Ich bin wirklich begeistert von dieser Tierkrankenversicherung! Die Erstattung lief unglaublich schnell und völlig unkompliziert ab. Nachdem ich die Rechnung eingereicht hatte, wurde der Betrag prakti... Mehr ansehen
Standort
Standort wechselnMünzstraße 21, 10178 Berlin, Mitte, DE
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Das sagen Bewerter
Lassie ist unsere erste Katzenversicherung. Ich bin sehr zufrieden, die App ist wirklich toll und ich finde Tipps sehr gut. Das Punktesystem und auch mit Partnerrabatte zu erhalten, ist eine Pluspunk... Mehr ansehen
Ich habe meine beiden Stubentiger im Midi Tarif bei Lassie versichert. Meine erste Rechnung über Vorsorge Untersuchung und Impfung konnte ich problemlos über die App einreichen. Die anteilige Erstattu... Mehr ansehen
Wir sind seit 3 Monaten bei Lassie mit unseren beiden Galgas. Eine allergische Reaktion auf einen Bienenstich hatten wir leider auch schon. Was soll ich sagen, Rechnung per App eingereicht, 5 Minuten... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die Mission von Lassie ist es, das Thema Tiergesundheit umzugestalten. Wir bieten die erste Tierversicherung, die es sich zum Ziel gemacht hat, vermeidbare Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren durch Prävention zu reduzieren. Im Mittelpunkt des Angebots steht außerdem die Förderung des richtigen Umgangs mit Haustieren. Von Tierexperten entwickelt, bietet die Lassie App Zugang zu wertvollen Inhalten rund um die Gesundheit, Pflege und Erziehung von Haustieren. Tierbesitzer*innen lernen spielerisch, wie sie ihrem Tier die besten Voraussetzungen für ein gesundes und glückliches Leben bieten und haben die Möglichkeit, durch das Absolvieren von Kursen und das Beantworten von Quizfragen, einen Rabatt auf die Versicherung erhalten. In der Lassie-App hast du auch einen sicheren Überblick über alle deine Versicherungspolicen, Rabatte, Zahlungen und Ansprüche. Melde Schäden in wenigen Minuten per App an oder chatte mit uns während unserer extralangen Supportzeiten von Mo bis Sa, 8 bis 22 Uhr.
Kontaktinformationen
Münzstraße 21, 10178, Berlin, Mitte, Deutschland
4,7
Hervorragend
8195 Bewertungen
Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Bin sehr zufrieden mit Lassie
Bin sehr zufrieden mit Lassie . Schnelle Abwickung . Sehr schneller Kontakt und immer ansprechbar. Für mich die beste Tierversicherung . Werde sie zu 100 % weiterempfehlen .
13. Mai 2026
Ich kann Lassie nur wärmsten…
Ich kann Lassie nur wärmsten weiterempfehlen….
Rechnung eingereicht und prompt bezahlt……
Danke ☺️
14. Mai 2026
Minutenmäßige Abrechnung Leistung über App
Erste Einreichung für unsere 9monatige kleine Hundedame. War überrascht, dass ich noch weitere Unterlagen einreichen musste. Verstehe das aber zur Identifikation. Ansonsten tolle Abwicklung, nur mit der Handy-App Dokumente einreichen, etwas umständlich. Würde mir eine PC-App dazu wünschen. Leistungsprozess trotz Ankündigung längerer Bearbeitungszeiten war in Minutenschnelle erledigt, Leistungsmitteilung und auch Überweisung prompt nach Einreichung der Unterlagen. So wünsche ich es mir auch bei der privaten Krankenversichung meinerseits. Also bislang bestens zu empfehlen.
17. Mai 2026
Lob und Dank
Bis jetzt bin ich rundum zufrieden schneller Service tolle App mit vielen hilfreichen Themen.
Superschnelle Entscheidung beim einreichen der Rechnung
17. Mai 2026
Zügige Abwicklung und Zahlung
13. Mai 2026
Schnelle, unkomplizierte Schadensabwicklung
Schnelle Erstattung – sehr unkomplizierter Kontakt – gute Vertragsbedingungen
16. Mai 2026
Hier wird man ernst genommen!
Hallo,hab die Rechnung eingereicht,und es wurde sofort das Geld überwiesen.
Klasse, genau so hab ich mir das von einer Katzenversicherung gewünscht.
Danke
15. Mai 2026
Tierarztrechnung umgehend bearbeitet…
Tierarztrechnung umgehend bearbeitet und Erstattung sofort erfolgt.
13. Mai 2026
Kosten werden erstattet jedoch bei…
Kosten werden erstattet jedoch bei Nachfragen kommen keine sonnigen Antworten.
13. Mai 2026
Erstattung innerhalb von Minuten
Die Erstattung war innerhalb von paar Minuten da, nachdem ich die Rechnung an einem Samstag eingereicht habe. 10/10 Erfahrung!
16. Mai 2026
Hat von letztem auf dieses Jahr um 10€…
Hat von letztem auf dieses Jahr um 10€ pro Monat den Beitrag erhöht, das sind über 20 Prozent.
Die App auf dem Handy funktioniert auch nur ungenügend
16. Mai 2026
Kundenfreundlichkeit/ Schnelligkeit
Das Preis/Leistungsverhältnis im Vergleich zu anderen Anbietern ist schon bemerkenswert gut.
Aber der Service ist der Hammer.
Alle Anfragen ob tel. oder per Mail werden schnelltstens zur absoluten Zufriedenheit beantwortet.
Aber es kommt noch besser !
Ich habe letzte Woche am Abend eine Tierarztrechnung per Mail eingereicht.
Am nächsten morgen hatte ich schon die Antwort
mit den Erstattungskosten. Und zu meinen Erstaunen waren die Erstattungskosten bereits am selben Tag auf meinem Konto per SofortÜberweisung.
Sowas hab ich noch nicht erlebt.
Respekt; Absolut zu empfehlen.
Eine Bekannte hat mir Lassie empfohlen, weil sie genau diese Kundenfreundlichkeit und Schnelligkeit
bei allen Anliegen kennt. Das war für mich ausschlaggebend dieser Versicherung beizutreten.
12. Mai 2026
Super schnelle Erstattung
Super schnelle Erstattung. Innerhalb von 10 Minuten war das Vorsorgebudget auf meinem Konto.
16. Mai 2026
Rechnung wurde über die App…
Rechnung wurde über die App eingereicht, ich hatte innerhalb von einer Stunde die Gutschrift auf meinem Konto.
Es war sehr unkompliziert
13. Mai 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.