Superbe papier peint de très bonne qualité, je recommande vivement se site. Seul petit bémol il faut demander son suivi car il n’est pas envoyé automatiquement.
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J’avais commandé 3 échantillons de papier reçus en 1 semaine, étapes importante pr être sure de mon choix puis commande des rouleaux de papier reçus également très rapide ! 👌
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UPDATED: Over a month after. SCAM!! Haven’t received my order yet. Good thing I read all the reviews before so I only ordered the sample. Website seems more like a scam, since no updates are give... Mehr ansehen
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Ne trouvant pas mon bonheur dans les magasins près de chez moi j’ai cherché en ligne et j’ai découvert wallpassion qui avait pas mal de choix et qui m’a expédié mes rouleaux très rapidement (un poin... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Tumstocksvägen 9A, 187 66, Täby, Schweden
- +468261111
- serviceclients@wallpassion.fr
- wallpassion.fr
3,6
Akzeptabel
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Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Wallpassion
Bonjour Hélène!
Un grand merci pour votre bel avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité de la livraison et de la qualité du papier.
Bien cordialement,
Le service client Wallpassion
Antwort von Wallpassion
Bonjour Anne-Marie,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié notre efficacité et notre rapidité.
Bien cordialement,
Wallpassion
Papier peint cher pour le prix et…
Papier peint cher pour sa qualité… et livraison en express… réception 4 jours après pour 19,90€… déçu
15. Oktober 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que la qualité du papier peint n'ait pas répondu à vos attentes et que la livraison express ait pris plus de temps que prévu. Nous comprenons votre déception. N'hésitez pas à contacter notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions examiner la situation.
Bien cordialement,
L'équipe Wallpassion
Choix, style on trouve
J apprécie le choix des papiers peints, les styles différents, il y en a pour tous les goûts
11. Oktober 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre large choix de papiers peints et la diversité de nos styles. Nous espérons vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Wallpassion
Superbe papier peint de très bonne…
Superbe papier peint de très bonne qualité, je recommande vivement se site.
Seul petit bémol il faut demander son suivi car il n’est pas envoyé automatiquement.
11. Oktober 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que la qualité de notre papier peint vous plaise. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le suivi de livraison afin d'améliorer notre service.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Wallpassion
Site a eviter
Site a eviter - service de livraison non adapté pour la france
Commande payee mais jamais recue. Aucun suivi de commande sur le site. Le service client en suede, qui ne parle pas francais, nous repond que la commande leur a ete renvoyee (par qui ?) et qu’ils n’acceptent pas les retours.
30. September 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour Gerald,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments liés à la livraison.
Nous souhaitons examiner votre dossier plus en détail afin de comprendre ce qui s'est passé et de trouver une solution adaptée. Nous allons vous contacter par e-mail afin de résoudre cette situation dans les meilleurs délais.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et vous remercions pour votre patience.
Cordialement,
L'équipe Wallpassion
Papier de qualite
6. Oktober 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour Jennifer,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de la qualité de notre papier peint.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Wallpassion
J’avais commandé 3 échantillons de…
J’avais commandé 3 échantillons de papier reçus en 1 semaine, étapes importante pr être sure de mon choix puis commande des rouleaux de papier reçus également très rapide ! 👌
20. September 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour Claudie,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez pu faire votre choix grâce à nos échantillons et que vos commandes soient arrivées rapidement.
Nous espérons que votre nouveau papier peint vous plaira.
Cordialement,
L'équipe Wallpassion
Livraison à pris 1 mois et pas d’alerte…
Livraison à pris 1 mois et pas d’alerte lors de la réception du colis par le point relais. C’était pénible. Mais papier peint de superbe qualité
21. September 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour Léna,
Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que la livraison ait pris autant de temps et que vous n’ayez reçu aucune notification lorsque votre colis est arrivé au point relais. Nous comprenons parfaitement que cela ait été frustrant.
Nous sommes néanmoins ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de la qualité du papier peint.
Bien cordialement,
L’équipe Wallpassion
Je n'ai pas encore posé le papier peint…
Je n'ai pas encore posé le papier peint mais je suis ravie de mon choix et de la qualité. Envoi rapide également.
1. Oktober 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour Annick,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre choix, de la qualité du papier peint et de la rapidité de la livraison.
Nous espérons que le résultat vous plaira tout autant une fois le papier peint posé !
Bien cordialement,
L’équipe Wallpassion
0 suivi de livraison… Échantillon…
0 suivi de livraison… Échantillon envoyé sans suivi et après plus d’une semaine, pas de réception et on me dit de patienter…
28. September 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette attente et comprenons parfaitement votre frustration. Nos échantillons sont envoyés par courrier standard sans suivi, mais nous comprenons qu’après plus d’une semaine sans réception, cela soit décevant.
N’hésitez pas à contacter notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation et vous aider au plus vite.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Bien cordialement,
L’équipe Wallpassion
j’ai commandé des échantillons pour…
j’ai commandé des échantillons pour lesquels les délais de livraison annoncés n’ont pas du tout été respectés. Cependant les produits sont de qualité.
28. September 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que les délais de livraison annoncés pour les échantillons n’aient pas été respectés.
Nous sommes néanmoins heureux de savoir que vous êtes satisfait(e) de la qualité des produits. Merci pour votre patience et votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Wallpassion
Très beau papier,un petit belle…
Très beau papier,un petit belle concernant le délai délivron qui n'est pas clairement spécifié, sinon tout est parfait
27. September 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour Marie-Anick,
Merci beaucoup pour votre avis et vos gentils mots ! Nous sommes ravis que le papier peint vous plaise.
Merci également pour votre remarque concernant le délai de livraison. Nous prenons votre retour en compte afin de rendre cette information plus claire.
Bien cordialement,
L’équipe Wallpassion
papier peint et conseil peinture
Un papier peint et une peinture accordée de parfaite qualité, d'où notre satisfaction.
Seul problème, le délai de livraison non respecté (demande initiale avec frais de port correspondant pour une livraison rapide)
23. September 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour Martine,
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d’achat ! N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
Service client
L’équipe Wallpassion
Antwort von Wallpassion
Hi Laurène,
Thank you for your patience.
Your order was sent on 4 September by regular post and, as this type of shipment does not include tracking, we are unfortunately unable to follow it during transit. It should, however, arrive in your mailbox very soon.
If you have not received your order within the next few days, please contact our customer service team at serviceclients@wallpassion.fr and we will be happy to help you further.
Kind regards,
Customer Service
Wallpassion
Commande passée le 31 août et toujours…
Commande passée le 31 août et toujours pas de mail indiquant l expédition et le lien pour suivre l évolution
Vraiment tres tres déçue
J espère avoir un retour de votre part
Merci de votre retour mais aucun mail reçu y compris dans mes spams. Donc où est ma commande ????
4. September 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour Stéphanie,
Merci pour votre message.
Votre commande a été expédiée le 4 septembre. Nous vous avons également envoyé un e-mail le même jour avec un lien de suivi afin que vous puissiez suivre votre livraison.
Nous vous recommandons également de vérifier votre dossier de courriers indésirables, au cas où notre e-mail s’y serait retrouvé.
Nous sommes désolés pour la confusion et espérons que votre commande vous parviendra très prochainement.
Bien cordialement,
Service client Wallpassion
Haven’t received my order
UPDATED:
Over a month after.
SCAM!! Haven’t received my order yet. Good thing I read all the reviews before so I only ordered the sample. Website seems more like a scam, since no updates are given after taking your order.
The customer service is riduculous. They have contacted me about a refund and sending me another sample, and I was left with no answer. Will probably move the issue to EU Customer Complaints to finally have this resolved.
1. September 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour Barbara,
Votre commande a été expédiée le 1er septembre 2026 par courrier postal standard et devrait donc arriver très prochainement dans votre boîte aux lettres.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous ne l’avez pas encore reçue et espérons sincèrement qu’elle vous parviendra dans les prochains jours.
Je vais également vous contacter directement afin de pouvoir vous aider au mieux. Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Bien cordialement,
/L’équipe Wallpassion
Ma commande n’a toujours pas été…
Ma commande n’a toujours pas été expédiée au bout d’une semaine
31. August 2026
Antwort von Wallpassion
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce délai et comprenons parfaitement votre déception. Une semaine sans expédition est bien sûr frustrant.
N’hésitez pas à contacter notre service client avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier son statut et vous donner plus d’informations sur la livraison.
Toutes nos excuses pour cette attente.
Bien cordialement,
L’équipe Wallpassion
Antwort von Wallpassion
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.
Cordialement,
L’équipe du service client Wallpassion
Article marque « en stock « au moment…
Article marque « en stock « au moment de l’achat mais en réalité je m’aperçois qu’il est encore chez le fournisseur avant de transiter par wallpassion…les délais de livraison sont donc supérieurs à ceux annoncés . De plus impossible de suivre le statut de la commande en ligne
20. August 2026
Antwort von Wallpassion
Nous sommes désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre déception.
Nous regrettons que les informations concernant le stock et le délai de livraison n’aient pas été suffisamment claires au moment de votre commande. Nous comprenons également qu’il soit frustrant de ne pas pouvoir suivre facilement l’avancement de votre commande en ligne.
Nous prenons votre retour très au sérieux et allons le transmettre à notre équipe afin d’améliorer la clarté de nos informations et le suivi des commandes.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
L’équipe Wallpassion
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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