KomfortKissen.de Bewertungen 

Gemütlicher Topper, das Serviceteam war bei Fragen schnell erreichbar

Schnelle Lieferung, guter Preis, ich schlafe wunderbar

Schon lange nicht mehr so gut geschlafen.
Sehr gute Qualität.

Auch wenn die Situation etwas schwierig war, wurde mir doch unverzüglich geholfen. Danke.

Sie haben sofort reagiert, als meine angekündigte Lieferung ausblieb und haben,da ich bei DHL nichts erreichen konnte, die Angelegenheit geklärt. Über die angebotene Ersatzlieferung freue ich mich und hoffe, daß es diesmal klappt.Prima Kundenservice.

Ware stimmt mit der Angabe überein. Bin sehr zufrieden

Gute und schnelle Problemlösung,sehr gute Kommunikation!Innerhalb von Minuten war mein Anliegen geregelt!Danke dafür!

Schnelle Antwort, Lieferung und gute Vorschläge.

Reagieren gar nicht auf Emails.

Der bestellte Matratzentopper kam flott, wurde wie vorgeschlagen 2-3 Tage ohne Nutzung ausgepackt. Er ist geruchlos und von guter Qualität. Auf jeden Fall bemerkte ich deutlichen Unterschied zum „ausgemusterten“ . Preis und Leistung empfinde ich als angemessen.

Habe eine falsche Ware bestellt.
Und sofort mein Geld wieder bekommen. Super

Mein bestellter Artikel, hat eine gute Qualität! Der Support ist hervorzuheben, schnelle antwort, sehr kundenorientiert,und außerordentlich freundlich. Danke, gerne wieder.

Schon nach der 1. Nacht ein wunderbares Körpergefühl,habe endlich durch geschlafen.Ich bin begeistert.

Sehr sehr lange Wartezeit, mehr als 1 Monat....
Qualität hervorragend, ich schlafe s s gut kann ich nur weiterempfehlen.

Es tut mir leid dass ich mir den topper erst jetzt gekauft habe! Er übersteigt meine Erwartungen, so angenehm weich aber nicht zu weich.

Schnell und entgegenkommend bei Problemen

Der Topper wurde gut verpackt und vakuumiert geliefert. Die Lieferzeit war allerdings etwas lang.
Der Geruch beim Auspacken war nicht wirklich unangenehm und verflog sehr schnell. Die Luft zog zügig in den Topper ein und so stand der ersten Nacht darauf nichts im Wege. Doch die ie erste Nacht war nicht so gut wie erwartet, wir mussten uns tatsächlich erst daran gewöhnen.
Mittlerweile haben wir einige Nächte darauf geschlafen und möchten ihn nicht mehr missen. Man sinkt etwas ein, aber nicht zu viel oder zu weich, denn er passt sich optimal der Körperform an. Ich bin Bauchschläferin und suchte eigentlich ständig nach der richtigen Schlafposition. Dieser Topper ist für mich persönlich ein Gewinn, die Einschlafzeit hat sich deutlich verringert
Zudem finde ich toll, dass an den Ecken Gummis angebracht sind, die um die Ecken der darunter liegenden Matratze befestigt werden können. Ein Verrutschen des Toppers wird so vermieden. Der vorherige Topper ist immer gewandert.
Der Bezug des Toppers hat einen Reißverschluss und kann bei Bedarf gewaschen werden.
Für uns eine absolute Kaufempfehlung.

Super Kundenservice. Es wird schnell und freundlich geantwortet und nach einer Lösung gesucht, das der Kunde zufrieden ist. Top👍

Hatten den Topper zu groß gekauft und natürlich erst beim auspacken bemerkt. Daraufhin den Kundenservice kontaktiert und sofort wurde geholfen und ein Rückschein erstellt....Werde wieder bestellen und diesmal die richtige Größe 😄

Guter Kundenservice nach telefonischer Kontaktaufnahme
An der Ware selbst kann ich nichts bemängeln. Leider habe ich allergisch auf das Produkt reagiert und musste es deshalb zurücksenden.
Die Rücksendung war allerdings nicht ganz einfach. Die Ware kommt vakuumiert an. Für den Rückversand muss sie entsprechend wieder verpackt werden, wodurch das Paket deutlich größer wird. Nicht jeder DPD-Paketshop nimmt ein Paket dieser Größe an.
Nachdem ich mich zunächst mehrfach an den Kundenservice wenden musste, war es letztendlich am einfachsten, direkt dort anzurufen. Die Mitarbeiterin hat sich sofort um mein Anliegen gekümmert und die Angelegenheit innerhalb einer Stunde gelöst.
Daher kann ich den telefonischen Kundenservice positiv hervorheben. Die Abwicklung der Rücksendung und die Kommunikation im Vorfeld hätten aus meiner Sicht jedoch transparenter und unkomplizierter sein können.