Ordering, delivery and information were very good. Delivery from Spain was with me within 4 days. What I wish for the future: Please don't send these mails in Spanish, German would be perfect, English... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Die Ware und Lieferung waren top. Was den Kundenservice angeht, kann ich Krack überhaupt nicht empfehlen. Meine Retoure konnte ich online nicht anmelden und musste daher den Kundenservice kontaktieren... Mehr ansehen
Die Lieferung nach Deutschland ging sehr schnell, 7 Tage, die Ware war stabil verpackt. Die DAKOTA BOOTS sind eine Bereicherung, toll verarbeitet, Echtes Leder, gute Passform, auch Größengerecht. Kann... Mehr ansehen
Ich habe zwei Paar Schuhe gekauft. Sie sind sommerlich, bequem, schön und können sowohl zu Hosen Als auch Röcken getragen werden. Die Lieferung nach Deutschland ging sehr schnell und unproblematisch... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Krack
Vom Unternehmen geschrieben
Krack
Sea cual sea tu camino, hazlo increíble.
Y por eso nacimos en 1990, para hacer de tus zapatos una fuente de inspiración para que puedas crear y disfrutar de tu propio camino, con la comodidad de ser tú mismo/a.
Desde Pontevedra, nuestra casa, seleccionamos, diseñamos y creamos calzado que te ayude a encontrar el camino que buscas. Trabajamos con el compromiso de apostar por aquellos que deciden recorrer su camino a su manera. Por eso, confiamos en el talento y en aquellas marcas que nos ayudan a descubrir nuevas posibilidades y nos inspiran nuevos destinos. Walk on amazing.
Compromiso con tu experiencia
Nos debemos a nuestros clientes. Tu tiempo y tu satisfacción son lo más importante para nosotros. Así, nos comprometemos con un servicio eficaz y transparente, con envíos rápidos entre 24 y 72 horas, una atención al cliente cercana y soluciones rápidas ante cualquier necesidad.
Nos esforzamos día a día para ofrecerte mucho más que calzado. Queremos que siempre sientas que comprar en Krack es una experiencia cómoda, segura y a la altura de lo que esperas. Nuestro objetivo es simple: acompañarte en cada paso y darte miles de razones para que siempre quieras volver.
Kontaktinformationen
O Pazo 48, Mourente, 36164, Pontevedra, Spanien
- 900 402 005
- cliente@krackonline.com
- krackonline.com
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4,4
Hervorragend
10 133 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Schnelle Bearbeitung
29. April 2025
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Qualität nicht zufrieden stellend, aber va. Kundenservice mies
Hi,
ich hab Schuhe bestellt, deren Qualität nicht gut sind. Ich habe die Rücksendung beantragt, aber nirgendwo ist zu lesen wo/wie die Schuhe zurückgeschickt werden sollen. Auf mehrfache Rückfrage kam nie eine Antwort. Sitze noch immer auf den Schuhen und Kosten. Kundenservice = 0
1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Krack
Hey,
Wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten beim Rückgabeprozess.
Wenn Sie dies noch nicht getan haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice cliente@krackonline.com und wir werden Ihnen helfen, die Rücksendung Ihrer Bestellung zu verwalten.
Danke
Alles in Ordnung
8. April 2025
Super schöne Schuhe
10. April 2025
Rücksendung
Hallo, habe Schuhe bestellt und möchte diese zurückschicken. Ich habe den Kundendienst dreimal angeschrieben und um ein Rücksendeetikett gebeten. Bisher kam keine Reaktion. Von daher würde ich auf diesem Portal nie wieder bestellen!
14. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Krack
Es tut uns leid, dass du keine Rückmeldung erhalten hast und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Rücksendungen über den Versanddienstleister können bis zu 15 Werktage benötigen, um in unserem Lager anzukommen. Wir danken dir für deine Geduld und bedauern, dass deine Erfahrung nicht zufriedenstellend war.
Die Schuhe sind hochwertig und sehr…
Die Schuhe sind hochwertig und sehr schick . Leider war ein kleiner Defekt im Leder über dem Hacken , deshalb habe ich sie zurück geschickt . Versand , Zustellung und Kundenservice waren gut und schnell .
17. März 2025
Lief alles absolut super mit Krack
Lief alles absolut super mit Krack! Werde auf jeden Fall immer Mal wiede rreinschauen. Weiter so!
21. März 2025
One of my best buys 👍🏽
12. März 2025
kompliziertes Rücknahmeprozedere
10. März 2025
Antwort von Krack
Vielen Dank für dein Kommentar, wir werden daran arbeiten, es einfacher zu machen
Antwort von Krack
Vielen Dank für den Kauf. 😊
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Guter Preis für Lederschuhe, schönes Design und schnelle Lieferung - nur schade, dass die Rücksendung nicht kostenlos ist
24. Februar 2025
Antwort von Krack
Vielen Dank für deine Bewertung, wir werden daran arbeiten, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Antwort von Krack
Vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Antwort von Krack
Vielen Dank für deinen Kauf und deine Bewertung 😊
Schnelle und ordentliche Lieferung
Schnelle und ordentliche Lieferung, erhielt erst nach mehrmaligem Anschreiben einen Rücksendeschein.
25. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Krack
Vielen Dank für dein Kommentar, wir arbeiten daran, all unsere Prozesse zu beschleunigen.
Antwort von Krack
Vielen Dank für deine Bewertung 😊
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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