I listelli che ho ordinato sono arrivati integri e nei tempi previsti anche se li ho ordinati 5 giorni prima della chiusura estiva. Inoltre per montarli ho seguito le istruzioni descritte sul sito ed... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Buon prodotto,l’unica pecca che quando procedono al taglio ci sono delle sbeccature…un po’ più di attenzione ⚠️ per il resto nulla da dire per la qualità TOP
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Acquistato un pannelli dogati in rovere nero. Azienda molto disponibile, anche per sistemare disguido della linea sull’ordine. Materiale arrivato integro, bello, facile da lavorare. Montato su parete... Mehr ansehen
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Acquistato un pannello fonoassorbente in legno. Buon prodotto, facile da installare e bello. La colla acquistata per il montaggio non era altrettanto di qualità
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Rimoderna gli spazi con uno stile innovativo e sostenibile
Kontaktinformationen
Via fratelli kennedy 3a, Levate, 24040, Levate, Italien
- 3716232362
- info@legnopregio.com
- legnopregio.com
4,2
Gut
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Doghe di scarsa qualità
Doghe di scarsa qualità, molto diverse da quanto immaginato
Consegna veloce nei tempi
8. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Legnopregio
Ci dispiace sinceramente per la sua visione dei nostri prodotti. Solitamente i nostri clienti sono soddisfatti della qualità, ma ci interessa capire meglio la sua esperienza. Se desidera, può contattarci direttamente per spiegarci in cosa ha trovato le doghe di bassa qualità, ci aiuterà a migliorare! La ringraziamo comunque per il suo feedback e per aver apprezzato la puntualità della consegna.
Il prodotto è buono e perfettamente…
Il prodotto è buono e perfettamente rispondente alla descrizione. L'imballo curato.
20. Oktober 2025
Antwort von Legnopregio
La ringraziamo molto per la sua recensione! Siamo felici che il prodotto sia stato di suo gradimento e che abbia trovato l’imballo curato. Il suo feedback ci fa davvero piacere!
Ottimo prodotto di qualità eccellente e…
Ottimo prodotto di qualità eccellente e ben imballato, servizio clienti ottimo. Venditore consigliato
Grazie
7. Oktober 2025
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Antwort von Legnopregio
Grazie mille per la sua recensione e la fiducia!
Siamo felici che sia soddisfatto del prodotto e del servizio.
Pessima esperienza
Comunicazioni con assistenza pessime solo per messaggi e senza risolvere problema e a rilento ogni 2 giorni
Prodotti arrivati difettati rovinati e mancanti non sono mai stati sostituiti o altro per andare incontro al cliente (esempio uno scontro sul prossimo ordine che non avrei mai fatto ma un gesto)
Peggio di così dopo avere speso una bella cifra dato che non sono economici
MAI E POI MAI LO CONSIGLIEREI
1. Juli 2025
Antwort von Legnopregio
Salve, ci ha contattato oltre un mese dopo la ricezione del prodotto: l’abbiamo sempre assistita al meglio, ma non è possibile richiedere rimborsi o resi dopo così tanto tempo.
È importante verificare subito l’ordine al momento della consegna e segnalarci eventuali problemi immediatamente.
Prodotto eccezionale,non ha nulla a che…
Prodotto eccezionale,non ha nulla a che vedere con quelle porcherie che si trovano sulla grande distribuzione, spedì un po’ di più ma fai un figurone, tutto già tagliato a misura e facile da installare 💪🏽
26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Legnopregio
Grazie di cuore per la splendida recensione! Siamo felici che il prodotto abbia soddisfatto le aspettative e che l’installazione sia stata semplice.
Il materiale mi è arrivato nei tempi…
Il materiale mi è arrivato nei tempi descritti e mi è arrivato ciò che mi aspettavo peccato solo di una misura sbagliata ma hanno verificato e accorti dellerrore si sono messi a disposizione esperienza positiva
16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Legnopregio
Grazie per la sua recensione! 😊 Siamo felici che abbia ricevuto tutto nei tempi e che l’esperienza sia stata positiva.
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, arrivato solo un pò in ritardo ma giustificato dal fatto che l'ordine è stato effettuato ad Agosto e che il materiale era premium.
L'unica cosa che non avevo capito è che la larghezza di 56cm non è intera ma divisa in 4 pannelli da 14cm, probabilmente non ho letto bene io.
Nel complesso Venditore e Prodotto consigliato!
16. September 2025
Antwort von Legnopregio
Siamo davvero soddisfatti che il prodotto le sia piaciuto e la ringraziamo molto per il suo prezioso feedback! 😊 Siamo felici che, nonostante il piccolo ritardo dovuto al periodo e alla tipologia di materiale, la sua esperienza sia stata positiva.
Grazie ancora per la fiducia e per averci consigliato!
Lavoro fatto male
Ho acquistato 2 volte, la prima è andata bene, la seconda volta sono arrivati con delle aste staccate. Lavoro fatto male.
16. September 2025
Antwort von Legnopregio
Gentile Silvia,
la ringraziamo per la sua segnalazione. Con tutta probabilità, durante il trasporto può essersi staccato qualche listello: il lavoro viene sempre eseguito nello stesso modo, proprio come la prima volta in cui era rimasta soddisfatta del risultato.
Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi necessità.
Purtroppo
Purtroppo, il rivestimento tende a macchiarsi facilmente e saltare al minimo impatto (messo come testiera del letto, anche solo appoggiando la nuca, resta la macchia se leggermente sudato). Avendo tagliato in autonomia tutti i listelli si sono quasi staccati dal velcro ed ho dovuto rimpinzare/ fissare con chiodini senza testa.
1. Juli 2025
Antwort von Legnopregio
Gentile Cliente,
siamo rammaricati che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative.
Per quanto riguarda le macchie, i listelli sono realizzati con impiallacciatura in vero legno, un materiale naturale che può reagire in questo modo al contatto con il sudore, a differenza di rivestimenti plastici o sintetici.
Per il taglio, offriamo un servizio professionale direttamente sul sito. In caso si scelga di procedere autonomamente, è importante adottare le dovute precauzioni (uso di nastro per evitare scheggiature, graffettatrice per rifissare i listelli, ecc.).
Ci avrebbe fatto piacere assisterla: sarebbe bastato contattarci.
Restiamo a disposizione.
Pessimo…
Pessimo… un panello è arrivato macchiato, un listello scheggiato, il feltro staccato da qualche parte ed in più quando lo abbiamo tagliato (chiamato l’imbianchino per farlo) si staccava il feltro dai panelli , un disastro! Unico aspetto positivo, fa un bel effetto peccato che appena si tocca si macchia facilmente! Lo usato anche per fare la testiera del letto , c’è tutta la traccia dove appoggio il cuscino , che poi non va più via anche provando a pulirlo in pratica il materiale assorbe tutto !molto delusa
22. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Legnopregio
Gentile Mirela Iacob,
siamo dispiaciuti nel leggere la sua recensione e ci rincresce che la sua esperienza non sia stata positiva.
Purtroppo, alcuni inconvenienti possono capitare, ma proprio per questo motivo avremmo apprezzato se ci avesse contattati subito: saremmo stati felici di assisterla e procedere con la sostituzione del prodotto danneggiato/macchiato.
Per quanto riguarda il taglio, come indicato anche sul nostro sito, offriamo un servizio professionale proprio per garantire il miglior risultato possibile. In caso si decida di procedere autonomamente, è fondamentale adottare alcune accortezze: utilizzare nastro adesivo per evitare scheggiature, dotarsi di una graffettatrice adeguata per rifissare i listelli sul feltro, ecc. Anche in questo caso, se ci avesse scritto prima di intervenire, l’avremmo aiutata volentieri con istruzioni e consigli.
Relativamente all’assorbimento: si tratta di pannelli fonoassorbenti rivestiti in vero legno impiallacciato, non in plastica o laminato, come molti altri prodotti sul mercato... la naturalezza dei materiali richiede un minimo di attenzione, trattandosi di superfici delicate che non sono pensate per essere sfregate o pulite con prodotti aggressivi.
Siamo sempre disponibili per qualsiasi chiarimento o supporto e restiamo a disposizione qualora volesse trovare con noi una soluzione.
Pessima qualitá per il prezzo
Pessima qualitá per il prezzo. I listello si staccano da soli al giorno del arrivo. Per un prezzo elevato mi aspetavo meglio.
17. Juli 2025
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Antwort von Legnopregio
Siamo davvero dispiaciuti nel leggere la sua insoddisfazione e ci rincresce che l’esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative.
Ci sorprende in particolare quanto segnalato riguardo ai listelli che, di norma, non si staccano da soli. Può succedere solo nel caso in cui vengano effettuati dei tagli personalizzati, ed è proprio in quei casi che consigliamo di rigraffettarli per assicurare la tenuta.
Se potesse spiegarci meglio l'accaduto, magari scrivendoci direttamente, saremmo felici di approfondire e trovare insieme una soluzione. Grazie per il suo feedback, che per noi resta sempre prezioso.
Prodotto di qualità sufficiente ma…
Prodotto di qualità sufficiente ma quello che è imbarazzante è il servizio clienti. Una volta contattato su whatsapp per richiedere se si poteva effettuare il taglio dei pannelli che avevo ordinato mi è stato chiesto di indicare come volessi che venisse effettuato. Peccato che poi l'ordine è partito senza che il taglio venisse effettuato. Chiesti chiarimenti la risposta è stata stizzita e completamente arrogante. Mi è stato che avrei dovuto inserire il taglio in fase dell'ordine e che piuttosto avrei dovuto annullare l'ordine e ri-effettuarlo. Peccato che così non mi sia stato consigliato in un primo momento. Azienda ridicola, con un servizio clienti gestito da analfabeti funzionali.
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Legnopregio
Ci dispiace molto leggere la sua recensione e soprattutto che l’esperienza con il nostro servizio clienti non sia stata soddisfacente.
Riguardo alla richiesta di taglio, desideriamo solo precisare che, per ragioni tecniche e logistiche, le personalizzazioni devono essere inserite direttamente in fase d’ordine. Quando questo non avviene, l’ordine parte automaticamente nel formato standard. Se questa procedura non le è stata spiegata chiaramente fin da subito, ce ne scusiamo sinceramente: il nostro obiettivo è sempre quello di assistere ogni cliente con la massima disponibilità e chiarezza.
Ci dispiace anche per il tono della conversazione avvenuta su WhatsApp, e prenderemo sicuramente spunto dal suo feedback per migliorare ulteriormente il nostro servizio.
Restiamo comunque disponibili a un confronto diretto per chiarire ogni aspetto e trovare, se possibile, una soluzione.
Ottimo prodotto e molto "caldo"
Ottimo prodotto e molto "caldo" . Nn metto le 5 stelle xchè si potrebbe migliorare tornando a fare magari un taglio su misura (magari a richiesta per carità) .. gestire un pacco da 3 m nn è sempre semplice
27. Mai 2025
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Antwort von Legnopregio
Grazie mille per la sua recensione e per aver apprezzato il prodotto!
Ci fa piacere informarla che offriamo la possibilità di richiedere tagli su misura direttamente dal sito: l’opzione è disponibile nella pagina del prodotto, prima di aggiungerlo al carrello.
Per qualsiasi dubbio o necessità, restiamo sempre a disposizione.
Grazie ancora per il suo feedback!
Qualita buonà spedizione e imballo no
Il prodotto è esattamente come me lo aspettavo , ci sono stati 2 grandi problemi sec me , il primo è il trasportatore , utilizzano BRT credo il peggiore in italia , spedizione arrivata in ritardo e colli danneggiati , il secondo problema è stato l'imballo credo che con prodotti di questa delicatezza servirebbe qucosa di migliore che protegga meglio il tutto , i bordi dei pannelli sono arrivati ammaccati , per me dovendoli tagliare non è stato un problema , però non è accettabile visto il prezzo dei pannelli
30. April 2025
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Antwort von Legnopregio
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Siamo felici che il prodotto sia stato conforme alle aspettative, ma ci dispiace sinceramente per i problemi riscontrati con la spedizione e l’imballaggio. Purtroppo, nonostante la nostra attenzione, può accadere che durante il trasporto — specie con colli ingombranti e delicati — si verifichino danneggiamenti, e ci rammarica sapere che i pannelli siano arrivati ammaccati.
Riguardo al corriere, utilizziamo BRT per il territorio nazionale, ma prenderemo in considerazione il suo feedback sia su questo punto, sia sulla necessità di migliorare ulteriormente l’imballaggio.
Se dovesse avere bisogno di assistenza in futuro, o se si dovessero verificare nuovamente problematiche simili, la invitiamo a contattarci direttamente: siamo sempre disponibili a trovare una soluzione.
Grazie ancora per il suo commento, che per noi è molto utile per migliorare continuamente il servizio.
velocità di consegna e rapidità nelle…
velocità di consegna e rapidità nelle risposte alle domande poste
14. April 2025
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Antwort von Legnopregio
Grazie mille! Siamo felici che abbia apprezzato la nostra velocità e disponibilità.
Molto professionali
Molto professionali, prodotto di qualità !
1. April 2025
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Antwort von Legnopregio
Grazie mille! Siamo felici che abbia apprezzato la qualità e la professionalità.
Prodotto di ottima fattura
Prodotto di ottima fattura. Spedizione e imballaggio top👍🏻
21. März 2025
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Antwort von Legnopregio
Grazie davvero! Siamo felici che tutto sia stato all’altezza delle aspettative!
Spedizione veloce prodotto fantastico.
7. Februar 2025
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Antwort von Legnopregio
Grazie mille! Siamo felici che sia rimasto soddisfatto del prodotto e del servizio!
Assistenza presente e mi hanno regalato…
Assistenza presente e mi hanno regalato uno sconto. Ricevuta la merce mi ha soddisfatto. 5 stelle.
Grazie.
17. Oktober 2024
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Antwort von Legnopregio
Grazie di cuore per la splendida recensione e per le 5 stelle! Siamo felici di averla soddisfatta e restiamo sempre a disposizione.
Pessimi
Pessimi, pessimi, pessimi!
Non acquistate nulla da loro!
La professionalità non sanno cosa sia!
20. November 2024
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Antwort von Legnopregio
Siamo dispiaciuti che il suo ordine non sia arrivato nei tempi previsti (pochi giorni di ritardo, di un prodotto fatto su misura...), ma ci preme sottolineare che il comportamento da lei adottato durante la comunicazione con il nostro team è stato assolutamente inaccettabile. Nonostante il lieve ritardo nella consegna, il nostro staff ha cercato di assisterla in ogni modo, rispondendo prontamente a tutte le sue richieste e mostrando disponibilità. Tuttavia, il tono e la mancanza di rispetto dimostrati non sono mai giustificabili, indipendentemente dalla situazione.
La nostra azienda si impegna a trattare ogni cliente con professionalità e cortesia, e ci aspettiamo lo stesso in cambio. Continueremo a lavorare per migliorare i nostri servizi, ma ci aspettiamo che ogni futura interazione sia improntata al rispetto reciproco.
Oltre a ciò, riteniamo opportuno chiarire che una richiesta di rimborso del 50% per un disguido di pochi giorni è del tutto irragionevole.
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