Ordering, delivery and information were very good. Delivery from Spain was with me within 4 days. What I wish for the future: Please don't send these mails in Spanish, German would be perfect, English... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Die Ware und Lieferung waren top. Was den Kundenservice angeht, kann ich Krack überhaupt nicht empfehlen. Meine Retoure konnte ich online nicht anmelden und musste daher den Kundenservice kontaktieren... Mehr ansehen
Die Lieferung nach Deutschland ging sehr schnell, 7 Tage, die Ware war stabil verpackt. Die DAKOTA BOOTS sind eine Bereicherung, toll verarbeitet, Echtes Leder, gute Passform, auch Größengerecht. Kann... Mehr ansehen
Ich habe zwei Paar Schuhe gekauft. Sie sind sommerlich, bequem, schön und können sowohl zu Hosen Als auch Röcken getragen werden. Die Lieferung nach Deutschland ging sehr schnell und unproblematisch... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Krack
Vom Unternehmen geschrieben
Krack
Sea cual sea tu camino, hazlo increíble.
Y por eso nacimos en 1990, para hacer de tus zapatos una fuente de inspiración para que puedas crear y disfrutar de tu propio camino, con la comodidad de ser tú mismo/a.
Desde Pontevedra, nuestra casa, seleccionamos, diseñamos y creamos calzado que te ayude a encontrar el camino que buscas. Trabajamos con el compromiso de apostar por aquellos que deciden recorrer su camino a su manera. Por eso, confiamos en el talento y en aquellas marcas que nos ayudan a descubrir nuevas posibilidades y nos inspiran nuevos destinos. Walk on amazing.
Compromiso con tu experiencia
Nos debemos a nuestros clientes. Tu tiempo y tu satisfacción son lo más importante para nosotros. Así, nos comprometemos con un servicio eficaz y transparente, con envíos rápidos entre 24 y 72 horas, una atención al cliente cercana y soluciones rápidas ante cualquier necesidad.
Nos esforzamos día a día para ofrecerte mucho más que calzado. Queremos que siempre sientas que comprar en Krack es una experiencia cómoda, segura y a la altura de lo que esperas. Nuestro objetivo es simple: acompañarte en cada paso y darte miles de razones para que siempre quieras volver.
Kontaktinformationen
O Pazo 48, Mourente, 36164, Pontevedra, Spanien
- 900 402 005
- cliente@krackonline.com
- krackonline.com
5% de descuento en tu compra ✨
4,4
Hervorragend
10 131 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Bestellung abgebrochen ohne Information!
Am 03.12.25 habe ich Schuhe bestellt inkl. einer Bestellbestätigung. Beim Kundenservice angefragt, ob mir dieser die original Artikelnummer mitteilen kann. Antwort: Artikel wird in der Farbe geliefert wie auf den Bildern zu sehen. Toll! Meine Frage begründete sich darauf, da es verschiedene bräunliche Farbtöne bei diesem Schuhmodell gibt. Soweit so gut. Durch einen Zufall habe ich heute bemerkt, dass von KRACK meine Bestellung abgebrochen bzw. storniert wurde. Hierüber erhielt ich keinerlei Information. Erst auf Nachfrage, weshalb meine Bestellung abgebrochen wurde, erhielt ich zur Antwort, dass dies auf einen Lagerausfall zurückzuführen sei. Soweit kein Problem, aber nett wäre es gewesen, wenn ich hierüber eine Information erhalten hätte und nicht erst dann, wenn von meiner Seite aus eine Nachfrage erfolgt. Der Kundenservice antwortet relativ schnell, jedoch hat man das Gefühl, dass Fragen ungern beantwortet werden. Zudem werden die Fragen unzureichend beantwortet. Schade!
4. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles gut geklappt.
17. November 2025
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Antwort von Krack
Es freut uns, dass alles bestens war und der Versand schnell erfolgt ist. Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen.
Zapatos muy bonitos
Zapatos muy bonitos, una gran variedad y precios fantásticos. Todo estaba bien embalado y llegó relativamente rápido.
4. November 2025
Antwort von Krack
Nos alegra que te hayan gustado los zapatos, la variedad y los precios, y que todo llegara bien embalado y a tiempo. ¡Gracias por tu comentario!
Empfehlenswerter Shop
Ich habe hier einen günstigen Preis für einen Markenschuh gefunden. Die Bestellung, die Lieferung, der Kundenservice und die Retoure sind sehr gut verlaufen. Einzig die Versandzeiten (Retoure) ist etwas länger gewesen.
13. Oktober 2025
Antwort von Krack
Freut uns, dass du einen guten Preis gefunden hast und dass Bestellung, Lieferung, Kundenservice und Rückgabe gut verlaufen sind. Leider waren die Versandzeiten der Rückgabe etwas länger als erwartet.
Schnell geliefert
Alles hat sehr schnell und wunderbar geklappt. Ich werde sicher mal wieder dort bestellen. Mit Return habe ich keine Erfahrung.
16. Oktober 2025
perfect top
20. Oktober 2025
Antwort von Krack
o happy to read your review! We hope to see you again soon at Krack!
Antwort von Krack
Danke für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei dir eingetroffen ist.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Die Ware kam sehr gut verpackt und unversehrt hier an. Die Qualität der Schuhe ist sehr gut. Vielen Dank
21. Oktober 2025
Antwort von Krack
Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell war und die Schuhe unversehrt bei dir angekommen sind. Schön, dass du die Qualität des Produkts schätzt – vielen Dank für dein Vertrauen!
Bekomme mein Geld nicht zurück obwohl…
Bekomme mein Geld nicht zurück obwohl Rücksendung am 16.10.2025 beim Shop eingegangen ist. Werde wohl Anwalt einschalten müssen.
25. September 2025
Antwort von Krack
Hallo,
wir möchten vollkommen transparent mit Ihnen sein. Wie in unserer Rückgaberecht-Richtlinie angegeben, werden Rückerstattungen innerhalb von maximal 15 Werktagen bearbeitet, nachdem Hermes/Mondial Relay das Paket in unseren Einrichtungen abgegeben haben.
Es ist wichtig zu wissen, dass Hermes und Mondial Relay zusammenarbeiten, um den Versand in Europa zu organisieren. Bei Rücksendungen aus Deutschland holt Hermes das Paket in Deutschland ab und liefert es an Mondial Relay in Frankreich, das den Versand nach Spanien fortsetzt. In Ihrem Fall ist das Paket am 22.10. in unseren Einrichtungen eingetroffen, und Ihre Rückerstattung wurde heute innerhalb des angegebenen Zeitrahmens ausgezahlt.
Alles super !
16. Oktober 2025
Antwort von Krack
Vielen Dank! Wir freuen uns sehr, dass alles super gelaufen ist. Danke, dass du Krack vertraust!
Toller anbieter empfehlenswert
Absolut unkompliziert,schnelle lieferung u top ware.gerne wieder
15. Oktober 2025
Antwort von Krack
Vielen Dank! Wir freuen uns sehr, dass alles unkompliziert verlief, die Lieferung schnell war und du mit der Ware zufrieden bist. Gerne wieder!
Von Spanien nach Norddeutschland hat…
Von Spanien nach Norddeutschland hat alles super geklappt - Danke
25. September 2025
Super schnelle Lieferung und die Schuhe…
Super schnelle Lieferung und die Schuhe sind der Hammer. Ich würde hier wieder bestellen!!!!
19. September 2025
Leider ist der Retourenvorgang lang und…
Leider ist der Retourenvorgang lang und für nicht Mitglieder umständlich. Schuhe aber richtig toll, sofern man die Richtige Größe bestellt.
8. September 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.