Laminat-Shop24 Bewertungen 

200
TrustScore 4 von 5

3,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 85 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die professionelle und freundliche Beratung des Personals, das sich Zeit nimmt und kompetent alle Fragen beantwortet. Der Service wird als sehr gut und hilfsbereit beschrieben, wobei viele die persönliche Betreuung und Kundenorientierung hervorheben. Die Qualität der Produkte, insbesondere der Vinylböden, wird als hochwertig und optisch ansprechend empfunden und übertrifft oft die Erwartungen. Die schnelle und gut verpackte Lieferung wird ebenfalls häufig positiv erwähnt. Einige Kunden berichteten jedoch von Problemen mit der Produktqualität, wie falschen Farben, beschädigten Teilen oder später auftretenden Mängeln an den Böden. Zudem wurden in manchen Fällen Lieferzeiten nicht eingehalten, was zu Verzögerungen führte, und wenige Personen bemängelten einen unpassenden Ton oder mangelnde Erreichbarkeit des Personals.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Produkt, wobei einige die optische Attraktivität und... Mehr ansehen

Delivery service

Verbraucher äußern sich überwiegend zufrieden mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung von... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit der Qualität, wobei viele die hochwertige Verarbeitung des... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor, wobei viele die sehr gute, kompetente und geduldige... Mehr ansehen

Staff

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Personal, wobei viele die kompetente, freundliche und geduldige... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich finde es gut, dass man viele Muster bestellen kann, um sich besser entscheiden zu können. Man hat mir auch direkt per WhatsApp Hilfe bei Fragen angeboten. Tatsächlich hatte ich einige Fragen... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Zu Beginn war die telefonische Beratung ziemlich ausführlich und angemessen jedoch sind nach bestell vom Venyl mehrere Packet mit der falschen Farbe und vom eigentlichen Boden sind paar Teile schon de... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Abwicklung mit der Musterbestellung hat sehr gut geklappt. Es wurde ein Angebot zum Kauf unterbreitet und es gab ein persönliches und freundliches Beratungsgespräch. Darüber hinaus wurde zum Kauf... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Perfekt von der Lieferung der Muster über die professionele Beratung und die Lieferung. Mein bestelltes Hochglanz-Vinyl ist besser wie ich es erwartet habe. Die Klickfunktion funktioniert einw... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Bodenbeläge

Vom Unternehmen geschrieben

Wir bei Laminat-Shop24 sind stolz darauf, ein führender Online-Anbieter für Bodenbeläge zu sein. Unser Angebot umfasst eine breite Palette an Produkten, darunter Laminat, SPC-Vinylboden und Parkett, sowie das notwendige Zubehör. Unser besonderes Augenmerk liegt auf der Bereitstellung einer einfachen und sorgenfreien Erfahrung für unsere Kunden, die auf der Suche nach ihrem Traumboden sind. Ein Schlüsselelement unseres Angebots ist die Möglichkeit, kostenlose Muster zu bestellen. Diese Muster, die wir direkt zu unseren Kunden nach Hause senden, ermöglichen es ihnen, sich von den Farben und Strukturen unserer Bodenbeläge überzeugen zu lassen. Wir verstehen, dass die Auswahl des richtigen Bodenbelags eine wichtige Entscheidung ist, und wir wollen unseren Kunden dabei bestmöglich unterstützen. Wir sind ein junges und dynamisches Team, das sich der Mission verschrieben hat, die Auswahl des perfekten Bodenbelags für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Durch die Kombination von Qualitätsprodukten, die begeistern, mit einem modernen und freundlichen Kundenservice, geben wir täglich unser Bestes, um die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Unser Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit zeigt sich auch in unserem umfassenden Serviceangebot. Wir bieten Expertenberatung am Telefon an, um sicherzustellen, dass unsere Kunden den Bodenbelag finden, der genau ihren Bedürfnissen entspricht. Der Bestellprozess ist unkompliziert, und wir garantieren eine schnelle und zuverlässige Lieferung bis zur Bordsteinkante. Zusätzlich bieten wir eine kostenlose Einlagerung der Produkte an, was den Kaufprozess für unsere Kunden noch bequemer macht.


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

200 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 6 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,9

Alle Bewertungen

(200)

86 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Produkt verträgt keine Sonneneinstrahlung

Sehr schlechter Service bei berechtigter Reklamation! Das Produkt verträgt keine direkte Sonneneinstrahlung (anders als in der Beschreibung), wölbt sich und ist dann unbegehbar. Die Reklamation wird so lange verzögert bis man die Lust verliert- eine fragwürdige Variante Geld zu verdienen.

21. März 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Rundumservice

Alles war in Ordnung, super Service und Beratung, sehr freundliches Personal und gute Qualität der Ware zum angemessenen Preis. Ich kann den Shop sehr weiterempfehlen, top.

20. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht noch Einmal

Verkäufer super freundlich und hilfsbereit.

Lieferung eine Katastrophe (das Laminat stand im Nieselregen, als ich nach Hause kam)
Das Laminat an sich sieht schön aus, is aber minderwertig.

Die „unkomplizierte“ Rückgabe von übrigem Material, dürft ihr dann sogar selbst bezahlen.
Auch das wurde vorher anders kommuniziert.

Kundensupport ist auch nicht vorhanden.

Nächstes Mal lieber im Baumarkt ein paar Euro mehr ausgeben!

20. Februar 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg

Finger weg!

Ich habe nur die Hälfte der Ware erhalten, dann eine falsche Nachlieferung und versprochene Gutschriften werden nicht gezahlt. Ich warte seit 2 Monaten und musste etliche Mails schreiben, ohne Erfolg. Nie wieder

27. Februar 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe für mein Haus in Ungarn hier mein…

Habe für mein Haus in Ungarn hier mein Laminat bestellt. 3 Verschiedene Arten. Qualität Wirklich gut, Lieferzeit auch sehr sehr gut, Beratung war auch Top! Werde da für meinen Dachboden auch nochmal Bestellen. 1+ mit Sternchen!

10. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlecher Service Ever

Schlecher Service Ever
Schlecher Service Ever

Bestellung wurde einfach vor der Haustüre abgestellt OHNE Abstellgenehmigung
Nun sind Beschädigungen festgestellt worden
Nach der Verpackungsverordnung muss Laminat-Shop24 die Verpackung zurücknehmen, nun soll ich die Palette auf der die Ware kam, auf meine Kosten zurückschicken
So läuft das nicht mit mir, nun habe ich storniert, und jetzt sollen die Ihre Palette wieder abholen
Unfreundliches Personal
Einer Freundin die schon bestellt hat, hab ich abgeraten dort ihre 65qm zu kaufen, ist ja noch nicht bezahlt :-)

4. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Angebotserstellung und…

Die Angebotserstellung und Musterversand gingen recht schnell, der Berater war auch sehr freundlich und hat alle Fragen beantwortet. Leider wurde dann im weiteren Verlauf sehr gedrängelt, ständige Anrufe, ob man denn jetzt bestellt.. bei Äußerung von Bedenken bezüglich des Dekors hieß es „das können sie ja jederzeit ändern“. Hauptsache man kauft sofort.. diese Druckmacherei war für mich der Hauptgrund nicht dort zu bestellen. Einfach unangenehm und unprofessionell. Im Nachhinein betrachtet sind auch die Rabattaktionen mehr Schein als Sein. Alle paar Wochen gibt es eine „Einmalige“ Riesen Aktion, die Preise bewegen sich hier dauerhaft in einem ähnlichen Preisrahmen. Ist es dann wirklich noch ein Angebot? ;)

12. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfaches verlegen

Für mein Wohnzimmer habe ich mich für Laminat entschieden und bin wirklich überzeugt. Es fühlt sich nicht nur hochwertig an, sondern das Verlegen war auch völlig problemlos.

9. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

War alles einfach super.

War alles einfach super.
Von der Planung über die Beratung zur Bestellung und pünktlich super verpackten Lieferung. Genial.
Auch das kostenlos mitgelieferte Verlegewerkzeug war perfekt.
Verlegung war sehr einfach.
Ich habe 2 Vinylplatten übrig.

Ich kann diesen Shop nur empfehlen. Ich würde jederzeit wieder hier kaufen.

2. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Reklamationsabwicklung

Leider war der Farbton der Fussleisten komplett anders als der, des Venylbodens. Trotz gleicher Bezeichnung.
Als ich das Problem telefonisch gemeldet habe, wurde sich umgehend, sehr freundlich und sehr kompetent um den Fall gekümmert. Ganz unkompliziert und schnell wurde eine Lösung gefunden. Ich kann diesen Shop zu 100% empfehlen!

30. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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