La Couverture Lestee Bewertungen 39

TrustScore 4 von 5

3,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Un vrai bonheur cette couverture ! Je me sens vraiment relaxer avec et ça m'aide à a passer de meilleure nuit. J'ai fait l'erreur de ne pas écouter leurs indications pour le poids à prendre et j'ai... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très satisfaite de la qualité de cette couverture. Et mention spéciale pour le service client qui est très réactif et agréable. J'ai souhaité échanger la couverture achetée initialement car je la trou... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bien! La couverture correspond parfaitement à mes attentes et au descriptif. J'avais un doute sur le délai d'expédition et de livraison mais j'ai pu avoir un retour réactif de la part du servic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nous avons été un peu déçu des stocks pas à jour sur les couvertures lestées haut de gamme. Le SAV à rapidement répondu en étant désolé. Ensuite nous avons été déçu des délais ... genre presque... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

39 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonne réactivité

Bonne réactivité, beaucoup de gentillesse et surtout très bonne volonté pour régler une demande particulière (un peu compliquée à traiter)
Merci (avec un peu de retard mais je pensais avoir déjà donné mon avis..) à mon interlocuteur d'alors dont j'ai, malheureusement , oublié le nom, dommage.
P.Rouzé

16. März 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Franchement très bien cette couverture…

Franchement très bien cette couverture lestée "été" que j'ai commandé il y a quelques mois maintenant, hyper bien finie ! Je comprends maintenant que le tarif soit un peu élevé, c'est vraiment de la qualité, je crois me souvenir que l'article vient de Pologne c'est pourquoi la livraison est un peu longue je pense.

2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

bon produit, service client pro

Bon rapport qualité-prix. J'en avais entendu parler par un professionnel et j'ai voulu tester. La couverture m'a permis de m'apaiser avant la nuit et de me sentir protégée. L'e-book sur le sommeil était intéressant et agréable à lire. Service client de bon conseil et très réactif.

6. April 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon service client

Très bon service client, produit à la hauteur de mes attentes, couverture douce, déhoussable et au poids adapté. Très utile pour mes petits patients ayant besoin de contenance et de stimulation tactile profonde.

20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pas top finalement

Pas top finalement. Tient très chaud, mouvement extrêmement compliqué, il aurait fallu payer une fortune pour la renvoyer, résultat elle est dans un coin et ne nous sert à rien ...

2. April 2025
La Couverture Lestee-Logo

Antwort von La Couverture Lestee

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, même s’il n’est pas à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes sincèrement désolés que la couverture ne vous ait pas convenu. Vos retours sur la chaleur et la maniabilité sont très précieux pour nous aider à améliorer nos produits et nos conseils.

Pour la chaleur, nous proposons aussi des modèles plus légers et respirants (le modèle été est le plus adapté or vous avez choisi un autre modèle), adaptés à celles et ceux qui ont tendance à avoir chaud la nuit.
Pour la maniabilité, il y a parfois une période d’adaptation, mais nous restons disponibles pour vous accompagner et vous donner des conseils d’utilisation adaptés à vos besoins.

Concernant les frais de retour, ils sont à la charge du client, mais nous pouvons vous faire bénéficier de nos propres tarifs d’expédition, souvent bien plus avantageux que ceux proposés aux particuliers.
N’hésitez pas à nous appeler ou à nous écrire à contact@lacouverturelestee.com : nous trouverons ensemble la solution la plus simple et la moins coûteuse possible.

Merci encore pour votre retour et votre confiance,
Clara
Service client – La Couverture Lestée
contact@lacouverturelestee.com

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un excellent SAV cela n'a pas de prix.

L'expérience avec cette entreprise avait malheureusement mal commencé, la faute étant sur le livreur et non l'entreprise (colis distribué à la mauvaise personne apparemment).
Néanmoins la réactivité et l'efficacité dont ils ont fait preuve m'a permis de me sentir écouté et de pouvoir recevoir très rapidement mon colis, je ne peux qu'approuver et recommander de telles pratiques.

19. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai eu satisfaction.

J'ai eu satisfaction.
J'ai été un peu dans l'incertitude pendant le délai d’acheminement qui a été un peu plu long que prévu.
Mon inquiétude venait du fait qu'il y a malheureusement beaucoup de sites frauduleux et aussi que je suis peu être trop habitué à recevoir tout de suit les commandes. Un conseil, tenez au courant si le delai risque d'etre un peu plus long.
Sinon c'etait parfait.

10. Februar 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

bon produit

J'ai beaucoup aimé ma couverture lestée. Clara du service client conseille sur le poids de la couverture que l'ont doit prendre par rapport à notre poids. Je sens que je dors mieu house est de qualité.

25. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top qualité et SAV réactif

Une couverture lestée haut de gamme à un prix adapté par rapport à la qualité.
Le SAV en la personne de Clara est de très bon conseil (je n'arrivais pas à comprendre certains détails techniques)

10. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bien être total

La première nuit j'ai trouvé la couverture lourde et j étais septique quant aux bienfaits que cela allait m apporter. A partir de la 2ème nuit j'ai tout de suite mieux dormi, je me suis sentie plus apaisée et je me suis endormie plus rapidement. Depuis un mois que je l utilise elle a changé mes nuits.

3. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr