Welpe seit ein paar Monaten bei Lassie versichert. Impfrechnung heute eingereicht, keine 10 Minuten später war der Vorgang bearbeitet. Top, bin sehr zufrieden. Meine verstorbene Hündin wurde damals vo... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Die Kosten für die Impfung wurden wirklich superschnell (in Minuten) erstattet, das hat mich beeindruckt. Allerdings war mir beim Abschluss nicht ganz klar, dass das Vorsorgebudget durch eine Rechnung... Mehr ansehen
Wir sind beim Lassy nun seit 2. Jahr. Inzwischen mit 3 Tieren, und mit der Abwicklung wie auch Bearbeitung absolut zufrieden. Rechnungszahlung erfolgt meistens blitzschnell, selten dauert es länger a... Mehr ansehen
Eine sehr gute Versicherung für mein Haustier. Die Preise sind im Vergleich zu anderen Versicherungen absolut Okay. Über die App kann alles einfach gesteuert werden. Man kann sogar durch tägliche Aufg... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die Mission von Lassie ist es, das Thema Tiergesundheit umzugestalten. Wir bieten die erste Tierversicherung, die es sich zum Ziel gemacht hat, vermeidbare Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren durch Prävention zu reduzieren. Im Mittelpunkt des Angebots steht außerdem die Förderung des richtigen Umgangs mit Haustieren. Von Tierexperten entwickelt, bietet die Lassie App Zugang zu wertvollen Inhalten rund um die Gesundheit, Pflege und Erziehung von Haustieren. Tierbesitzer*innen lernen spielerisch, wie sie ihrem Tier die besten Voraussetzungen für ein gesundes und glückliches Leben bieten und haben die Möglichkeit, durch das Absolvieren von Kursen und das Beantworten von Quizfragen, einen Rabatt auf die Versicherung erhalten. In der Lassie-App hast du auch einen sicheren Überblick über alle deine Versicherungspolicen, Rabatte, Zahlungen und Ansprüche. Melde Schäden in wenigen Minuten per App an oder chatte mit uns während unserer extralangen Supportzeiten von Mo bis Sa, 8 bis 22 Uhr.
Kontaktinformationen
Münzstraße 21, 10178, Berlin, Mitte, Deutschland
4,7
Hervorragend
9298 Bewertungen
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Sehr schnelle und unkomplizierte…
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Daumen hoch 👍
2. Juli 2026
Eine sehr gute Versicherung für mein…
Eine sehr gute Versicherung für mein Haustier. Die Preise sind im Vergleich zu anderen Versicherungen absolut Okay. Über die App kann alles einfach gesteuert werden. Man kann sogar durch tägliche Aufgaben Punkte erwerben um den Beitrag zu senken. Zudem erhält man sehr viele Tipps rund um sein Haustier. Die Einreichung einer Rechnung ist sehr einfach und wird sehr schnell bearbeitet.
2. Juli 2026
Die Versicherung ist unglaublich
Die Versicherung ist unglaublich, schnelle bearbeitung und Kostenerstattung.. einfach nur zu empfehlen!
Vielen Dank an das Team
3. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
⭐☆☆☆☆
⭐☆☆☆☆
Leider absolut enttäuschend. Ich habe für meinen Hund eine Hundekrankenversicherung abgeschlossen, um im Krankheitsfall abgesichert zu sein. Als mein Tierarzt aus medizinischen Gründen drei persistierende Milchzähne entfernen musste, wurde die Kostenübernahme abgelehnt. Begründet wurde dies mit einem Ausschluss für Zahn- und Kieferanomalien – obwohl die Behandlung notwendig war.
Ich zahle über 100 € Beitrag im Monat und habe erwartet, dass eine medizinisch notwendige Behandlung übernommen wird. Die Ablehnung hat mein Vertrauen in die Versicherung stark enttäuscht.
Aus diesem Grund werde ich sowohl meine Hundekrankenversicherung als auch meine Hundehaftpflicht bei Lassie kündigen. Für mich stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht, und ich kann Lassie leider nicht weiterempfehlen.
2. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zu lange Bearbeitungsdauer
Ich nutze Lassie seit Jahren. War immer sehr begeistert von schnellen Erstattungen (teilweise innerhalb von Minuten) und netten Kontakt. Wie viele Versicherungen wird es jedes Jahr teurer, während der Service nachlässt. Mittlerweile wartet man wochenlang auf die Erstattung von Rechnungen.
16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Das Einreichen der Rechnung war einfach…
Das Einreichen der Rechnung war einfach und auch die Auszahlung ging schnell. Ich hatte eine Versicherung mit 0% Eigenbeteiligung abgeschlossen und mi ist nicht ersichtlich warum ich nur einen Teil der Rechnung erstattet bekommen habe
2. Juli 2026
Einfach super es ging sehr schnell mit…
Einfach super es ging sehr schnell mit der Rechnung und die Überweisung.
Danke
Mit freundlichen Grüßen
Iseni
2. Juli 2026
Schnelle unbürokratische Abwicklung
Schnelle unbürokratische Abwicklung, problemlose Bezahlung
28. Juni 2026
Wir sind sehr zufrieden
Wir sind sehr zufrieden. Schnelle Bearbeitung, toller Kundenservice 👍
2. Juli 2026
Schnell und ohne Probleme
2. Juli 2026
Ich habe eine Rechnung eingereicht…
Ich habe eine Rechnung eingereicht innerhalb 2 Stunden gab es per Mail die Kostenübernahmebestätigung. Ganz unkompliziert
2. Juli 2026
Rechnung eingereicht.Superschnell
Ich habe die Rechnung geschickt,und eine halbe Stunde später war die Antwort da das es übernommen wird.
Superschnell
2. Juli 2026
Wir haben eine Rechnung eingereicht
Wir haben eine Rechnung von der Impfung von Nelly eingereicht. Paar Minuten später war das Geld schon genehmigt.
2. Juli 2026
Die Abwicklung ging sehr schnell
Die Abwicklung ging sehr schnell, sowie der Service ist grandios. Weiter so!
29. Juni 2026
Absolut zufrieden
Wir sind beim Lassy nun seit 2. Jahr. Inzwischen mit 3 Tieren, und mit der Abwicklung wie auch Bearbeitung absolut zufrieden. Rechnungszahlung erfolgt meistens blitzschnell, selten dauert es länger als 1 Stunde ab Vorlage der Unterlagen.
2. Juli 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.