Le Collectionist Bewertungen 528

TrustScore 4.5 von 5

4,5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nous avons été très bien conseillés par notre interlocutrice de chez Le COLLECTIONIST Choix de la maison en fonction de nos désirs (lieux - configuration - dates…) Tout était conforme à ce q... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We had a truly wonderful stay at Villa Galenite in Crete. The villa itself is absolutely stunning, with breathtaking sea views, a beautiful modern and luxurious design, and an overall feeling... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Everyone that was involved in organising the stay were incredibly service minded, helpful and kind. Whenever we had questions or needed help we got it. We also had an amazing breakfast every... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

La maison est toujours aussi magnifique mais la conciergerie Virginie n’est pas au niveau des prestations du Collectionist. Personne désagréable , plus prompte à la critique qu’à l’accueil . Boute... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Ferienhausvermietung

Vom Unternehmen geschrieben

Luxury villas rentals and bespoke experiences. Discover our collection of places, homes, experiences, and destinations. It is a collection which we pick from to create a unique and authentic journey.


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4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

528 Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

From the moment we arrived

From the moment we arrived, the villa took our breath away. Nestled in a picture-perfect setting and beautifully appointed, it offered the ideal balance of luxury and charm. Every detail feels thoughtfully considered - from the interiors to the peaceful outdoor spaces, it felt like a true home away from home.

The pool was an absolute highlight, with amazing views and sunshine throughout the day. We spent mornings with fresh coffee on the terrace and evenings dining al fresco under the stars. The bedrooms were serene and restful, and the kitchen was fully equipped for easy meals and long, lazy breakfasts (or lunches).

What truly elevated the experience was the seamless service from Le Collectionist. Their team was attentive, professional, and kind, making the entire booking and check-in process smooth and stress-free. Any request we had was handled quickly and with warmth. Bianca was a star too.

26. Mai 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing experience

The house was amazing, and the house staff were phenomenal. The Le Collectionist staff was excellent in setting upa number of different kinds of activities for us and our guests.

25. Mai 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Magical Crete!

Wow, who knew Crete was so beautiful, friendly and low key? Our rented villa was amazing and all the folks ar Le Collectionist were wonderful to work with.

18. Mai 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Overall great experience

Overall great experience. Great staff, very attentive. The villa was amazing along with the experiences like the boat ride and super fun special table setting for dinner. Thank you to everyone who helped put together itinerary.

13. Mai 2025
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Tuscany was great, Gatsby ok

Tuscany was great. The house, the dinner and art class. The service was also friendly and consistent.

Gatsby was ok. Service was poor and the house did not entirely meet the expectations. The cooking class and biking experience were both great!

28. April 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonheur en famille

Merveilleuses vacances avec notre « tribu »dans une maison de rêve au cœur de la nature proche de l’océan
Une équipe formidable qui a tout géré et surtout un chef inoubliable qui nous a conquis petits et grands jour après jour
Un séjour inoubliable pour tous,MERCI!

28. April 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nice place

Nice place for at least 12 adults. The descriptions on website are well described. Concierge and cook are very nice and friendly and professional.
Villa Vadim is close to the village you can leave your car aside for the entire Holliday. Bikes are perfect.

20. April 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un rêve absolu

Le Penthouse correspondait parfaitement à nos attentes et même plus. Il était encore plus beau en vrai que sur les photos.
Et bravo à la team le Collectionist par leur gentillesse, grande réactivité et disponibilité. Séjour absolument fantastique

6. April 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We booked a duplex in Méribel

We booked a duplex in Méribel through Le Collectionist, and overall, our experience was very positive. The property itself was absolutely wonderful - clean, exactly as described, and truly comfortable. The staff was incredibly friendly and always willing to assist, making our stay even more enjoyable.

The booking process, however, had a few minor inconveniences. We were assigned a manager who helped us select properties and guided us through the reservation process. While she was helpful, her responses were not always prompt, and the confirmation process took several days. At one point, late on a Friday, we were unexpectedly informed that the first payment needed to be made by the end of the day. This was quite inconvenient and felt somewhat unprofessional, but thankfully, Le Collectionist was understanding and allowed us to complete the payment on Monday after the bank reopened.

Another unexpected issue arose when our original manager went on maternity leave without informing us. As a result, for several weeks, our emails went unanswered until we reached out directly to the hotel’s concierge service. It wasn’t until the time for the second deposit approached that we finally received an email from a new manager.

Despite these hiccups, the overall process was quite transparent. The company was accommodating when we requested to split the payment into multiple installments so that each family could contribute separately. There was a small inconsistency regarding the security deposit - our contract mentioned that we would receive a payment link, but instead, we were asked to make a bank transfer. For the deposit refund, we were also required to provide bank details for the return transfer.

In the end, though, these were minor issues, and the quality of the property and service made up for them. We would definitely consider booking with Le Collectionist again, as they demonstrated flexibility and a commitment to customer satisfaction.

9. März 2025
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

The actual place was fine

The actual place was fine, but there were a number of issues, doors and lights not working properly. There was nobody on the desk when our daughter arrived and she had wait outside in the cold for 30 minutes to be let in.

16. März 2025
Le Collectionist-Logo

Antwort von Le Collectionist

Dear sir,

Thank you for your feedback.

We're sorry for the inconvenience your daughter experienced upon arrival. Ensuring a smooth check-in process is our responsibility, and we regret that we were not aware at the time that the residence was not open every day.

We have since updated our internal processes and informed the relevant teams to prevent this from happening again.

Your input is truly valuable in helping us improve our services, and we hope to have the opportunity to welcome you again under better circumstances.

Best regards,

Marion - Guest Relations - Le Collectionist

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Megeve Trip

Everything was outstanding. From the start of the booking journey to the concierge to the check in and everything in between.

1. März 2025

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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