La Canadienne Bewertungen 84

La canadienne m’a vendu mon blouson dans de très bonnes conditions, en seconde main, et ça m’a permis de m’offrir une nouvelle parka . Un deal gagnant - gagnant ! Je recommande !

Expérience globalement satisfaisante. Le processus de commande est fluide, l’expédition rapide et la livraison efficace.
Point d’amélioration : la fiche produit manquait d’informations essentielles, notamment les dimensions. Cette absence de précision m’a conduit à commander un peu à l’aveugle, sans certitude sur la taille exacte du modèle.
À noter cependant une bonne surprise à la réception : parmi les différentes tailles de bananes proposées par la marque Oakwood, il s’avère que le modèle reçu correspond à la plus grande des deux versions existantes. Résultat positif donc, malgré un descriptif produit incomplet.
Une meilleure précision des caractéristiques techniques sur les fiches articles améliorerait nettement l’expérience d’achat.

Très bonne vendeuse agréable et professionnelle, dommage qu on m ait fait revenir pour un vêtement dont la retouche n était pas prête

Veste en cuir de qualité conforme au descriptif et aux photos. Satisfait de mon achat mais déçu de ne pas avoir pu bénéficier de la remise permanente en tant qu'ancien et fidèle client.

Commande reçue en moins d'une semaine, superbe canadienne emballée dans une pochette à l'effigie de la boutique La Canadienne, conforme à la description et aux photos.
Ravie de mon achat !

Beaux articles.Service conseil bien; envoi rapide. Choix

regrettable que les frais de retour soit payant (article trop petit)

Excellente expérience client en boutique à Paris comme avec le service client en ligne. Bravo, c’est rare d’avoir ce type de parcours client aussi qualitatif.

Site très sérieux avec du choix. Livraison très rapide

L'accueil à été super comme d'habitude et vraiment super sympa dans la mesure où ils ont fait le nécessaire pour que je puisse avoir la doudoune tout de suite, recommande vivement la boutique La Canadienne à Opéra

Rien à dire : veste cuir de grande qualité !

Des vendeurs très pro,très à l'écoute ;des prix intéressants pour cette période de soldes,en bref rien à redire sur des produits de qualité.

Toujours pas reçu mon colis

Je suis très satisfait du délai de livraison.

efficace et disponible
commande rapide du vêtement à la bonne taille

Un service client déplorable, d’une impolitesse rare. Ils envoient des articles déjà abîmés et tentent ensuite de faire croire que ce sont les acheteurs qui les ont détériorés.

Je n’avais pas prêté attention aux avis négatifs avant de commander, mais avec le recul, tout ce qui en ressort est malheureusement vrai : service client inexistant, gestion logistique incompétente et un manque total de respect envers les clients.

En cas de problème, ils fournissent des justificatifs incohérents et infondés, totalement faux.

Futurs acheteurs, prenez en compte les avis négatifs. Cette entreprise est à fuir.

Expérience client désastreuse avec La Canadienne.

Suite à une erreur de taille sur une veste, j’ai demandé un échange. Celui-ci m’a d’abord été refusé sous des prétextes totalement infondés : on m’a affirmé que la veste était soi-disant abîmée et qu’elle aurait une odeur de parfum.

À la réception de la veste après ce refus, celle-ci était strictement intacte, sans aucune odeur, ni défaut. Ces accusations étaient donc mensongères. J’ai clairement eu le sentiment que l’échange a été refusé simplement parce que la taille M n’était plus disponible en dépôt, et que cela les obligeait à en recommander une — ce qui semblait être “trop contraignant” pour eux.

Le comble : la responsable logistique, Émilie, m’a suggéré de revendre la veste de mon côté et d’en racheter une autre à la bonne taille. On marche sur la tête. Aucun sens du commerce, aucune solution digne de ce nom.

Son attitude a été condescendante, désagréable et totalement dénuée de professionnalisme. Même si j’ai fini par obtenir la bonne taille, l’expérience globale a été extrêmement négative.

Je ne recommanderai plus jamais sur ce site et je déconseille fortement cette enseigne à toute personne qui attend un minimum de sérieux et de respect client.

Commande passée le 12/09/2025 et reçu assez rapidement le 18/09/2025.
Le vêtement dans un emballage à l’intérieur du colis serait un + à mon humble avis pour l’avenir.
Le vêtement était quand même conforme et dans un très bonne état.
Je recommande à 100%.

En réponse à la Canadienne (voir mon avis négatif ci-après), je dirais que le maque de professionnalisme des vendeurs et l'absence de sens commercial de cette marque, m'ont fait perdre mon temps (1 h 1/2) en trajet dans Paris, plus le coût (15 euros) pour faire recoudre les boutons du blouson chez un retoucheur !!!

La Canadienne a fait supprimer mon avis, alors on va le remettre :) :)

A fuir absolument!
J’ai acheté un sac d’une marque connue, en solde.
J’ai demandé à le faire livrer en boutique, donc pas de souci de livraison, il est arrivé dans les temps.
Sauf que le sac qu’on m’a donné était poussiéreux, donc non emballé, et ultra rayé (la matière fait que les rayures se voient tout de suite). La marque est Rains donc vous voyez la matière, bien particulière…
Les vendeurs étaient bien embêtés et ont essayé de le nettoyer. Mais rien à faire. Même eux ont reconnu qu’il était dans un sale état. J’ai donc refusé le sac et j’en ai pris un autre qui me plaisait moins. Ce sac venait du fin fond de leur « cave ».
En regardant de plus près, même souci, poussière et rayures. J’ai fini par en prendre un qui ne me plaisait vraiment pas mais qui avait l’air moins miteux. J’en avais besoin car je partais en vacances le lendemain. Mais je l’ai mauvaise.

Sachez que La Canadienne vous refourgue des fonds de stocks sans aucun respect pour le client. Et ça leur plaît pas du tout qu’on dise la vérité.