Dies war mein erster Kontakt via Chat hätte auch telefonisch jemanden erreichen können aber es ging sehr flott bezüglich einer Rechnung hatte ich eine Frage und dies wurde beantwortet und in einem bea... Mehr ansehen
Standort
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Das sagen Bewerter
Unser Kater is OP versichert. Leider mussten wir ihm die Backenzähne reißen lassen und die Zustimmung zum Kostenvoranschlag dauerte 13 Tage was vorher auch bekannt war. Die Endrechnung wurde dann inne... Mehr ansehen
Ich bin mehr als begeistert. Ich habe soeben von unseren drei Katzen die erste Rechnung eingereicht. Es dauerte keine 4 Minuten, da kam schon die Bestätigung, dass das Geld unterwegs sei. Obwohl es un... Mehr ansehen
Liebe Tierfreunde. Also ich bin von Lassie so begeistert und sehr glücklich diese Versicherung abgeschlossen habe.So ein gutes Preis Leistungsverhältnis. Ich habe nachdem ich die Rechnung eingereicht... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Die Mission von Lassie ist es, das Thema Tiergesundheit umzugestalten. Wir bieten die erste Tierversicherung, die es sich zum Ziel gemacht hat, vermeidbare Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren durch Prävention zu reduzieren. Im Mittelpunkt des Angebots steht außerdem die Förderung des richtigen Umgangs mit Haustieren. Von Tierexperten entwickelt, bietet die Lassie App Zugang zu wertvollen Inhalten rund um die Gesundheit, Pflege und Erziehung von Haustieren. Tierbesitzer*innen lernen spielerisch, wie sie ihrem Tier die besten Voraussetzungen für ein gesundes und glückliches Leben bieten und haben die Möglichkeit, durch das Absolvieren von Kursen und das Beantworten von Quizfragen, einen Rabatt auf die Versicherung erhalten. In der Lassie-App hast du auch einen sicheren Überblick über alle deine Versicherungspolicen, Rabatte, Zahlungen und Ansprüche. Melde Schäden in wenigen Minuten per App an oder chatte mit uns während unserer extralangen Supportzeiten von Mo bis Sa, 8 bis 22 Uhr.
Kontaktinformationen
Münzstraße 21, 10178, Berlin, Mitte, Deutschland
4,8
Hervorragend
10 776 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Dankeschön
Ich habe für meine Hündin die Versicherung erst mit einem Jahr abgeschlossen. Das sie nach 6 Tagen eine Batterie zerkaut… Röntgen etc. Rechnung eingereicht und keine Stunde später eine Antwort und gut Dreiviertel der Kosten übernommen. Dankeschön.
27. August 2026
Antwort von Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Schön, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute und sind da, wenn du uns brauchst.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Gute Erfahrung
Gute Erfahrung! Mein Anliegen wurde schnell bearbeitet und erledigt.
Ich empfehle die Lassie sicher weiter.
26. August 2026
Antwort von Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Schön, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute und sind da, wenn du uns brauchst.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Antwort von Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Schön, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute und sind da, wenn du uns brauchst.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Sehr zufrieden
Finde die Lassie App sehr hilfreich und informativ. Super dass man Rechnungen einfach aufladen kann und die Erstattung schnell und problemlos erfolgt
26. August 2026
Antwort von Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns riesig!
Schön zu hören, dass dir die App so viel Freude macht und alles einfach für dich funktioniert. Genau das war unser Ziel. Wenn du mal etwas brauchst, sind wir jederzeit für dich und deine Fellnase da.
Alles Gute euch beiden!
Dein Lassie Team
Antwort von Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Schön, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute und sind da, wenn du uns brauchst.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
top ging schnell
26. August 2026
Antwort von Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Sehr gut vielen Dank!!!
26. August 2026
Antwort von Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Schön, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute und sind da, wenn du uns brauchst.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Ich hatte heute meinen ersten…
Ich hatte heute meinen ersten Arztbesuch mit Nanni aber, die Rechnung wurde sofort bearbeitet und es kam ein positives Feedback.
26. August 2026
Antwort von Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und dein Vertrauen in Lassie!
Wir nehmen die 4 Sterne als Ansporn und sind neugierig, was wir tun müssten, um auch den fünften zu verdienen. Falls du eine Idee hast, freuen wir uns über dein Feedback.
Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin viele unbeschwerte Momente.
Dein Lassie Team
Preis Leistungs Verhältnis
Liebe Tierfreunde. Also ich bin von Lassie so begeistert und sehr glücklich diese Versicherung abgeschlossen habe.So ein gutes Preis Leistungsverhältnis. Ich habe nachdem ich die Rechnung eingereicht habe innerhalb eines Tages die Erstattung genehmigt bekommen. Bei Lassie ist euer Tier in guten Händen versichert,
24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lassie - Deutschland
Hallo,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute, beste Gesundheit und viele unbeschwerte gemeinsame Abenteuer.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Antwort von Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Toller Kundenservice
Bis jetzt bin ich sehr zufrieden mit Lassie. Seit gut zwei Jahren sind die Katzen dort versichert. Die Zahlung der Vorsorgeuntersuchung erfolgte praktisch sofort. Auch die Einreichung einer OP Rechnung ging problemlos und die Erstattung erfolgte sehr schnell.
26. August 2026
Antwort von Lassie - Deutschland
Hallo,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute, beste Gesundheit und viele unbeschwerte gemeinsame Abenteuer.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Antwort von Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Schön, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute und sind da, wenn du uns brauchst.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Ich habe zum ersten mal bei Euch einen…
Ich habe zum ersten mal bei Euch einen Hund versichert. Bis jetzt bin ich rundum zufrieden. Macht weiter so und bleibt unkompliziert.
Viele Grüße!
26. August 2026
Antwort von Lassie - Deutschland
Hallo,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute, beste Gesundheit und viele unbeschwerte gemeinsame Abenteuer.
Wenn du einmal Unterstützung brauchst, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Das Geld für Vorsorge war binnen…
Das Geld für Vorsorge war binnen Minuten auf meinem Konto !
26. August 2026
Antwort von Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Nichtmal 30 Minuten nach Einreichen der…
Nichtmal 30 Minuten nach Einreichen der Unterlagen hatte ich das Geld für die Kastration auf dem Konto.
Die App ist ebenfalls super, genauso wie der Service wenn man Fragen hat
26. August 2026
Antwort von Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Antwort von Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
Gute erste Erfahrung
Die erste Erstattung von Kosten für die Vorsorgeuntersuchung ging binnen 3 Tagen.
26. August 2026
Antwort von Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Schön, dass du mit Lassie zufrieden bist. Wir wünschen dir und deinem Vierbeiner weiterhin alles Gute und sind da, wenn du uns brauchst.
Herzliche Grüße
Dein Lassie Team
Schnell schneller am schnellsten
Erste Rechnung eingereicht und die Zahlung erfolgte innerhalb weniger Minuten! So geht guter Service!
26. August 2026
Antwort von Lassie - Deutschland
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung, das freut uns sehr!
Schön zu hören, dass für dich alles schnell und unkompliziert lief. Genau dafür sind wir da. Wenn du uns mal brauchst, melde dich jederzeit gerne.
Alles Gute für dich und deine Fellnase!
Dein Lassie Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.