Selkeät sivut. Tapetin määrän laskuri muuten hyvä, mutta tapetin kohdistuksille oli joissain kohdissa eri nimitykset. Nopea toimitus. Miinusta vain englanninkielinen tapetointiohje.
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Selkeät nettisivut. Löysin tapetin mitä ei ollutkaan enää kivijalkaliikkeessä. Sunnuntaina tilasin ha keskiviikkona paketti saapui. Hyvin pakattu. Sarjanumerotkin täsmäsivät. Palaan varmasti ostoks... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Tilasin muutaman tapettinäytteen, joiden piti olla lähetettävissä 1-2 päivässä. Viikon odottelun jälkeen tapettinäytteitä ei ollut lähetetty, joten peruin tilauksen. Asiakaspalvelu oli kuitenkin ystäv... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Palvelu oli erittäin hyvää ja kaikki tieto saatiin. Valitettavasti vain huomasimme, että kotitapetulla oli kyseistä tapettia 50 eurolla rulla poistoissa ja ostimme tapetin sieltä.😒
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Tumstocksvägen 9A, 187 66, Täby, Schweden
- +468261111
- asiakaspalvelu@kotitapetti.fi
- kotitapetti.fi
4,2
Gut
1120 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Erittäin kaunis tapetti
Pitkän etsimisen jälkeen Kotitapetti.fi tuotti mieleisen tapetin ostamisen keittiöömme.
Tämä kauppa on todella kauniitten tapettien kauppa.
22. Mai 2026
Antwort von Kotitapetti
Hei Tuullikki,
Kiitos paljon ihanasta palautteestanne!
Olemme todella iloisia kuullessamme, että löysitte mieleisen tapetin keittiöönne ja että olette tyytyväisiä valikoimaamme.
Olette lämpimästi tervetulleita uudelleen!
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Kotitapetti.fi
Palvelu oli nopeaa
Palvelu oli nopeaa. Tapetit tulivat nopeasti perille. Tuotteet olivat oikein.
18. Mai 2026
Antwort von Kotitapetti
Hei Petri,
Kiitos paljon! Mukava kuulla, että palvelu oli nopeaa ja että tapetit saapuivat nopeasti perille. Olet lämpimästi tervetullut takaisin meille!
Ystävällisin terveisin,
Wallpassion
Antwort von Kotitapetti
Hei Vilma! Kiitos arvostelustasi.
Mukava kuulla, että tuote vastasi odotuksiasi. Pahoittelemme, että toimitusaika tuntui pitkältä, ja otamme palautteesi huomioon.
Olet lämpimästi tervetullut uudelleen!
Ystävällisin terveisin
Familjetapeter-tiimi
Antwort von Kotitapetti
Hei,
Kiitos paljon arvostelustasi! On ilo kuulla, että toimitus oli nopea ja että tapetti vastasi odotuksiasi sekä kuvia.
Lämpimästi tervetuloa uudelleen!
/Koti tapetti-tiimi
Edullinen ja nopea toimitus.
7. Mai 2026
Antwort von Kotitapetti
Hei,
Kiitos paljon positiivisesta palautteestasi! Mukava kuulla, että olet tyytyväinen hintaan ja nopeaan toimitukseen.
Ystävällisin terveisin,
Wallpassion
Tilaus ei saapunut luvatussa…
Tilaus ei saapunut luvatussa (maksetussa) 2-5 työpäivässä mutta pääsimme yhteisymmärrykseen kuitenkin asiasta.
15. Mai 2026
Antwort von Kotitapetti
Hei Kati,
Pahoittelemme, jos toimitusaika on aiheuttanut epäselvyyttä.
Haluamme tarkentaa, että kyseisen tuotteen toimitusaika toimittajalta on 4–7 arkipäivää. Tämän lisäksi valitsemaasi toimitustapaan sisältyy vielä 2–3 arkipäivän kuljetusaika. Tämä tieto löytyy myös verkkosivuiltamme tuotteen ja toimitusehtojen yhteydestä.
Otamme sinuun nyt yhteyttä viedäksemme asian eteenpäin.
Ystävällisin terveisin,
Wallpassion
Mahtava valikoima
Mahtava valikoima, informatiiviset nettisivut, edulliset hinnat ja ja nopea toimitus.
13. Mai 2026
Antwort von Kotitapetti
Hei Katja,
Onpa mukava kuulla, että olette tyytyväisiä meihin, ja kiitos palautteestanne. Hienoa kuulla, että arvostatte valikoimaamme, verkkosivujamme, hintojamme ja nopeaa toimitusta.
Olette lämpimästi tervetulleita takaisin!
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu, Kotitapetti
Tapetti Alba on kaunis
Tapetti Alba on kaunis, toimitus oli nopeaa.
Mutta... Palautusoikeus on olemassa, olin siitä iloinen. Palauttaminen on vaan niin vaikeaa että minulta se ei taida onnistua.
Kyselin tarkkoja ohjeita niin vastattiin englannin kielellä.
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kotitapetti
Hei Laila,
Lähetämme teille nyt sähköpostia suomeksi, jotta asia olisi teille helpompi hoitaa. Kiitos, että ilmoititte meille tästä.
Kaikkea hyvää!
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu, Kotitapetti
Antwort von Kotitapetti
Hei Outi,
Kiitos hienosta arvostelustasi! On ilo kuulla, että olet tyytyväinen sekä toimitukseen että tuotteeseen.
Ystävällisin terveisin,
Kotitapetti
Nopea toimitus
23. April 2026
Antwort von Kotitapetti
Hei, suuri kiitos arvostelustasi. Olet lämpimästi tervetullut uudelleen!
Ystävällisin terveisin,
Kotitapetti tiimi
Tapetit ovat kauniit ja tulivat…
Tapetit ovat kauniit ja tulivat täsmällisesti kuten luvattiin
22. April 2026
Antwort von Kotitapetti
Hei Sirkka-Liisa!
Kiitos paljon ihanasta palautteestasi! Mukava kuulla, että tapetit miellyttävät ja toimitus saapui ajallaan kuten luvattu. 😊
Ystävällisin terveisin,
Kotitapetin tiimi
Tapettitoimitus myöhässä
Tapettitoimitus myöhässä. Tilasimme kuukausi sitten eikä vielä toimitusta. Yritys ei ota yhteyttä kertoakseen myöhästymisestä. Vaikeasti tavoitettavissa puhelimitse, auki ainoastaan 4 h päivässä ja pitkä puhelinjono. Vastaavat kutienkin e-mailiin. Saa nähdä millaiset tapetit joskus tulee
30. April 2026
Antwort von Kotitapetti
Hei Sture,
Näen, että yksi tilaamistasi tapeteista oli valitettavasti viivästynyt toimittajalta, ja otimme sinuun yhteyttä hieman myöhässä. Pahoittelemme tätä vilpittömästi.
Pyynnöstäsi olemme lähettäneet toisen tapetin osatoimituksena. Otamme sinuun nyt uudelleen yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse selvittääksemme asian tarkemmin.
Kiitos kärsivällisyydestäsi!
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Wallpassion
Hyvä tapetti. Nopea toimitus
Valaokuva tapetti todella kaunis ja lapsi rakastaa uutta seinäänsä.
Toimitus nopea
Kommunikointi hyvää, vastaukset tuli kaikiin viesteihin nopeasti.
Ainut miinus tulee siitä että jouduin tekemään tilauksen 2 kertaan koska muun muun tilauksen lisänsä ollutta outlet tuotetta ei ollut varastossa ja sama toistui seuraavassa tilauksessa.
Onneksi tilauksen sai viimeisteltyä niin että lähettivät jäljellä olevat tuotteet ja korjasivat Klarnan laskun samantien vastaamaan oikeaa tilausta.
23. April 2026
Antwort von Kotitapetti
Hei,
Suuri kiitos ihanasta palautteestasi! On todella mukava kuulla, että tapetti oli niin pidetty ja että toimitus sekä viestintä toimivat hyvin.
Pahoittelemme outlet-tuotteisiin liittynyttä säätöä, mutta olemme iloisia, että saimme tilauksen hoidettua ja Klarna-laskun korjattua heti.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Kotitapetti
Tuote ja hinta kohdallaan
Tuote ja hinta kohdallaan. Tuote tuli siinä ajassa kuin pitikin.
15. April 2026
Antwort von Kotitapetti
Hei Pirjo,
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet tyytyväinen tuotteeseen ja palveluumme.
Lämpimästi tervetuloa uudelleen!
Ystävällisin terveisin
Asiakaspalvelu
Kotitapetti
Antwort von Kotitapetti
Hei Juha,
Onpa mukava kuulla, että olet tyytyväinen sekä valikoimaamme että toimitukseen.
Tervetuloa uudelleen!
Ystävällisin terveisin
Asiakaspalvelu
Kotitapetti
Antwort von Kotitapetti
Hei Johanna. Kiitos paljon suosituksestasi! Mukava kuulla. Olet lämpimästi tervetullut tilaamaan meiltä uudelleen!
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu, Kotitapetti
Toimitusajat mitä sattuu
Toimitusajat mitä sattuu, vaikka maksaisi nopeamman toimituksen niin tuotteiden saanti siirtyy ja lykkäytyy eikä mitään korvausta/hyvitystä tarjota tai anneta vaikka pyytäisi. En todellakaan Suosittelen ja kun tavara saapuu se on pakattu huonosti, rullat pääsevät vaeltamaan laatikossa niin että tapetin kulmat ovat taitoksella. Ei jatkoon.
22. April 2026
Antwort von Kotitapetti
Hei Suvi,
kiitos, että jaoit kokemuksesi. Tilanne kuulostaa todella turhauttavalta, erityisesti kun toimitus ei vastaa luvattua ja pakkaus ei suojaa tuotteita kuten pitäisi. Näin ei todellakaan kuulu toimia.
Tarkistamme asiasi ja palaamme sinulle sähköpostitse.
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu
Wallpassion
Lisätilaus onnistui loistavasti ja oli…
Lisätilaus onnistui loistavasti ja oli pyytämääni samaa painosnumeroa, kuin aiemmin tilaamani rullat. Kiitos!
21. April 2026
Antwort von Kotitapetti
Hei Jaana! Kiitos paljon mukavasta palautteestasi! Hienoa kuulla, että lisätilaus sujui vaivattomasti ja että sait saman eränumeron kuin aiemmin. Tervetuloa lämpimästi ostoksille uudelleen!
Ystävällisin terveisin,
Asiakaspalvelu, Wallpassion
Tapetti on niin kaunis
Tapetti on niin kaunis. Toimitus oli jälleen nopea, viikossa tuli. Hinta/laatusuhde on hyvä.
10. April 2026
Antwort von Kotitapetti
Hei,
Kiitos paljon, että käytit aikaa arvostelun antamiseen. On todella mukavaa kuulla, että olet tyytyväinen meihin!
Lämpimästi tervetuloa uudelleen!
/Kotitapetti-tiimi
Good customer service
I was able to find the wallpaper I needed/wanted. There was a delay due to supplier, the customer service was kind and helpful❤️
9. April 2026
Antwort von Kotitapetti
Hi Eliisa,
Thank you for your kind feedback! We’re glad you found the wallpaper and that you had a good experience with our customer service.
Kind regards,
Customer Service
Wallpassion
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.