Laminat-Shop24 Bewertungen 

Die Musterbestellung kam schnell an, anschließend wurden wir super von Herrn Dias beraten, da wir noch ein paar Fragen offen hatten. Nachdem wir uns für „Eiche Barbados“ aus der Unique Kollektion entschieden hatten, kam die Lieferung ca. nach einer Woche ohne Probleme! Wir empfehlen laminat-shop24 somit auf jeden Fall weiter

LaminatSHOP24 der vielleicht schlechteste Service Deutschlands?

Wollte meine bestellte und bezahlte Ware abrufen (Einlagerung), dies war aber nicht möglich.

Ich habe über TAGE versucht einen Mitarbeiter zu erreichen. Weder gab es eine Reaktion auf meine Mail, Nachrichten auf dem Anrufbeantworter, oder betätigen der #taste = schnellstmöglicher Rückruf eines Mitarbeiters.

Lange Rede, kurzer Sinn - irgendwann habe ich einen Teil meiner Ware erhalten.

Lieferung kam auch nicht wie vereinbart. Urlaubszeit / Lebenszeit / viel Nerven vergeudet.

Nie, nie wieder LaminatSHOP24!

Kleiner Nachtrag:
LaminatSHOP24 wollte das ich meine Bewertung hier entferne. Da ich mich aber hier glaubhaft verifiziert habe, sprich den oben genannten Beitrag wirklich so erlebt habe, konnte meine ECHTE Bewertung hier auch stehen bleiben. Was man jetzt von den vielen positiven Bewertungen (ohne Verifizierung) hier halten mag, muss jeder für sich selbst entscheiden.

Sehr schlechter customer Service. Rückruf ist ein Fremdwort für die Mitarbeitern…
Ich werde nie wieder dort was kaufen!!!!!!!

Material okay, der Service unterirdisch.

Lieferzeiten werden nicht eingehalten, eine Information bekommt man generell nicht und bei der Servicehotline geht nie jemand dran (auch wenn die Bandansage vermittelt, man könne einen Rückruf anfordern, diesen Rückruf erhält man nie).

Auf Mails wird auch nur sporadisch geantwortet und die Lieferung erfolgte dann am Ende 5 Tage nach dem eigentlich angekündigten Termin, ohne weitere Hinweise.

Dieser Shop ist eine absolute Frechheit.

Alles wie in der Beratung besprochen!

Durch die ausführliche Beratung bei Herrn Balz vom Laminatshop24 habe ich erfahren, dass eine Vorbereitung nötig ist, von der mir kein anderer Händler erzählt hatte. Nach Rücksprache mit einem weiteren Fachhändler wurde mir bestätigt, dass Herr Balz mir dies mit großer Fachkenntnis korrekt erklärt hat.

Darüber hinaus hat Herr Balz ein Problem mit der Lieferung für mich gelöst, was mir sehr geholfen hat, mein Zeitfenster für die Verlegung besser zu planen.

Das Preis-Leistungs-Verhältnis des Angebots war im Vergleich zu anderen Anbietern hervorragend, und die Beratung war professionell, kompetent und mit viel Begeisterung geführt. Hier kauft man nicht nur qualitativ und günstig, sondern Service !

Der Boden ist qualitativ hochwertig und absolut zu empfehlen.

Vielen Dank an das Team von Laminatshop24!"

Der Boden ist qualitativ hochwertig. Ich bekam einen Bonus angeboten obwohl die Rabattaktion bereits abgelaufen war. Ich wurde per WhatsApp bestens beraten. Die Ware kam schnell, unbeschädigt und professionell an. Es sind 9 Pakete des Vinylboden übrig geblieben. Diese wurden durch den Laminatshop ohne Diskussion zurückgenommen und die Erstattung innerhalb von 14 Tagen wurde mir gutgeschrieben. Desweiteren übernahm Laminatshop den gesamten Retourenpozess.

Zunächst muss ich sagen, dass der Eiche Amsterdam ein solider Boden ist und sich gut verlegen lässt. Jedoch der Semeru ist absoluter Schrott. Nut und Feder halten überhaupt nicht. Teilweise schon aus dem Paket in Nut und Feder rissig bzw. gebrochen. Geht alles in die Tonne, schade um das Geld.

Alles hat hervorragend, reibungslos und vor allem sehr schnell geklappt. Unser Umzug in ein gemeinsames Reihenhaus wurde 14 Tage eher möglich und wir wollten selber Vinylboden verlegen. Zunächst haben wir Muster erhalten, die uns bei der Entscheidung sehr geholfen haben. Wir haben uns zuvor telefonisch über Qualität und Beschaffenheit sowie das nötige Zubehör speziell für unsere Wohnzwecke beraten lassen. Das empfanden wir sehr professionell und uns wurde eine zeitlich zügige Lieferung zugesagt. Alles kam pünktlich und sehr gut verpackt. Das hatte uns eine große Entlastung für die Planung und Umsetzung verschafft. Wir sind immer noch total zufrieden mit dem wunderschönen Boden, er ist qualitativ hochwertig, sieht wohnlich warm aus, ist pflegeleicht und strapazierfähig. Perfekt für unser zu Hause. Wir empfehlen den Shop sehr weiter und würden wieder dort einkaufen.

Wir wurden super beraten und haben uns für die Ultimate Kollektion entschieden. Der Boden hat eine gute Qualität und war auch einfach zu verlegen. Wir empfehlen Lamina-Shop24 auf jeden Fall weiter!

Ich bin total zufrieden mit dem Service. Gute Beratung, schnelle Lieferung.

Ich habe den mir „Eiche Ibiza“ ausgesucht und bekomme immer wieder positives Feedback von meinem Besuch. Super Qualität.

Wir sind sehr zufrieden mit dem Semeru Klick Vinylboden, den wir im Februar 2024 gekauft haben. Die Qualität des Bodens ist hervorragend und erfüllt unsere Erwartungen vollständig. Auch die Lieferung verlief reibungslos: Der Fahrer kontaktierte uns 30 Minuten vor Ankunft und lieferte den Boden direkt bis an unsere Haustür. Alles lief perfekt ab – von der Bestellung bis zur Lieferung.

Die Anlieferung unserer Vinyl Bestellung war leider nicht wie erhofft. Es waren zahlreiche Planken beschädigt (empfindliche Klick-Verbindung gebrochen). Die Pakete wurden von Laminat-Shop24 ersetzt. Die defekten Planken mussten wir leider selbst entsorgen.

Viel schlimmer ist allerdings die Qualität des Bodens. Man findet beim Verlegen immer wieder beschädigte Planken in den Paketen. Kratzer, Lunker und Verfärbungen sind fast in jedem Paket zu finden. Aufgrund der wenig abwechslungsreichen Muster wirkt der Boden auf großen Flächen sehr billig.

Auf einer anderen Bewertungsplattform hatte Laminat-Shop24 auf meine Bewertung geantwortet. Der Bitte, mich an den Kundenservice für eine Lösungsfindung zu wenden bin ich natürlich nachgegangen. Darauf erhielt ich die Antwort, wie man mir denn weiterhelfen könnte. Nach meiner Antwort bekam ich nie wieder eine Rückmeldung, also auch hier sehr enttäuschende "Standard" Antwort ohne irgendeinem Entgegenkommen oder Lösungsvorschlag wie öffentlich angekündigt. Kundenservice geht anders!

NIE WIEDER LAMINAT-SHOP24!!!

Wir haben vor 3 Monaten Klick-Vinyl von Laminatshop im Zuge unserer Sanierung verlegt. Zuvor haben wir uns in diesem Shop ausführlich darüber beraten lassen, ob dieser Boden sowohl bei Dielen, als auch Beton geeignet ist. Laut Mitarbeiter wäre alles überhaupt kein Problem. Nach nur drei Monaten kommt uns der Boden förmlich entgegen. Auf dem Dielenboden, der gerade ist, kommen uns sämtliche Ecken hoch. Selbst mitten im Raum. Auch auf dem Betonboden sitzt nichts mehr richtig. Zwischen fast jedem Brett haben wir mittlerweile einen kleinen Spalt, wo sich natürlich auch Putzwasser schön festsetzt. Ebenfalls soll er super für Haustiere geeignet bzw. kratzfest sein. Wir haben zwei Katzen und der Boden ist teilweise schon so verkratzt, dass das für den Preis wirklich lächerlich ist. Es wird nicht lange dauern, bis wir den Boden erneuern müssen. In der Küche haben wir das bereits getan und gegen hochwertiges Laminat getauscht, was im übrigen auch 15€ günstiger pro Quadratmeter war. Der Laminatboden sitzt einwandfrei und es gibt keinerlei Probleme.
Da haben wir jetzt über 3000€ in den Sand gesetzt!

Boden ist nun verlegt, die Qualität ist super!
Die Beratung und Service ist schon sehr herausragend, wir haben viele Händler verglichen, hier haben wir wirklich das beste gefunden aus allem, bei LS24.

Online Beratung war super, der Boden ist schnell geliefert worden. Super Boden, wir haben Ihn schnell verlegt bekommen ohne Probleme. Bei Fragen am Tag der Verlegung wurde uns sofort mit einem Anruf per Video geholfen und erklärt was wir machen sollen.

Am 12.10. 2023 hatten wir uns entschieden bei Laminat Shop24 einen Parkett Boden zu bestellen. Heute haben wir den 29.01.2024 und ein seriöse Abwicklung hat bisher immer noch nicht statt gefunden.
Bei der Ankunft der Parkettes waren schon einige Federn kaputt. Beim weiteren legen Stellten wir dann sogenannte Windrisse fest , bei denen behauptet wird man hätte das Parkett nicht fachgerecht gelegt. Mehrmalige Kontaktaufnahme war teils unverschämt bis dahin , dass nicht mal ein Rückruf kam. Und ich nachträglich einige Male beim Unternehmen anrufen musste.
Nach langem hin und her mit Gutachter , sollten wir heute genau 3 Monate !!!!!! Nach Reklamation 2 Pakete als „ Ausgleich „ bekommen.
Mit freudiger Überraschung waren auch diese Pakete komplett beschädigt. Jetzt ist es wieder unsere Aufhabe eine Reklamation an die Spedition / Unternehmen zu tätigen, wieder ein ewig langer formeller weg um dann hoffentlich bis Ende April unseren Parkett ordentlich legen zu können. Man kann diesen ganze Ablauf nicht wirklich nachvollziehen….wir warten jetzt über 2 Monate auf eine Lösung seitens des Unternehmens und man steht wirklich im Regen. Das Unternehmen stellt sich absolut Quer , im Endeffekt kam uns der Hersteller selbst bezüglich der Mangelware entgegen. Aber nicht das Unternehmen Parkett Shop24.
Ich kann dieses Unternehmen absolut nicht empfehlen.

Kontaktaufnahme ohne Zustimmung per Telefon. Das ist absolut unseriös.

Unkomplizierter Bestellvorgang. Gute Rabatte.😊 Toller Boden/ Klickvinyl Kreta und top Qualität. Ich bin vollauf zufrieden. 👍😀 Terminlieferung hat auch super geklappt. Jederzeit wieder.