Je ne mettrai pas 4 étoiles mais vous le méritez c'est juste par rapport au retard dans la livraison qui était annoncée sous 2 semaines et je l'ai reçu un mois après. Le service client est très réa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
avant tout ,je recommande d'acheter sur l'Arbre des Chakras.Les bijoux sont magnifiques,les pierres(vrai et de qualité)la livraison est ok mais surtout le service apres vente est au top.j'ai eu un pet... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
J'ai passé une commande de pratiquement 100 € sur ce site dont 3 bagues "nœud de sorcière" à 29 € chacune (en promotion, la blague...). Quelques jours plus tard, je vois les mêmes bagues vendues, p... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
La livraison du bijou que j'avais commandé pour offrir était initialement prévue entre le 18 et le 28 juin 2026. Ayant souhaité le recevoir au plus tard le 24 juin, date de l'anniversaire... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
L'Arbre des Chakras est la boutique des passionnés des minéraux, de la spiritualité et du bien-être.
Kontaktinformationen
4,1
Gut
872 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Jolis bracelet
Je viens de recevoir ces jolis bracelets en cuivre pour ma fille qui vit un moment difficile en ce moment, et moi-même par ricochet. Je sais que le cuivre possède de nombreux bienfaits et porte bonheur si nous le portons toujours sur nous. Je suis sûre que ce bracelet tiendra ses promesses... Je ne manquerai pas de vous le dire. Ils sont très jolis je vais envoyer le 2ème à ma fille au plus vite en cadeau pour sa fête le 12 mars où il lui a manqué c'est sûr.
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Gabrielle,
Merci du fond du cœur pour votre message si touchant.
Nous sommes profondément heureux de savoir que ces bracelets arrivent dans votre vie (et celle de votre fille) comme un symbole de soutien et de douceur dans un moment délicat. Le cuivre est en effet reconnu pour accompagner avec bienveillance et apporter une belle énergie au quotidien .
Votre attention envers votre fille est magnifique, et nous sommes honorés que nos créations puissent faire partie de ce lien si précieux ✨
Nous vous envoyons à toutes les deux de très belles ondes de réconfort et d’apaisement.
Bien à vous 🙏🌷
L’équipe de L’Arbre des Chakras
Les bracelets magnifiques et fait avec le ❤️
Les bracelets que j'ai commandé sont identiques à la photo
Reçu en cadeau un bracelet de perle magnifique
Plus cas attendre le bien fait des bracelets et je n'ai aucun doute
Merci du ❤️ pour ces merveilles
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Sabrina,
Un immense merci pour votre retour qui nous fait chaud au cœur ❤️
Nous sommes ravis que vos bracelets vous plaisent autant et qu’ils soient fidèles aux photos. C’est essentiel pour nous de vous offrir des créations authentiques, réalisées avec soin et intention.
Nous sommes également heureux que le bracelet offert vous ait touchée. Une petite attention pour accompagner votre cheminement et renforcer ce sentiment de connexion et de protection.
Nous vous souhaitons de beaux moments avec vos pierres et leurs énergies.
Bien à vous 🙏🌷
L’équipe de L’Arbre des Chakras
SATISFACTION 1ère commande sur le site " L'ARBRE DES…
1ère commande sur le site " L'ARBRE DES CHAKRAS" et je suis agréablement surprise, de la qualité des bijoux, de la réception du colis, et de voir que chaque bijou est soigneusement emballé dans une petite pochette en tissu brodé.
Seul bémol, pas de facture jointe au colis. Je recommande cette petite entreprise familiale qui sait satisfaire ses clients ! Très bon contact par mail, MERCI. Au plaisir ! CG
23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Katell,
Un grand merci pour votre magnifique retour qui nous touche sincèrement 💛
Nous sommes ravis que votre première expérience avec L’Arbre des Chakras ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour la qualité des bijoux que pour le soin apporté à la préparation de votre colis.
Merci également pour votre remarque concernant la facture. Dans une démarche écologique, nous ne l’incluons plus systématiquement dans les colis, mais elle reste bien sûr disponible sur simple demande ou via votre email de confirmation.
Bien à vous 🙏🌷
L’équipe de L’Arbre des Chakras
J aime beaucoup vos pierres et les…
J aime beaucoup vos pierres et les bijoux que vous créez. Je me sens bien en les portant.
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Geneviève,
Un immense merci pour ce message si touchant ! Nous sommes enchantés de savoir que nos pierres et nos créations vous apportent ce sentiment de bien-être au quotidien. C’est précisément pour cette résonance que nous choisissons chaque gemme avec soin. Profitez bien de vos bijoux et de leurs belles énergies !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Satisfaction
Satisfaite de mes commande, bracelets et bague en Ambre jadore rien qu'en la regardant,je me sens bien.
21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Morere,
Un immense merci pour ce retour si doux ! L'Ambre possède cette chaleur naturelle et cette lumière solaire qui font un bien fou. Nous sommes enchantés de savoir que votre bague et vos bracelets vous apportent ce sentiment de bien-être instantané.Nous apportons un soin particulier à sélectionner des pierres qui, au-delà de leur beauté, procurent une véritable sensation de confort.
Portez-les avec joie et sérénité !
Bien à vous 🙏🌷 L'équipe de L'Arbre des Chakras !
L'Arbre des Chakras a vraiment de…
L'Arbre des Chakras a vraiment de belles choses et qui font du bien au coeur et à l'âme, ce qui dans notre monde actuel est devenu très important De plus, le suivi et leurs gentils mots et conseils sont au top. Je suis contente d'avoir découvert cette boutique et je recommande vivement. Sarah
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Un immense merci, Sarah, pour ce message qui nous touche droit au cœur. Nous partageons votre sentiment : il est devenu essentiel de s'entourer de beauté et d'énergies douces dans le monde actuel. Savoir que nos conseils et nos petites attentions vous accompagnent dans votre quotidien est notre plus belle réussite. Merci de faire partie de notre communauté !
Bien à vous 🙏🌷 L'équipe de L'Arbre des Chakras !
J’ai acheté le collier de sorcières sur…
J’ai acheté le collier de sorcières sur le site l’Arbre des chakras
Mon collier est juste magnifique et ne me quitte plus. Et en plus d’être puissant il est beau très beau.
Je suis vraiment ravi de mon achat et je le conseille à tout le monde
J’en parle beaucoup autour de moi parce que tout le monde me demande sur quel site je l’ai acheté pas seulement pour la protection, mais pour la beauté du Bijou .
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Beja,
Merci infiniment pour ce témoignage si positif ! Savoir que votre collier ne vous quitte plus et qu'il suscite autant de curiosité autour de vous nous touche beaucoup.
Marier la protection spirituelle à l'élégance du bijou est au cœur de nos créations. Merci de diffuser la magie de L'Arbre des Chakras autour de vous, c'est notre plus belle récompense !
Nous mettons tout notre cœur à créer des bijoux qui sont aussi beaux à porter qu'utiles à l'esprit. Merci pour votre recommandation et votre fidélité !
Bien à vous 🙏🌷 L'équipe de L'Arbre des Chakras .
J’adore !
J’ai été séduite pas l’ensemble des bijoux présents sur le site … alors il a fallu faire des choix 🥲
Et je suis ravie de la sélection que j’ai reçue, très belle qualité, les pierres sont superbes, et tous sont réglables c’est génial.
Je recommande vous pouvez craquer en toute confiance ✨🙏🏼
3. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Emilie,
Merci de tout cœur pour ce retour si pétillant !
On vous comprend, faire un choix est parfois le moment le plus difficile tant la nature nous offre de belles pierres.
Nous sommes ravis que votre sélection vous plaise et que vous appréciez le côté pratique de nos bijoux réglables. Merci pour votre recommandation 'en toute confiance', c'est la plus belle des récompenses pour nous . Profitez bien de vos nouveaux bijoux !
Bien à vous 🙏🌷 L'équipe de L'Arbre des Chakras !
il est magnifique
il est magnifique, on voit qu'il est fait main, très méticuleux, il sent bon le cuir. la pierre est bien plate, donc on ne l'accroche pas aux vêtements. Un peu le bazarre derrière pour l'accrochage, mais on se fait à l'épaisseur au fur et à mesure et surtout c'est adapté pour les petits poingets. Résiste à l'eau. Encore une fois très satisfaite de la fabrication.
Pour les effets de la pierre, il faudra voir sur le long terme ".
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Alexandra,
Merci infiniment pour ce témoignage !
Nous sommes ravis que l'odeur du cuir et la précision du travail fait main vous plaisent. Nous avons effectivement conçu ce modèle avec une pierre plate pour qu'il soit aussi agréable à porter qu'esthétique. Concernant le fermoir, c'est le petit temps d'adaptation propre aux créations artisanales robustes, mais nous sommes heureux qu'il convienne parfaitement à votre poignet.
Pour les effets de la pierre, vous avez raison : la lithothérapie est un cheminement qui s'apprécie avec le temps. Nous avons hâte d'avoir votre ressenti d'ici quelques semaines. À très bientôt !
Bien à vous 🙏🌷 L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Bague labradorite
Bague ajustable cassée au bout de 15 jours entièrement déçue. Matériel pas solide la bague était superbe. Maintenant je vais voir voir pour un geste commercial.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Rick,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre bague s'est cassée . Nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus que le modèle vous plaisait beaucoup.
La qualité de nos bijoux est une priorité et nous souhaitons trouver une solution ensemble pour remédier à ce désagrément.
Pour nous aider à mieux comprendre la situation et traiter votre demande efficacement, pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer un e-mail avec une photo nette et bien éclairée de l'article endommagé, ainsi que de son emballage ?
Votre coopération est grandement appréciée pour résoudre ce problème au plus vite. Merci beaucoup pour votre aide !
Bien à vous 🙏🌷 L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Ce site a fait preuve d'une malhonnêteté incroyable !
Ce site a fait preuve d'une malhonnêteté incroyable ! Après avoir commandé un collier sur leur site, j'en ai reçu un qui ne correspondait pas aux photos qui étaient initialement sur le site (chaîne différente et pendentif différent en plusieurs points). Je les ai donc contactés pour leur signaler, photos à l'appui, et ils m'ont répondu que "après analyse", le collier correspondait bien à celui commandé ! Il faut dire qu'ils ont même changé les photos présentes sur leur site où on voit désormais les 2 colliers : celui que j'avais commandé et celui reçu... malin ! Ils refusaient donc de payer les frais de retour puisque selon eux ce n'était pas une erreur d'article. Après renvoi à mes frais donc, ils me remboursent le collier, heureusement, mais pas les frais de livraison initiaux ! Je les contacte de nouveau et ils me disent alors que le remboursement ne se fait que si l'annulation a lieu avant l'expédition initiale du colis... Alors que ce n'est clairement pas ce qui est écrit dans leurs conditions générales de vente ! Je suis donc révoltée par de telles méthodes, ce ne sont que des petites sommes certes, mais ça prouve que ce site est malhonnête !
18. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Elisa,
Nous avons bien pris connaissance de votre mécontentement et nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas apporté satisfaction.
Concernant la conformité du produit, nos pierres et montages étant fait main, de légères variations peuvent exister, ce qui est précisé sur nos fiches produits. Après vérification de vos photos, l'article a été jugé conforme à notre série actuelle, c'est pourquoi le retour a été traité comme une rétractation classique.
Comme indiqué dans nos conditions générales de vente consultables sur notre site, les frais de retour sont intégralement à la charge du client en cas de rétractation.
Dans un souci d’apaisement et de respect de votre satisfaction, nous avons exceptionnellement procédé au remboursement intégral de votre commande, incluant les frais engagés.
Ce geste reflète notre volonté de rester alignés avec nos valeurs de transparence, de bienveillance et de respect envers chacun de nos clients.
Bien cordialement,
L'Equipe de l'Arbre des Chakras
Je suis conquise
Je suis conquise ! Tout en finesse, les articles sont magnifiques et de belles factures. Il est vrai que la livraison est un peu longue. Le sav est réactif et suit les commandes jusqu'à leur arrivée à bon port. Un contact chaleureux et des bijoux qui font du bien ! Que demander de plus ☺️
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Estelle ,
Quel bonheur de lire que vous êtes conquise !
Nous sommes ravis que la finesse et la qualité de nos bijoux vous apportent ce bien-être. Nous sommes conscients que la livraison a demandé un peu de patience, et nous vous remercions d'avoir noté la réactivité de notre équipe.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Profitez bien de vos trésors et merci pour ce contact si chaleureux !
Bien à vous 🙏🌷 L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Les bracelets sont très esthétiques et…
Les bracelets sont très esthétiques et la surprise est une très agréable surprise.
Merci pour la réactivité aux mails, la qualité des bracelets, et l'envoi soigné.
Je recomande
17. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Florence,
Un immense merci pour ce retour si complet !
Nous sommes enchantés que vos bracelets vous plaisent et que la petite surprise ait ajouté un sourire à votre réception. Nous attachons une importance toute particulière à la réactivité de notre service client et au soin de nos colis, car chaque détail compte. Merci pour votre recommandation et à très bientôt !
Bien à vous 🙏🌷 L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Achat
Bonjour, l'arbre des chakras une petite entreprise qui fait tout pour satisfaire les clients, bracelet de perles identique aux photos, toujours quelqu'un pour vous répondre.
Denis
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Denis, un immense merci pour ce message qui nous touche droit au cœur ! En tant que petite entreprise, nous mettons toute notre énergie et notre passion pour offrir des bijoux de qualité et rester proches de vous. Savoir que vous appréciez notre disponibilité et la fidélité de nos photos est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance et à très bientôt !
Bien à vous 🙏🌷 L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Je viens de découvrir cette boutique
Je viens de découvrir cette boutique, j ai commandé 2 bijoux dont je suis tombée en amour. Ils sont beaux et je me sens bien avec eux. On sent bcp d amour et de bienveillance dans le collis et les bijoux. En cadeau,une carte avec plein de photos de pierres et leur vertus. Très pratique. Très heureuse d avoir commande et je recommande a 100&
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Sylvie,
Un immense merci pour ce magnifique retour qui nous touche profondément 💛
Nous sommes ravis que vous soyez tombée sous le charme de vos bijoux et qu’ils vous apportent déjà de belles sensations. C’est exactement l’intention que nous mettons dans chaque création : allier beauté, énergie et bien-être.
Votre message sur l’amour et la bienveillance ressentis dans le colis nous va droit au cœur 🌿 Nous accordons en effet une grande importance à chaque détail, jusque dans les petites attentions comme la carte des pierres, pour vous accompagner au mieux dans votre cheminement.
Merci infiniment pour votre confiance et votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous.
Bien à vous 🙏🌷
L’équipe de L’Arbre des Chakras
de très belles pierres naturelles
j'ai trouver de très belles pierres naturelles sur ce site et des beaux bijoux pour se faire plaisir
2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Hervé,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé de si belles pierres naturelles sur notre site et que nos bijoux vous plaisent.
C’est exactement notre mission : proposer des créations authentiques qui permettent de se faire plaisir tout en se connectant à l’énergie des pierres.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines découvertes.
Bien à vous 🙏🌷
L’équipe de L’Arbre des Chakras
Je suis très satisfaite de ma commande
Je suis très satisfaite de ma commande
Les bijoux sont magnifiques et conformes à mes attentes.
Un grand merci également pour la réactivité du service client, j’ai reçu une réponse rapide par mail, ce qui est vraiment appréciable !
Je recommande sans hésiter
9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Christelle
Un immense merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vos bijoux soient à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe met un point d'honneur à répondre le plus rapidement possible à vos messages, et savoir que vous avez apprécié cette réactivité nous touche beaucoup. Merci pour votre recommandation.
Bien à vous 🙏🌷 L'équipe de L'Arbre des Chakras
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Véronique,
Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Nous apportons un soin tout particulier à la sélection de chaque pierre pour garantir cette qualité.
Bien à vous 🙏🌷 L'équipe de L'Arbre des Chakras
Nous avons commandé un collier lune…
Nous avons commandé un collier lune enchantée pour un anniversaire.
Le collier n'est pas comme celui que l'on peut voir sur le site.
La perle a été collée et non suspendue, il y a deux strasses au lieu d'un et la chaîne est fine.
Après contact avec le service client, la seul chose qu'il nous réponde c'est de renvoyer le collier à nos frais.
Le collier que nous avons reçu n'est pas celui que nous avons commandé.
Très déçu, collier de mauvaise qualité.
7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Elodie
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour cette déception, d'autant plus qu'il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant les frais de retour si le produit présente un défaut de fabrication ou une non-conformité.
Nous souhaitons rectifier cela immédiatement et trouver une solution qui vous satisfasse pleinement . Pourriez-vous nous envoyer un e-mail avec des photos du collier reçu ? Cela nous permettra de constater l'anomalie et de prendre en charge votre dossier .
Dans l'attente de votre message pour résoudre cette situation ensemble,
Bien chaleureusement,
L'Equipe de l'Arbre des Chakras
Mediocre
Collier acheté le jeudi et le mardi, la corde était déjà cassée. Je leur ai signalé sur leur page Facebook en dessous de la pjoro du bijou et, très honnête de leur part, ils ont préféré supprimer la photo alors que je ne demandais rien je leur signalait juste
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour, Sandrina
Nous regrettons sincèrement d'apprendre que la corde de votre collier a cédé si rapidement, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Concernant votre message sur Facebook, nous vous assurons qu'il n'y avait aucune intention de cacher votre retour. Nous tenons à préciser que notre service après-vente ne traite pas les demandes clients via les réseaux sociaux. Pour garantir un suivi sérieux, sécurisé et personnalisé, toutes les demandes doivent être effectuées par email auprès de notre service client.
C'est pourquoi il est donc possible que votre demande n’ait pas été prise en charge correctement de ce fait, et nous en sommes navrés. Nous vous invitons à nous contacter directement par email info@larbredeschakras.com avec des photos de l'article endommagé, Cela nous permettra de constater le défaut et de vous proposer sans délai une solution.
Dans l'attente de votre message pour régler cela avec vous,
Bien cordialement,
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.