-Winkel deutlich zu kurz, ein anbringen anderer Halter bringt auch nichts, da die Befestigungen umlaufend sind, das zum Thema Brüstung, die Lieferung und der Zustand sind Ok, kleine Macken am schwarzen Rahmen, aber na ja......es funktioniert, die App ist recht bescheiden.

Aus "sofort Lieferbar" wurde eine Lieferzeit von über 6 Wochen, wobei ich für Weihnachten noch 2 Wochen abziehe und aus einer Zahlfrist von 30 Tagen wurde eine Vorauszahlung, da Klarna zum Bestelldatum informiert wurde und nicht am Versanddatum.

Bei defekt an der Anlage heißt es nur wenden Sie sich an den Hersteller.

Dafür das die Lieferung eigentlich 4 Wochen dauern sollte, wurde diese nach 14 Tagen zugestellt, was absolut in Ordnung ist! Auch der Versand war mit 2 Tagen ausserordentlich schnell - die Zustellung mit Kühne&Nagel verlief reibungslos und professionell!

Bin sehr entendteuscht ! Nach 14 Tagen Geduld Habe den Versender in Elsdorf aufgesucht. Vor Ort habe ich erfahren , das es Schwierigkeiten gab 😞 Habe Verbindung per E-Mail und Telefon versucht , ohne Erfolg . Keine Antwort per E-Mail erhalten und bei Telefon nur in der Warteschleife verbracht 😭😞😌

Bei Bestellung wird eine Lieferzeit innerhalb von 4–6 Tagen angegeben. Jetzt sind über 2 Wochen vorbei. Komisch, ich erhalte aber eine Mail, ich soll bewerten. Heute sollte die Spedition kommen. Warte zu Hause, niemand kommt. Nie wieder bei Kleines Kraftwerk. Hier wirst du nur angelogen. Hotline und Spedition nicht zu erreichen. Nicht zu empfehlen.
update: Erhalte Anruf der Firma nachdem ich dort angerufen und eine Beschwerde eingereicht hatte. Sie kümmern sich drum.

Heute nun:
Update: 17.04.26 Gestern Anruf morgen wird zugestellt.Heute nichts erhalten. Sehe dann heute Abende das um 9 Uhr angeblich die Annahme verweigert wurde. Punkt 9 Uhr ist meine Frau zu Hause und die Kamera bis zur Hofeinfahrt zeigt keine Lieferfirma. Aber sie zeigt das die Hausfür offen steht und meine Frau. Um 14 Uhr steht jetzt in der Verfolgung das die Ware geliefert wurde. Ich kann nur noch lachen denn die Kamera zeigt um 14 Uhr niemanden. Punkt 14.25 zeigt es aber die Post die bei meiner Frau ein Paket abgibt. Anzeige wegen Diebstahl und Unterschlagung geht raus. Bank bucht den Betrag zurück. Empfehlung: Nie dort bestellen.