Kleines Kraftwerk Bewertungen 

unglaubwürdiger Verkäufer. Ich habe Waren am 12.03 bestellt. Am 18.03 kam die Rechnung und Status zeigt "unterwegs" ohne eine Sendungsnummer. Seit Wochen stand der Status "unterwegs". Am 26.03 kam die Aktualiserung "Sendung angekündigt". Aber Waren sind erst ein Paar Wochen später versandt. Auf meine Rückfragen und Stornierungsanfragen haben sie nur ignoriert. Später kam die Entschuldigung wegen des hohen Aufkommens.

Produkt, sehr gut! Lieferung durch Lieferant könnte besser sein.

Ich kann mich den anderen schlechten Bewertungen nur anschließen, ich wünschte ich hätte vor dem Kauf zuerst hier bei Trustpilot nachgeschaut. Ich hätte woanders bestellt! Es ist einfach unterirdisch. Ich bewerte ungern und schon gar nicht negativ, aber hier kann ich nicht anders. Das i-Tüpfelchen: gestern kam noch zusätzlich eine Rechnung für knappe 80 € für die Retoure für diese Lieferung die ich nie erhalten habe 😱.

Kleines Kraftwerk XL Quattro Gitterbalkon Komplettpaket (2000Wp+) + Wechselrichter 1600 W
1. Montage des Wechselrichter an die Halterung unter den PV Modulen ungeeignet, da ein nachträglicher Ausbau sehr aufwändig ist.
Nötiges Vorgehen beim Ausbau des Wechselrichter:
1.1 Da die Stoppmuttern zur Befestigung des Wechselrichters in der Halterungs-U-Schiene (zwischen PV Modul und U-Schiene) liegen, kommt man da nicht mehr hin.
1.2 Die Kabel des PV Moduls, hinter dem sich der Wechselrichter befindet, müssen abgesteckt werden.
1.3 Das PV Modul muss abmontiert werden.
1.4 Alle am Wechselrichter angeschlossenen Kabel müssen abgesteckt werden.
1.5 Erst jetzt kann der Wechselrichter ausgebaut werden.
Verbesserungsvorschlag: Der Wechselrichter sollte mit 2 am Halter integrierte M6 Gewindebohrungen von unten her angeschraubt werden. So erspart man sich die Demontage des PV Moduls.
2. Gitterbalkonhalterung für Holzbalkone ohne Umbau der Halterungen nicht geeignet.
2.1 Der obere Haken des Halters muss zu einem geraden stumpfen Winkel umgebaut werden, damit dieser auf dem Holzquerbalken montiert werden kann.
2.2 Die unteren Querstreben sind ziemlich hoch am Modulhalter angebracht.
2.2.1 Damit stehen die Module ziemlich steil und man hat keine Möglichkeit die Schräge der PV Module individuell einzustellen.
2.2.2 Die Montage der Querstreben beim Holzbalkon ist ein ziemliches Gemurkse, da man die Schrauben der Querstreben nur schwer durch die Gegenplatten bekommt.
3. Es fehlen wichtige Hinweise in der Anleitung zur Einrichtung des Wechselrichters bezüglich der Einrichtung der App
3.1 Es fehlt der Hinweis, dass die mobilen Daten auszuschalten sind.
3.2 Es fehlt der Hinweis, dass der Rotername keine Sonderzeichen enthalten darf.

Ich habe ein Balkonkraftwerk gekauft und habe Fragen zur Aufhängung.
Ich kann das Unternehmen seit Tagen weder telefonisch, noch per mail noch auf anderen Kanälen - trotz aller Bemühungen meinerseits - erreichen.
Einen derartigen Kundenservice habe ich bislang noch in keinem anderen Unternehmen kennengelernt

Nach einer eher durchschnittlichen Bewertung aufgrund eines Kommunikationsproblem wurde ich vom Kundenservice kontaktiert, um die Angelegenheit zu besprechen und zu klären.
Der Mitarbeiter war sehr engagiert und die Sache konnte geregelt werden.
So Stelle ich mir einen Kundensupport vor, zudem ich mit dem gelieferten Produkt absolut zufrieden bin.
Ich kann hier im Nachhinein nur eine Empfehlung aussprechen, denn so sollte es sein.

Also Lieferung Katastrophe habe fast 4 Wochen drauf gewartet für einen Balkonkraftwerk und habe nicht mal als Entschädigung einen Rabatt Code erhalten nicht weiter zu empfehlen…

Kundendienst antwortet nicht auf technische Fragen und Probleme, obwohl mit diesem Service geworben wird.
Auch ein voraussichtlicher Liefertermin kann weder auf der Website herausgefunden noch telefonisch erfragt werden (Wartezeit mehr als 20 Minuten- nein Danke). Wenn der Kundenservice derart beschäftigt ist, sollte man sich aus Unternehmersicht Gedanken machen, wie man besser werden kann. Denn jede Rückfrage bedeutet ja mitunter, dass etwas nicht so läuft wie es soll.
Was nutzt mir ein gutes Angebot, wenn ich mir damit Ärger und Stress mache.

Schnelle Bearbeitung bei anstehenden Fragen.Guter Service.Ein Punkt weniger gebe ich für die Lieferung (Spedition)lange Bearbeitung für den Liefertermin.

Heute mit dem Kundenservice telefoniert und meine Erfahrungen berichtet. Keine Zwischeninfo nach der Bestellung und erst auf Nachfrage die Info erhalten das sich Lieferung verzögert wegen Logistik. Schraubenköpfe drehen sich ab wenn Muttern nochmal gelöst werden müssen. Keine oder zu wenig passende Ersatzschrauben. Bedienungsanleitung unvollständig da die Verkabelung bei mehr als zwei Modulen geraten werden muss. Der Kundenservicemitarbeiter hat alles aufgenommen. Mein Ziel ist es für zukünftige Käufer diese Probleme zu vermeiden. Wenn man handwerklich kein Laie ist schafft man den Aufbau. Meine Anlage steht und funktioniert. Toll wäre ein Bild das zeigt wie die Anlage mit den mitgelieferten Kabeln stehen muss. So wie ich es aufgestellt habe musste ich im Zubehör 4x 10 Meter Anschlusskabel nachkaufen. (Aufbau Flachdach)

angenehm Herausragend !
….sehr freundliche u. kompetente Hotline mit kurzer Wartezeit.Lieferung sehr umsichtig verpackt .
Gern wieder!

Lieferung wurde nicht versendet. Nur auf Nachfrage wurden einem erfundene Liefertermine bestätigt die sich dann immer weiter nach hinten verschoben haben. Am besten gefallen hat mir das meine Sendung dann ohne sendungsverfolgung oder Benachrichtigung der Spedition angeblich zugestellt wurde aber dann wenig später doch wieder als noch nicht als versendet deklariert wurde. Absoluter Katastrophen Laden. Kann jedem empfehlen hier nicht zu bestellen hier gibt es nur Frustration und Lügen.

Schnelle Lieferung gutes Produkt alles super funktioniert

Wieder alles top, bis auf einen kleinen Punktabzug.

Bei der 1. Bestellung habe ich 5 Sterne vergeben. Es gab keinerlei Probleme und alles ging sehr schnell (1 Woche von Bestellung bis Lieferung).

Dieses mal wurde meine Sendung in 2 Teilen verschickt. Der erste Teil war nach 4(!) Tagen bei mir, jedoch hat der 2. Teil gefehlt.

Ich bin beim Kundenservice immer sehr schnell durchgestellt worden (maximal 3 Minuten Wartezeit). Jedoch wurde mir 3 mal gesagt man ruft mich zurück und ich musste immer wieder nachtelefonieren, das war nicht optimal. Was man aber sagen muss, dass die Mitarbeiter immer alles gut dokumentiert haben, sodass ein neuer Mitarbeiter sich schnell in das Anliegen einlesen konnte.

Letztlich konnte alles aufgelöst werden, der fehlende 2. Teil war noch bei der Spedition am Lager und wurde dann 3 Tage später ausgeliefert.

Wir wollten fürs Frühjahr 2026 ein Balkonkraftwerk, also bestellten wir rechtzeitig im Dez. 2025 und erhielten die ware erst mitte Januar aufgrund der Urlaubzeit und lieferengpass. Die Ware war sehr gut verpackt und die Spedition hat sich auch gemeldet zwecks Terminvereinbarung. Eine Mutter hat sich mit der Schraube verfressen und ist abgerissen. (soll wohl schonmal öfters vorkommen) Qualität ist aber wirklich Top. Jetzt Pünklich zum 1.März aufgebaut und in Betrieb genommen. Anleitung ist gut. Einrichtung der App für leihen etwas schwierig aber funktioniert.

Die Flex Module und der Mikrowechselrichter wurden innerhalb von 4 Tagen schnell geliefert.
Das Set ist von sehr guter Qualität und die Garantiezeit von 25 Jahre auf die Module bemerkenswert.
Bei der App Einrichtung hatte ich ein wenig Probleme, allerdings ist der Service sehr gut erreichbar und konnte mir umgehend helfen.

Die Balkon Minisolaranlage von kleines Kraftwerk ist einfach genial.
Von der Ankündigung der Lieferung bis zum Zubehörumpfang hat alles super gepasst.Habe mich für die Flexmodule (225Watt)zur Montage am Gitterbalkon entschieden weil diese mit knapp 5 kg pro Stück um einiges einfacher zu befestigen sind was dann auch so funktioniert hat . Das einzige was mich stört ist das in der Beschreibung nicht wirklich zu erkennen ist welche Seite direkt nach Außen gehört weil bei meinen ersten Modulen die Verkabelung auf der Rückseite war und bei den Flexmodulen ist es auf der Vorderseite.
Doch ansonsten kann ich diese Minisolaranlage mit gutem Gefühl weiterempfehlen.
Lg.
Thomas aus Raum Stuttgart 👍

Ich muss meine vorige Bewertung gegenüber kleines Kraftwerk korrigieren. Die Lieferverzögerung hatte nicht mit dem Unternehmen zu tun, sondern ist ein schon längeres Problem mit dem Versanddienstleister. Die Bauteile sind in einer super Qualität und top verarbeitet. Die Anbauanleitung und Beschreibung passt und ich konnte alles ohne Probleme verbauen und in Betrieb nehmen.
Sorry für die nicht korrekte letzte Bewertung 😊

Nach Rücksprache mit dem Service konnten alle Unklarheiten geklärt werden und es war alles bestens zumeiner Zufriedenheit