Es hat alles geklappt aber wie immer in den letzten Jahren sagt halt niemand wann es abgeholt wird. Man kann also nur hoffen und jeden Tag immer da sein damit es auch klappt. Der Fahrer konnte sich na... Mehr ansehen
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Koch International hat sich auf die größtmögliche Vielfalt spezialisiert: Vom Transport über Lagermanagement bis hin zu komplexen Logistik-Lösungen. Unsere Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Partnern zeichnet uns besonders aus. Koch International ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit mehr als 120 Jahren Erfahrung und über 800 Mitarbeiter:innen. Unser Ziel ist es, die digitale Welt der Logistik mit einem unschlagbaren Kundenservice zu vereinen - und das schreiben wir uns jeden Tag auf's Neue auf die Fahne. Hierzu haben wir unseren Transportshop ins Leben gerufen. Einfach, digital und sofort können unsere Kunden hier Tagespreise anfragen und Transporte in nur wenigen Klicks buchen.
Vom Unternehmen geschrieben

Fürstenauerweg 68, 49090, Osnabrück, Deutschland
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Antwort von Koch International

Antwort von Koch International
Seitdem wir das OnlinePortal nutzen haben wir keine Probleme mehr.
Vorher haben wir telefonisch bestellt.. da gab es häufig Probleme

Antwort von Koch International

Antwort von Koch International
Lobeswert ist die schnelle Zustellung.
Und immer wieder muss ich die Freudlichkeit des Fahrers erwehnen.

Antwort von Koch International
Der Fahrer war freundlich und unkompliezert. Sehr gut.

Antwort von Koch International
Schnelle unkomplizierte Abwicklung, pünktlich und zuverlässig

Antwort von Koch International
Die Abholung der Bücher und die Anlieferung haben super geklappt!! Wir werden jederzeit gerne wieder auf den Service der Sped. Koch zurückgreifen.
Fa. Schilderhex

Antwort von Koch International

Antwort von Koch International

Antwort von Koch International
Super Abwicklung und ganz einfach zu buchen! Sehr schnelle Abholung und Zustellung. Weiter so!

Antwort von Koch International

Antwort von Koch International
Es ist alles einwandfrei abgelaufen. Eventuell ist es möglich den Zeitkorridor zur Abholung von 4 h auf 2 h einzugrenzen.

Antwort von Koch International
Abholungen und Zustellungen laufen ohne Probleme, und sind schnell gebucht.

Antwort von Koch International
eine saubere, reibungslose Kommunikation. Termine wurden eingehalten.

Antwort von Koch International
Sendungsverfolgung war gut. Einziger Minuspunkt bei tel. Rückfragen hing ich teilweise über 30min in der Warteschleife.

Antwort von Koch International
Ich habe insgesamt 10 Sendungen über dieses Unternehmen abgewickelt – und fast jede einzelne war mit Problemen behaftet. 8 von 10 Abholungen wurden falsch durchgeführt, eine Sendung ist komplett verschwunden, und bei 2 weiteren war die Ware beschädigt. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern schlicht inakzeptabel.
Der Kundenservice war ebenfalls eine Katastrophe: lustlose, uninformierte Mitarbeiter, die offenbar weder Einblick noch Interesse an den eigenen Prozessen haben. Es wurden mehrfach Rückrufe versprochen, die nie erfolgt sind. Man fühlt sich allein gelassen und nicht ernst genommen.
Einziger Lichtblick: Herr Harff. Er war stets hilfsbereit, kompetent und der einzige, der wirklich bemüht war, eine Lösung zu finden. Ohne ihn wäre das komplette Chaos perfekt gewesen.
Fazit: Schlechter geht’s kaum. Ich kann dieses Unternehmen absolut nicht weiterempfehlen.

Antwort von Koch International
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