Laminat-Shop24 Bewertungen 

200
TrustScore 4 von 5

3,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 85 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die professionelle und freundliche Beratung des Personals, das sich Zeit nimmt und kompetent alle Fragen beantwortet. Der Service wird als sehr gut und hilfsbereit beschrieben, wobei viele die persönliche Betreuung und Kundenorientierung hervorheben. Die Qualität der Produkte, insbesondere der Vinylböden, wird als hochwertig und optisch ansprechend empfunden und übertrifft oft die Erwartungen. Die schnelle und gut verpackte Lieferung wird ebenfalls häufig positiv erwähnt. Einige Kunden berichteten jedoch von Problemen mit der Produktqualität, wie falschen Farben, beschädigten Teilen oder später auftretenden Mängeln an den Böden. Zudem wurden in manchen Fällen Lieferzeiten nicht eingehalten, was zu Verzögerungen führte, und wenige Personen bemängelten einen unpassenden Ton oder mangelnde Erreichbarkeit des Personals.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Produkt, wobei einige die optische Attraktivität und... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher äußern sich überwiegend zufrieden mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung von... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Qualität, wobei viele die hochwertige Verarbeitung des... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor, wobei viele die sehr gute, kompetente und geduldige... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Personal, wobei viele die kompetente, freundliche und geduldige... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich finde es gut, dass man viele Muster bestellen kann, um sich besser entscheiden zu können. Man hat mir auch direkt per WhatsApp Hilfe bei Fragen angeboten. Tatsächlich hatte ich einige Fragen... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Zu Beginn war die telefonische Beratung ziemlich ausführlich und angemessen jedoch sind nach bestell vom Venyl mehrere Packet mit der falschen Farbe und vom eigentlichen Boden sind paar Teile schon de... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Abwicklung mit der Musterbestellung hat sehr gut geklappt. Es wurde ein Angebot zum Kauf unterbreitet und es gab ein persönliches und freundliches Beratungsgespräch. Darüber hinaus wurde zum Kauf... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Perfekt von der Lieferung der Muster über die professionele Beratung und die Lieferung. Mein bestelltes Hochglanz-Vinyl ist besser wie ich es erwartet habe. Die Klickfunktion funktioniert einw... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Bodenbeläge

Vom Unternehmen geschrieben

Wir bei Laminat-Shop24 sind stolz darauf, ein führender Online-Anbieter für Bodenbeläge zu sein. Unser Angebot umfasst eine breite Palette an Produkten, darunter Laminat, SPC-Vinylboden und Parkett, sowie das notwendige Zubehör. Unser besonderes Augenmerk liegt auf der Bereitstellung einer einfachen und sorgenfreien Erfahrung für unsere Kunden, die auf der Suche nach ihrem Traumboden sind. Ein Schlüsselelement unseres Angebots ist die Möglichkeit, kostenlose Muster zu bestellen. Diese Muster, die wir direkt zu unseren Kunden nach Hause senden, ermöglichen es ihnen, sich von den Farben und Strukturen unserer Bodenbeläge überzeugen zu lassen. Wir verstehen, dass die Auswahl des richtigen Bodenbelags eine wichtige Entscheidung ist, und wir wollen unseren Kunden dabei bestmöglich unterstützen. Wir sind ein junges und dynamisches Team, das sich der Mission verschrieben hat, die Auswahl des perfekten Bodenbelags für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Durch die Kombination von Qualitätsprodukten, die begeistern, mit einem modernen und freundlichen Kundenservice, geben wir täglich unser Bestes, um die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Unser Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit zeigt sich auch in unserem umfassenden Serviceangebot. Wir bieten Expertenberatung am Telefon an, um sicherzustellen, dass unsere Kunden den Bodenbelag finden, der genau ihren Bedürfnissen entspricht. Der Bestellprozess ist unkompliziert, und wir garantieren eine schnelle und zuverlässige Lieferung bis zur Bordsteinkante. Zusätzlich bieten wir eine kostenlose Einlagerung der Produkte an, was den Kaufprozess für unsere Kunden noch bequemer macht.


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

200 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 6 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,9

Alle Bewertungen

(200)

86 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekter Ablauf

Perfekter Ablauf

Die Beratung und die Betreuung sind sehr gut! Die Lieferung kam schnell und unbeschädigt an. Das Vinyl ließ sich sehr gut verlegen!

5. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wurde super beraten

Wurde super beraten, war mir erst nicht sicher, ob Fertigparkett oder Vinylboden, aber mit der Hilfe habe ich die richtige Wahl getroffen.

8. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Top

Tolle Produkte, schnelle Abwicklung und alles was super Professionell. Und nicht zu vergessen, super Service.

6. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zufrieden

Die Lieferung kam nach einer Woche problemlos und unbeschädigt an.

Mit der Qualität bin ich zufrieden und werde auch beim nächsten Mal wieder hier bestellen.

27. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich bin wirklich enttäuscht von diesem…

Ich bin wirklich enttäuscht von diesem Laden und kann nur dringend von einem Kauf abraten, insbesondere wenn es um das Thema Retoure geht. Der Kundenservice ist schlichtweg nicht vorhanden und absolut nicht kundenorientiert. Meine Retoure wurde nicht durchdacht abgewickelt, und meine Kosten wurden nicht erstattet.. ein absolutes No-Go!

Das Material der Produkte war zwar in Ordnung, aber es gibt definitiv bessere Anbieter auf dem Markt. Man fühlt sich als Kunde komplett im Stich gelassen. Nie wieder werde ich hier etwas kaufen und kann nur jedem raten, sich einen anderen Anbieter zu suchen.

20. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Laminat-Shop24-Logo

Antwort von Laminat-Shop24

Guten Morgen,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Ich freue mich, dass wir Ihr Anliegen nach unserem Telefonat klären konnten.
Die Erstattung Ihrer Rücksendung ist erfolgt und sollte mittlerweile bei Ihnen eingegangen sein.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Laminat-Shop24 Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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